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PROCEDIMIENTO PARACAPACITACIÓN YDESARROLLODIRECCIÓN DE COORDINACIÓNTÉCNICA Y PLANEACIÓNENERO DE 2012PR-DCTYP-52
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y DesarrolloÍndice1. INTRODUCCIÓN.32. OBJETIVO.33. ALCANCE.34. MARCO LEGAL.35. NORMAS Y POLÍTICAS.46. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO.157. GLOSARIO.178. ANEXOS Y FORMATOS.18Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 2 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo1. INTRODUCCIÓN.En el Fideicomiso de Fomento Minero es necesario desarrollar un modelo queestablezca el trabajo conjunto de las distintas áreas que integran a la Institución; porello es fundamental que cuenten con procedimientos que regulen las diversasactividades, ya que esto permitirá dar seguimiento a las mismas, creando un ambientede mejora continua.Este procedimiento describe cada una de las actividades a realizar en el caso de lacapacitación y desarrollo del personal en la Institución, con el propósito de hacereficiente el proceso.2. OBJETIVOEstablecer y normar las diferentes actividades a seguir para la formulación de losplanes y programas de capacitación y desarrollo en los que deberán participar losservidores públicos de esta Entidad.3. ALCANCE.Este documento es de aplicación exclusiva del Fideicomiso de Fomento Minero.Es obligatoria su observancia para todo el personal del Fideicomiso de FomentoMinero sin importar el nivel jerárquico.4. MARCO LEGAL. Constitución Política de los Estados Unidos MexicanosArticulo 123, Apartado A, fracción XIII Ley Federal de TrabajoArtículos 3ª, 25 fracción VIII, 132 fracción XV, 153 (de la A a la V) Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.Articulo 47 Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector PúblicoArtículo 1, 41 y 42 Reglamento Interior de TrabajoElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 3 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo Capitulo X, Articulo 66 inciso mDisposiciones en materia de Planeación, Organización y Administración deRecursos Humanos.Titulo Tercero, Capitulo II, Sección I.5.- NORMAS Y POLÍTICAS.5.1NORMAS5.1.1 Para la contratación de las instituciones capacitadoras es indispensable cumplircon la Normatividad de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios delSector Público.5.1.2 Para la contratación de los eventos de capacitación del Programa Anual deCapacitación y Desarrollo, así como la capacitación que esté fuera de dichoprograma, se solicitará a la Gerencia de Recursos Materiales se realicen lostrámites administrativos conducentes para su contratación.5.2 POLÍTICAS.5.2.1 Dada la naturaleza de este procedimiento, su conocimiento y su observancia sonobligatorios para todos los solicitantes, su desconocimiento no podrá ser utilizadocomo argumento valido para evitar el cumplimiento de los puntos expresados.5.2.2 Cualquier actividad que no se identifique dentro del procedimiento, quedarásujeta a la autorización de la Dirección de Coordinación Técnica y Planeación, a travésde la Gerencia de Recursos Humanos.5.2.3 Los imprevistos que se presenten respecto al servicio otorgado y no puedan serresueltos a través de los puntos establecidos en este procedimiento, serán sometidosal Comité de Calidad, para brindar una solución.5.2.4 El FIFOMI deberá proporcionar capacitación enfocada al desarrollo de lasactividades de los empleados, así como a obtener conocimientos y desarrollarhabilidades.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 4 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.2.5 Determinar las actividades y el método de organización y supervisión para llevara cabo la capacitación y evitar así las variaciones de calidad en el servicio y cumplircon el objetivo de capacitar para mantener e incrementar las competencias de losempleados del FIFOMI.5.2.6 La Detección de Necesidades de Capacitación del personal se obtendrá medianteuna Cédula (DNC). La capacitación solicitada por el personal y validada por su Jefeinmediato con cargo mínimo de Gerente, será concentrada en la Gerencia de RecursosHumanos a través del encargado de capacitación y desarrollo.5.3.