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22 Estructura y contenidoPlan de estudiosEl contenido del Experto Universitarioen Estrategia Empresarial está pensadopara favorecer el desarrollo de lascompetencias directivas que permitan latoma de decisiones con un mayor rigor enentornos inciertos.Así, se estarán asegurando un futurolaboral próspero, destacando por encimade otros empleados y candidatos queno posean los conocimientosespecializados de dirección quehan adquirido en esta titulación.A lo largo de esta titulación, el alumnoanalizará multitud de casos prácticosmediante el trabajo individual y enequipo. Se trata, por tanto, de unaauténtica inmersión en situacionesreales de negocio.Este Experto Universitario se desarrolla a lolargo de 6 meses y se divide en 4 módulos:Este Experto Universitario trata enprofundidad la planificación de negocios,y está diseñado para formar a directivosque entiendan la estrategia empresarialdesde una perspectiva internacionale innovadora.Un plan con el que sus alumnospueden alcanzar la deseada excelenciaen dirección y gestión empresarial,empleando conocimientos de vanguardia.Módulo 1Management y estrategia de empresas y organizacionesMódulo 2Comunicación corporativaMódulo 3Organizaciones: gestión de crisis y responsabilidad socialMódulo 4Marketing y comunicación institucional

Estructura y contenido 23Dónde, cuándo y cómo se imparteTECH ofrece a sus alumnos la posibilidadde cursar la presente titulación de formacompletamente online. Durante los 6 mesesque dura la enseñanza el alumno tieneacceso total al contenido didáctico, pudiendodescargarlo desde cualquier dispositivo fijo omóvil con conexión a internet.Una experiencia de capacitaciónúnica, clave y decisiva para impulsartu desarrollo profesional y dar elsalto definitivo.

24 Estructura y contenidoMódulo 1. Management y estrategia de empresas y organizaciones1.1. General Management1.2. Desarrollo directivo y liderazgo1.1.1.1.1.2.1.1.3.1.1.4.1.2.1. Concepto de desarrollo directivo1.2.2. Concepto de liderazgo1.2.3. Teorías del liderazgoConcepto de General ManagementLa acción del director generalEl director general y sus funcionesTransformación del trabajo de la dirección1.2.4. Estilos de liderazgo1.2.5. La inteligencia en el liderazgo1.2.6. Los desafíos del líder en la actualidad1.3. Planificación y estrategia1.7. Estrategia corporativa y estrategiatecnológica1.4. Dirección estratégica1.5. Estrategia digital1.6. Estrategia corporativa1.4.1. El concepto de estrategia1.4.2. El proceso de dirección estratégica1.4.3. Enfoques de la dirección estratégica1.5.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobrela innovación digital1.5.2. Planificación estratégica de las tecnologíasde la información1.5.3. Estrategia e internet1.6.1. Concepto de estrategia corporativa1.6.2. Tipos de estrategias corporativas1.6.3. Herramientas de definición de estrategiascorporativas1.8. Implantación de la estrategia1.9. Dirección financiera1.8.1. Sistemas de indicadores y enfoquepor procesos1.8.2. Mapa estratégico1.8.3. Diferenciación y alineamiento1.9.1. Oportunidades y amenazas del sector1.9.2. El concepto de valor y cadena de valor1.9.3. El análisis de escenarios, toma dedecisiones y planes de contingencia1.10. Dirección estratégica deRecursos Humanos1.10.1. Diseño de puestos de trabajo,reclutamiento y selección1.10.2. Formación y desarrollo de carreras1.3.1.1.3.2.1.3.3.1.3.4.El plan en una estrategiaPosicionamiento estratégicoLa estrategia en la empresaPlanificación1.7.1. Creación de valor para clientes y accionistas1.7.2. Decisiones estratégicas de SI/TI1.7.3. Estrategia corporativa vs. Estrategiatecnológica y digital1.10.3. Planteamiento estratégico de la direcciónde personas1.10.4. Diseño e implementación de políticasy prácticas de personalMódulo 2. Comunicación corporativa2.1. La Comunicación en lasorganizaciones2.2. Tendencias en la comunicaciónempresarial2.1.1. Las organizaciones, las personas yla sociedad2.1.2. Evolución histórica delcomportamiento organizativo2.1.3. Comunicación bidireccional2.2.1. Generación y distribución decontenidos corporativos2.2.2. Comunicación empresarial en la Web 2.02.2.3. Implementación de métricas en el procesode comunicación2.5. Agencias, medios y canales online2.6. Comunicación en situacionesde crisis2.5.1.2.5.2.2.5.3.2.5.4.Agencias integrales, creativas y onlineMedios tradicionales y nuevos mediosCanales onlineOtros players digitales2.6.1. Definición y tipos de crisis2.6.2. Fases de la crisis2.6.3. Mensajes: contenidos y momentos2.9. Branding2.10. Plan de comunicación integral2.9.1. La marca y sus funciones2.9.2. La creación de marca (Branding)2.9.3. Arquitectura de marca2.10.1. Auditoría y diagnóstico2.10.2. Elaboración del Plan de Comunicación2.10.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI2.3. Comunicación publicitaria2.3.1. Comunicación de Marketing Integrada2.3.2. Plan de Comunicación Publicitaria2.3.3. El Merchandising como técnica decomunicación2.4. Efectos de los medios decomunicación2.4.1. Eficacia de la comunicación comercialy publicitaria2.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios2.4.3. Modelos sociales y de co-creación2.7. Comunicación y reputación digital2.8. Comunicación interna2.7.1. Informe de reputación online2.7.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redessociales2.7.3. Branding y Networking 2.02.8.1. Programas de motivación, acciónsocial, participación y entrenamiento conRRHH2.8.2. Instrumentos y soportes decomunicación interna2.8.3. El plan de Comunicación Interna

