Transcription
ANALISIS STRATEGI PROMOSI MELALUI PEMANFAATAN MEDIASOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALANPRODUK ONLINE SHOP DITINJAU DARIPERSPEKTIF EKONOMI ISLAM(Studi Pada Miandsha Shop, Bandar Lampung)SKRIPSIDiajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-SyaratGuna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)Dalam Ilmu Ekonomi dan Bisnis IslamOlehYULIANTINPM : 1551010118Program Studi : Ekonomi SyariahFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERIRADEN INTAN LAMPUNG1441 H /2019 M
ANALISIS STRATEGI PROMOSI MELALUI PEMANFAATAN MEDIASOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALANPRODUK ONLINE SHOP DITINJAU DARIPERSPEKTIF EKONOMI ISLAM(Studi Pada Miandsha Shop, Bandar Lampung)SKRIPSIDiajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-SyaratGuna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)Dalam Ilmu Ekonomi dan Bisnis IslamOlehYULIANTINPM : 1551010118Program Studi : Ekonomi SyariahPembimbing IPembimbing II: Dr. Ruslan Abdul Ghofur, M.Si: A. Zuliansyah, S.Si.,M.MFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERIRADEN INTAN LAMPUNG1441 H /2019 Mi
ABSTRAKPada saat ini semakin berkembangnya pesatnya persaingan bisnis yangmemanfaatkan teknologi sebagai pemanfaatan pemasaran bisnis salah satunyaadalah media sosial instagram. Istagram saat ini merupakan media sosial yangpaling banyak digunakan ke-4 di Indonesia setelah youtube, facebook danWhatsApp. Dengan menggunakan instagram sebagai media promosi akanmeminimalisir penggunaan biaya, waktu dan tenaga yang dihabiskan oleh penjual.Menurut Griffin & Ebert promosi merupakan bagian dari marketing mix yaituperiklanan, promosi penjualan, pemasaran langsung dan publisitas dan humasyang harus dijalankan untuk meningkatkan penjualan dalam suatu perusahaan.Tujuan promosi adalah Penyampaian informasi, memposisikan produk,membujuk konsumen untuk menyukai produk, meningkatkan dan mengendalikanvolume penjualan, serta dapat mempengaruhi keputusan belanja konsumen. Jikastrategi promosi ini dilakukan dengan baik maka akan berdampak baik padakeberlangsungan usaha online shop karena potensi yang ada cukup banyaksehingga mampu menambah kemandirian ekonomi pelaku usaha yang berusahauntuk mengenalkan produknya melakukan kegiatan penjualan online shopmelalui pemanfaatan media sosial instagram. Sehingga dengan alasan tersebutmaka diperlukannya adanya penelitian tentang strategi promosi melaluipemanfaatan media sosial instagram dalam meningkatkan penjualan produkonline shop ditinjau dari perspektif Ekonomi Islam. Penelitian ini merupakanpenelitian lapangan dengan pendekatan deskriptif kualitatif, data yang digunakanadalah data primer dan data sekunder. Dengan teknik pengumpulan data berupawawancara, observasi, kuisioner, dan dokumentasi. Populasi yang digunakanadalah 6 pengelola Miandsha dan sampel untuk melihat tanggapan konsumenberjumlah 47 orang dengan indikator responden yang melakukan pembelian 1bulan terakhir.Hasil dari penelitian ini adalah periklanan dengan mengunakan media sosialinstagram, promosi penjualan dengan menggunakan diskon atau penurunan harga,premi atau hadiah, pameran dagang, kupon atau voucher, dan garansi produk.Publisitas dengan bentuk komunitas SFS (shotout for shotout) dan juga promosisilang antara sesama usaha bisnis online shop. Dengan konsep tersebut mampumeningkatkan penjualan Miandsha setiap tahunnya. Kegiatan promosi yangdilakukan oleh Miandsha Shop juga telah sesuai dengan Ekonomi Islam yaitusesuai dengan yang