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MDOLMáster en Direcciónde Operacionesy Logística
Escuela Europea de Negocios 1.200 acciones formativas realizadasEn más de 16 países / de 14.000 participanteswww.een.edu
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICABienvenidos a la Escuela Europea de Negocios. El trabajo bien hecho, lacalidad académica, la responsabilidad y la ética son valores que nosconducen en nuestra tarea de educar al futuro directivo y empresario.La Escuela Europea de Negocios está focalizada en la formación directiva,que se caracteriza por su visión funcional con relaciones internacionalesque determinan sus planteamientos educativos y su modelo decrecimiento a través de alianzas estratégicas con universidades y/oEscuelas de Negocios Extranjeras, que se encuentran a la vanguardia delconocimiento y la tecnología en el área de los negocios.La Escuela Europea de Negocios es un espacio, una comunidad delconocimiento creada para el fomento y desarrollo de la capacidad degestión ejecutiva y empresarial de nuestro país.Creemos en el emprendimiento, en la capacidad empresarial y en lacreación de riqueza para la sociedad de la que se vive. El compromiso conel trabajo bien hecho, la perseverancia, el afán de superación, la justicia, laética y la calidad son valores que nos conducen a formar al futuro directivoy empresario. La ética en la formación directiva cruza transversalmentetodos los contenidos y programas de la Escuela Europea de Negocios y essu pilar fundamental.Es un honor para la Escuela Europea de Negocios ofrecer el Programa“Máster en Dirección de Operaciones y Logística” de excelencia académicay alto nivel internacional.Doctor Jorge Monsalves C.Director EjecutivoEscuela Europea de Negocios
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICAMISIÓNEntregar educación y formación de la más alta calidad internacional paraaquellas personas que aspiran a la alta dirección de las organizaciones, enbase a probados programas y a un claustro académico de excelencia y denivel internacional.Con una visión antropológica, centrada en la persona, procuramos otorgarespecial atención, trabajando para mejorar sus habilidades directivas enla toma de decisiones, negociación, comunicación y trabajo en equipo, asícomo en el uso de las herramientas de dirección, promoviendo la innovación,el liderazgo, el espíritu emprendedor y la conducta ética. Nuestro propósitomisional, relacionado con la trasformación de la persona en la empresa, seexpresa a través del uso de los mejores métodos de enseñanza, que permitanafrontar los cambios y las innovaciones. De este modo se busca formar unanueva persona directiva, más humana, más trascendente, y más preocupadade las personas y de su quehacer en la empresa.
TRABAJOEN EQUIPOAPRENDEREN EL HACERUN MÉTODOPRÁCTICOEl trabajo en equipo es el pilar básico dela estructura del método pedagógico.Aprender a trabajar con los otros ydesarrollar la capacidad de adaptarsey aceptar la diversidad es una habilidadelemental, exigida en los programasde nuestra Escuela de Negocios. Loque procuramos es que aprendiendoa trabajar en equipo emerja una mejorpersona, más eficaz y tolerante, másflexible y adaptable, con la mente abiertaa nuevas ideas, con habilidades depersuasión, discusión, mando y resoluciónde problemas, multiplicando así todo elpotencial de desarrollo.Nos interesa que el estudiante aprenda;pero sobre todo nos interesa entregarlesherramientas y facilitar el desarrollo dehabilidades para que puedan adquirirla capacidad de aprender haciendo lascosas; de convertir en conocimientola experiencia, profundizando lacomprensión e integrando lo nuevoconocido y deduciendo lo que está porconocer. Todo ello, en la armonía dondeconocimiento y experiencia se potencianpara garantizar una vida profesional ricay duradera.LaEscuelaEuropeadeNegocios utiliza un métodopedagógicoorientadoalresultado, donde en el aula esmayor el protagonismo dequien aprende que el delprofesor. La evaluación aquícumplelafuncióndepresentar retos estimulantes alos estudiantes y los desafía ala superación.
