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Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARADiseño estructural y propuestaSistema de Universidad Virtualde actividadesintegrador35 días119 días1Se pueden insertar o eliminar unidades (subcompetencias) dependiendo de las necesidades de cada curso6. PRODUCTO INTEGRADORTítuloProyecto de implementación de uso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación pararesolver un problema o mejorar un proceso de una empresa identificadaObjetivoDesarrollar el proyecto de implementación de uso de Tecnologías de la Información y de laComunicación para resolver un problema o mejorar un proceso de una empresa identificada, quese inició en la materia de proyectos V, diseñando los procesos correspondientes a la gestión derecursos humanos, la gestión de las comunicaciones, la gestión de riesgos y la gestión deadquisiciones, de acuerdo a las 4 últimas áreas de conocimiento de la metodología PMBOK.CaracterizaciónDesarrollo de un proyecto de implementación de uso de Tecnologías de la Información y de laComunicación mediante la integración estructurada en un documento en formato Word en dondese incluyen como introducción la contextualización de la empresa y la justificación para laimplementación del proyecto propuesto, (producto de la unidad 1) y los cuatro trabajos parcialesfinales de las unidades dos a cinco de esta asignatura. Este producto recupera en forma aplicadatodo lo trabajado en la asignatura.El trabajo a entregar deberá de contener como mínimo los siguientes puntos:CONTEXTUALIZACION:- Descripción general de la empresa donde se realizara la intervención a través del proyectopropuesto.JUSTIFICACIÓN:- Definir en forma clara la razón por la cual la implementación de un proyecto con uso de TIC es laopción adecuada para mejorar o solucionar el problema. Establecer una relación de costo-Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARADiseño estructural y propuestaSistema de Universidad Virtualde actividadesbeneficio del proyecto.DESARROLLO:Integración de cinco primeros grupos de procesos de la metodología de gestión de proyectosPMBOK, desarrollados en la materia de Proyectos V:1. Integración2. Alcance3. Tiempo4. Costo5. CalidadAl cual se le anexarán los cuatro últimos grupos de procesos de esta metodología para la gestión yadministración de proyectos:6. Recursos humanos7. Comunicaciones al interior de una empresa8. Riesgos de un proyecto9. AdquisicionesCONCLUSIÓN:-Conclusiones generales del desarrollo y aplicación del proyecto en una empresa determinadaDuración estimada en días osemanas1 ½ Semanas, 10 díasCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividadesFASE 27. PROPUESTA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE POR UNIDADESUnidad 1. Fundamentos del PMBOK.Objetivo: 1. Identificar y presentar la relación de entradas y salidas de los procesos pertenecientes a las áreas deconocimiento de la gestión de la integración, la gestión del alcance, la gestión del tiempo, la gestión de los costos y la gestiónde la calidad en el proyecto propuesto de acuerdo a las metodologías del PMI.Descripción2Producto o resultadoActividad de aprendizajeParticipación en foro para presentarse, mencionar lasRespuestas y participaciónpreliminarexpectativas que se tienen del curso, así como compartiren Foro.nociones previas sobre ¿qué es un proyecto?, ¿cuáles son lascaracterísticas de la empresa que seleccioné para aplicar unproyecto de mejora utilizando TI? ¿Por qué mi proyecto esviable? ¿Qué y cómo mejorará mi proyecto en la empresa?Actividad de aprendizaje 1Mostrar en un texto libre: qué se define por proyecto y cómo Texto libre que incluya:identifica la integración de un proyecto determinado, cómo Definición de proyectodefine sus alcances, cómo determina los costos del mismo y Cómo se integra uncómo se pueden establecer procedimientos que aseguren la proyectocalidad.Cómo se determinan losalcances y los costos de unproyectoQué se debe de establecerpara garantizar la calidadde un proyecto.Actividad de aprendizaje 2Participación en el Foro establecido, para recuperar el Participación en Foro.conocimiento que se adquirió en forma previa de las “Similitudes y diferenciassimilitudes y diferencias entre las acciones de un proceso de entre un procesoCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividadesmejora y un proyecto de mejora utilizando Tecnologías de la constante de mejora y unInformación.proyecto de mejora”Respondiendo las siguientes preguntas:¿Qué es un proceso de mejora continuo?¿Qué es un proyecto de mejora?¿Menciona al menos una similitud y una diferencia entre ambos?¿Consideras que a partir de los resultados e implementación de unproyecto de mejora, algunos de sus procesos y procedimientospodrían establecerse como procesos de mejora continua?Actividad integradoraConstrucción de un diagrama, tabla, mapa de relaciones, etc.de forma libre, que muestre la relación de las entradas y lassalidas que se determinaron en la materia de proyecto V, enlos procesos pertenecientes a las áreas de conocimiento de lagestión de la Integración, la gestión del alcance, la gestión deltiempo, la gestión de los costos y la gestión de la calidad,durante el inicio y la planificación de un proyecto.Unidad 2. “Gestión de los recursos humanos”Descripción2Actividad de aprendizajeEn un foro, se promoverá la comprensión de los conceptos depreliminarequipo de trabajo, habilidades, competencias, y divisiónnatural del trabajo, basado en el WBS.Diagrama o representaciónlibreRepresentación gráfica derelaciones de las entradasy salidas de los 5 primerosprocesos de acuerdo alPMBOK, determinados yconstruidos en la materiade proyectos VProducto o resultadoParticipación en el :Para esta actividad el estudiante deberá de buscar información ¿Qué es un equipo deen los medios que le sean disponibles en referencia a los trabajo?conceptos:¿Qué es una habilidad enCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizaje 1Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diseño estructural y propuestade actividadesEquipo de trabajo, habilidades, competencias, y división un trabajador?natural del trabajo.¿Qué es una competenciaen un trabajador?¿Qué es la división naturaldel trabajo y para qué sirveesta?Elaboración del “Plan de recursos humanos” para el proyecto Documento librede mejora propuesto.Documento“PlandeQué incluya:recursos humanos” el cualdeberá de incluir los Roles que tendrán el personal que formará el equipo de siguientes puntos:trabajo dentro del proyecto Roles que tendrán elpersonal que formará el Perfiles del personal que constituirá el equipo de trabajo,equipodetrabajoresponsabilidades, las habilidades que deberá de tener eldentro del proyectopersonal contratado. Perfiles del personal Organigrama del proyectoqueconstituiráel Matriz de asignación y delegación de s, lashabilidades que deberáde tener el personalcontratado. Organigramadelproyecto. Matriz de asignación ydelegaciónderesponsabilidades.