Rasullullah ajarkan, sehingga konsumen tidak perlu takuttertipu bertransaksi dengan Miandsha karena basic usaha Miandsha merupakanonline shop karena tersedianya store Miandsha di Kedaton, Bandar Lampungsebagai pendukungnya. selain itu pelaksanaan penjualan Miandsha pun telahsesuai dengan konsep Ekonomi Islam seperti jujur dan menghindari promosi yangpalsu, tidak menyembunyikan kecacatan barang dan menepati janji konsep inidengan berbekal prinsip Rasullulah yaitu Shiddiq, Amanah, Fathanah dan tabliqhdalam konsep penerapan bisnisnya.Kata Kunci: Strategi Promosi, Instagram, Penjualan Online, Ekonomi Islamii
SURAT PERNYATAANSaya yang bertanda tangan di bawah ini:NamaNPMJurusan/ProdiFakultas: Yulianti: 1551010118: Ekonomi Syari’ah: Ekonomi Dan Bisnis IslamMenyatakan bahwa skripsi yang Berjudul “Analisis Strategi Promosi MelaluiPemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan PenjualanProduk Online Shop Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi PadaMiandsha Shop, Bandar Lampung)” adalah benar-benar hasil karya penulissendiri, bukan duplikasi ataupun saduran dari karya orang lain kecuali padabagian yang telah dirujuk dan disebut dalam footnote atau daftar pustaka. Apabiladi lain waktu terbukti adanya penyimpangan dalam karya ini, maka tanggungjawab sepenuhnya ada pada penyusun.Demikian surat pernyataan ini saya buat agar dapat dimaklumi.Bandar Lampung, 15 Oktober i
KEMENTERIAN AGAMAUNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)RADEN INTAN LAMPUNGFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMAlamat : Jl. Letkol H. Endro Suratmin Sukarame – Bandar Lampung tlp. (0721) 703260PERSETUJUANJudul Skripsi: Analisis Strategi Promosi Melalui Pemanfaatan MediaSosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan ProdukOnline Shop Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam(Studi Pada Miandsha Shop, Bandar Lampung)NamaNPMJurusanFakultas: Yulianti: 1551010118: Ekonomi Syari’ah: Ekonomi dan Bisnis IslamMENYETUJUIUntuk dimunaqosyahkan dan dipertahankan dalam sidangmunaqosah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Intan LampungPembimbing I,Pembimbing IIDr. Ruslan Abdul Ghofur, M.SiNIP.19800122003121001A. Zuliansyah,S.Si.,M.MNIP. 198302222009121003Mengetahui,Kepala Jurusan Ekonomi SyariahMadnasir, S.E.,M.S.I.NIP.197504242002121001iv
KEMENTERIAN AGAMAUNIVERSITAS ISLAM NEGERIRADEN INTAN LAMPUNGFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMAlamat : Jl. Letkol H. Endro Suratmin Sukarame – Bandar Lampung tlp. (0721) 703260PENGESAHANSkripsi dengan judul “Analisis Strategi Promosi Melalui Pemanfaatan MediaSosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online ShopDitinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Miandsha Shop, BandarLampung)” disusun oleh Yulianti NPM.1551010118 Program Studi EkonomiSyariah, telah di Ujikan dalam sidang Munaqosyah Fakultas Ekonomi dan BisnisIslam UIN Raden Intan Lampung, pada hari/tanggal:TIM MUNAQOSYAHKetua: Hj. Mardhiyah Hayati,S.P. M.S.I( .)Sekretaris: Dedi Satriawan, M. Pd( .)Penguji I: Deki Fermansyah, M.Si( .)Penguji II: A. Zuliansyah, S.Si.,M.M( .)MengetahuiDekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis IslamDr. Ruslan Abdul Ghofur, M.SiNIP.19800122003121001v
MOTTO “Dan (ingatlah juga), tatkala Tuhanmu memaklumkan, Sesungguhnya jikakamu bersyukur, pasti Kami akan menambah (nikmat) kepadamu, dan jikakamu mengingkari (nikmat-Ku), Maka Sesungguhnya azab-Ku sangatpedih.”(Q.S. Ibrahim(14) : 7)vi