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA¿POR QUÉ UN MÁSTER ENDIRECCIÓN DE OPERACIONESY LOGÍSTICA?La globalización de los mercados y su alto grado de competitividad hace dela gestión de empresas un desafío cada vez más exigente. La organizaciónde hoy tiene que enfrentar una actividad industrial caracterizada porcadenas de aprovisionamiento y redes globales, cada vez más complejas ycon una dependencia en el servicio que cada día cobra más valor eimportancia para el negocio. Ante un entorno de estas características, sehace cada vez más necesario diseñar e implementar estrategias deoperaciones que sean dinámicas y favorezcan la mejora continua, lainnovación y la construcción de una ventaja competitiva sostenible,respondiendo así a las necesidades y expectativas de clientes altamenteexigentes.Por lo tanto, en un mundo en el que la incorporación y puesta en marcha delos avances tecnológicos es cada vez más común por los competidores, y enel que la diferenciación es difícil e imperceptible, son las operaciones las queaportan el valor y el elemento diferenciador. La Escuela Europea deNegocios en respuesta a estas nuevas demandas, entrega unaprofundización en la Dirección de Operaciones y Logística, a través de esteprograma.
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICAOBJETIVOSDEL PROGRAMAOBJETIVOSESPECÍFICOSFacilitar el desarrollo y crecimiento de losparticipantes en el ámbito de las operaciones,brindándoles una visión global e integrada de gestión,así como las herramientas y competencias necesariaspara hacer frente a un entorno cada vez más dinámicoy competitivo. En este sentido, el programa buscadotar a los participantes de un conocimiento global eintegrado de las principales técnicas, herramientas ymetodologías aplicables al área de Operaciones yGestión Logística. El Máster forma directivos capacesde combinar las habilidades técnicas y de gestiónnecesarias para convertir los procesos del área deoperaciones en procesos competitivos.Nuestros alumnos desarrollan habilidades con un enfoqueestratégico y táctico para la dirección, que les permiteDIRIGIDO AGerentes, directores y ejecutivos que deseenconsolidar y desarrollar sus cargos de altas direccionesen operaciones y logística, y profesionales que deseenpromocionarse hacia cargos directivos en el área deoperaciones y gestión logística.* Analizar actividades logísticas y de interacción con las áreasfuncionales como finanzas, recursos humanos, calidad,innovación, marketing y ventas.* Estar orientado al cliente mediante un análisis de lademanda, servicios postventa, gestión de expectativas,estándares de calidad y gestión de emociones.* Tener un enfoque multisectorial (industria, consumo yservicios).* Potenciar la asimilación de conceptos, métodos de caso,casos prácticos reales y trabajo en equipo.* A través de un claustro de profesores experto se muestra larealidad empresarial en áreas como la distribución comercial yla logística.* Desarrollar las competencias claves para ejercer las funcionesoperación y logística con la máxima eficacia, eficiencia ycalidad profesional.* Desarrollar las competencias estratégicas específicas de lasfunciones operación y logística, así como las personales einterpersonales que permitan a los participantes lograrposiciones directivas y construir valor en sus organizacionespara el logro de los objetivos.* Desarrollar y potenciar las habilidades y capacidadesdirectivas.
PROGRAMA Y CALENDARIOACADÉMICOEl programa de “Máster en Dirección de Operaciones y Logística” se dictadurante un año, con asistencia a clases teóricas y prácticas intensivas, tresdías cada mes (un viernes, un sábado y un domingo), y en modalidadsincrónica con clases en directo cada quince días dos veces al mes porvideoconferencia a través de la plataforma Microsoft Teams, horario quebusca afectar lo menos posible el desempeño de la actividad laboral yfamiliar de los alumnos. Comprende tres módulos y 19 asignaturas quetotalizan 468 horas lectivas de clases e incluyen tutoría del proyecto de tesisfinal y trabajos de evaluación.El programa es dictado por los profesores titulares nacionales y extranjerosdel claustro de la Escuela Europea de Negocios.