- CARACTERÍSTICAS DE LA CAPACITACIÓN5.3.1 La Gerencia de Recursos Humanos a través del encargado de capacitación ydesarrollo, revisará que los cursos de capacitación para los empleados, reúnan lasmejores condiciones de calidad, así como ciertos requisitos de carácter académico ytécnico, con base a lo que se establezca en el Anexo Técnico para los procedimientosde adjudicación la invitación a cuando menos tres invitados, o licitación pública,según sea el caso.5.4.- ORIENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN5.4.1 La Gerencia de Recursos Humanos podrá sugerir las acciones de capacitaciónpara mejorar el desempeño de los servidores públicos de la Entidad, a través deldesarrollo de conocimientos, habilidades, aptitudes y valores del personal,considerando preferentemente las capacidades siguientes:a) Gerenciales o Directivas: Los conocimientos, habilidades y actitudes, que demanera general y por el nivel de responsabilidad, deban tener los servidores públicosde Mando para el desempeño de sus actividades o funciones.b) Técnicas transversales: Se refieren a los conocimientos y habilidades que sonútiles para diversos puestos, en aspectos o materias técnicas, tales como, software opaquetería computacional, ortografía y redacción, capacidades necesarias para todaslas áreas.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 5 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrolloc) Técnicas específicas: Se refieren a los conocimientos y habilidades de caráctertécnico especializado que son requeridos para el desempeño de una actividad o unpuesto en particular.5.5.- PROGRAMACIÓN DE LA CAPACITACIÓN5.5.1 La Gerencia de Recursos Humanos, a través del encargado de capacitación ydesarrollo, elaborará el Programa Anual de Capacitación y Desarrollo, con base a lasnecesidades de capacitación reflejadas mediante la Cédula de Detección deNecesidades.5.5.2 La Dirección de Coordinación Técnica y Planeación a través de la Gerencia deRecursos Humanos, propondrá los cursos para desarrollo de competencias directivaso gerenciales para el personal de Mando, con base a los proyectos, programas yobjetivos establecidos en la Planeación Estratégica del FIFOMI.5.5.3 El Programa Anual de Capacitación y Desarrollo deberá ser sometidopreviamente a la aprobación del Director de Coordinación Técnica y Planeación.5.5.4 La programación de los cursos estará a cargo de la Gerencia de RecursosHumanos, a través del encargado de capacitación y desarrollo.5.5.5 Para tramitar un evento de capacitación fuera del PAC., deberá ser solicitadomediante oficio avalado por el jefe inmediato con nivel mínimo de Gerente, dirigido ala Dirección de Coordinación Técnica y Planeación, exponiendo la justificación delevento de capacitación, así como la fecha, lugar y nombre del o los participantes, con10 días hábiles de anticipación. La capacitación deberá estar estrictamente enfocada alas funciones que desarrolla el Servido Público del FIFOMI.5.5.6 En los casos en que la capacitación se imparta en un lugar distinto al que elservidor público presta sus servicios, la coordinación del evento estará a cargo de laempresa organizadora y el Fideicomiso de Fomento Minero, pagará viáticos cuandosea fuera de su lugar de adscripción, conforme la normatividad interna de viáticos.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 6 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.5.7 Los eventos de capacitación se llevarán a cabo dentro del horario de trabajo,salvo aquellos casos en los que por necesidades de la operación de las áreas seanecesaria su impartición en otro horario, previamente consultado y avalado por el jefedel área solicitante.5.6.- MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN5.6.1 De forma semestral la Gerencia de Recursos Humanos enviará a los jefes comomínimo nivel Gerente, el formato de Medición del Impacto de la Capacitación, con lafinalidad de que sea evaluada la efectividad de la capacitación tomada por suscolaboradores.5.6.2 Una vez llenado el formato, éste deberá ser firmado y devuelto a la Gerencia deRecursos Humanos, en un periodo máximo de 15 días hábiles.5.6.3 La Gerencia de Recursos Humanos a través del área de capacitación y desarrollo,debe actualizar la información recabada en el formato de medición del impacto de lacapacitación en sus sistemas de control, detectando las brechas existentes entre lascompetencias que requiere el puesto y las competencias reales, que servirán comobase para el PAC.5.7.- SOLICITUDES DE ESTUDIOS DE POSGRADO5.7.1 El empleado interesado en estudiar un Postgrado, deberá hacerlo delconocimiento a su Director de área, mediante una solicitud que deberá de contenerentre otra la siguiente información: Nombre del programa, fecha de inicio yterminación, costo, contenido temático, un mínimo de tres propuestas deinstituciones educativas, y justificación por la cual se desea llevar a cabo estosestudios y el beneficio que tendría la Entidad con los mismos.En caso de que los estudios de Posgrado sean programas que en el mercado sóloexiste un posible oferente, deberán evidenciarlo mediante algún documento emitidopor la institución educativa que avale la información, omitiendo así presentar unmínimo de tres propuestas de instituciones educativasElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 7 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.7.2 El Director de área presentará al Comité de Calidad la solicitud para su análisis yeventual autorización, considerando los siguientes factores:a) Que el empleado solicitante tenga contrato por tiempo indeterminado por lomenos con 2 años de antigüedad.b) Que sea en un área del conocimiento acorde a las funciones en las quedesarrolla su actividad.c) Que los conocimientos por adquirir repercutan en un beneficio para el FIFOMI5.7.3 El Comité de Calidad tendrá la facultad de aceptar o rechazar las solicitudespresentadas, con base a la justificación.5.7.4 El presupuesto máximo que destinará la entidad para estudios de Posgrado esde 600,000.00 (Seiscientos mil pesos 00/100 M.N.) anuales, independientemente delnúmero de solicitudes que se alcance a cubrir con esta cantidad, otorgando unmáximo de 150,000.00 por solicitante por año.5.7.5 El tope máximo que destinará la entidad en cada empleado para estudios deposgrado será de 300,000. (Trecientos mil pesos 00/100 M.N.)5.7.6 Para otorgar el apoyo económico, el empleado deberá de firmar un conveniocon la Entidad y un pagaré por el monto a apoyar, en donde se compromete areembolsar la cantidad recibida en el caso de incumplimiento en los dos puntosanteriores, o de renuncia voluntaria.5.7.7 Debe considerarse que al inicio de cada año, el presupuesto parte de los montoscomprometidos de las solicitudes activas, por lo que las nuevas solicitudes quedansujetas a disponibilidad presupuestal.5.7.8 Cada solicitud autorizada, será atendida conforme a las característicasparticulares.5.7.9 El apoyo económico se dará por un período máximo de 3 años.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 8 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.7.10 Cuando la entidad no cubra la totalidad del costo, el solicitante deberá decubrir la diferencia del monto del programa de estudios de Posgrado.5.7.11 Las solicitudes serán atendidas de acuerdo al orden en que sean presentadas yautorizadas por el Comité de Calidad.5.7.12 Los gastos administrativos (inscripción, examen, proceso de titulación y/odocumentación) deberán ser cubiertos por el empleado solicitante.5.7.13 El empleado deberá presentar a la Gerencia de Recursos Humanos lascalificaciones por módulo, trimestre, cuatrimestre, semestre o según sea el caso,debiendo mantener un promedio mínimo de 8.0.5.7.14 En el caso de que el promedio sea menor a 8.0, le será retirado el apoyoeconómico, y podrá continuar con dichos estudios, pero con recursos propios;reintegrando al Fideicomiso el monto que a la fecha haya pagado, con base a lospagares firmados.5.7.15 En caso de que el empleado repruebe una materia o módulo, el costo delmismo será cubierto por el empleado, así como cualquier otro gasto que se hayagenerado.5.7.16 El empleado que haya sido beneficiado con algún apoyo para estudios deposgrado, no tendrá derecho a solicitar un segundo apoyo para este tipo de estudios,dentro de los siguientes cinco años posteriores de haber concluido el Posgrado.5.7.17 En caso de que el empleado beneficiado sea dado de baja por la razón quefuese, el FIFOMI dejara de cubrir las colegiaturas a partir de esa fecha.5.7.18 Los imprevistos que se presenten respecto al servicio otorgado y no puedan serresueltos a través de los puntos establecidos en este procedimiento, serán sometidosal Comité de Calidad.