PERSEMBAHANAlhamdulillah, Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yangsenantiasa melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapatmenyelsaikan skripsi ini dalam waktu singkat.Karya ini penulis persembahkan:1. Orang tuaku yang sangat berjasa, terimakasih atas dukungannya danterutama untuk ibuku terima kasih untuk semangat dan perjuangan yangibu berikan sehingga penulis dapat menyelsaikan skripsi ini dengan baik.2. Untuk saudara kembarku Yulianto terimakasih atas semua dukungan danmotivasi yang tak pernah lelah dan tak pernah henti-hentinya mendukungdan meyakinkan penulis sampai saat ini.3. Terima kasih kepada keluargaku, terima kasih banyak atas pelajaran yangkalian berikan kepada penulis.4. Dosen Pembimbing I dan II yang senantiasa membimbing dalam penulisanserta penyelesaian skripsi ini.5. Untuk Sahabatku Cahyani wulandari (Icang) dan Ilyas Bangun Yuda, RiaWulandari, Yasa Laili Nisfah, Iqbal Tawakal, Deli Purnamasari, EpiApriani dan yang lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satupersatu.yang selalu mendukung, menyemangati dan yang selalu penulisrepotkan disegala situasi.6. Untuk keluarga keduaku dari SMA Rosdiana, Intan Putri dan Reza PutriAmelia yang selalu memberikan penulis motivasi dan nasihat penulissampai saat ini.vii
7. Untuk teman satu kosan penulis Tia Putri, Yuni Yunarti, Mareta yangselalu penulis repotkan.8. Untuk keluarga besar EI F angkatan 2015 terimakasih telah menjadikeluarga selama 4 tahun yang membentuk dan menyaksikan penjuanganpenulis hingga titik saat ini9. Dan untuk almamaterku tercinta tempatku menimba ilmu UIN Raden intanLampung semoga seakin maju, selalu jaya dan berkualitas.viii
RIWAYAT HIDUPPenulis diberi nama Yulianti lahir di Bengkulu Kecamatan GunungLabuhan, Kabupaten Waykanan pada tanggal 04 Juli 1996. Penulis merupakananak ke tujuh dari tujuh bersaudara yang merupakan buah kasih pernikahan daripasangan Bapak Timan dan Ibu Dariah.Riwayat pendidikan formal yang telah diselesaikan penulis adalah sebagaiberikut:1. Pendidikan Sekolah Dasar (SD) penulis ditempuh di SDN 02 BengkuluKecamatan Gunung Labuhan, Kabupaten Waykanan diselsaikan padatahun 20082. Kemudian penulis melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Pertama(SMP) ditempuh di SMPN 02 Gunung Labuhan, Kabupaten Waykanandan diselesaikan pada tahun 20113. Penulis menyelsaikan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMAN 01Bukit Kemuning, Kabupaten Lampung Utara pada tahun 20154. Pada tahun 2015 penullis terdaftar sebagai mahasiswadi FakultasEkonomi dan Bisnis Islam dijurusan Ekonomi Syariah di UniversitasIslam Negeri Raden Intan LampungDemikianlah riwayat hidup penulis yang dapat dibagikan dari aspek Pendidikan.ix
KATA PENGANTARAlhamdulillahirabbilallamin, Puji syukur kepada Allah SWT yang telahmemberi kemudahan dalam menuntut ilmu dan kesehatan sehingga penulis dapatmenyususn skripsi dengan judul”Analisis Strategi Promosi Melalui PemanfaatanMedia Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online ShopDitinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Miandsha Shop, BandarLampung)” dapat terselsaikan. Sholawat teriring salam selalu tercurahkan kepadabaginda Rasullulah Muhamad SAW beserta seluruh keluarga dan para sahabatnyaserta para pengikutnya hingga akhir zaman.Penyusunan skripsi ini ditulis sebagai salah satu persyaratan untukmenyelsaikan studi pada program Strata Satu (S1) Jurusan Ekonomi SyariahFakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Raden Intan Lampung gunamemperoleh gelar sarjana Ekonomi (S.E). Dalam