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA1º CUATRIMESTRE1. Dirección Estratégica y Entorno Económico2. Finanzas para directivos3. Marketing para directivos4. Gestión de equipos y Comunicación5. Negociación y liderazgo6. Coaching directivo2º CUATRIMESTRE7. La función de la dirección de operaciones y la estrategia deoperaciones8. Diseño y selección del proceso y de la tecnología de operaciones9. Planificación de la capacidad y de proyecto por camino critico10. Diseño del sistema de trabajo11. Logística empresarial12. Control de existencia y sistema de inventario dependientes13. Justo a tiempo/Kan Ban – Jit3º CUATRIMESTRE14. Teoría de las limitaciones15. Gestión de la tecnología e innovación16. Gestión de la calidad y metodologías operativas para lacompetitividad de la empresa17. Gestión de medio ambiente, la prevención de riesgo laboral y laresponsabilidad social corporativa.18. Planificación estratégica y económica de la producción19. Modelos de distribución comercial y mercados internacionales20.Proyecto fin de magisterNota:La Escuela Europea de Negocios se reservael derecho de realizar cambios en elcalendario y programa según disponibilidadde los profesores.
MÓDULO I:FUNDAMENTOSDE DIRECCIÓN
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICADIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ENTORNOECONÓMICOVisión, misión y filosofía de la organización. Análisis interno dinámico y virtual dela organización. Análisis dinámico y virtual del entorno: Macro y micro entorno.Análisis competitivo. Cadena de valor de la empresa. Estrategia Corporativa yniveles de estrategia. Modelo de Valores. Planificación estratégica. Proceso dedefinición de objetivos de la empresa. Análisis de alternativas estratégicas,selección y evaluación estratégica. Estrategias funcionales.El entorno económico y la estrategia de la empresa. El funcionamiento delmercado. Magnitudes macroeconómicas. Indicadores de la economía. La oferta,la demanda y el funcionamiento general de la economía. Mercados financieros yde capitales. El desempleo, la inflación, el déficit y la competitividad.FINANZAS PARA DIRECTIVOSElementos y masas patrimoniales. Clasificación de las cuentas. Activo circulantey fijo. Pasivo circulante. Análisis patrimonial. La contabilidad como fuente deinformación. Cuentas de pérdidas y ganancias. Financiación Comercial. Funciónfinanciera en la empresa. Fuentes financieras. Planificación financiera de corto ylargo plazo. Factoring. Estructura financiera de la empresa. Autofinanciación.Conceptos de capital inmovilizado e inversión. Control Presupuestario.Fundamentos del control de gestión. Requisitos para un control eficaz. Elpresupuesto de operaciones. Presupuesto flexible. Control de las actividadesoperativas. Aplicación del análisis de desviaciones.MARKETING PARA DIRECTIVOSLa función de marketing en la empresa. Objetivos del marketing. Análisis delmacro y micro entorno del marketing. Orientación al cliente. Posicionamiento ydiferenciación. El mix comercial. Estrategia de productos y marcas. Estrategia deprecios y evaluación de costos. El precio como estrategia de posicionamiento.Estrategia de distribución. La distribución y la logística. El diseño y evaluación delos canales de distribución. Estrategias de comunicación comercial y promoción.