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 9 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.8.- SOLICITUDES PARA INCREMENTAR EL NIVEL ESCOLAR DE LOS EMPLEADOS.5.8.1 El apoyo esta dirigido para todo el personal de plantilla del FIFOMI que deseenincrementar su nivel académico de Secundaria hasta Licenciatura.5.8.2 El empleado deberá solicitar el apoyo a través de la Cedula de Detección deNecesidades de Capacitación, en la cual tendrá la opción de indicar el nivel deestudios requerido.5.8.3 La Gerencia de Recursos Humanos se encargara de analizar la información y encaso de ser procedente, notificara e indicara al solicitante los pasos a seguir.5.8.4 Únicamente serán atendidas las solicitudes que hayan sido requeridas a travésde la Cédula de Detección de Necesidades de Capacitación.5.8.5 El empleado será apoyado económicamente mediante el pago parcial de losEstudios.5.8.6 El presupuesto máximo que destinará la entidad para este tipo de estudios es de 150,000 (Ciento cincuenta mil pesos 00/100 M.N.) anuales.5.8.7 El monto total establecido para el apoyo económico de este tipo de estudios,está integrado de acuerdo a la siguiente tabla:Nivel de estudiosLicenciaturaPreparatoriaSecundariaApoyo económico 18,000 12,000 6,000Periodo máximo3 años5.8.8 Cualquier actividad que no se identifique dentro del procedimiento deCapacitación y Desarrollo, quedará sujeta a la autorización de la Dirección deCoordinación Técnica y Planeación, previa justificación a través de la Gerencia deRecursos Humanos.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 10 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.8.9 Los imprevistos que se presenten respecto al servicio otorgado y no puedan serresueltos a través de los puntos establecidos en este procedimiento, serán sometidosal Comité de Calidad, para brindar una solución.5.8.10 El empleado podrá realizar sus estudios mediante el sistema que considere másadecuado, como puede ser:a) Sistema escolarizadob) Sistema semiescolarizadoc) Sistema abiertod) Examen de acreditación de conocimientos (CENEVAL)5.8.11 El interesado en cursar una Licenciatura, Bachillerato o la Secundaría, deberádirigir una solicitud (adicional a la DNC) a su Director de área, la cual deberá contenercomo mínimo la siguiente información:a) Establecer el sistema por el que desea acreditar los estudios.b) Establecer si es continuidad de estudios, o si es de nuevo ingreso.c) En caso de ser continuidad de estudios, informar el último grado cursado yaprobado, así como proporcionar copia legible del documento que avale laacreditación de los estudios.d) Proporcionar un historial académico actualizado. (Licenciatura)e) Institución académica donde desea cursar los estudios.f) Cuota mensual.g) Horariosh) Duracióni) Plan de estudios5.8.12 En caso de tomar la opción de examen de acreditación de conocimientos anteel CENEVAL, (Bachillerato) los requisitos son distintos a los antes mencionados, por loque podrán ser consultados directamente ante el CENEVAL.5.8.13 El Director de área deberá autorizar la solicitud previa verificación de suficienciapresupuestal con la Gerencia de Recursos Humanos, y en caso de contar con losrecursos, deberá canalizar la misma a la Dirección de Coordinación Técnica yPlaneación.