WIXLIB

PLV y otros elementos estandar de venta yposventa

Exposiciones de venta

1. Podium Vehículo EstrellaEn todas las instalaciones oficiales que no sean ECO o SDFShabrá un pódium que en algunos casos estará decorado convinilos promocionales.Vehículo estrella actual: Kona HibridoDecoración actual: KonaAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOSDFSHyundai Manual de PLV - 3

2. Mueble de bienvenidaTodas las instalaciones oficiales tendrán instalado un mueble debienvenida de uno, dos o tres módulos.Dependiendo del tamaño, el mueble debe tener los siguienteselementos de merchandising exactamente la disposición que semuestra a continuación.Todos estos elementos se pueden obtener en la web de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXUn módulo:Hyundai Manual de PLV - 4

Dos módulos:Dos módulos:Hyundai Manual de PLV - 5

3. Vitrina de exposiciónTodas las instalaciones oficiales tendrán una vitrina con elementosde merchandising.Cada balda debe contener los siguientes elementos colocadosexactamente como en la foto.Los elementos de merchandising se pueden obtener en la web deCopyprint.ECO:Hyundai N:APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai Manual de PLV - 6

Hyundai Brand:Hyundai Kids:Hyundai Manual de PLV - 7

4. Tótems DigitalesTodas las tótems deberán ser blancos con el logo Hyundaibajo la pantalla. Deberán estar encendidos mostrandocontenidos monitorizados por HMES.Existen dos modelos, uno de pantalla normal y otro depantalla táctil.El numero de tótems a instalar así como el tipo serádeterminado por HMES que también estará a cargo de suinstalación y mantenimientoAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai Manual de PLV - 8

5. Mueble de accesorios y merchandisingEl mueble de accesorios no se exigeen instalaciones ECO ni SDFS. Tieneque ser completamente blanco sincantos de madera.Por un lado debe portar los elementosde merchandising definidos porHMES, en perfecto estado.En el otro lado debe instalarse unporta esquís, un portabicicletassuperior y uno trasero de bola,igualmente en perfecto estado y bienfijados.Este mueble puede adquirirse a travésde Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOSDFSHyundai Manual de PLV - 9

6. CarteleríaTodos estos elementos pueden adquirirse en la web de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai QuédateCompromiso HyundaiDebe estar presente en la sala de esperaTodas las instalaciones dispondrán del cartel deCompromiso Hyundai colocado en el puesto devendedor.Hyundai Manual de PLV - 10

Consumos y emisionesHorarioEl cartel de consumos y emisiones debeestar presente en las exposiciones de todaslas dicamente y no tener una antigüedadsuperior a 6 meses.El horario de apertura del Concesionario debe estarclaramente visible en la entrada de la Exposición y enel formato corporativo.Hyundai Manual de PLV - 11

7. Presentación de los vehículosAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXAccesorios a mostrar en los vehículos de exposiciónTodas las instalaciones oficiales, deben tener dos vehículos equipados con los accesorios que se describen acontinuación. Deben ser exactamente los que se muestran en las fotos, incluyendo bicis y tablas de snow.Los accesorios se adquieren a través del departamento de recambios de HMESEneroFebreroMarzoAbrilTucson1. Barras portaequipajes aluminio2. Portaesquis3. Bandeja rígida maletero1. Barras portaequipajes aluminio2. Baul 330 litros3. Bandeja rígida maletero4. Kit DVD doble pantallai301. Barras portaequipajes aluminio2. Baul 330 litros3. Asiento Isofix Niño1. Barras portaequipajes aluminio2. Portabicis3. Asiento Isofix embreDiciembre1. Barras portaequipajes aluminio2. Baul 330 litros3. Asiento Isofix Niño1. Barras portaequipajes aluminio2. Baul 330 litros3. Asiento Isofix Niño4. Kit DVD doble pantalla1. Barras portaequipajes aluminio2. Portabicis3. Bandeja rígida maletero4. Kit DVD doble pantalla1. Barras portaequipajes aluminio2. Portaesquis3. Bandeja rígida maleteroHyundai Manual de PLV - 12