MÓDULO II:DESARROLLO DEHABILIDADES DIRECTIVAS
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICAGESTIÓN DE EQUIPOS Y COMUNICACIÓNLa gestión de personal y consecuentemente, de equipos de trabajo, formaparte de las responsabilidades diarias de un directivo. Por tanto, es importantecomprender los beneficios y los problemas que esta actividad conlleva. Elobjetivo del taller es mejorar las habilidades de trabajo en equipo a travésdel análisis y del desarrollo práctico de equipos más efectivos.Conceptos de comunicación impersonal y grupal. Desarrollo de habilidadespersonales de comunicación. Técnicas de comunicación persuasiva. Técnicasde presentación a grupos. Aspectos verbales y gestuales. Comunicaciónfrente a los medios.NEGOCIACIÓN Y LIDERAZGOElementos de un proceso de negociación. Estrategias de negociación. Técnicasde sondeo e identificación de necesidades. Conductas verbales. Desarrollo delcomportamiento directivo. Capacidad directiva, visionaria y de globalización dela empresa. Actitudes frente al riesgo e incertidumbre. Flexibilidad y tolerancia.Administración de contingencias. Gestión de lo intangible. Orientación a laacción y al cambio. Confianza, compromiso y liderazgo.COACHING DIRECTIVOEntendiendo el Coaching como una herramienta que construye conciencia,que faculta el poder de decisión y lidera el cambio, este curso revisa losfundamentos, principios y valores del Coaching como una práctica de gestiónde personas clave para el éxito de cualquier líderSe analiza la metodología y principales fases de un proceso de Coaching, asícomo las competencias y valores necesarios por parte del líder-coach comoagente facilitadorSe revisan diversos modelos y técnicas de intervención a través de un procesode aprendizaje eminentemente práctico y experiencial.
MÓDULO III:DIRECCIÓN DE OPERACIONESY LOGÍSTICA
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICALA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN DEOPERACIONES Y LA ESTRATEGIA DEOPERACIONESLa función de Operaciones en las organizaciones. Operaciones como sistemasde transformación. Las decisiones operacionales en la empresa. Productoresde bienes y servicios. Funciones críticas de apoyo: Administración demateriales; Gestión de compras; Gestión de tecnología e información; Gestiónde calidad; Sistema comercial, de inversión y financiero, de recursos humanosy de información.La estrategia de operaciones: estrategia corporativa y empresarial; análisisinterno/externo; la misión de operaciones; objetivos y política de operaciones;tipos de estrategias de operaciones. Operaciones y competitividad. Medicióndel desempeño de las operaciones: indicadores. Aspectos emergentes bilidad.Operacionesinternacionales y enfocadas. Etapas de la efectividad de operaciones. Lareingeniería de procesos.DISEÑO Y SELECCIÓN DEL PROCESO Y DELA TECNOLOGÍA DE OPERACIONESDiseños alternativos de procesos: talleres de flujo/trabajo/proyecto; tallerescelular/flexible. Diseño de producto: estrategias para el desarrollo de nuevosproductos; relación entre el diseño del producto y del proceso. Matrizestratégica producto/proceso/servicio. Diseño de operaciones de servicio.Distribución de instalaciones. Estrategia de procesos en la industria. Estrategiade procesos en empresas de servicio. La selección del proceso y susrepercusiones. Diseño de procesos en empresas de servicio, teoría de colas.Características de la teoría de colas. Formulación de problemas de teoría decolas. Modelo simplex.PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD Y DEPROYECTO POR CAMINO CRÍTICODecisiones sobre instalaciones. Planificación agregada: definición y mediciónde la capacidad. Planificación desagregada: cálculo y factores de capacidad;balance y cuellos de botella. Programación de operaciones. Técnicas deplaneación agregada. Jerarquía de planes de operaciones: largo, mediano ycorto plazo. La decisión de capacidad a largo plazo. Las decisiones delocalización. La distribución en planta. Planificación de Proyectos por caminocrítico.Planificación y programación de proyectos. Objetivos y compensaciones.Redes Pert. El método de la ruta crítica. El método de diagrama deprecedencia. Administración de Proyectos.
MÁSTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICADISEÑO DEL SISTEMADE TRABAJOJUSTO A TIEMPO /KA BAN - JITDiseño de puestos funcionales y físicos de trabajo:especialización v/s flexibilización. Técnicas de análisis deprocesos y del trabajo. Principios de economía del trabajoy de ergonomía. Mediciones del trabajo, estándar detiempo y producción. Mano de obra: aspectos humanos ymonetarios, sistemas de compensación y motivación,sistemas de supervisión y liderazgo, sistemas departicipación.Elementos de JIT: productividad y calidad, eliminación dedesperdicios. El factor humano. Implementación del JIT:fábricas enfocadas, Jidika/ calidad en la fuente, cargauniforme de planta, tiempos de preparación mínimos,redes subcontratistas. Círculos de calidad. Aspectostécnicos: programación de la producción, JIT y costos,KANBAN. Integración de JIT y MRP.LOGÍSTICA EMPRESARIALLa logística integrada. Planeamiento estratégico.Planificación de la demanda y de la producción.Compras y aprovisionamiento. La productividad en lamanipulación. La distribución física en el sistemadistributivo. Servicio al cliente. Previsión de necesidadeslogísticas. Redes logísticas. Evolución previsible. Lalogística industrial. Estrategia de aprovisionamientopara la empresa: número de proveedores; plazo desuministro; costos de suministros. El sistema logísticode información. Gestión y ubicación de almacenesdentro de la red logística. Transporte y distribución demercancías. Costos logísticos, control de gestión eindicadores de negocio.CONTROL DE EXISTENCIAS YSISTEMAS DE INVENTARIODEPENDIENTESPolíticas y sistemas. Propósitos, tipos y costos deinventarios. Almacenamiento e inventarios: demandaindependiente y dependiente. Ubicación y distribuciónde inventarios. Desempeño y control de existencias:modelo lote económico; sistema Q y P; revisión querimiento de materiales MRP I. Planificación denecesidades de distribución DRP y planificación denecesidades de materiales. Planificación de capacidad eintegral MRP II y III. MRP en servicios puros y mixtos. MRPen sistemas de ventas y distribución.TEORÍA DE LASLIMITACIONESTecnología de producción optimizada OPT. Teoría de laslimitaciones TOC. La crítica a la contabilidad de costes.Los efectos del exceso de inventarios en las operaciones.La gestión de las limitaciones: el proceso de mejoracontinua. TOC y reducción de costos. TOC versus ABC.Introducción de los procesos de razonamiento. TOCaplicada a la gestión del subsistema de operaciones: OPT.La solución DBR. La programación del cuello de botella.GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍAE INNOVACIÓNInnovación tecnológica en la producción. Teoría de lascuatro C. Operaciones riesgo cero. El mantenimiento y laingeniería estratégica. Dimensiones de la ación/conocimiento.Matrizmercadotecnología. Tecnología de producto. Ciclo de vida.Tecnología de proceso. Las máquinas de controlnumérico. Robot. CAD/ CAE/CAM. Los sistemas defabricación flexibles FMS. Puesta en práctica de lasinnovaciones tecnológicas en la producción. Elección dela tecnología. CIM y las tecnologías de la información.Comparación sistema tradicional y CIM. Implementaciónde nuevas tecnologías, consideraciones estratégicas.Renovación a través de la innovación.