penyusunannya skripsi inipenulis mendapatkan dukungan semua pihak dan atas bantuan semua pihak yangmendukung dalam proses penyelsaian skripsi ini, penulis mengucapkanterimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang turut berperan dalamproses penyelsaiannya. Berikut ini Penulis Mengucapkan terimakasih pada:1. Bpk Dr. Ruslan Abdul Ghofur, M.S.I Selaku Dekan Fakultas Ekonomi DanBisnis Islam UIN Raden Intan Lampung beserta wakil dekan 1, 2, dan 3 yangselalu memotivasi mahasiswa untuk menjadi pribadi yang berkualitas danmenjunjung tinggi nilai-nilai Islami.x
2. Bpk Madnasir, S.E.,M.S.I., selaku Ketua Jurusan Ekonomi Syariah yangsenantiasa sabar dalam memberi arahan serta selalu memotivasi dalampenyelsaian skripsi.3. Bpk Dr. Ruslan Abdul Ghofur, M.S.I selaku pembimbing I dan BpkA.Zuliansyah, S.Si.,M.M selaku pembimbing II yang telah bersedia meluangkanwaktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing penulis hingga dapatterselsaikannya penyusunan skripsi ini.4. Putri Nurmasari Hamid selaku owner miandsa Shop, seluruh karyawan dankonsumen yang bersedia memberikan data-data yang penulis butuhkan dalammenyelsaikan skripsi ini.5. Bapak dan Ibu Dosen serta karyawan fakultas Fakultas Ekonomi Dan BisnisIslam UIN Raden Intan Lampung telah memberikan ilmu yang berarti.6. Bapak dan ibu karyawan perpustakan pusat dan perpustakaan fakultas yangselalu senantiasa membantu dalam menyediakan literatur bagi penulis.7. Orang tuaku, kakakku, saudara kembarku dan semua keluarga yang selaluberdoa dengan tulus dan memberiku motivasi keberhasilanku.8. Teman-teman seperjuangan ekonomi syariah angkatan 2015 khususnya kelas Fdan teman-teman KKN Desa Bumi Restu angkatan 2018.9. Semua pihak yang mendukung dan tidak dapat di sebutkan satu persatu olehpenulis namun telah membantu penulis dalam penyelsaian skripsi ini.Dengan iringan terima kasih banyak penulis memanjatkan do’a kehadirat AllahSWT, semoga jerih payah dan amal bapak-bapak dan ibu-ibu serta teman-temansekalian akan mendapatkan balasan yang sebaik-baiknya dari Allah SWT danxi
semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan parapembaca. Amin.Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan, akan tetapidiharapkan dapat memberikan manfaat keilmuan yang berarti dalam bidangkhazanah Ekonomi Islam, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yangmembangun guna penyempurnaan proposal skripsi ini.Bandar Lampung, 15 Oktober 2019PenulisYuliantiNPM. 1551010118xii
DAFTAR ISIHALAMAN JUDUL .ABSTRAK .SURAT PERNYATAAN .PERSETUJUAN PEMBIMBING.PENGESAHAN .MOTTO .PERSEMBAHAN .RIWAYAT HIDUP .KATA PENGANTAR .DAFTAR ISI .DAFTAR TABEL.DAFTAR GAMBAR .DAFTAR LAMPIRAN .iiiiiiivvviviiixxxiiixvxvixviiBAB 1 PENDAHULUANA. Penegasan Judul.B. Alasan Memilih Judul .C. Latar Belakang Masalah .D. Identifikasi Masalah .E. Fokus Penelitian .F. Rumusan Masalah .G. Tujuan Penelitian .H. Manfaat Penelitian .I. Kerangka Pikir .J. Metode Penelitian .15713141415151617BAB II KAJIAN TEORIA. Landasan Teori .1. Pemasaran .a. Pengertian Pemasaran .b. Tujuan Pemasaran .c. Bauran Pemasaran .d. Pemasaran Dalam Konsep Islam .2. Promosi .a. Pengertian Promosi .b. Strategi Promosi .c. Bauran Promosi .25252527272933333538xiii
