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Sin embargo, los test pueden concebirse demanera que puedan ser realizados por laspersonas con dislexia. Estos test contienenpreguntas y respuestas definidas:Test: Subraye la respuesta correcta.¿Qué caracteriza al material que es fácilmente legible incluso paralas personas con dislexia?l Letras nítidas, visibles y grandes, tipo de letra Times.l Líneas cortas, tipo Arial 12pt, poco contraste.l No existen textos que puedan ser leídos por las personas condislexia.Si es posible, se debe evitar la doble negación,ya que confunde a las personas con dislexia.A menudo, es más fácil idear preguntasque contienen una negación (¿Qué no escaracterístico de las personas disléxicas?). Dehecho, se trata de un tipo de pregunta más difícilque requiere un conocimiento más estable, sinembargo, las personas disléxicas tienen una granprobabilidad de ignorar la palabra “no”, debido asu método de lectura integral. A causa de esto,no serán capaces de contestar la pregunta operderán mucho tiempo en comprenderla.15

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaFormulariosLos diferentes formularios que existentes puedenser una pesadilla para las personas con dislexia.Las personas inteligentes y cultas que soncapaces de compensar su dislexia en otrasáreas, fallarán cuando tengan que rellenar unsimple formulario en la oficina de correos, sinmencionar los formularios de la declaración dela renta y otros documentos administrativoscomplicados.La dificultad de rellenar formularios no afectaa los problemas de lectura. Estos formulariosgeneralmente no requieren mucha lectura.Existen dos problemas que causan gran dificultada las personas disléxicas:1. Formularios con una o dos palabras queseñalan lo que es necesario. Ésta palabra tieneque ser interpretada. Sin embargo, para laspersonas disléxicas éstas palabras no indicanconceptos claros.Esto puede ser ilustrado incluso con laspreguntas más simples:16

Nombre:.Nombre de la madre:.Fecha de nacimento:.Las personas con dislexia pueden escribir sunombre y luego, el nombre de su madre. Sinembargo, ¿qué significa la fecha de nacimiento?¿El nacimiento de quién y cuánto detalle hay quedar en la fecha?Naturalmente, éste caso común no esun obstáculo para una persona disléxicoexperimentada, pero demuestra el problema dela interpretación de preguntas. Los conceptoscomo el número del impuesto sobre el valorañadido y el número de identificación fiscal semezclan y causan confusión.2. Es difícil no perderse en los formularios.Las personas con dislexia no saben qué datodebe ir que qué casilla. El ejemplo anteriorsimple: hay una pregunta, y la respuesta debeir después de ella. Sin embargo, algunas veces,tiene que escribirse debajo de la pregunta odentro de pequeños cuadrados al lado de cadauno, algunas veces en la misma celda que la17

Preparar materiales para el estudiante con dislexiapregunta, otras en una celda separada. Muchosde los formularios incluyen un crucigrama, ya quelas celdas están apretadas y desorganizadas, yes imposible de ver cuál tiene que rellenarse.Las personas con dislexia se desconciertan conlos problemas anteriores, y serán incapacesincluso de escribir sus nombres correctamente lapróxima ves que tengan que rellenar un formulario.Siempre que las tablas sean claras, transparentesy comprensibles no plantearán un problema paranadie.Las personas con dislexia pueden encontrarseen clara desventaja si no son capaces de obtenerlos papeles necesarios, ya que no puedenarreglárselas con las tareas administrativas.¿Cuántos individuos disléxicos conoces?.¿Cuánto tiempo necesitas para conocer la dislexia?. .¿Te gustaría conocer más sobre los problemas de las personas condislexia?SiNo¿Qué fuente de información elegirías?Libro de consulta18Aprendizaje on-line

Clases y tutoríasUna clase nunca debe ser una simplecomunicación de información. La tarea delconferenciante o profesor es influir en la audiencia– construir en ellos el nuevo conocimiento,influenciar sus puntos de vista, actitudes ycomportamientos.Entre el 10-15% de la población lucha contraformas serias y menos serias dedificultades de dislexia. Existe gente entodas las poblaciones para las que nosólo leer, sino también escribir, contar yseguir discursos continuos es más difícilque para la media.Sea una clase universitaria, una conferencia,formación superior o incluso un informe detrabajo, una exposición en una reunión, laconversación debe tener una forma que tambiénse adapte a las personas disléxicas.Con objeto de mantener la atención,presentar el contenido de forma interesantey comprensible, el conferenciante tiene queestructurar la charla como de forma escrita.Esto se puede lograr a través de su voz,19