GESTIÓN DE LA CALIDADTOTAL Y METODOLOGÍASOPERATIVAS PARA LACOMPETITIVIDAD DE LAEMPRESALa gestión de la Calidad Total. El concepto de calidadtotal TQM. Elementos asociados a la gestión de lacalidad total. La empresa y la calidad total. La calidad ysu relación con las diferentes áreas de la empresa.Herramientas para la mejora continua. Pareto.Diagrama Ishikawa o causa–efecto. Histograma. Elgráfico de control. El aseguramiento de la calidad ISO9001. La calidad según Juran, Deming, Crosby.Reingeniería de procesos, productos y servicios.Importancia y modelos de gestión del serviciopostventa, calidad Seis-Sigma e indicadores clave.Los fundamentos del Lean Production o de Toyota. Laimportancia de la palabra revolución. La analogía de laCalidad Total. El papel fundamental del empresario. Lostres significados fundamentales. Cómo observar losdesperdicios. Los tres documentos utilizados. El valueStream Map. La técnica de competitividad aplicadaspor las 5S, el Total Productive Maintenance (TPM), elQuality Function Deployment (QFD), sistemas Kan Ban,sistema SMED, modelo 6 SIGMA.GESTIÓN DE MEDIOAMBIENTE, LA PREVENCIÓNDE RIESGO LABORAL Y LARESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVAAnálisis de la industria y su impacto medioambiental.Política y objetivos. Definición de responsabilidades. Elmedio ambiente como factor de la producción.Elementos de protección medioambiental. El icebergde los costes medioambientales. Medios involucradosen la estrategia medioambiental. ISO 14000 y suimplementación. La prevención de riesgos laborales.Responsabilidades y obligaciones. UNE – 88901 – Ex y va – ISO 26000 – SG21 Escenario actual de lasOrganizaciones. Hacia dónde va el mundo. IndicadoresSociales, Ambientales y Económicos. La RSC y elDesarrollo Sostenible. Hacia la Norma Internacional ISO26000. Las sinergias con las normas internacionales ISO9001, ISO 14001, y OHSAS 18001. El Reporting comoherramienta de la RSC.PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA Y ECONÓMICADE LA PRODUCCIÓNControl de presupuestos de producción; materiales;gastos generales de fabricación y mano de obra directa.Cuadro de mando del área de operaciones yproducción. Diferencias entre planificación estratégica,presupuestaria y operativa. Centros de responsabilidaden operaciones. Sistemas de control de gestiónoperativa. Sistemas de costos de producción (ABC, STD,entre otros). Planificación estratégica de la producción.Planificación de instalaciones.MODELOS DE DISTRIBUCIÓNCOMERCIAL Y MERCADOSINTERNACIONALES (E-LOGISTIC)Importancia del trade marketing. Tipología deempresas distribuidoras y productos de gran consumo.Canales de distribución. Distribución industrial.Distribución de productos de gran consumo. rnacionales emergentes y logística internacional(transporte intermodal y transitarios). Mercadosinternacionales. Negociación internacional. Incoterms,términos de comercio internacional. Formas de pago ycobro. Protección jurídica de la mercancía. Aduana dal. Transitarios. Marketplaces, desarrollo de lascomunidades de comercio virtuales B2B para lalogística: E-commerce, E-procurement, E- fullfilment,B2B: business to business, B2C: business to consumer,Logística de la última milla, y Marketplaces.
Patricio AguilarIngeniero Comercial, MBA Executive Masteren Dirección General de Empresas Escuelade Negocios IEDE España, Magíster enInvestigación y Educación Universitaria,Certified leadership coach GeorgetownUniversity. Administrador de TribunalesPoder Judicial. Profesor área de RecursosHumanos.Raúl AleeCUERPODOCENTELos profesores del programa sonacadémicos de excelencia y dereconocida trayectoria, pertenecientesa la Escuela Europea de Negocios. Enalgunos tópicos especiales se cuentacon empresarios y ejecutivos invitadosnacionales o extranjeros.PhD en Gestión Avanzada de NegociosInternacionales Universidad de LleidaEspaña. MBA University of Chicago, USA.Ingeniero Comercial Universidad Catolicade Chile. Amplia experiencia en MarketingEstratégico y Calidad de Servicio. Exdirectivo en empresas internacionales entemas de Gestión y Marketing y dedirección en Instituciones nacionales deprestigio. Profesor Areas de Estrategia yMarketingIván ÁlvarezDoctor(c) en Gestión Avanzada deNegocios