Estructura y contenido 25Módulo 3. Organizaciones: gestión de crisis y responsabilidad social3.1. Diseño organizacional3.2. Estructura de la organización3.3. Responsabilidad social corporativa3.1.1. Concepto de diseño organizacional3.1.2. Estructuras organizativas3.1.3. Tipos de diseños organizacionales3.2.1.3.2.2.3.2.3.3.2.4.3.3.1. El compromiso social3.3.2. Organizaciones sostenibles3.3.3. La ética en las organizaciones3.5. Gestión de la reputación3.6. Gestión de los riesgosreputacionales y la crisis3.5.1. La gestión de la reputación corporativa3.5.2. El enfoque reputacional de la marca3.5.3. La gestión reputacional del liderazgoPrincipales mecanismos de coordinaciónDepartamentos y organigramasAutoridad y responsabilidadEl empowerment3.6.1. Escuchar y gestionar percepciones3.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planesde contingencia3.6.3. Formación de portavoces en situacionesde emergencia3.9. Negociación3.10. Estrategia de marca corporativa3.9.1.3.9.2.3.9.3.3.9.4.3.10.1. Imagen pública y Stakeholders3.10.2. Estrategia y gestión de branding corporativo3.10.3. Estrategia de comunicacióncorporativa alineada con la identidadde marcaNegociación interculturalEnfoques para la negociaciónTécnicas de negociación efectivaLa reestructuración3.4. La responsabilidad social en lasorganizaciones3.4.1. Gestión de la RSC en las organizaciones3.4.2. La RSC hacia los empleados3.4.3. La acción sostenible3.7. Conflictos en las organizaciones3.8. Lobbies y grupos de presión3.7.1. Conflictos interpersonales3.7.2. Condiciones de conflictividad3.7.3. Consecuencias de los conflictos3.8.1. Grupos de opinión y su actuaciónen empresas e instituciones3.8.2. Relaciones institucionales y lobbying3.8.3. Áreas de intervención,instrumentos reguladores, estrategia ymedios de difusiónMódulo 4. Marketing y comunicación institucional4.1. Acción política en las instituciones4.2. Marketing institucional4.1.1. Concepto de institución4.1.2. Tipos de instituciones y colectivos sociales4.1.3. Actuaciones institucionales4.2.1. Mercados institucionales: ciudadanosy entidades4.2.2. Oferta institucional4.2.3. Satisfacción ciudadana4.5. Estrategias de comunicacióninstitucional4.3. Planes de marketingen las instituciones4.4. Comunicación pública4.3.1. Análisis del entorno institucional4.3.2. Objetivos de la institución4.3.3. Acciones estratégicas y operativas4.4.1. Agentes políticos de comunicación4.4.2. Medios formales de comunicación: prensae instituciones4.4.3. Medios informales de comunicación: redesy opinadores4.6. Planificación de la agenda políticainstitucional4.7. Comunicación gubernamental:Gobierno Abierto4.8. Comunicación políticaen las democracias4.5.1. Contenidos de información institucional4.5.2. Objetivos de comunicación institucional4.5.3. Principales estrategias de comunicación4.6.1. Elaboración de la agenda institucional4.6.2. Diseño de campañas institucionales4.6.3. Colectivos objetivo de las campañas4.7.1. Concepto de Gobierno Abierto4.7.2. Medios de comunicación4.7.3. Tipos de mensajes4.8.1. Demanda de información en las sociedadesdemocráticas4.8.2. Las instituciones como fuentesde información4.8.3. Los medios de comunicación4.9. La democracia digital4.10. Responsabilidad socialen las instituciones4.9.1. Concepto de democracia digital4.9.2. Diálogo social en internet4.9.3. Elementos de utilización en internet4.10.1. Derechos humanos y responsabilidad social4.10.2. Cambio climático y responsabilidad social4.10.3. La ética institucional