Preparar materiales para el estudiante con dislexialos gestos e implicando a la audiencia. Unaclase interactiva es más efectiva que unacomunicación unilateral.Una clase es fácil de seguir incluso para las personas disléxicas si:l está estructurada, segmentada,l es interactiva,l se apoya en ayudas visuales.Actualmente, las herramientas técnicas hacenposible ilustrar las clases. Se pueden adjuntarfotos, figuras y textos a las presentaciones. Estosmateriales de PowerPoint son fáciles de editar.La audiencia puede necesitar estar asistida conmaterial visual incluso en el caso de una clase oconferencia corta.Una presentación en PowerPoint en sí misma noresuelve todos los problemas. El material tieneque estar estructurado de manera apropiada.El hecho de que básicamente todo lo que elconferenciante dice aparezca en el proyectorno es una gran ayuda. Las presentaciones enPowerPoint permiten al conferenciante leer laconferencia en la pantalla al mismo tiempo enque lo está haciendo la audiencia. Esto convierte20

a la clase o conferencia en algo entretenido, perono es tan efectivo como podría ser.Otro problema común se presenta cuando elconferenciante sabe utilizar determinados efectosque requieren tanto ver como escuchar. Estodistrae la atención y confunde a la audiencia.Una presentación apropiada sigue la línea de conversación delconferenciante con material adicional:l muestra dibujos y figuras,l resalta las conexiones y las correspondencias ,l muestra textos cortos, preferiblemente palabras, y sobretodotérminos especializados,l la audiencia puede leer y tomar citas si quiere.21

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaInstruccionesUno de los mayores problemas de las personasdisléxicas es la dificultad de seguir serias largas conmuchos elementos. Las instrucciones son así, seanorales o escritas, en la escuela o en el trabajo. Loque es más, a menudo se tiene también que seguirinstrucciones complejas y largas en la vida privada.Generalmente es innecesario dar instrucciones enuna redacción complicada. Las afirmaciones cortasy comprensibles son más fáciles de ejecutar. Essuficiente que la redacción sea más concisa.Si las instrucciones o el mensaje no se dan demanera corta, luego será necesario segmentarlapara las personas disléxicas.Las instrucciones escritas sólo pueden interpretarsecuando están detalladas. Un texto continuo noes fácil de diseccionar. Las tareas, los detallesse perderán y la instrucción entera perderá susignificado. Compare las instrucciones dadas en Ay B.A Encienda su ordenador y vaya a la página web www.adystrain.com. Una vez allí, entre en la página principal y busque los debates enlos módulos. Cuente el número de gente que está participando en él y lostemas tratados.22

B 1. Encienda ordenador.2. Vaya a la página web www.adystrain.com.3. Entre en la página principal.4. Encuentre los debates en los módulos.5. ¿Cuántas personas están participando?6. ¿Qué temas se están tratando?En el caso de instrucciones orales, hay un problemamayor, a saber, que le individuo con dislexia no sólopuede olvidar el mensaje, sino también debido a ladesatención, puede no recibir el mensaje en primerlugar.La dislexia se acompaña a menudo de un desordende la atención. En este caso, la probabilidad de queel mensaje no llegue a los receptores aumenta. Paraaveriguar si el receptor ha recibido el mensaje, esmejor preguntar discretamente: ¿qué vas a hacerexactamente? Con ésta repetición la memoriaasimilará la información y la transferencia delmensaje se asegurará.Podemos asegurarnos de captar la atención delos otros manteniendo el contacto visual, así comotocándolos para que se vuelvan hacia nosotros.Lo que ayuda es lo siguiente:l Instrucciones cortas y articuladasl Obtener la atención mediante el contacto visual23