Internacionales, Universidad deLleida, España. Magíster en Ciencias de laIngeniería,menciónIndustrial,Universidad de Chile. Ingeniero CivilEléctrico. Postítulo en Evaluación deProyectos. Jefe de Proyectos, Key AccountManager en multinacional de ingenieríaeléctrica. Profesor área Finanzas y Control.Sergio BidartDoctor(c) en Gestión Avanzada deNegocios Internacionales Universidad deLleida. Máster en Dirección y Organizaciónde Empresas, Universidad de Lleida. MBA,IEDE Escuela de Negocios. Ingeniero CivilIndustrial, Universidad Federico SantaMaría.IngenieroPolitécnicoNaval,Academia Politécnica Naval, Armada deChile. Profesor Área de Operaciones ylogística.Armando CaminoPeruano. Doctor en Gestión Avanzada deNegocios Internacionales.MBA, Universidadde Lleida, España; MBA IEDE, Escuela deNegocios, España. Socio consultor SCMLtda. Ingeniero civil industrial. Consultor yprofesor del Área de Operaciones.Felipe CaselliDoctor(c) en Gestión Avanzada deNegocios Internacionales, Universidad deLleida. Magíster en Ingeniería de Negocio,Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero CivilIndustrial, Universidad Adolfo Ibáñez.Vasta experiencia profesional y docente enInvestigación de Operaciones, Informáticapara ingenieros y Evaluación de Proyectos.Profesor área Operaciones y Logística.Ángel HaggarDoctor(c) en Gestión Avanzada de NegociosInternacionales, Universidad de Lleida. MBAEsade, Ingeniero Comercial. Ex vicerrectorAcadémico de la Escuela de Negocios IEDE.Profesor área de Finanzas y control.Doctor(c) en Gestión avanzada de negociosinternacionales de la Universidad de LleidaDEA, MBA, Graduate School of Business,Columbia University NY. Ingeniero Comercial.Ex gerente de Estudios en bancos nacionales.Académico en universidades tradicionales.Consultor de Empresas. Profesor áreaFinanzas y Control.Jose Manuel AlonsoMax Hardy VargasRodemedil ÁvilaEspañol, MBA ESADE España, IngenieroAgrónomo Universitat Politecnica deCatalunya,DiplomadoenCienciasEmpresariales. Ex Director GerenteIbertasa. Director UPD Universitat deLleida. Investigador y Consultor deempresas en temas de emprendimiento ycreación de empresas. Profesor área deOperaciones.Alfredo BarrigaMBA IESE Business School, Universidadde Navarra España. Máster en Direcciónde Empresas, Universidad de Lleida,España. BA Business Administration,Universidad Complutense de Madrid.Fundador de Knowledge, empresa consultorade Planificación estratégica de tecnologíade la información, e-marketing estratégicoy generación de innovación. Ex SecretarioEjecutivo de Desarrollo Digital, Ministeriode Economía. Consultor y Profesor del Áreade Tecnologías de Información.Jorge BriebaMagíster en Pedagogía y Gestión Universitaria.Ingeniero Comercial Universidad de Chile,Contador Auditor. Diplomado en Tributación.Postituto en Executive Programme en LondonBusiness School.Ex Gerente de FinanzasEmpresa Constructora. Ex SubgerenteContralor de la Divisiones Chuquicamata,Andina y Tocopilla de Codelco Chile. ExGerente de consultoria de Bakovic y Balic.Profesor área Finanzas y Control.Magíster en Gestión de Organizacionescon mención en Marketing, Universidad deValparaíso. Ingeniero Comercial, PontificiaUniversidad Católica de Valparaíso. ExGerente de Marketing y Gerente Comercial deEmpresas en Chile y el extranjero, directivoen la Administración Pública. Consultor deempresas. Profesor área de Marketing ycomercialJorge JarpaMáster of Proyect Management, KellerGraduate School of Management, USA yAssociate in Applied Science Management,College of DuPage, USA. Máster en Dirección yOrganización de Empresas (MBA), U de Lleida;Diplomado en Estudios Avanzados (DEA), Ude Lleida. Experto en consultoría y asesoríaen estrategia comercial y comunicacional,diagnóstico corporativo y estrategias declientes. Docente de Pre y Postgrado enAsignaturas Investigación de Mercado, GestiónComercial y Taller Juego de Negocios. Profesorárea de Marketing y comercial y juego denegocio.Francisco Juárez RubioPh.D. in Agricultural Economics. Profesordel Departamento de Administración deEmpresas y Gestión Económica de losRecursos Naturales (AEGERN) de laUniversitat de Lleida. Experto en Direcciónde Proyectos. Consultor de empresas.Profesor área de Operaciones.