06MetodologíaEste programa de capacitación ofrece una forma diferente de aprender. Nuestrametodología se desarrolla a través de un modo de aprendizaje de formacíclica: el Relearning.Este sistema de enseñanza es utilizado, por ejemplo, en las facultades de medicinamás prestigiosas del mundo y se ha considerado uno de los más eficaces porpublicaciones de gran relevancia como el New England Journal of Medicine.

Metodología 27Descubre el Relearning, un sistema que abandona elaprendizaje lineal convencional para llevarte a través desistemas cíclicos de enseñanza: una forma de aprenderque ha demostrado su enorme eficacia, especialmenteen las materias que requieren memorización”

28 MetodologíaTECH Business School emplea el Estudio de Caso para contextualizar todo el contenidoNuestro programa ofrece un método revolucionario de desarrollo de habilidadesy conocimientos. Nuestro objetivo es afianzar competencias en un contextocambiante, competitivo y de alta exigencia.Con TECH podrás experimentaruna forma de aprender que estámoviendo los cimientos de lasuniversidades tradicionales detodo el mundo”Este programa te prepara para afrontar retosempresariales en entornos inciertos y lograr eléxito de tu negocio.

Metodología 29Un método de aprendizaje innovador y diferenteEl presente programa de TECH es una enseñanza intensiva, creada desde 0 paraproponerle al directivo retos y decisiones empresariales de máximo nivel, ya seaen el ámbito nacional o internacional. Gracias a esta metodología se impulsael crecimiento personal y profesional, dando un paso decisivo para conseguirel éxito. El método del caso, técnica que sienta las bases de este contenido,garantiza que se sigue la realidad económica, social y empresarial más vigente.Aprenderás, mediante actividadescolaborativas y casos reales, laresolución de situaciones complejasen entornos empresariales reales”Nuestro programa te prepara para afrontarnuevos retos en entornos inciertos y lograrel éxito en tu carrera.El método del caso ha sido el sistema de aprendizaje más utilizado por las mejoresescuelas de negocios del mundo desde que éstas existen. Desarrollado en 1912 para quelos estudiantes de Derecho no solo aprendiesen las leyes a base de contenidos teóricos,el método del caso consistió en presentarles situaciones complejas reales para quetomasen decisiones y emitiesen juicios de valor fundamentados sobre cómo resolverlas.En 1924 se estableció como método estándar de enseñanza en Harvard.Ante una determinada situación, ¿qué debería hacer un profesional? Esta es la pregunta ala que nos enfrentamos en el método del caso, un método de aprendizaje orientado a laacción. A lo largo del programa, los estudiantes se enfrentarán a múltiples casos reales.Deberán integrar todos sus conocimientos, investigar, argumentar y defender susideas y decisiones.

