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6 Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficienteEl «por qué» responde a las principalesmotivaciones para desarrollar un plan quepromueva una organización del tiempo en lasempresas que sea más saludable, igualitariay eficiente. No solo se trata de alcanzar unobjetivo concreto —por ejemplo, una mayorflexibilidad—, sino de responder a múltiplesobjetivos que aportan beneficios, tanto a lasempresas como a su personal. Estosobjetivos son: Eficiencia, flexibilidad y confianzaUna empresa eficiente es aquella queconsigue sus objetivos haciendo unuso competente de los recursos de quedispone. Teniendo en cuenta que laspersonas son el capital más importantede una organización, resulta fundamentalpromover una organización flexible que tomeen consideración las necesidades de lostrabajadores y trabajadoras sin que ello vayaen detrimento de los objetivos de la empresa. Igualdad y ciclo de vidaLa igualdad de género, la corresponsabilidady la diversidad de personas en el seno de unaempresa son valores que contribuyen a unasociedad más justa, así como a empresasmás competentes en las que se aprovecha lariqueza de los distintos talentos. De un modosimilar, las empresas deben tener en cuenta elciclo de vida del personal para que este puedasatisfacer las distintas necesidades que vansurgiendo: cuidar de los hijos e hijas, atendera las personas mayores y dependientes,compaginar el trabajo y la formación, etc. Salud y bienestarMás allá de facilitar el equilibrio entre eltrabajo y las responsabilidades familiares,cada vez hay más empresas que apuestanpor acciones y medidas saludables quepromueven el bienestar de las personas. Porconsiguiente, facilitar que estas personaspuedan dedicarse tiempo a sí mismas paradestinarlo al ocio, a la salud, al deporte o a laparticipación social y a tareas de voluntariadoes una cuestión que las empresas flexiblestambién deben tener en cuenta.A través del «cómo» se detectan 10 pasos parauna nueva organización del tiempo de trabajo. Eneste caso, el principal aprendizaje es que paradotarse de una mirada global es preciso que estase estructure en torno a un plan y se produzca uncambio en la cultura organizativa de la empresa,de modo que se apueste por un modelo másflexible, basado en la confianza y en el que primemás el trabajo por objetivos que la presencia,equilibrando las necesidades de la empresacon las del personal. Por consiguiente, el quéy el cómo son aspectos interrelacionados. Unaorganización que se plantee efectuar avances nopodrá desarrollar nuevas medidas sin plantearseuna nueva manera de hacer. Los 10 pasosdetectados son:Cultura organizativaPaso 1. Apostar desde la Dirección por asumirel liderazgo del cambio hacia una nuevacultura organizativa.Paso 2. Contar con un equipo impulsor querepresente a la Dirección de la empresay al personal.Paso 3. Adaptar los objetivos, el relato y lacultura en función de la actividad y delas necesidades de cada organización.Diagnóstico y participaciónPaso 4. Realizar un diagnóstico propositivoteniendo en cuenta el punto de partidade cada organización (convenio que seaplica y calendario laboral), las medidasinformales que ya se adoptan pero queno están escritas ni forman parte deningún plan, los distintos perfiles de laplantilla y sus necesidades, además deplantear medidas de mejora voluntarias yadaptadas a cada perfil.Planificación y seguimientoPaso 5. Elaborar un plan con los objetivos y elfuncionamiento detallado del abanicode medidas.Paso 6. Establecer cómo se evaluarán lasmedidas identificando los indicadoresde seguimiento.

Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente 7Paso 7. Implantar herramientas de gestiónhoraria que faciliten la gestión dela flexibilidad.Paso 8. Impartir formación al personalresponsable intermedio para queaprenda a liderar entornos flexibles.Comunicación e implantaciónPaso 9. Comunicar el plan a escala externae interna a través de guías y canalesaccesibles que faciliten su comprensióny la sensibilización.Paso 10. Iniciar la puesta en marcha dealgunas de las medidas propuestasque presentan cierta complejidad através de una prueba piloto, dado queello contribuye a una implantaciónprogresiva del plan para una nuevaorganización del tiempo.Por último, el «qué» identifica los cinco ámbitosde medidas para una nueva organización deltiempo de trabajo. El principal aprendizaje es queexiste una apuesta global por avanzar hacia unanueva organización del tiempo en la empresa,en lugar de únicamente medidas aisladas. Porlo tanto, todas aquellas organizaciones que seplanteen realizar avances deberán reflexionarsobre cómo desarrollar diversas medidas en lossiguientes cinco ámbitos identificados: Flexibilidad horariaLos horarios flexibles son aquellos queno establecen una jornada laboral rígida.Aplicando diversas fórmulas y ciñéndose aunos límites acordados, las personas puedendecidir los horarios de entrada y de salida,compensar horas a lo largo del año y disfrutarde jornadas más compactas. e-TrabajoEl avance de las tecnologías ha favorecidola aparición de nuevos modelos laboralesque posibilitan flexibilizar el espacio físicode trabajo. El grado de flexibilidad espacialdependerá del tipo de puesto de trabajo que sedesempeñe y del tipo de actividad. Cuidados y corresponsabilidadPrimero hay que conocer la normativaque regula las medidas en materia decuidados de las personas que son deobligado cumplimiento. Posteriormente,puede optarse por adaptar estas medidaslegales y mejorarlas avanzando hacia lacorresponsabilidad de género. Racionalización de los horariosPara conseguir un uso eficiente del tiempoes necesario repensar los horarios de lasreuniones para que sean efectivas, impartirformación al personal para conseguir unabuena gestión del tiempo o implantar medidaspara fomentar el derecho a la desconexióndigital. Bienestar y tiempo socialMás allá del tiempo laboral y del familiar, eltiempo personal y el social cada vez adquierenuna mayor relevancia. Las organizacionespueden contribuir a impulsar la salud y elbienestar, así como la participación social,a través del voluntariado corporativo.

8 Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente02. Beneficios para las organizacionesSeguidamente se describen los principales beneficios para las empresas y organizacionesa la hora de promover una nueva organización del tiempo de trabajo.Contribuye a atraer yretener talento ofreciendoun salario emocionalMejora la imagen de laempresa e incrementala productividadPromueve la conciliacióndel tiempo, la igualdady la corresponsabilidadde géneroContribuye a atraer y retener talentoofreciendo un salario emocionalLas empresas competitivas ofrecen ofertasinnovadoras y globales de puestos de trabajo conun valor añadido, entendiendo que dicho valorañadido es, justamente, la atención a la realidadvital individual de la plantilla. En este sentido,las medidas con vocación de equilibrar la vidapersonal y laboral, en tanto que intangiblesemocionales, terminan materializándose en unvalor de mercado diferenciador y competitivopara las empresas. Además, los entornos máscompetitivos generan personas trabajadorasIncrementa lasatisfacción de laspersonas y mejorael clima laboralDisminuye la rotaciónlaboral y reduce elabsentismomás autónomas, que disfrutan de libertadpara organizar su trabajo y que participan enla dinámica de la empresa.Atraer a personas con talento y saberretenerlas se convierte también en unanecesidad competitiva para las empresas.Las características del trabajo consideradocomo ideal se basan en otras motivacionesextrasalariales, entre las que se incluye, enespecial, llevar a cabo tareas estimulantes ode desarrollo profesional, disfrutar de un buenclima de trabajo y tener un buen horario laboral.

Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente 9Incrementa la satisfacción de las personasy mejora el clima laboralFactores tales como el sentimiento depertenencia a una organización, la sensaciónde percibir una recompensa justa, una mayorautonomía y control sobre el propio trabajo, lasposibilidades de desarrollo profesional y, muyespecialmente, la posibilidad de equilibrar la vidalaboral y la personal se convierten en factoresclave que fomentan la satisfacción en el trabajo.Por el contrario, los niveles de satisfacciónlaboral más bajos guardan relación con el tiempode trabajo; en concreto, con la duración de lajornada, con la jornada laboral no flexible y conla imposibilidad de modificar el horario laboral.Cuando la persona trabajadora siente que su vidalaboral encaja bien con su vida privada, y percibeque existe un equilibrio entre ambas, se generanimpactos positivos en el clima laboral general delas organizaciones.Disminuye la rotación laboral y reduceel absentismoEl compromiso organizativo no incide únicamenteen el crecimiento económico de una compañía,sino que proporciona una plantilla más estable.La insatisfacción laboral, la falta de motivaciónpor las tareas encomendadas y el escaso ajustede la empresa a las necesidades individualesde la persona trabajadora son las causas máscomunes de una elevada tasa de rotación laboralen las organizaciones.Además, el absentismo laboral es un fenómenoque se ha intensificado en los últimos años.Teniendo en cuenta los gastos económicos yorganizativos que dicho fenómeno comporta, lasolución puede radicar en invertir en medidas queincidan en el absentismo voluntario, tales comola flexibilidad negociada del tiempo de trabajo,ofreciendo al personal la opción de ausentarsede su puesto de trabajo por necesidadesorganizativas propias.Promueve la conciliación del tiempo, la igualdady la corresponsabilidad de géneroDado que el 60 % de las personas licenciadas dela Unión Europea son mujeres, la economía y lasempresas no pueden prescindir de este potencial.En general, se presupone que los hombres estánmás disponibles para una serie de opcioneslaborales (turnos de noche, horas extras, jornadaslaborales largas, etc.) y que, en definitiva, lashoras vienen determinadas por las necesidadesde la empresa y no por las necesidadesdomésticas y personales. Por consiguiente, esnecesario aplicar la perspectiva de género paraque las medidas de flexibilidad del tiempo detrabajo desplieguen los efectos esperados conrespecto a un posicionamiento más igualitariode las mujeres en el mercado de trabajo en loque se refiere a su incorporación, retribucióny promoción profesional, y con respecto a lacorresponsabilidad de los hombres en las tareasde cuidados. Además, cuando existe un elevadoporcentaje de mujeres en cargos directivos, larentabilidad de las empresas aumenta.Mejora la imagen de la empresa e incrementala productividadLa confianza externa, la imagen de marcay la reputación corporativa son conceptosestructurales en el marco de un nuevo panoramaempresarial en el que la responsabilidadsocial de las empresas desempeña un papelfundamental. En este sentido, las políticas afinescon el equilibrio de la vida personal y la laboral seperciben claramente como una forma de mejorarla imagen social y la reputación de la compañía.Además, cuando las empresas introducenprácticas flexibles de tiempo de trabajo, no solofacilitan a la plantilla una mejor combinación desu vida personal, familiar y laboral, sino que ellotambién se traduce en una mejor adaptaciónde la carga de trabajo a las necesidades de lademanda y se convierten en empresas másproductivas.

