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Tecnología de la informaciónUna visión generalEl estándar TIA-942Avanzando en eltema de la seguridadde la información,hablaremos en estanueva entrega delestándar TIA-942, elcual establece lascaracterísticas quedeben ejecutarse enlos componentes dela infraestructurapara los distintosgrados dedisponibilidad.porGustavo García EnrichDentro del mundo de la TI seencuentran algunas propiedades intrínsecas de la información como la disponibilidad, lascuales se deben preservar paraasegurar la continuidad de lasoperaciones y del negocio.También en este mundo convergen algunos factores deriesgo externos a la información, como el fuego, el cualpuede destruirla y causarle a laorganización grandes pérdidas.En artículos anteriores mencionamos estos dos aspectos yanalizamos al fuego como unfactor de riesgo crítico porqueconspira contra la disponibilidad al atacar la infraestructurasoporte, pero a su vez la propia infraestructura debe funcionar 7x24. Trasladada estapropiedad al campo de acción del datacenter, se debeconsiderar a este como lainterrelación de una serie desubsistemas de infraestructuraque dan respaldo al equipamiento crítico (hardware),para mantener una disponibilidad de sistemas adecuadapara las características propias del negocio en que nosencontremos.Hay que tener en cuenta queno todas las actividades requieren el mismo nivel de disponi-112VENTAS DE SEGURIDADbilidad y esto surgirá de un análisis previo llamado BIA (BusinessImpact Analisis) que cuantifica económicamente el impacto queproduce una parada del datacenter en el negocio de la organización.En líneas generales podemos establecer a priori una clasificaciónaproximada de la criticidad de los sistemas para distintas áreas deactividad.La infraestructura y el estándar TIA-942En abril de 2005, la Telecomunication Industry Association publica su estándar TIA-942 con la intención de unificar criterios en eldiseño de áreas de tecnología y comunicaciones. Este estándarque en sus orígenes se basa en una serie de especificaciones paracomunicaciones y cableado estructurado, avanza sobre lossubsistemas de infraestructura generando los lineamientos quese deben seguir para clasificar estos subsistemas en función delos distintos grados de disponibilidad que se pretende alcanzar.En su anexo G (informativo) y basado en recomendaciones delUptime Institute, establece cuatro niveles (tiers) en función de laredundancia necesaria para alcanzar niveles de disponibilidad dehasta el 99.995%.JULIO AGOSTO 2007www.ventasdeseguridad.com

Tecnología de la informaciónA su vez divide la infraestructura soporte de un datacenter en cuatro subsistemasa saber: TelecomunicacionesArquitecturaSistema eléctricoSistema MecánicoCuadro 1.TelecomunicacionesCableado de racksAccesos redundantesCuarto de entradaÁrea de distribuciónBackboneArquitecturaSelección del sitioEléctricaMecánicaCantidad de accesos Sistemas declimatizaciónTipo de construcción Puntos únicos de falla Presión positivaProtección ignífuga Cargas críticasCañerías y drenajesRequerimientosRedundancia de UPS ChillersNFPA 75Barrera de vaporTopología de UPSCRAC s ycondensadoresTechos y pisosPDU’sControl de HVACÁrea de oficinasPuesta a tierraDetección de incendioDentro de cada subsistemael estándar desarrolla unaserie de ítems como los delcuadro 1.Cableado horizontalElementos activosredundantesAlimentación redundanteNOCEntendiendo los tiersPatch panelsSala de UPSEPO (EmergencyPower Off)BateríasSprinklersExtinción por agenteUno de los mayores puntosy bateríaslimpio (NFPA 2001)Patch cordsSala de generadorMonitoreoDetección porde confusión en el campo delaspiración (ASD)uptime (tiempo disponibleDocumentaciónControl de accesoGeneradoresDetección de líquidosde los sistemas) es la definición de datacenter confiable;CCTVTransfer switchya que lo que es aceptablepara una persona o compañía no lo es para otra. Empresas competitivas con infraestructuras de datacenter comple- Es importante tener en cuenta esto porque cuando se pretendetamente diferentes proclaman poseer alta disponibilidad; esto pue- la adecuación de datacenters actuales a tier IV, en lugares comode ser cierto y dependerá de la interpretación subjetiva de disAmérica Latina, hay limitaciones físicas difíciles de salvar en losponibilidad que se realice para el tipo de negocio en que se en- emplazamientos edilicios actuales. Prácticamente para lograr uncuentre una compañía.datacenter tier IV hay que diseñarlos decero con el estándar en mente comoLo cierto es que para aumentar laguía. Un ejemplo claro de esto es queredundancia y los niveles dees muy difícil lograr la provisión de enerconfiabilidad, los puntos únicos degía de dos subestaciones independienfalla deben ser eliminados tanto entes o poder lograr las alturas que requieel datacenter como en la infraestrucre el estándar en los edificios existentestura que le da soporte.(3 m mínimo sobre piso elevado y nomenor de 60 cm entre el techo y el equiLos cuatro niveles de tiers que planteapo más alto).el estándar se corresponden con cuatro niveles de disponibilidad, teniendoLa norma describe, resumidamente, losque a mayor número de tier mayor disdistintos tiers de la manera que sigue:ponibilidad, lo que implica también mayores costos constructivos.Tier I: datacenter básicoUn datacenter tier I puede se susceptiEsta clasificación es aplicable en forble a interrupciones tanto planeadasma independiente a cadacomo no planeadas. Cuenta con sistesubsistema de la infraestructura (temas de aire acondicionado y distribuciónlecomunicaciones, arquitectura,de energía; pero puede o no tener pisoeléctrica y mecánica). Hay que tetécnico, UPS o generador eléctrico; siner en cuenta que la clasificaciónlos posee pueden no tener redundanciaglobal del datacenter será igual a lay existir varios puntos únicos de falla. Lade aquel subsistema que tenga elcarga máxima de los sistemas en situamenor número de tier. Esto signifi- El estándar TIA 942 y la categorizaciónciones críticas es del 100%.ca que si un datacenter tiene todos de tiers en Latinoamérica lleva allos subsistemas tier IV excepto el replanteamiento de las necesidades deLa infraestructura del datacenter deeléctrico que es tier III, la clasifica- infraestructura para la instalación de unberá estar fuera de servicio al menosción global será tier III.una vez al año por razones de mantedatacenter.www.ventasdeseguridad.comVENTAS DE SEGURIDADJULIO AGOSTO 2007113