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 11 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.8.14 El Director de Coordinación Técnica y Planeación deberá enviar la solicitud a laGerencia de Recursos Humanos, para iniciar las gestiones necesarias para lacontratación del servicio.5.8.15 Es responsabilidad de quien recibe el servicio:a)b)c)d)e)Verificar que los estudios cuenten con validez oficial (SEP-UNAM-IPN)Verificar que la escuela este debidamente registradaCumplir mínimo con el 80% de asistencia.Cumplir con su trabajo durante todo el periodo escolar.Verificar sus calificaciones y reportarlas puntualmente a la Gerencia deRecursos Humanos. (En caso de no recibir puntualmente las calificaciones sesuspenderá el apoyo económico).f) Reportar a la Gerencia de Recursos Humanos cualquier irregularidad en lo quea su servicio se refiere.5.8.16 Será causa de cancelación y terminación del apoyo económico cuando elbeneficiario incurra en alguno de los siguientes puntos:a) Obtenga un promedio inferior a 8.0b) Proporcione información falsa y/o altere algún documento que se establezca comorequisito para el trámite del Apoyo Económico.b) Darse de baja temporal, o repruebe alguna asignatura.c) Renuncie expresamente por escrito al beneficio del Apoyo Económico.5.8.17 El empleado que obtenga un promedio inferior a la calificación de 8.0 (ochopunto cero) le será retirado el apoyo económico y no podrá volver a aplicar unasolicitud.5.8.18 El empleado que cause baja por mala conducta o escolaridad, le será retirado elapoyo económico y deberá reintegrar la cantidad aportada por la Entidad, hasta elmomento de su baja.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 12 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo5.8.19 En el caso de los estudios en los que sus costos de inscripción y colegiaturasrepresenten una cantidad mínima, el apoyo económico también podrá ser utilizadopara la adquisición de material o libros que utilicen exclusivamente para los estudiosque estén cursando.5.8.20 El apoyo económico no cubre gastos de Titulación, por tal motivo esteconcepto será cubierto por el empleado.5.8.21 La facturación por concepto de los estudios, materiales o libros, deberá seremitida a nombre del Fideicomiso de Fomento Minero.5.9- SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN5.9.1 El Programa Anual de Capacitación y Desarrollo deberá registrarse ante laSecretaría del Trabajo y Previsión Social, a través del formato DC-2, conforme a loslineamientos establecidos en el artículo 153, inciso O de la Ley Federal del Trabajo.5.9.2 La Gerencia de Recursos Humanos a través del encargado de capacitación ydesarrollo, reportará trimestralmente a la SHCP, los avances de las acciones decapacitación, así como lo ejercido presupuestamente.5.9.3 La Gerencia de Recursos Humanos a través del encargado de capacitación ydesarrollo, reportará anualmente a la SHCP el Programa Anual de Capacitación yDesarrollo.5.9.4 Cabe mencionar que dicho programa puede modificarse conforme a lasprioridades de la operación y a las necesidades de nuestros clientes internos; en casode sufrir alguna modificación se actualizará y será enviado a las áreas involucradas.5.9.5 La Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, vigilará la operación de lacapacitación en la Entidad, conforme a las facultades que confiere la Ley Federal delTrabajo en materia de capacitación.5.10.- APROVECHAMIENTO DE LA CAPACITACIÓN5.10.1 Es obligación del trabajador asistir puntualmente a los cursos, sesiones deElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 13 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollogrupo y demás actividades que formen parte del proceso de capacitación, atender lasindicaciones de las personas que impartan la capacitación y cumplir con losprogramas respectivos, así como presentar los exámenes de evaluación deconocimientos y aptitud que sean requeridos.5.10.2 El encargado de capacitación y desarrollo difundirá a través de los tablerosInformativos los diferentes eventos de capacitación que se encuentren disponibles, asícomo su objetivo y temario, a fin de que los servidores públicos estén en posibilidadde inscribirse en alguno de éstos, cuando cubra el perfil requerido y sea autorizadopor su jefe inmediato con nivel mínimo de