WIXLIB

Voice Portal PlatformusingOracle9iAS Wireless정보기술연구소책임연구원 문철이20020829Oracle Technology Day1

Contents Introductionz Voice Portalz Voice Webz Voice XML Voice Portal Platform using Oracle9iASWireless Voice Portal Video Clips Conclusion20020829Oracle Technology Day2

Voice Portal ? Portalz A grand and imposing entrance(often extended metaphorically)z Entrance, entry Internet Portalz Web site의 관문, web surfing의 시작점z 웹 서핑을 시작하는 주요 사이트 Voice Portalz 음성을 사용하여 다양한 정보 및 서비스에접근할 수 있는 관문z 예: 증권, 스포츠, 날씨, 예약, 20020829Oracle Technology Day3

Voice Web ?requestInternetresponseWeb BrowserWeb ServerInternetPSTNVoice enabledWeb !requestInternetPLMNresponseVoice Gateway20020829Oracle Technology DayWeb Server4

Voice Portal & Voice Web Voice Webz 사람의 음성 명령으로 검색이 가능하게 한 web서비스 Voice Web의 등장 배경zzzzz음성 인식/합성 기술의 발전Web의 발전XML 기술의 발전 – Voice XML이동통신의 발전이동 중의 정보 검색에는 음성이 최적의 매체 Voice Portal과 Voice webz 기존의 web 서비스를 이용z 음성 서비스의 구축이 용이z 다양한 contents를 쉽게 확보20020829Oracle Technology Day5

Voice XML ? Web에서 음성 입출력을 지원하기 위하여XML기반으로 설계한 Markup Language 인터넷 기반의 음성 응답(Dialog) 응용 프로그래밍 언어 Voice XML의 주요 요소z 음성 합성 기능(text-to-speech)z 오디오 파일의 재생z 음성입력의 인식z DTMF 입력의 인식z 음성입력의 레코딩z 전화시스템의 기본적인 기능20020829Oracle Technology Day6

Voice XML의 예음성출력 field name "pizza size"/ prompt 원하시는 피자의 사이즈를 말씀하세요. /prompt grammar mode "speech" rule id "rule" scope "public" 음성 인식 문법 one-of item tag 작은거 /item item tag 보통 /item 음성 인식 대상 item tag 큰거 /item /one-of /rule /grammar 20020829Oracle Technology Day7

Voice Portal Platformusing Oracle9iAS WirelessContents 황 y20020829Oracle Technology DayApplicationServer8

Voice GatewayVoice Web ServerVOIPInternetVoiceXML NTelephony InterfacePLMNServer H/W PlatformVoice Gateway20020829Oracle Technology Day9

MPC Voice Gateway Benefits Fully Tested & Proved System between Oracle9iASand Nuance’s Voice Web Server already Support Integrated Verifier for user authenticationz User authentication with voice print Distributed Architecture for load balancing and faulttolerant operation VoiceXML Interpreter for Voice XML 2.0 Support VoiceXML Extensionsz access list to N-Best listz performing user authenticationz providing Hotwords & invoking SpeechObjects in Voice XML20020829Oracle Technology Day10

MPC Voice Gateway Benefits Leading Speech Recognition Technologyz Accuracy over 96%z Multi Language Support (26 language) Carrier-Readyz Carrier grade high reliability & performancez High port density Efficient CPU usagez Sophisticated caching technology for largegrammar & contents Load Balancing, fault tolerant operation20020829Oracle Technology Day11

Application ServerWMLDBMSHTMLMail[Oracle9i Application senginePDAsAdaptorsCore (XML)Web ServerAny GatewayTransformerAny DeviceOracle Technology DayServiceManagerRequestManagerWAPVoice12

Oracle9iAS Wireless Benefits Multi-Channel & Multi-Modal Supportz 다양한 Device들의 통합이 가능z 자원의 효율적인 통합관리 Minimal extra development or managementz 개발과 서비스 Process를 포함z Write once for any devices”에 의한 통합 개발이가능 Personalized, Alert & Location Based ServiceSupport20020829Oracle Technology Day13

Voice Portal Platform RevisitedSMSPLMN20020829Voice GatewayPSTNHTTPRequestVXMLResponseOracle Technology DayAny DeviceOracle9iAS WirelessInternetPDAsWAPDBMSWMLHTMLMail14

Voice Portal Site Reference KTF World Cup VIP Service 월드컵 기간 중 한국을 방문하는 외국인을 위한 다국어 음성 포탈 영어, 중국어, 일어, 한국어 제공 컨텐츠z 경기 일정, 경기 결과z 관광 안내z 교통편 안내z 숙박 안내z 자동 전화 연결 (Voice Activated Dialing)20020829Oracle Technology Day15

GM OnStar Location-based Service 가장 가까운 Starbucks coffee 매장 위치를 질문 커피를 주문 화자 인증(Speaker Verification)을 통한 결제 Starbucks coffee 매장까지의 경로 안내20020829Oracle Technology Day16

GM OnStar Information Service 화자 인증을 통하여 사용자 인식(It’s-me technology) Personalized morning reports 교통 상황을 검색 Play reminder20020829Oracle Technology Day17

결론 MPC Voice Gateway Oracle9iAS Wireless Voice Portal 구성을 위한 최적의 Platform 기존 contents의 유연한 재사용 Contents 이용 매체 간의 자유로운 호환성 Voice Portal의 확장성, 수익성 개선20020829Oracle Technology Day18

Thank You Contact :- mail to cymoon@mpc.co.kr- call 02-3432-650520020829Oracle Technology Day19

MPC Voice Gateway Benefits Fully Tested & Proved System between Oracle9iAS and Nuance's Voice Web Server already Support Integrated Verifier for user authentication zUser authentication with voice print Distributed Architecture for load balancing and fault tolerant operation VoiceXML Interpreter for Voice XML 2.0 Support VoiceXML Extensions