d. Tujuan Promosi .e. Promosi Dalam Konsep Islam .3. Penjualan Online.a. Pengertian Penjualan Online .b. Tujuan Penjualan Online.c. Kelebihan Penjualan Online.d. Keterbatasan Penjualan Online .e. Intagram Sebagai Media Promosi .f. Penjualan Online Dalam Konsep Islam .B. Tinjauan pustaka .C. Deskripsi Variabel Penelitian .4243494951525354576267BAB III DESKRIPSI OBJEK PENELITIANA. Gambaran umum lokasi penelitian .1. Sejarah Miandsha Shop.2. Visi dan Misi Miandsha Shop .3. Produk Miandsha Shop .4. Keunggulan Miandsha Shop .5. Keterbatasan Miandsha Shop .B. Deskripsi Data Penelitian .1. Strategi promosi Miandsha Shop .2. Data Penjualan Miandsha Shop .3. Tanggapan Responden Terhadap Miandsha Shop .70707474767677778082BAB IV ANALISIS PENELITIANA. Analisis strategi Promosi Melalui Pemanfaatan Media SosialInstagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online DiMiandsha Shop, Bandar Lampung . 88B. Analisis strategi Promosi Melalui Pemanfaatan Media SosialInstagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online DitinjauDari Perspektif Ekonomi Islam . 98BAB V PENUTUPA. Kesimpulan . 109B. Saran . 111DAFTAR PUSTAKALAMPIRAN-LAMPIRANxiv
DAFTAR TABELTabel 1. Data Pesaing Miandsha Shop . 10Tabel 2. Penjualan Miandsha Shop Tahun 2016-2018 . 12Tabel 3. Deskripsi Variabel Penelitian. 67Tabel 4. Daftar Produk Miandsha Shop . 75Tabel 5. Penjualan Produk dan Omset Miandsha Tahun 2016-2018 . 81Tabel 6. Usia Responden. 82Tabel 7. Jenis Kelamin Responden . 83Tabel 8. Pendidikan Terakhir Responden . 83Tabel 9. Pendapatan Responden . 84Tabel 10. Pembelian Terakhir Responden . 84Tabel 11. Instagram Miandsha . 85Tabel 12. Tanggapan Responden Tentang Produk . 85Tabel 13. Tanggapan Responden Tentang Promosi . 86xv
DAFTAR GAMBARGambar 1. Kerangka Pikir. 17xvi
DAFTAR LAMPIRANLampiran 1. Kuisioner Penelitian .Lampiran 2. Logo Miandsha Dan Tampilan Instagram Miandsha .Lampiran 3. Produk Bouquet Miandsha Shop .Lampiran 4. Dokumentasi Wawancara Penulis Dengan Owner .Lampiran 5. Konsultasi Skripsi .Lampiran 6. Surat Keterangan Izin Penelitian .Lampiran 7. Permohonan Izin Riset.Lampiran 8. Surat Keputusan Munaqosa .Lampiran 9. Berita Acara Munaqosah .Lampiran 10. Surat Keputusan Seminar Proposal .Lampiran 11. Berita Acara Seminar Proposal Skripsi .Lampiran 12. Catatan Notulen Seminar Proposal Skripsi .Lampiran 13. Surat Persetujuan Seminar Proposal Oleh PA I.Lampiran 14. Surat Keterangan Sidang Judul.xvii
1BAB IPENDAHULUANA. Penegasan JudulSebagai langkah awal untuk memahami judul skripsi ini, dan untukmenghindari adanya kesalahpahaman dalam memahami maksud dan ruanglingkup dalam pembahasan skripsi ini maka terlebih dahulu penulis akanmenjelaskan beberapa istilah yang terkait dalam skripsi. Adanya pembatasanterhadap arti dan makna dalam pembahasan skripsi ini dengan harapanmemperoleh gambaran yang jelas dari makna yang dimaksud, skripsi ini yangberjudul “Analisis Strategi Promosi Melalui Pemanfaatan Media SosialInstagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online Shop Ditinjau DariPerspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Miandsha Shop, Bandar Lampung)”Maka perlu adanya penegasan dari judul tersebut. Adapun beberapa istilahyang penulis uraikan dalam skripsi ini adalah sebagai berikut:1. AnalisisAnalisis merupakan cara berfikir yang berkaitan dengan pengujian secarasistematis terhadap sesuatu untuk menentukan bagian, hubungan antarbagian dan hubungannya dengan keseluruhan.12. StrategiStrategi merupakan perangkat luas yang terdiri dari tindakan-tindakan danpendekatan pendekatan bisnis, yang di terapkan oleh pihak manajemen1Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif Dan R&D, (Alfabeta: Bandung,2012), h. 244