Accesorios a mostrar en los vehículos DemoDos demos deben estar equipados con los siguientes elementos:- Juego de Alfombrillas textiles- Avisador de radares CoyotePlacas de modeloAdhesivo de accesoriosLas placas de modelo se exigen en todos losvehículos nuevos de la exposición y deben serlas oficiales con el fondo blanco y la letranegra. Disponibles en la web de Copyprint.El adhesivo de accesorios debe mostrarse e losdos vehículos de la exposición que portenaccesorios. Disponible en la web de Copyprint.Hyundai Manual de PLV - 13

AtrilesTodos los atriles de la exposición deben estaractualizados en cuanto al formato. Además,deben estar situados al lado de la ruedadelantera izquierda del vehículos y portar lahoja de especificaciones correspondiente encolor y mostrando la etiqueta de emisiones.Los atriles se pueden adquirir a través de Vizona,contactando previamente con el Departamentode Desarrollo de Red.Hyundai Manual de PLV - 14

Puesto IONIQExisten 3 configuraciones distintas para el puesto IONIQ (A, B y C).Los atriles deben solicitarse al departamento de Desarrollo de Red de HMES.El panel y la banda azul pueden adquirirse en la web de Copyprint.TIPO A: Pavimento pódium blanco mueble a dos caras blanco atril con banda azul en el lateral.TIPO B: Mueble a dos caras blanco atril con banda azul en el lateral.TIPO C: Atril con banda azul en el lateral. (Montado en instalaciones ECO y SDFSHyundai Manual de PLV - 15

8. Identificación del personalAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXPlaca de mesaLos asesores comerciales, asesores deservicio y cualquier persona de atención alpúblico de Hyundai deberá mostrar en supuesto de trabajo la placa identificativa demesa con una tarjeta de visita con formatooficial HyundaiPlaca identificativaCualquier personal que trabaje de cara alpublico en un concesionario Hyundai debeportar la placa identificativa en formatooficial.Ambos elementos puede adquirirse a travésde la web de Copyprint.Hyundai Manual de PLV - 16

9. Catálogos de modelosLos catálogos oficiales HMES deben mostrarseen el pódium de vehículo estrella en las baldascreadas para tal uso.En el caso de instalaciones ECO o SDFS que nodisponen de pódium de vehículo estrella, debenmostrar los catálogos oficiales en la sala deespera de ventas.Los catálogos se pueden adquirir a través de laweb de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai Manual de PLV - 17

10. Parking EVLas instalaciones que cuenten con plazas para clientes convehículos eléctricos, deberán identificar estas plazas con laseñalización oficial Hyundai EVEste elemento puede adquirirse a través de la web de CopyprintAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSX11. Vinilo de despachos no comercialesAquellos despachos que no sean de atención alpúblico pero cuya cristalera de a la exposición,recepción de servicio o cualquier área transitadapor clientes, deben vinilarse con el vinilo oficialHyundai hasta una altura de 1,5 metros. Si no sevinilan, el mobiliario interior deberá ser el oficialpara despachosEste elemento puede adquirirse a través de la webde Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai Manual de PLV - 18

12. PLV Hyundai MOVEAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXAdhesivos MOVEElemento de pared Hyundai MOVELos adhesivos MOVE deben mostrarse en laentrada de la exposición junto al horario, tal ycomo aparece en la imagen.Adicionalmente, este adhesivo debe exponerseen un tamaño superior en el escaparate de laexposición.Los adhesivos se pueden adquirir a través de laweb de Copyprint.El elemento de pared Hyundai MOVE debemostrarse en las exposiciones de todas lasinstalaciones.Este PLV puede adquirirse a través de la web deCopyprint.Hyundai Manual de PLV - 19