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizaje 2Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diseño estructural y propuestade actividadesDeterminar cuáles son los requerimientos en recursoshumanos para completar las acciones establecidas en elproyecto; dicho equipo de proyecto deberá de ser formado porpersonas que ya laboren en la empresa y que se determinetengan los conocimientos, habilidades y competencias, más lacontratación y complementación con nuevos empleados (deser necesario).El documento deberá deincluirloselementos,herramientas,cuestionarios, exámenes,etc., que se requeriránparaevaluaraloscandidatos o solicitantes aser contratados, las pautasde contratación y despido,los formatos de revisión ydel desempeño de losempleadosasícomoregistros de capacitación.Reporte donde sepresenten los resultadosde un análisis de losrecursos humanosdisponibles en la empresa,a fin de determinar elpersonal a contratar yformar el equipo necesariopara completar lasasignaciones del proyecto(deberá de ligarse ellistado de personalpropuesto a la relación deactividades descritas enplan de alcance y el plande tiempos desarrollados

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividadesen proyectos 5)Actividad de aprendizaje 3Actividad de aprendizaje 4Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Listado de disponibilidadde personal (al interior dela empresa) con lashabilidades y lascompetencias (perfil)necesarias para completarlas actividades descritasen el cronograma delproyecto.Elaborar de acuerdo a laestimación de personal ytiempos, la estimación decostos de los recursoshumanos necesariosA partir del plan de dirección del proyecto y de la planeaciónPlan de capacitación paraen tiempos de las acciones propuestas en la materia depersonal que laboraproyectos 5 para el proyecto de mejora propuesto, y enactualmente en la empresaconjunto con el organigrama del mismo y la relación de perfiles y que ha sido seleccionadodel personal necesario, construir y presentar el proceso depor su perfil para cubrircapacitación que permita mejorar las competenciasalgún rol en específiconecesarias, la interacción de los miembros del equipo y eldentro del proyecto, asíambiente general del equipo para lograr un mejor desempeñocomo del personal que sedel proyecto.contratará, en caso denecesitar habilidades,competencias, actitudesespecificas al proyecto.Diseñar el proceso que establezca seguimiento al desempeño Documento que incluya el