François Le CalvezJulio RodiñoFrancés. Máster en Educación, Universidadde Sherbrooke. Licenciado en Ciencias de laEducación, Universidad de Aix en Provence.Se ha especializado en Capacitación enRecursos Human os, Liderazgo, Trabajo enEquipo, técnicas de Coaching, Negociacióny Motivación. Profesor de área RecursosHumanos.Español. MBA, Georgetown University. ExDirector Internacional de Recursos Humanos,IBM. Consultor de empresas. Profesor área deRecursos Humanos.Federico MargaritMBA,IngenieroCivil.Gerenteadministrador fábrica CMPC. Académicoen diversas universidades. Profesor áreaOperaciones y Logística.Gustavo MéndezMBA IESE, Universidad de Navarra.Ingeniero Comercial. Ex ejecutivo deempresas Lever, Nestlé, Gillette–Braun,Director de Agencia de Publicidad Kinesis.ProfesoráreaMarketingyComunicaciones, Universidad GabrielaMistral.Daniel MilovichEspañol. MBA, Universidad de Alcalá deHenares. Ingeniero Industrial, UniversidadComplutense. Director Ejecutivo de TGIIbérica. Consultor de empresas. Profesorárea de Operaciones y Tecnología.Jorge Monsalves C.Doctor en Gestión Avanzada de NegociosInternacionales, Uni versidad de Lleida.MBA IESE, Universidad de Navarra. Másteren Dirección y Organización de Empresas,Universidad de Lleida. Cientista Político yAdministrador Público, Universidad de Chile.Director Ejecutivo Escuela de Negocios IDDE.Consultor de empresas en dirección estratégica.Profesor de área Dirección General.Tercila MorenoDoctora, Universidad de Lleida. MBA,Universidad Adolfo Ibáñez. IngenieroComercial, Profesora de Evaluación deProyectos y Consultora de empresas.Profesora área Finanzas y Control.Fernando MoyaMBA, IEDE Escuela de Negocios. Abogado.Asesor de proyectos de Privatización delestado. Consultor de empresas corporativasen derecho social y laboral. Profesor áreaDirección General.Mariano MuñozDoctor en Filosofía, Universidad de París.Consultor de emp resas en m ateria decomuni cación. Máster en Ciencias dela Comuni cación, Universidad de Chile.Psicólogo. Experto en coaching para elcambio comunicacional. Autor de varios librossobre comun icación. Profesor área RecursosHumanos.Ramón SerranoDe esta lista de docentes seránconsiderados los académicos quedictarán las asignaturas. A estanómina se agregarán académicosvisitantes tanto nacionales comoextranjeros.Español, Licenciado en Ciencias Químicas,Universidad Autónoma de Madrid. Másteren Economía y Dirección de EmpresasInternacionales. Universidad Europea deMadrid. Master en Administración yDirección de empresas (MBA). MUST(Medit
Escuelas de Negocios Extranjeras, que se encuentran a la vanguardia del conocimiento y la tecnología en el área de los negocios. La Escuela Europea de Negocios es un espacio, una comunidad del conocimiento creada para el fomento y desarrollo de la capacidad de gestión ejecutiva y empresarial de nuestro país.
