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Das neue Report Center inConnectWise Automate(vormals LabTech)Import deutscher Berichte
ConnectWise Automate (vormals LabTech)InhaltsverzeichnisEinleitung3Das Report Center3Installation3Weiterführende Links5Import der deutschen Reports6 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com2
ConnectWise Automate (vormals LabTech)EinleitungSeit Frühjahr 2016 bietet ConnectWise Automate 11 (vormals LabTech; in diesem Dokument wird weiter dieBezeichnung LabTech verwendet) ein neues Report Center für die Erstellung von Berichten und derenzeitgesteuertem Versand an. Das Report Center basiert auf DevExpress und löst den bisherigen ReportManager ab, der zwar weiter zur Verfügung steht, aber von LabTech nicht mehr weiterentwickelt wird.Voraussetzung für das Report Center ist LabTech in der Version 10.5 oder neuer. Das Report Center wirdals Plugin zur Verfügung gestellt, muss also zunächst über das LabTech Solution Center heruntergeladenwerden. EBERTLANG stellt einen Teil der englischen Original-Berichte in einer übersetzten Version bereit.Dieses Dokument erklärt, wie Sie das Report Center installieren und wie Sie die deutschen Berichteimportieren.Das Report CenterInstallationBitte prüfen Sie zunächst, ob Sie mindestens LabTech 10.5 installiert haben. Rufen Sie dazu im ControlCenter Help-About auf:Die Versionsnummer sollte mit v105 (oder höher) beginnen. Sollten Sie mit einer älteren LabTech-Versionarbeiten, haben Sie keinen Zugriff auf das Report Center. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mitsupport@ebertlang.com in Verbindung.Rufen Sie über das Menü Tools das LabTech Solution Center auf. In der Version 10.5 ist dies nur direkt aufdem LabTech-Server möglich, ab LabTech 11 können Sie auch aus einer Control Center-Installation aufIhrem Arbeitsplatzrechner auf das Solution Center zugreifen. Falls beim Start des Solution Center eineFehlermeldung zu sehen ist, stellen Sie sicher, dass Sie das LabTech Control Center als Administrator startenund sich mit einem User anmelden, der „Super Admin“ ist sowie die Berechtigung „Access Solution Center“besitzt. 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com3
ConnectWise Automate (vormals LabTech)Weitere Informationen zur Verwaltung von User-Berechtigungen finden Sie in der Hersteller-Dokumentation.Im Solution Center suchen Sie bitte nach „Report Center“.Bei der Erstinstallation ist das Plugin mit „New“ anstatt „Out of Sync“ markiert. Klicken Sie auf „In Queue“ undinstallieren Sie das Report Center. Weitere Informationen zur Nutzung des Solution Centers finden Sie in derHersteller-Dokumentation. Es empfiehlt sich, die Solution Center Update Notes mehrmals im Monat aufAktualisierungen zu prüfen. 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com4
ConnectWise Automate (vormals LabTech)Anschließend aktivieren Sie das Report Center Plugin unter Help-Plugin Manager, indem Sie Enable imKontextmenü auswählen.Starten Sie zum Schluss Ihr Control Center neu. In LabTech 10.5 muss außerdem der Dienst „LabTechDatabase Agent“ neu gestartet werden.Weiterführende LinksFür die Einarbeitung in das Report Center empfehlen wir folgende Links:oHersteller-Dokumentation: moVideo „Using the Report Center“: https://youtube.com/watch?v mhzNNEvMg2IoVideo „Report Designer Overview“: https://www.youtube.com/watch?v 9odb6xw6-A4oSchritt-für-Schritt-Videos zum Erstellen eines neuen Reports: https://youtube.com/watch?v FViShtDiDQ und https://youtube.com/watch?v Zl-3lxrIwoooDokumentation der Reporting Engine DevExpress: mentsWin/CustomDocument4848 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com5
ConnectWise Automate (vormals LabTech)Import der deutschen ReportsDie deutschen Reports können Sie unter folgendem Link als zip-Datei Automate/Setup/Deutsche Reports.zipÖffnen Sie zunächst im Report Center den Report Designer. Klicken Sie auf „Open“ und öffnen Sie die DateiSubPageFooter Deutsch.repx. Klicken Sie dann auf „Publish to Database“.Wählen Sie im Popup-Fenster den Namen „SubPageFooter Deutsch“ sowie die Kategorie „SubReports“aus und setzen Sie den Haken bei „Subreport“. Klicken Sie dann auf „Publish“. 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com6
ConnectWise Automate (vormals LabTech)Öffnen Sie anschließend einen der weiteren Reports. Bevor Sie auf „Publish to Database“ klicken, müssenSie jeden der Reports mit dem vorab importierten deutschen SubPageFooter verknüpfen.Markieren Sie dazu im geöffneten Report den SubPageFooter und wählen Sie anschließend rechts untenaus dem Dropdown-Feld „Report Source Url“ den „SubPageFooter Deutsch“ aus.Klicken Sie danach auf „Publish to Database“ und tragen Sie im Popup-Fenster jeweils Namen, Kategorieund Beschreibung des offenen Reports ein. Eine passende Beschreibung finden Sie in der bereitgestelltenzip-Datei.EBERTLANG Distribution GmbHGarbenheimer Straße 36D-35578 WetzlarTel. 06441 67 11 80Fax 06441 67 11 8222Tel. 0820 00 10 36Tel. 044 58 65 910Allgemeine Informationen zu ConnectWise Automate (vormals LabTech) finden Sie unter www.connectwise-automate.de. 2016 EBERTLANG Distribution GmbH t. 49 6441 671180 www.ebertlang.com7
dem LabTech-Server möglich, ab LabTech 11 können Sie auch aus einer Control Center-Installation auf . In LabTech 10.5 muss außerdem der Dienst „LabTech Database Agent" neu gestartet werden. Weiterführende Links Für die Einarbeitung in das Report Center empfehlen wir folgende Links: o Hersteller-Dokumentation: https://docs .