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad integradoraDiseño estructural y propuestade actividadesde los miembros del equipo, proporcione la retroalimentaciónde la operación de los procesos, permita tener un plan deacción para resolver los problemas, así como realizar lasgestiones para realizar los cambios necesarios para optimizarel desempeño del proyecto.Documentos de reporte del área del conocimiento:diseño del proceso queestablezca el seguimientoal desempeño de losmiembros del equipo.Integraciónenundocumento libre de lossiguientes puntos: Gestión de personal1. PlanderecursoshumanosQue incluya:2. Reportedelosresultadosdeun1. Plan de recursos humanosanálisis de los recursos2. Reporte de los resultados de un análisis de los recursoshumanos disponibleshumanos disponibles en la empresa Plan de capacitaciónen la empresa Plan depara el Equipo de trabajo del proyectocapacitación para el3. Listado de disponibilidad de personalEquipo de trabajo del4. Estimación de costos de los recursos humanos necesarioproyecto5. Manual de dirección y supervisión del Equipo de trabajo del3. Listadodeproyecto.disponibilidaddepersonal4. Estimación de costosdelosrecursoshumanos necesarios5. Manual de dirección ysupervisión del Equipode trabajo del proyecto.Unidad 3 Gestión de ComunicacionesCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizajepreliminarActividad de aprendizaje 1Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diseño estructural y propuestade actividadesDescripción2Producto o resultadoConcepto y proceso comunicación.Participación en el foroDeterminar y comprender porque es importante tener un plan “Comunicación”de gestión de comunicaciones en un proyecto.Respondiendo lasLa comunicación Interna y externa, respondiendo las preguntas:preguntas:¿Cuál es tu definición decomunicación?¿Cuál es tu definición de comunicación?¿Cuáles son los elementos¿Cuáles son los elementos de un proceso de comunicación?deunprocesode¿Qué es la comunicación efectiva?comunicación?¿Consideras que la comunicación efectiva es importante en la ¿Qué es la comunicaciónoperación de un equipo de trabajo?efectiva?¿Qué definirías por comunicación interna y por comunicación ¿Considerasquelaexterna?comunicación efectiva esimportante en la operaciónde un equipo de trabajo?¿Quédefiniríasporcomunicación interna y porcomunicación externa?Identificar a todas las personas u organizaciones impactadas Documento librepor el proyecto, y documentar información relevante relativa asus intereses, participación e impacto en el éxito del mismoDocumento elaborado enun procesador de texto elcual deberá de incluir ellistado de las ucradasenelproyecto.Debende

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizaje 2Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diseño estructural y propuestade actividadesEstablecer el proceso para determinar las necesidades deinformación dentro del proyecto; así como definir como seestablecerá la comunicación con los interesados del proyecto,y definir la comunicación Interna, externa, formal, vertical,oficial, etc.incluirse todos aquellosactores que proveeráninformaciónoquenecesitaran ser informadosdelosavancesdelproyecto,desusresultados, o de algunainformación que tengaalguna relación con elmismo. También deberánincluirseenestedocumento, todos aquellosactores que tendrán oseráncreadoresdeinformaciónimportantepara la operación deproyecto. El documentodeberá de incluir que roltiene cada uno de losinteresados, que tipo deapoyo podría generar cadauno y una estrategia degestión de los interesadosDocumento libreDocumento elaborado enun procesador de textodonde se establezca quiéno quiénes serán los