30 MetodologíaRelearning MethodologyTECH aúna de forma eficaz la metodología del Estudio de Caso conun sistema de aprendizaje 100% online basado en la reiteración, quecombina elementos didácticos diferentes en cada lección.Potenciamos el Estudio de Caso con el mejor método de enseñanza100% online: el Relearning.Nuestro sistema online te permitiráorganizar tu tiempo y tu ritmo de aprendizaje,adaptándolo a tus horarios. Podrás acceder alos contenidos desde cualquier dispositivo fijoo móvil con conexión a internet.En TECH aprenderás con una metodología vanguardista concebidapara capacitar a los directivos del futuro. Este método, a la vanguardiapedagógica mundial, se denomina Relearning.Nuestra escuela de negocios es la única en habla hispana licenciadapara emplear este exitoso método. En 2019, conseguimos mejorar losniveles de satisfacción global de nuestros alumnos (calidad docente,calidad de los materiales, estructura del curso, objetivos ) conrespecto a los indicadores de la mejor universidad online en español.

Metodología 31En nuestro programa, el aprendizaje no es un proceso lineal, sino que sucede enespiral (aprender, desaprender, olvidar y reaprender). Por eso, combinamos cada unode estos elementos de forma concéntrica. Con esta metodología se han capacitadomás de 650.000 graduados universitarios con un éxito sin precedentes en ámbitostan distintos como la bioquímica, la genética, la cirugía, el derecho internacional,las habilidades directivas, las ciencias del deporte, la filosofía, el derecho, laingeniería, el periodismo, la historia o los mercados e instrumentos financieros.Todo ello en un entorno de alta exigencia, con un alumnado universitario de un perfilsocioeconómico alto y una media de edad de 43,5 años.El Relearning te permitirá aprender con menosesfuerzo y más rendimiento, implicándote más en tuespecialización, desarrollando el espíritu crítico, ladefensa de argumentos y el contraste de opiniones:una ecuación directa al éxito.A partir de la última evidencia científica en el ámbito de la neurociencia, no solosabemos organizar la información, las ideas, las imágenes y los recuerdos, sino quesabemos que el lugar y el contexto donde hemos aprendido algo es fundamentalpara que seamos capaces de recordarlo y almacenarlo en el hipocampo, pararetenerlo en nuestra memoria a largo plazo.De esta manera, y en lo que se denomina Neurocognitive context-dependente-learning, los diferentes elementos de nuestro programa están conectados con elcontexto donde el participante desarrolla su práctica profesional.

32 MetodologíaEste programa ofrece los mejores materiales educativos, preparados a conciencia para los profesionales:Material de estudioTodos los contenidos didácticos son creados por los especialistas que van a impartirel curso, específicamente para él, de manera que el desarrollo didáctico sea realmenteespecífico y concreto.Estos contenidos son aplicados después al formato audiovisual, para crear el métodode trabajo online de TECH. Todo ello, con las técnicas más novedosas que ofrecenpiezas de gran calidad en todos y cada uno los materiales que se ponen a disposicióndel alumno.30%Clases magistralesExiste evidencia científica sobre la utilidad de la observación de terceros expertos.El denominado Learning from an Expert afianza el conocimiento y el recuerdo, ygenera seguridad en las futuras decisiones difíciles.Prácticas de habilidades directivasRealizarán actividades de desarrollo de competencias directivas específicas encada área temática. Prácticas y dinámicas para adquirir y desarrollar las destrezas yhabilidades que un alto directivo precisa desarrollar en el marco de la globalizaciónque vivimos.Lecturas complementariasArtículos recientes, documentos de consenso y guías internacionales, entre otros. Enla biblioteca virtual de TECH el estudiante tendrá acceso a todo lo que necesita paracompletar su capacitación.10%8%3%