10 Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente03. Hoja de ruta para una nuevaorganización del tiempo de trabajoLa hoja de ruta para impulsar una nuevaorganización del tiempo de trabajo queseguidamente se presenta tiene una doblevertiente: por un lado, los aspectos másrelacionados con el «cómo»; por otro, aquellosmás relacionados con el «qué». El «cómo»hace referencia a los 10 pasos que debendarse con respecto a la cultura organizativa, eldiagnóstico y la participación, la planificación yel seguimiento, y la comunicación e implantaciónde un plan para promover una nuevaorganización del tiempo de trabajo. El «qué» serefiere a la tipología de medidas que puedenimpulsarse: flexibilidad horaria, e-trabajo,cuidados y corresponsabilidad, racionalizaciónde los horarios, bienestar y tiempo social.El «qué» y el «cómo» son elementos esencialespara avanzar hacia una nueva organización deltiempo de trabajo, ya que no solo implantandodeterminadas medidas lograremos el objetivodeseado, sino que resulta crucial el modo en elque lo hacemos. La hoja de ruta también poneen valor prácticas innovadoras de empresas dela ciudad (de distintos tamaños y sectores) entorno al «qué» y al «cómo» con objeto de inspirara aquellas organizaciones que desean poner enmarcha una nueva cultura del tiempo de trabajoque sea más saludable, igualitaria y eficiente.Antes de desarrollar la hoja de ruta es importantetener clara la finalidad («el por qué») de avanzarhacia una nueva organización del tiempo detrabajo. Al respecto, seguidamente se destacanlos objetivos y valores fundamentales quepromueve esta nueva organización del tiempo.03.1 POR QUÉEmpresa eficiente, flexible y basadaen la confianzaUna empresa eficiente es aquella que consiguesus objetivos utilizando los recursos de quedispone de un modo competente. Dado que laspersonas constituyen el capital más importantede una organización, resulta fundamentalpromover una organización flexible que tome enconsideración las necesidades del personal sinque ello vaya en detrimento de los objetivos dela empresa. Por consiguiente, las medidas deflexibilidad siempre deben fundamentarse en lapremisa del win-win; es decir, que las distintaspartes implicadas salgan ganando. Cuandouna parte sale perdiendo o se siente incómoda,deben replantearse estas medidas o el uso quese hace de ellas. La cultura de la confianza,basada en un marco de responsabilidadesacordadas, es clave para generar climaslaborales saludables en los que se promuevael trabajo por objetivos y la autonomía de laspersonas trabajadoras y se deje atrás unagestión de los recursos humanos basada enla presencia. Por lo tanto, las empresas quedeseen atraer talento facilitarán la flexibilidad,la racionalización de los horarios y la cultura dela confianza, promoviendo así la existencia depersonas comprometidas con la organizacióny empresas eficientes en el cumplimiento desus objetivos.

Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente 11Empresa igualitaria y que tiene en cuentael ciclo de vida de las personasLa igualdad de género y la diversidad depersonas en el seno de una empresa son valoresque contribuyen a una sociedad más justa, asícomo a empresas más competentes en las quese aprovecha la riqueza de los distintos talentos.De un modo similar, las empresas deben teneren cuenta el ciclo de vida de su personalpara que este pueda satisfacer las distintasnecesidades que van surgiendo: cuidar de loshijos e hijas, atender a las personas mayoresy dependientes, compaginar el trabajo y laformación, etc. Para ello, se precisan medidas deflexibilidad y de apoyo a distintas circunstanciasvitales que contribuyan a contar con personascomprometidas y a retener talento, sin queello vaya en detrimento de los objetivos de laempresa. Al respecto, las medidas deben servariadas, dado que las situaciones vitales delas personas no son homogéneas y cambian conel tiempo. Además, las organizaciones puedencontribuir a que hombres y mujeres se acojande forma corresponsable a las medidas deconciliación para repartir el trabajo de cuidadosen la sociedad y aprovechar en igual medida lostalentos femeninos y los masculinos.Nueva organizacióndel tiempo de trabajoEmpresa saludable y que cuida del bienestarde las personasAdemás de facilitar el equilibrio entre el trabajoy las responsabilidades familiares, cada vezhay más empresas que apuestan por acciones ymedidas saludables que promueven el bienestarde las personas. El tiempo familiar y el laboralson aspectos fundamentales, pero, más allá deestos, el tiempo personal y el social son valorescada vez más apreciados. De ahí que el facilitarque las personas