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Administraciónde proyectosCoordinadores:Zacarías Torres HernándezHelí Torres MartínezInstituto Politécnico NacionalUniversity of British ColumbiaCentro de investigaciones Económicas,Administrativas y Sociales (CIECAS)Faculty of Applied SciencesDept. of Civil EngineeringPRIMERA EDICIÓN EBOOKMÉXICO, 2014GRUPO EDITORIAL PATRIA
mxDirección editorial: Javier Enrique CallejasCoordinadora editorial: Verónica Estrada FloresDiseño de interiores: Visión Tipográfica Editores, S.A. de C.V. / Rossana TreviñoDiseño de portada: Juan Bernardo Rosado SolísSupervisor de producción: Gerardo Briones GonzálezAdministración de proyectosDerechos reservados: 2014 Zacarías Torres Hernández, Helí Torres Martínez, Janeth Verenice Rojas Pantoja,José Alejandro Ramírez Flores, Nicolás Rodríguez Perego, Eduardo Meza Olvera, DanielPineda Domínguez, Oscar Hugo Pedroza Rendón, Luciano Gutiérrez Solís, José CésarLenin Chávez Navarro, América Ivonne Zamora Torres, Manuel Antonioo Yarto Chávez,Fernando José Menéndez González, Salvador Vázquez Amaya, Alma Delia Torres Rivera,Lourdes Carolina García González, José Luis Cabrera Bernal, Fredi Everardo CorreaRomero, Rodrigo Gómez Monge, Edgar Oliver Cardoso Espinosa. 2014 GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DE C.V.Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca,Delegación Azcapotzalco, Código Postal 02400, México, D.F.Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial MexicanaRegistro núm. 43ISBN ebook: 978-607-438-881-7Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presenteobra en cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previoy por escrito del editor.Impreso en MéxicoPrinted in MexicoPrimera edición ebook: 2014
En honor al 75 aniversario de la fundacióndel Instituto Politécnico Nacional(México)
ContenidoIntroducción .ixCiclo de vida . 68Diagrama de proceso . 70Concepción de la idea . 70Requerimientos básicos . 72Alcance inicial del proyecto . 73Presupuesto inicial del proyecto . 73Tiempo inicial del proyecto . 74Nivel de influencia de los interesados . 75Estudio de caso . 75Actividades del estudio de caso . 76Autoevaluación . 76Bibliografía . 76PARTE I FUNDAMENTOS . 1Capítulo 1.Principios . 2Ubicación del capítulo en el contexto de la administraciónde proyectos (AP) . 6Evaluación diagnóstica . 11Conocimientos previos . 11Introducción . 12Proyecto y administración de proyectos . 13Portafolio y programa de proyectos. 15Actividades y tareas . 16Ciclo de vida . 17Ambiente del proyecto . 17Administrador de proyecto . 20Importancia en la administración de los proyectos . 21Beneficios de la administración de proyectos . 22Resumen . 23Preguntas de revisión . 23Actividades . 23Prácticas (preferentemente en grupo de trabajo). 24Bibliografía . 24Capítulo 4.Planeación . 78Estudio de caso . 82Diagnóstico de conceptos . 82Introducción . 83Ciclo de vida del proyecto . 84Las etapas de la planeación de un proyecto . 85Técnicas de planeación y programación del proyecto . 90Asignación de recursos y planeación de costos . 94Planeación de calidad . 97Planeación de riesgos en el proyecto . 98Integración. 99Capítulo 2.Integración de proyectos . 26Capítulo 5.Ejecución . 100Introducción . 30Naturaleza de la integración de proyectos . 30Visión, enfoque y proceso integrados . 32Proceso de integración de proyectos . 35Herramientas para el éxito del proceso de integración. 38Requerimientos iniciales . 43Plan de administración de proyectos . 45Actuación y seguimiento en la ejecución . 47Control y monitoreo del progreso. 49Modificaciones al proyecto . 51Cierre del proyecto . 53Procesos integrados para la administración de proyectos . 54Resumen . 56Estudio de caso . 57Autoevaluación . 60Referencias. 61Introducción .104Efectos de la revolución tecnológica en la administración .104El ciclo de vida de la ejecución .106La administración de proyectos y el trabajo en equipo.111Apunte final: recomendaciones para el desarrollode las reuniones de trabajo .124Conclusiones .126Resumen .127Términos fundamentales .128Estudio de caso .128Actividades del estudio de caso .129Autoevaluación .129Respuestas .130Bibliografía .131PARTE II CICLO DE VIDA. 63Introducción .136Ciclo de Vida.136Alcances del Control .137Actividades recomendadas .143Bibliografía .143Capítulo 6.Monitoreo y control . 132Capítulo 3.Inicio . 64Introducción . 68v