Metodología 33Case studies30%Completarán una selección de los mejores casos de estudio elegidos expresamentepara esta titulación. Casos presentados, analizados y tutorizados por los mejoresespecialistas en alta dirección del panorama internacional.Resúmenes interactivosEl equipo de TECH presenta los contenidos de manera atractiva y dinámica enpíldoras multimedia que incluyen audios, vídeos, imágenes, esquemas y mapasconceptuales con el fin de afianzar el conocimiento.Este exclusivo sistema educativo para la presentación de contenidos multimedia fuepremiado por Microsoft como “Caso de éxito en Europa”.15%4%Testing & RetestingSe evalúan y reevalúan periódicamente los conocimientos del alumno a lo largo delprograma, mediante actividades y ejercicios evaluativos y autoevaluativos para que,de esta manera, el estudiante compruebe cómo va consiguiendo sus metas.

07Perfil de nuestros alumnosEste Experto Universitario en Estrategia Empresarial es un programa dirigido aprofesionales del ámbito empresarial interesados en las tareas de dirección yestrategia. Con ello, el alumno podrá dirigir con solvencia y eficacia cualquiernegocio al que postule.

Perfil de nuestros alumnos 35Se le abrirán las puertas de la direcciónempresarial gracias a los conocimientosavanzados que aprender en esta titulación,dándole un plus de mayor profesionalidada su carta de presentación”

36 Perfil de nuestros alumnosEdad mediaFormaciónEntre35 y 45Económicas y Empresariales 18%añosPeriodismo y Comunicación 42%Marketing 29%Años de experienciaCiencias Sociales 6%Otros 5%Hasta 5 años 23%De 10 a 15 años 18%Perfil académicoDe 5 a 10 años 32%Periodistas 32%Profesionales de marketing 28%Más de 15 años 27%Políticos 25%Asesores 8%Otros 7%

Perfil de nuestros alumnos 37Distribución geográficaEE.UU 11%España 35%México 21%Colombia 9%Argentina 10%Chile 5%Perú 3%Otros 6%Jorge GálvezDirector General“Destacaría de este Experto Universitario el cómo instruye a sus alumnos en lasdiferentes facetas comunicativas de una empresa. Aprendí a hacerme con lasriendas de mi negocio con una perspectiva exterior e interior que han sido clavesen mi éxito profesional”

08Dirección del cursoEste programa contará con la dirección de un cuadro docente altamente cualificado,experto en materia de Estrategia Empresarial. Así mismo, el profesional del negociotendrá acceso a los profesores para resolver sus inquietudes y dar solución a losproblemas que se puedan presentar en el desarrollo del programa.

Dirección del curso 39Aprende de los mejores e impulsa tu carrera coneste programa en Estrategia Empresarial”

40 Dirección del cursoDirecciónD. López Rausell, Adolfo Director de Tech Business School Dirección Técnica en Proyectos y Estudios de Mercado en Investgroup Gerencia en Club de Innovación de la Comunidad Valenciana Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales de la Universitat de Valencia Diplomado en Marketing en ESEM Escuela de Negocio

Dirección del curso 4

Experto en Estrategia Empresarial logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años. Acceder a la alta gestión empresarial Te abrimos las puertas a un panorama profesional a tu altura, como directivo de alto nivel, con una amplia visión del entorno internacional. Durante el Experto en Estrategia Empresarial trabajarás más de 100