13. CuadrosCuadros WRC y Santa FeSolamente se exige tener dos cuadros en lasexposiciones Hyundai y solo en los casos en losque haya paredes libres. Éstos son el cuadro WRCy Santa Fe. En las instalaciones ECO y SDFSsolamente es necesario instalar el cuadro delSanta Fe.En el caso de que el concesionario decida tenermás cuadros que los exigidos por estándares, loscuadros adicionales deberán ser oficiales deHMES.Los cuadros se pueden adquirir a través de laweb de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOX*SDFSX** En las instalaciones ECO y SDFS solamente es necesario instalar el cuadro del Santa Fe.Hyundai Manual de PLV - 20

Recepciones de posventa y Taller

1. Paneles expositores de recepciónLas paredes de las nuevas Recepciones de Servicio tendrán instalados muebles modulares con pantallas, expositoresde accesorios y Merchandising e imágenes corporativas.El mobiliario deberá estar en perfecto estado de conservación, funcionamiento y limpieza.Dependiendo del número de módulos que compongan el mobiliario de la Recepción, se mostrarán diferenteselementos. A continuación se muestra cada módulo en el orden de montaje que corresponde.Vinilo corporativoDebe mostrar elvinilocorporativo queeste vigente enperfecto estadoPantallaContaráconunapantallacon contenidocorporativomonitorizadopor HMES y concajasdemuestradeaccesorios deposventa.Todosloselementosdeben estar lantaestablecidosporeldepartamentode recambioscon un fondoviniladoimitandoelpaso de ruedademodelosactualesHyundai.Solo se puedenmostrar las dosllantasestablecidaspor HMES ai Manual de PLV - 22

Vinilo CollageVitrina de accesoriosDebe mostrar elvinilocorporativo queeste vigente enperfecto estadoContaráconuna vitrina deMerchandisingsimilar a ladescrita en elpunto 3 delapartadodeventa de estemismodocumento.BaldasSemostrarántres filas decajasdemuestradeaccesorios enperfecto estadodeconservación ylimpiezaOrden de montajeEl orden de montaje es el mismo en el que se muestran las imágenes.En el caso de que haya un solo módulo en el mueble se montará el módulo de pantalla.Los muebles tendrán como máximo tres módulosAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPX*ISX*ECOX*SDFSX** El montaje de las nuevas recepciones estará cargo de HMES. Por ahora solo seadaptarán recepciones exclusivas Hyundai.Hyundai Manual de PLV - 23

2. Expositor de neumáticosEn las Recepciones de servicio de todas las instalaciones tiene que haber un expositor de desgaste deneumáticos en perfecto estado y de color blanco.Este elemento puede adquirirse a través de la web de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai Manual de PLV - 24

3. Elementos de protección de vehículosLas recepciones deben estar equipadas con dispensadores de elementos de protección de vehículoscon los siguientes elementos:- Protector de asientosAPLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONES- Protector de alfombrillasIPISECOSDFS- Protector de palanca de cambiosXXXX- Protector de volanteHyundai Manual de PLV - 25

4. CarteleríaTodos estos elementos pueden adquirirse en la web de Copyprint.APLICABLE EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONESIPXISXECOXSDFSXHyundai QUÉDATEHorarioDebe estar presente en la sala de espera deposventa en caso de que sea diferente a la deventa.El horario de apertura del Taller debe estarclaramente visible en la entrada de la recepción deposventa.Opcionalmente puede mostrarse en la entrada de laexposición junto al horario de venta.Hyundai Manual de PLV - 26

Menú de preciosPolítica de calidadEn las Recepciones de servicio de todas lasinstalaciones tiene que haber menú de preciosoficiales.Deberá estar visible en las recepciones de servicio,preferiblemente dentro del despacho del Asesor deServicio.Señales de alta tensión tallerSe debe colocar la señal oficial de advertencia de alta tensión sobre los vehículos eléctricos en reparación.Hyundai Manual de PLV - 27