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaMaterial informáticoLos aparatos técnicos son herramientas muyefectivas en la educación y en el trabajo. Loscursos a través de Internet son una nuevaposibilidad para las personas disléxicas de tenerun mediador.E-aprendizajeCon el aumento en la disponibilidad del eaprendizaje, se está prestando una mayoratención en la habilidad del usuario final paraser capaz de aprender de manera efectiva.La diversidad de materiales disponibles en elmercado van desde los CDs hasta cursos on-linedonde se estudia sólo y se pueden obtener losapuntes de la clase en la propia página web.Aunque algunos promotores del e-aprendizajeson conscientes de las cuestiones implicadas,muchos de los que son responsables dedesarrollar los materiales del curso que seránutilizados por estudiantes con dislexia no valorartodos los componentes que deberían considerar.El e-aprendizaje ha sido definido por la UE como“el uso de tecnologías multimedia nuevas eInternet para aumentar la calidad del aprendizaje24

facilitando el acceso a fuentes y servicios, asícomo intercambios y colaboraciones”.Las pautas no son específicas para ningún país,o con respecto a una normativa. Están basadasen sonidos principales que reflejan los requisitosesenciales para abrir mercados para todos taly como se ha subrayado en varias Directivascomunitarias y en la legislación nacional enEuropa.El punto de comienzo es la claridad de lo quequeremos decir en los términos que hemoselegido para usar cuando diseñamos el marco yqué es lo que engloba. Hay que tener en cuentaque esto no pretende reprimir la innovación y lacreatividad, sino superar la falta de apreciaciónque la capacidad del e-aprendizaje de darresultados no depende de la apariencia, loscolores brillantes y la animación, sino que sólopuede ser evaluado por el éxito del cliente.Las áreas clave identificadas son las siguientes (Smythe y Draffan,2004):l Accesibilidadl Legibilidadl Capacidad de aprendizajel Interconexión humana25

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaCada uno de estos puntos será explicado acontinuación con ejemplos. Tenga en cuenta quese tratan separadamente, pero que obviamenteestán relacionados.AccesibilidadLa accesibilidad del material generalmente serefiere a si se puede o no adquirir informaciónde un módulo o de un objeto de aprendizaje.El término no sólo se basa en el sector de losordenadores. No implica ningún criterio sobre lafacilidad de acceder al objeto de estudio o si lapersona necesita un cierto conocimiento sobrecómo usar apropiadamente las tecnologíasasistidas que pueden ser requeridas paraacceder al material si el estudiante tiene uncierto tipo de minusvalía, tal como la alteraciónvisual.CasoExiste una creciente tendencia hacia el desarrollode las páginas web que utilizan MacromediaFlash, las cuales proporcionan una oportunidadpara la gestión total y el control del medio, sin lasrestricciones impuestas por el navegador.No obstante, hasta el Flash MX (en torno al2002), no se pudo acceder al contenido de26

estos archivos utilizando lectores de pantalla,ya que el texto aparecía como gráficos. Lasversiones más recientes de Flash permitenintercalar el texto de apoyo en el archivo, yleerlo en algunos, pero no todos los lectores depantalla. Sin embargo, muchos promotores dee-aprendizaje, por ejemplo la Ufl (University forIndustry, Reino Unido) consumen todo el tiempoactualizando el material viejo e incluyendolos archivos para lectura, haciendo que granparte del contenido sea inaccesible para losciegos, para personas con deficiencias visualesy aquellos con dificultades de lectura (porejemplo, los individuos disléxicos) que deseanutilizar este producto.ÁmbitoLa accesibilidad debe ser consideradacomo la capacidad del individuo de adquiririnformación de la página y cualquier módulo deaprendizaje que sea difícil de acceder causarápronto frustración y será un desincentivo ala adquisición de nuevo conocimiento. Tantocomo sea posible, el material debe ser accesibleindependientemente de la ubicación, el tipode tecnología informática o de la experienciade la audiencia y no sólo para las personascon dislexia. Así, la persona ciega y disléxica,27

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaparecida a la persona disléxica ciega puede unira colegas en el proceso alcanzando experienciasde aprendizaje similares.Principios de buenas prácticasExiste un número de principios de buenasprácticas que deben ser recordadas cuando seasegure la accesibilidad.1) Asegurar que pueda accederse al contenidomediante un mayor número de tecnologíasasistidas. Cuando sea apropiado, hay quecontrolar que el software se usa de maneraespecífica por el grupo de clientes.2) Trabajar con el grupo de clientes y desarrollarun sistema de evaluación a través del cual elgrupo de clientes pueda proporcionar una críticaconstructiva.UsabilidadEl contenido de una página web debe seraccesible (por ejemplo, poder llegar hasta ella),pero es difícil de hacerlo, bien por razonestécnicas, bien por razones de “comodidad”. Aquíes donde la usabilidad entra. Si el contenidodidáctico no está situado en un entorno fácil deusar, la calidad de la experiencia de aprendizajeno será óptima.28