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividadesresponsables de informara los interesados delproyecto de los avancesde este (canales decomunicación), y cómo seentregarádichainformación. En caso deutilizar TI, será necesariodescribircomoseutilizarán estas.Deberádeincluirsetambién un plan deescalación,conidentificación de los plazosy la cadena de mandopara aquellos incidentesque no pueden resolverseen un nivel inferior.Por ultimo deberán delistarse las limitacionesque puedan existir en laentrega de información porrazón de legislacióninterna o externa de laempresa, ejemplo LEYFEDERALDE PROTECCIÓN DEDATOS PERSONALES ENPOSESIÓN DE LOSCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizaje 3Diseño estructural y propuestade actividadesDesarrollar el Cronograma de comunicacionesPARTICULARESDocumento libreDocumento elaborado enun procesador de textoqueestablezcauncronograma los momentosde entrega de informaciónobligatoria y periódica(Plazos) que deberá deproporcionarsealosinteresados del proyecto(Publicaciones, boletines,reportesdeavance,reuniones de informaciónde avances, etc). Deberáde establecerse en estecronograma los recursosque deberán de asignarseo destinarse para estasactividades, incluyendo eltiempo y el presupuesto delas mismas.Actividad integradoraUnidad 4 Gestión de RiesgosDocumentos de reporte del área del conocimiento: Gestión de las comunicacionesCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Integraciónenundocumento libre de lossiguientes puntos: Definicionesdecomunicacióny

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividades Unidad 4 Gestión de RiesgosActividad de aprendizajepreliminarCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Descripción2Definición de riesgoDefinición de monitoreocomunicación vidadesPlan de distribución dela informaciónCronograma de entregadeinformaciónobligatoria (Reuniones,publicaciones,boletines, etc.)Listado de recursos ycostos para realizar lasactividadesdecomunicaciónProducto o resultadoParticipación en el foro“Identificando los Riesgos”Respondiendo las

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad de aprendizaje 1Código: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diseño estructural y propuestade actividadespreguntas:¿Qué es un análisisFODA?¿Cómo identificas algunosriesgos para un proyecto apartir de un análisis FODA?¿Puede un riesgo tenermás de una causa y unefecto?¿Se pueden reducir losefectos de un riesgo?Análisis e identificación de riesgos para el proyectoIntegraciónenundocumento libre de losDeterminar los riesgos que pueden afectar el proyecto y siguientes puntos:documentar sus características Listadoderiesgosinternosparaelproyecto Listadoderiesgosexternosparaelproyecto Listado de técnicasutilizadasenlaelaboración de riesgosidentificados Persona o personasque apoyaron en laidentificación de losriesgos

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualDiseño estructural y propuestade actividades Actividad de aprendizaje 2Análisis de impacto de riesgosDeterminar las posibles repercusiones, afectaciones, impactos,en alteración de los tiempos, logro y alcance de metas delproyecto, costos, etc.Actividad de aprendizaje 3Elaborar el listado de los actores a intervenir con la apariciónde un riesgo o un posible riesgo, así como que acciones dedelegación (superior o inferior) deberán de realizarse y cuálserá el rol de acción de cada uno.Actividad de aprendizaje 4Establecer el esquema de rastreo de los riesgos identificados,monitoreo de los riesgosresiduales, identificación de nuevos riesgos y se evaluación dela efectividad del proceso contra losriesgos a través del proyectoCódigo: DEFM-06; Rev: 1; Fecha: 11/07/13Diagrama de riesgos yefectos en el proyectoDocumento que permitaidentificar la probabilidadde aparición de un riesgo ylas causas que pudierangenerarlo (Matriz deprobabilidad de impacto)Tabla de priorización delos riesgos para realizarotros análisis o accionesposteriores, evaluando ycombinando laprobabilidad de ocurrenciay el impacto de dichosriesgos.Documentolibrequeintegre: Listado o tabla deresponsables en laresolución de un riesgo. Matriz de delegación deresponsabilidades derespuesta a riesgosEsquema de rastreo deriesgosFormatos de monitoreo y/oAuditoria

Formato 1UNIVERSIDAD DE GUADALAJARASistema de Universidad VirtualActividad 5Diseño estructural y propuestade actividadesDocumentoqueestablezca Listado de elementosque deben de serconstantementesupervisadosparaidentificar un riesgo Señales de advertenciade riesgos Lista de supervisión delos riesgos de bajaprioridad Formatos, tablas oreportes necesariosPlanificar las respuestas a los riesgos definiendo las Plan de respuesta aestrategias y las acciones específicas del personal ante la riesgosidentificación de un riesgoListadodeaccionescorrectivas a realizar conla aparición de un riesgoPlan de continge

Concepto de riesgos (para un proyecto) Riesgos que se podrán presentar y afectar a un proyecto propuesto y establecer un plan de acción que permita reducir el impacto de los mismos Plan de adquisiciones de los insumos, materiales y contratación de servicios que serán necesarios durante la planeación y ejecución de un proyecto.