2guna mencapai mencapai tujuan tertentu suatu organisasi. 2 Selain itu pulastrategi adalah suatu cara atau langkah-langkah yang harus ditempuh olehperusahaan dalam mencapai tujuannya serta dalam menghadapi danmenentukan persaingan dengan kompetitornya. 33. PromosiTeknik yang dirancang untuk menjual produk, promosi merupakan bagiandari bauran komunikasi, seluruh pesan yang disampaikan oleh perusahaanke konsumen mengenai produknya. 44. Media sosialMedia sosial adalah segala bentuk media di internet yang memungkinkanuser atau penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi di dalamkehidupan maya dengan merepsentasikan dirinya maupun denganberinteraksi, bekerja sama, berbagi, dan berkomunikasi dengan penggunalainnya dan membentuk ikatan sosial secara virtual yang dimanfaatkansebagai pembentuk sarana pergaulan sosial secara online dan tak kasat matadi internet.55. InstagramInstagram adalah sebuah aplikasi media sosial dari smartphone yangkhusus digunakan untuk bertukar informasi dengan filter digital, danmembagikanya ke berbagai layanan jejaring sosial termasuk milik2Winardi, Entrepreneur dan Entrepreneurship, (Jakarta: Prenamedia Group, 2003), h.1063Ricky W. Griffin Dan Ronald J Ebert, Bisnis Edisi Kedelapan Jilid 1, (Jakarta: Erlangga,2007) h. 574Ricky W. Griffin Dan Ronald J Ebert, Ibid, h. 3645Rulli Nasrullah, Media Sosial, (Bandung: PT Remaja Rosda karya, 2017), h.11
3instagram sendiri. Salah satu fitur unik yang dimiliki instagram adalahmemotong foto menjadi bentuk persegi, sehingga tampak seperti kamerakodak instamatic dan polanoid serta mampu melakukan edit foto sebelumdiunggah dan foto-foto yang diunggah juga tidak terbatas.66. Penjualan adalah pendapatan utama perusahaan dari aktivitas atau bisnismenjual produk atau jasa, namun apabila penjualan produk maupun jasatidak dikelola dengan baik maka secara langsung dapat merugikanperusahaan.77. ProdukProduk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan dengangagasan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Memenuhikebutuhan konsumen sering kali berarti mengubah produk-produk yangtelah ada untuk bisa menyesuaikan langkah-langkah dengan pasar danpesaing yang muncul.88. Online shopOnline shop adalah suatu proses pembelian barang atau jasa melaluiinternet dimana antar penjual dan pembeli tidak bertemu atau melakukankontak secara fisik secara langsung dimana barang yang diperjualbelikandengan cara ditawarkan melalui display dengan gambar yang ada disuatuwebsite atau toko digital. Pembeli dapat membeli barang yang diinginkanuntuk kemudian melakukan pembayaran kepada penjual melalui rekening6Maria Ulfa, Efektifitas Instagram Dalam Mempromosikan Penjualan Kamar Batiqa HotelPekanbaru, Jom Fisip Vol. 5 No.1–April 2018, h.57Philip Kotler Dan Gery Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 (Jakarta:Erlangga, 2006), h. 638Ricky W. Griffin Dan Ronald J Ebert, Ibid, h. 280
4bank yang bersangkutan. Setelah proses pembayaran diterima, kewajibanpenjual adalah mengirim barang pesanan pembeli sesuai ke alamat tujuanpembeli.99. PerspektifPerspektif adalah adalah suatu cara pandang terhadap suatu masalah yangterjadi, atau sudut pandang tertentu yang digunakan dalam melihat suatufenomena yang bisa dipaparkan baik secara lisan maupun tulisan.1010. Ekonomi IslamMenurut Muhamad Abdul Manan ekonomi Islam adalah “sebuah ilmupengetahuan sosial yang mempelajari masalah-masalah ekonomi dalammasyarakat yang diilhami dari nilai-nilai Islam berdasarkan empat bagiannyata dari pengetahuan: Al-Qur’an, As-Sunnah, Ijma’ dan Qiyas”.11Berdasarkan penjelasan istilah-istilah dari penegasan judul tersebut, makadapat