La usabilidad puede unirse a la facilidad y a lavelocidad del aprendizaje que será mencionadoen la parte dedicada a la facilidad de aprendizaje,así como a un viaje memorable a través delconjunto de materiales didácticos. La usabilidadpuede medirse formalmente a través, porejemplo, de errores de navegación, su frecuenciay rigor, pero es más una satisfacción subjetivaque un impacto en el usuario.CasoUn ejemplo es la página web de la AsociaciónBritánica de Dislexia (BDA), la cual sugiere queel mejor color para los fondos es el color crema,y éste es el color adoptado por la BDA para supágina web. Sin embargo, la escasa investigaciónque ha habido en ésta área sugiere que el colorde preferencia es básicamente personal y que elcolor crema puede ser el preferido por no másdel 40% de la población. Otras páginas webpermiten al usuario determinar el color de lapágina y del texto.ÁmbitoLas áreas para considerar la usabilidad incluyen:tipo de letra (Times, Arial o Comic Sans sonlas más populares), tamaño de letra (espacioentre líneas) y texto justificado y color de fondo.29

Preparar materiales para el estudiante con dislexiaSiempre que sea posible, el sistema informáticoutilizado por las personas con dislexia debeofrecer un mínimo de tres opciones de tiposde letra – algunos de ellos ofrecen más, lo quepuede confundir al usuario. En el pasado se hasugerido que el tipo Times es el mejor para laspersonas disléxicas ya que conduce al ojo de unaletra a la siguiente.Más recientemente ha habido una tendenciahacia uso más generalizado del tipo “Sansserif” como Arial (o Helvética). Sin embargo, lasinvestigaciones sugieren que cualquiera que seael último tipo que se use, marcará la pauta parala siguiente preferencia. La preferencia recientepor los tipos sans serif viene dada probablementepor el uso de los ordenadores. En una pantalla deordenador, el detalle pequeño del tipo Times, consus terminaciones curvadas, se pierde.Con los tipos Arial y Comic Sans, ambosprocedentes de la plataforma de Windows(y por tanto, ampliamente disponibles), sepuede encontrar 82 variaciones de tamaños ycaracteres individuales. Otros tipos a considerarson el tipo Sassoon y uno especialmentedesarrollado por el RNIB (Tiresias, Royal NationalInstitute for the Blind) por su claridad en lapantalla.30

Tamaño de letra. Con documentos en papel, esposible especificar exactamente el tamaño deltexto. Esto puede aplicarse también a algunaspáginas web usando la opción de navegaciónpara hacer cambios en el tamaño de letra,modificando así el tipo de letra demasiadopequeña dispuesto por el diseñador y que notodo el mundo puede leer. Incluso, existe laopción del navegador de modificar el tipo deletra para adaptarlo a los deficientes visuales (porejemplo, utilizando Flash).El tamaño del texto debería depender de otrosfactores, tales como la resolución de la pantalla.Así, una letra que aparece a 5mm en una pantallade 800x600 será de 3mm en una pantalla de1400x1050. Los colores de fondo tienen tambiénun impacto subjetivo en el tamaño de letra,unas letras en amarillo brillante sobre un azulreal se presentarán más intensas y fáciles deleer comparadas con un azul pálido sobre unazul oscuro, incluso si el tamaño de letra es máspequeño.Espaciado entre líneas y justificaciónLa mayoría de los diseñadores usan laconfiguración que aparece por defecto en elespaciado entre líneas (el 20%, cuando un tipo31

Preparar materiales para el estudiante con dislexiade 20pt se usa, el espacio entre líneas seráde 24pt). No obstante, muchas personas condislexia prefieren un espacio mayor (el 30%).Pero si el espacio es muy grande, la facilidad delectura disminuirá.Como regla general, el texto debe dejarsejustificado con la opción para el usuario condislexia de ver una guía con marcadores en laparte derecha que les pueda ayudar a localizarlas áreas que necesitan volver a leer cuandoregresan a una página. Si toda la parte derechaparece similar al resto de la página, entoncesdesaparece la utilidad de la guía

Preparar materiales para el estudiante con dislexia 14 Tests Un test es un nudo gordiano para las personas con dislexia. No es porque no conozcan suficientemente el material, sino porque las preguntas tienen que ser leídas e interpretadas de manera precisa. Dado que muchas palabras y conceptos pueden ser vagos, la redacción