Tecnología de la informaciónnimiento y/o reparaciones. Situacionesde urgencia pueden motivar paradasmás frecuentes y errores de operacióno fallas en los componentes de su infraestructura causarán la detención deldatacenter.La tasa de disponibilidad máximadel datacenter es 99.749% deltiempo.La tasa de disponibilidad máxima deldatacenter es 99.671% del tiempo.Tier II: componentes redundantesLos datacenters con componentesredundantes son ligeramente menossusceptibles a interrupciones, tanto planeadas como las noplaneadas. Estos datacenters cuentan con piso falso, UPS ygeneradores eléctricos, pero están conectados a una solalínea de distribución eléctrica. Su diseño es “lo necesariomas uno” (N 1), lo que significa que existe al menos unduplicado de cada componente de la infraestructura. Lacarga máxima de los sistemas en situaciones críticas es del100%. El mantenimiento en la línea de distribución eléctrica o en otros componentes de la infraestructura puedencausar una interrupción del procesamiento.Tier III: mantenimiento concurrenteLas capacidades de un datacenterde este tipo le permiten realizarcualquier actividad planeada sobrecualquier componente de la infraestructura sin interrupciones en laoperación. Actividades planeadasincluyen mantenimiento preventivo y programado, reparaciones oreemplazo de componentes, agregar o eliminar elementos y realizar pruebas de componentes o sistemas, entre otros. Parainfraestructuras que utilizan sistemas de enfriamiento por aguasignifica doble conjunto de tuberías.Debe existir suficiente capacidad y doble línea de distribución delos componentes, de forma tal que sea posible realizar mantenimiento o pruebas en una línea, mientras que la otra atiende latotalidad de la carga. En este tier, actividades no planeadas comoerrores de operación o fallas espontáneas en la infraestructuraLeonardo, el genio universal siempre a la vanguardia!Buscamos integradores de sistemas de seguridaden Sudamérica y América Central!Empresas interesadas en una cooperación con Dallmeier,se pueden dirigir a la siguiente dirección comwww.dallmeier-electronic.comPara información GRATIS marque el No. 24 en la Tarjeta del Lector114VENTAS DE SEGURIDADJULIO AGOSTO 2007www.ventasdeseguridad.com

Tecnología de la informaciónCuadro 2.TierTierTierTierTierIIIIIIIV% disponibilidad% de paradaTiempo de parada a 8.82 horas22.68 horas1.57 horas52.56 minutos%%%%%%%%pueden todavía causar una interrupción deldatacenter. La carga máxima en los sistemas en situaciones críticas es de 90%.Muchos datacenters tier III son diseñadospara poder actualizarse a tier IV, cuandolos requerimientos del negocio justifiquenel costo.La tasa de disponibilidad máxima deldatacenter es 99.982% del tiempo.Visite nuestro stand # 338 en la feria Americas’ Security Expo 2007del 24 al 26 de Julio en el centro de convenciones de South Beach.Tier IV: tolerante a fallasEste datacenter provee capacidad para realizar cualquier actividad planeada sin interrupciones en las cargas críticas, pero además la funcionalidad tolerante a fallas lepermite a la infraestructura continuar operando aun ante un evento crítico no planeado. Esto requiere dos líneas de distribución simultáneamente activas, típicamente en una configuración system system; eléctricamente esto significa dossistemas de UPS independientes, cada sistema con un nivel de redundancia N 1.La carga máxima de los sistemas en situaciones críticas es de 90% y persiste un nivel de exposición a fallas, por el inicio unaalarma de incendio o porque una personainicie un procedimiento de apagado deemergencia o Emergency Power Off(EPO), los cuales deben existir para cumplir con los códigos de seguridad contraincendios o eléctricos.Para información GRATIS marque el No. 48 en la Tarjeta del LectorLa tasa de disponibilidad máxima deldatacenter es 99.995% del tiempo.116www.ventasdeseguridad.comVENTAS DE SEGURIDADJULIO AGOSTO 2007