viCONTENIDOCapítulo 7.Cierre. 144Introducción .148Tipos de cierre .149Relación del cierre de proyecto con las otras etapas .150Condiciones para el cierre de proyectos .151Equipo de cierre de proyecto .152Sistema de información para el cierre de proyecto .153Evaluaciones finales .153Estudio de caso .154Actividades .154Autoevaluación .155Bibliografía .155PARTE III ADMINISTRACIÓN . 157Capítulo 8.Alcance . 158Introducción .162Naturaleza del alcance.162Requerimientos .167Estructura de trabajo .171Monitoreo y control .174Proceso genérico .177Resumen .179Estudio de caso .180Autoevaluación .183Bibliografía .183Capítulo 9.Costo . 186Introducción .190Ciclo de vida .190Diagrama de proceso .191Costo inicial .191Calendario de gastos .193Costo directo .194Costo de Tarea y Actividad .194Costo de subcontratación .196Costo indirecto .196Costo de la oficina de administración de proyectos .196Costo de administración del portafolio de proyectos.196Control del costo.197Gestión del valor ganado (EVM) .198Análisis del desempeño .198Índices de desempeño en la implementación del proyecto (IDP) .199Variación del costo (VC) .199Estimación del Costo para terminar el proyecto (ECTP) .200Análisis económico .200Flujos de efectivo .201Análisis financiero.201Valor presente neto .202Tasa interna de retorno .203La inflación en los proyectos .204Análisis de sensibilidad .209Análisis de riesgo .209Resumen .209Autoevaluación .210Bibliografía .210Capítulo 10.Tiempo. 212Introducción .216Requerimientos .217Ubicación del componente tiempo en el proyecto .218Estructura de trabajo de proyecto .219Lógica.224Organización de las acciones .224Secuencia de acciones .227Estimación.229Calendario .230Seguimiento .231Revisión de la planeación en la realidad de la ejecución .231Integración.232Proceso .233Resumen .235Estudio de caso .236Autoevaluación .237Bibliografía .237PARTE IV PROCESOS . 239Capítulo 11.Calidad . 240Introducción .244Naturaleza .244Cumplimiento de especificaciones .247Planeación de la calidad.249Aseguramiento de la calidad.249Control de calidad .251Capítulo 12.Recursos humanos . 252Introducción .256Personal Clave .257Formación de recursos humanos .258Planeación de recursos humanos.261Desarrollar el equipo del proyecto .265Ejercicios .267Resumen .267Conceptos clave .267Estudio de caso .268Autoevaluación .269Respuestas .269Bibliografía .270Capítulo 13.Comunicación . 272Introducción .278Antecedentes.279Naturaleza e importancia .279El proceso de comunicación .282Algunas estrategias de comunicación .285Flujo de la comunicación .291Resumen .293Evaluación formativa .295Actividades .295Prácticas.296Bibliografía .297Capítulo 14.Riesgo . 298Introducción .302Naturaleza del riesgo en los proyectos .303El administrador de riesgo.304Guía práctica para el administrador de riesgo .307Proceso de administración de riesgo .315Plan de administración de riesgo .317Identificación de riesgo .320Análisis de riesgo cualitativo .322
CONTENIDOAnálisis de riesgo cuantitativo .325Plan de respuesta al riesgo .327Monitoreo y control del riesgo .330Integración del proceso de riesgo en el proyecto.332Resumen .335Estudio de caso .336Actividades del estudio de caso .338Autoevaluación .338Bibliografía .339Capítulo 15.Abastecimiento . 340Evaluación diagnóstica .344Introducción .345Definición de gestión de adquisiciones o procuración .346Planeación de las adquisiciones .347Planear las adquisiciones .348Programación de las adquisiciones .348Licitación .349Convocatoria.349Selección de la propuesta.349Criterios de selección .350Formalización de la adquisición (contrato) .353Tipos de contrato .354Cumplimiento del contrato .354Resumen .356Preguntas de revisión .356Términos fundamentales .357Bibliografía .357PARTE V HERRAMIENTAS PARA EL LÍDERDE PROYECTOS . 359Capítulo 16.Código de ética . 360Introducción .364La filosofía organizacional .364La ética en los negocios y la toma de decisiones.369La responsabilidad social empresarial (RSE).379El modelo del utilitarismo humanista .380La ética profesional.383Los códigos de ética profesionales .385El código de ética profesional del líder de proyectos .387Resumen .388Conceptos clave .389Figura clave .390Términos fundamentales .390Estudio de caso .390Actividades a realizar .392Autoevaluación .393Bibliografía .394Capítulo 17.Liderazgo . 396Introducción .400Descripción del Ciclo de Vida .400Diagrama de proceso .401Naturaleza del liderazgo .402Administración y liderazgo.403Poder .424Perfil del líder de proyectos .426Resumen .427Figuras clave .427Cuadros clave .428Estudio de caso .428viiAutoevaluación .428Bibliografía .429Capítulo 18.Trabajo en equipo . 432Introducción .436Teorías del liderazgo .436Liderazgo transformacional .438Liderazgo transaccional.439Enfoques prospectivos del liderazgo .439Del equipo de trabajo al equipo de alto desempeño .441Desarrollo de equipo de alto desempeño .442Conducción de proyectos y equipos de alto desempeño .445Rol del liderazgo en la integración de los equipos de alto desempeño .446Estudio de Caso.447Bibliografía .448Capítulo 19.Motivación . 450Introducción .456Lo que es la motivación. Naturaleza y necesidades .456Naturaleza de la motivación .458El reto de la motivación.459Los proyectos y la motivación .461Estructura organizacional de proyectos y motivación.462Motivación para dirigir.463Motivación a otros .467Teorías de contenido .468Teorías de proceso .472Resumen .478Evaluación formativa .479Actividades .479Prácticas.480Bibliografía .480Capítulo 20.Ejerciendo influencia .
periodo determinado. Tienen un ciclo de vida definido, un principio y un fin. Es durante este transcurso de tiempo que las empresas, que requieren de la administración eficiente y efectiva de sus proyectos, buscan un administrador de proyectos para el desarrollo de un proyecto determinado. El administrador de proyectos