Gerente.5.10.3 Los empleados deberán participar en los eventos de capacitación que seencuentren programados, en cuyo caso su Jefe inmediato y el Titular del área,deberán proporcionarle las facilidades pertinentes para su asistencia a dichos cursos.5.10.4 El aprovechamiento de la capacitación de los servidores públicos será un factora considerar por el superior jerárquico, como mínimo nivel Gerente.5.10.5 Solo deberán ser otorgadas las constancias o diplomas a los empleados quehayan cubierto un mínimo del 80% de asistencia al curso.5.10.6 Según sea el caso, el aprovechamiento del curso deberá medirse en función dela aplicación de un examen inicial y un examen final.5.10.7 Al término del curso, los servidores públicos responderán el formato deEvaluación al Evento de Capacitación.5.11 TRANSITORIOS5.11.1 Las presentes Políticas entraran en vigor para todas las solicitudes que apliquena partir del periodo 2012, y para todos aquellos estudios de Posgrado que fueronaprobados en periodos anteriores, deberán operar conforme a lo establecido en lasPolíticas anteriores.Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 14 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo6.- DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOGERENCIA DERECURSOSHUMANOSENCARGADO DECAPACITACION YDESARROLLOINICIOSolicitaelaboraciónde CédulaDNC.DIRECCIÓN DECOORDINACIÓNTÉCNICA YPLANEACIÓNDIRECCIÓN DECRÉDITO YFINANZAS YADMINISTRACIÓNGERENCIA DERECURSOSMATERIALESRESPONSABLE DEÁREAPARTICIPANTESElaboraCedula DNCSolicita a lasáreas laaplicación decédulaRequisitancédula y laenvíanRecibeCédulas y lasturnaRevisainformación,analiza,procesa yconcentra lamismaElabora PAC,Anexo técnicoy envía pararevisiónVo.Bo. delPACNOAutoriza PACSIInicia gestionespara contratarPACRecibe PAC ycanaliza parasolicitarcontrataciónRecibe PAC yautorizacontrataciónRecibe PACcontrata yconfirmaRegistra Plan yPrograma ante laSTPS y procedea su ejecuciónRecibeinvitación yconfirmaasistenciaOrganizalos eventosAElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 15 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y DesarrolloGERENCIA DERECURSOSHUMANOSENCARGADO DECAPACITACION YESARROLLODIRECCIÓN DECOORDINACIÓNTÉCNICA YPLANEACIÓNDIRECCIÓN DECRÉDITO YFINANZAS YADMINISTRACIÓNGERENCIA DERECURSOSMATERIALESRESPONSABLE DEÁREAPARTICIPANTESASupervisa ydaseguimientoal curso deinicio a finAnalizainformaciónarrojada dela evaluaciónal ón yprocede anotificar alproveedorSIArchivadocumentaciónTurnafacturapara pagoRealiza trámitespara el pago delcursoRecibedocumentación yprocede con elpagoLlena y validaformatoVerifica elaprovechamientodel personalFINElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 16 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo7.- GLOSARIOD.N.C.Detección de Necesidades de CapacitaciónGRHGerencia de Recursos HumanosGRMGerencia de Recursos MaterialesSTPSSecretaría del Trabajo y Previsión SocialSHCPSecretaría de Hacienda y Crédito PúblicoDCTPDirección de Coordinación Técnica y PlaneaciónDCFADirección de Crédito, Finanzas y AdministraciónPARTParticipantesRAResponsable de ÁreaPACPrograma Anual de Capacitación y DesarrolloCENEVALCentro Nacional de Evaluación para la Educación SuperiorElaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 17 de 18
Área: Recursos HumanosProcedimiento: Capacitación y Desarrollo8. ANEXOS Y FORMATOSFormato de la Cédula de Detección de Necesidades de Capacitación (GRHC-CAP-01)Formato de lista de asistencia (GRHC-CAP-02)Formato de evaluación al evento de capacitación (GRHC-CAP-03)Formato de la medición del impacto de la capacitación (GRHC-CAP-04)Elaboró: Gerencia de RecursosHumanosFecha: Enero de 2011Revisó: Sistema de Gestión deCalidadPR-DCTYP-52Autorizó: Dirección deCoordinación Técnica yPlaneación.Página 18 de 18
Para la contratación de las instituciones capacitadoras es indispensable cumplir con la Normatividad de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. 5.1.2 Para la contratación de los eventos de capacitación del Programa Anual de . Capacitación y Desarrollo, así como la capacitación que esté fuera de dicho