puedan dedicarse tiempo así mismas para destinarlo al ocio, a la salud, aldeporte o a la participación social y a tareas devoluntariado es una cuestión que también debentener en cuenta las empresas flexibles. Además,no se trata únicamente de promover horariosflexibles que permitan compaginar el trabajo yel tiempo personal/social, sino que una partedel tiempo laboral también puede contribuir adar respuesta a estas necesidades mediantediversas acciones, como pausas activas derelajación en el trabajo o proyectos tales comoel voluntariado corporativo vinculado a losvalores de la empresa. Se trata, en definitiva,de contribuir a la felicidad de las personas,recordando que también trabajarán de formamás productiva.· Empresa eficiente, flexible y basada en la confianza· Empresa igualitaria que tiene en cuenta el ciclo de vidade las personas· Empresa saludable que cuida del bienestarde las personasCÓMOQUÉCultura organizativaFlexibilidad horariaDiagnóstico y participacióne-TrabajoPlanificación y seguimientoComunicación e implantaciónCuidados y corresponsabilidadRacionalización de los horariosBienestar y tiempo social

12 Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente03.2 CÓMOPasos para una nueva organizacióndel tiempo de trabajoCulturaorganizativa1Apuesta de la Dirección2Equipo impulsor3Objetivos, relato y cultura4Diagnóstico propositivo»»»»Diagnóstico yparticipaciónPlanificacióny seguimientoComunicación eimplantaciónPunto de partidaMedidas informalesPerfiles y necesidadesMedidas de mejora5Elaboración del Plan6Evaluación y seguimiento7Implantación de herramientasde gestión horaria8Formación del personal responsableintermedio9Comunicación del Plan10Inicio con pruebas piloto

Cómo elaborar un plan que promueva una organización del tiempo en la empresa más saludable, igualitaria y eficiente 13Cultura organizativa1. Apuesta de la DirecciónAl margen de si la necesidad de avanzarhacia una nueva organización del tiempo detrabajo surge de abajo hacia arriba (bottomup) o de arriba hacia abajo (top-down), resultaclave que la Dirección asuma el liderazgodel cambio. No se trata únicamente deimplementar unas medidas determinadas,sino de incidir en la cultura organizativaapostando por un modelo más flexible,basado en la confianza y en el que prime másel trabajo por objetivos que la presencia,equilibrando las necesidades de la empresacon las de las personas trabajadoras. Alrespecto, es importante hallar soluciones enlas que todo el mundo salga ganando (winwin), visualizando esta apuesta más como unainversión que como un gasto.2. Equipo impulsorEs importante que en el proyecto de cambiohacia una nueva organización del tiempode trabajo se halle implicado un equipo depersonas, que represente a la Dirección dela empresa y a las personas trabajadoras,con un rol importante del área de RecursosHumanos, para que se tengan en cuenta lasdistintas sensibilidades y las distintas partesimplicadas puedan alcanzar un consenso.Este equipo también se encargará de lacomunicación del proyecto a escala internade la organización desde el inicio.3. Objetivos, relato y culturaCada organización, en función de suactividad, de sus características y de losfines que persiga con la apuesta por unanueva organización del tiempo de trabajo,hará hincapié en unos objetivos o en otros.Hay empresas que desean apostar poruna mejor conciliación laboral y familiar;otras ponen en valor la armonización deltiempo de las personas y el avance haciala corresponsabilidad; y algunas deseanincidir en la felicidad y en el bienestar desu personal, o en todos estos objetivos a lavez. Al respecto, hay que definir cuál es elrelato de la organización con respecto a esteproyecto de cambio y desarrollar una culturaorganizativa acorde con estos objetivosy valores. Los objetivos también puedenevolucionar con el tiempo. Hay organizacionesque tienen ritmos más lentos y prefierenestablecer unos fines más acotados para irlosampliando con el tiempo y el arraigo de lanueva cultura organizativa.CULTURA ORGANIZATIVAPRÁCTICAS INNOVADORASCambio cultural hacia la gestiónpor competenciasOrganización mediana — Serviciosde inserción en salud mentalPara poner en marcha medidas talescomo el teletrabajo, la Direcciónha efectuado un cambio culturalen la organización, pasando deltrabajo por objetivos a la gest

con el equilibrio de la vida personal y la laboral se perciben claramente como una forma de mejorar la imagen social y la reputación de la compañía. Además, cuando las empresas introducen prácticas flexibles de tiempo de trabajo, no solo facilitan a la plantilla una mejor combinación de su vida personal, familiar y laboral, sino que ello