diperjelas kembali bahwa yang dimaksud dalam pembahasan skripsiyang dibahas ini adalah penulis ingin melakukan penelitian tentang analisisstrategi promosi melalui pemanfaatan media sosial instagram dalammeningkatkan penjualan produk online shop studi pada Miandsha Shop,Bandar Lampung secara konsep konvensional kemudian dikaitkan denganpokok pembahasan Ekonomi Islam.9Desti Putri Lestari, Analisis Strategi Internet Marketing Butik Online Di SurabayaMelalui Instagram, Jurnal Commonline Departemen Komunikasi, Vol. 4/ No. 2, h. 41310Dapertemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta: BalaiPustaka, 2002 ), h. 106211Sumar’in, Ekonomi Islam Sebuah Pendekatan Ekonomi Mikro Perspektif Islam,(Yogyakarta: Graha Ilmu, 2013), h. 11
5B. Alasan Memilih JudulAdapun yang menjadi beberapa alasan penulis yaitu sebagai berikut:1. Alasan ObjektifIndonesia memiliki potensi yang sangat besar untuk menjadi negaradengan ekonomi digital terbesar di Asia, jumlah penduduk yang besar danpenetrasi pengguna internet yang mencapai lebih dari 171,17 juta,merupakan faktor yang mendorong Indonesia menjadi pasar bagi transaksionline terbesar di Asia, melanjutkan e-commerce Indonesia menyumbang1 dolar AS dari tiap 2 dolar AS yang dibelanjakan di Asia Tenggara.Artinya, e-commerce Indonesia telah menyumbang 50 persen transaksibelanja online di kawasan tersebut. UMKM dapat memanfaatkanmarketplace agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Denganperkembangan digital yang sangat pesat sudah saatnya Indonesia tidakhanya menjadi target pasar. Dengan semakin banyaknya UKM yangterlibat dalam ekonomi digital melalui pita lebar, bisnis elektronik, mediasosial, teknologi awan, dan platform telepon seluler atau ponsel, UKMdapat bertumbuh lebih cepat dari segi pendapatan dan penyediaan lapangankerja, serta menjadi lebih inovatif dan lebih kompetitif menghadapiMasyarakat Ekonomi Asean (MEA). Sehingga akses penjualan potensi diLampung bisa lebih mudah menembus pasar dunia, jika pasar digital sudah
6jalan, tentunya akan memudahkan 140 ribu UMKM di Lampung karenatidak perlu toko dan lainnya.12Dengan fenomena demikian, penulis tertarik untuk meneliti inidikarenakan potensi yang ada cukup banyak sehingga mampu menambahkemandirian ekonomi dan keberlangsungan usaha itu sendiri salah satunyaMiandsha Shop yang merupakan peserta dalam pasar digital berusahauntuk mengenalkan produknya melakukan kegiatan penjualan online shopmelalui pemanfaatan media sosial instagram.2. Alasan Subjektifa. Pokok bahasan skripsi yang diajukan ini sesuai berdasarkan jurusanyang diambil oleh penulis yaitu Ekonomi Syariah di FakultasEkonomi Dan Bisnis Islam UIN Raden Intan Lampung, yangmerupakan suatu kajian keilmuan yang berkaitan dengan strategipromosi melalui pemanfaatan media instagram dalam meningkatkanpenjualan produk online shop ditinjau dari perpektif Ekonomi Islam.b. Penulis optimis dapat menyelsaikan skripsi ini karena tersedianyaliteratur di perpustakaan ataupun sumber lainnya seperti buku, jurnal,artikel, dan data-data yang diperlukan untuk menunjang penyelsaianpenyusunan skripsi ini serta keberadaan Miandsha Shop, di KedatonBandar - Ribu- UMKM-Di-Lampung-potensi-PasarDigital-lampung/ diunduh pada tanggal 30 Juli 2019 di Sukarame pukul 22.45
7C. Latar Belakang MasalahIslam merupakan agama yang sempurna, mengatur semua aspekkehidup
analisis strategi promosi melalui pemanfaatan media sosial instagram dalam meningkatkan penjualan produk online shop ditinjau dari perspektif ekonomi islam
