Transcription
Facturación en LíneaGanaMANUAL DE USUARIOFacturación en línea
Facturación en LíneaCONTENIDOINTRODUCCIÓN . 3REQUISITOS . 3MANUAL DE USUARIO . 41.Acceso al sistema . 41.1.Registrar nueva cuenta .51.2.Ingresar a mi cuenta .81.3.Restablecer contraseña .102.Facturar . 122.1. Agregar tickets .152.2. Eliminar tickets .182.3. Facturar tickets .193. Consultar . 233.1 Consultar y descargar facturas .243.2 Enviar facturas por correo electrónico .254. Mi cuenta . 275. Ayuda . 306. Salir. 317. Facturación rápida . 327.1. Agregar tickets .347.2. Eliminar tickets .377.3. Facturar tickets .388. Atención a clientes . 44Anexo A “Mensajes al agregar tickets” . 46
Facturación en LíneaEl sistema de Facturación en línea se ha desarrollado para entregar a los usuarios una aplicación que lesEste manual tiene como objetivo detallar su funcionalidad y características operativas, te guiará paso apaso para hacer uso de las herramientas que te facilitarán la Facturación electrónica. 3
Facturación en Línea1.https://gana-mexico.com.mxdentro visualizarás la pantalla principal que te servirá como punto de partida.NOTA:Para facturar tus tickets sin necesidad de crear una cuenta. Visita la sección Facturación Rápida4
Facturación en Línea1.1.5
Facturación en LíneaTodos los campos son obligatorios, por lo que si falta algunoSi tu registro es satisfactorio se te mostrará un mensajede Operación Exitosa.6
Facturación en LíneaNOTA: La primera vez que ingreses a tu cuenta por medio del registro, se mostrará una alerta preguntándote sideseas dar de alta tu dirección fiscal en ese momento o posteriormente. Selecciona la opción que prefieras.El primer módulo que observarás dentro de tu cuenta será el de Facturar.7
Facturación en Línea1.2.Una vez dentro verás el formulario Ingresar, introduce elRFC, correo electrónico y contraseña que estableciste alcrear tu cuenta. Posteriormente da clic en el botón Entrar elcual, si tus datos son correctos, te direccionará dentro de tucuenta.8
Facturación en LíneaUna vez dentro de tu cuenta, el primer módulo que observarás será el de Facturar.9
Facturación en Línea1.3.Direccionará hacia el formulario Restablecer10
Facturación en LíneaEnlace para restablecer tu contraseña.11
Facturación en LíneaRevisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico, ahí encontrarás un correo con tu solicitud para restablecerAl abrir el correo verás un mensaje que contiene el enlace “Restablecer ahora”, da clic en él y te direccionará al12
Facturación en LíneaEnviará a tu cuenta y se mostrará un mensaje de éxitoy ya podrás acceder.13
Facturación en Línea2.14
Facturación en Línea2.1.15
Facturación en Línea 16
Facturación en Línea17
Facturación en Línea2.2. Aparecerá una alerta preguntando si deseas eliminar los tickets o cancelar la operación. Selecciona la opción18
Facturación en Línea2.3. Se mostrará un mensaje indicándote queEn tu factura y se direccionará a la vista19
Facturación en Línea20
Facturación en Línea Botón Actualizarel cual direccionará al módulo Mi Cuenta para que actualices21
Facturación en Línea 22
Facturación en Líneatu.,.- .,./----./\f\IIIIII1111.I/.,.-/I/23
Facturación en Línea3.En este módulo podrás consultar el histórico de tus facturas de los últimos dos meses. Es importante:3.1NOTA: Los archivos descargados se guardarán en tu carpeta de descargas.24
Facturación en Línea3.2Aparecerá una ventana donde confirmarás la dirección a la que será enviada la factura seleccionada25
Facturación en LíneaSi la factura fue enviada correctamente te mostrará un mensaje de operación exitosa.Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico donde encontrarás un correo con tu factura26
Facturación en Línea4. 27
Facturación en Línea 28
Facturación en Línea Se mostrará un mensajeopción que prefieras.29
Facturación en Línea5.30
Facturación en Línea6.el y se direccionará a la pantalla principal31
Facturación en Línea7.NOTA: Las facturas no se guardarán en el sistema por lo que es de suma importancia que ingreses32
Facturación en LíneaUna vez dentro se mostrará el módulo de Facturación rápida que se divide en:33
Facturación en Línea34
Facturación en Línea35
Facturación en LíneaSi los datos son correctos se mostrará un mensaje de éxito indicando que el ticket fue agregado al buzón36
Facturación en Línea 37
Facturación en LíneaSe mostrará un mensaje indicando que debesfactura y se direccionará a la vista de38
Facturación en Línea123 39
Facturación en Línea 40
Facturación en Línea 41
Facturación en Línea 42
Facturación en Línea tu//.,,---II\;. --------.,,.//43
Facturación en LíneaPonerte en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos 800-836-3580 I 800-836-8580. 44
Facturación en Línea Si los datos son correctos, se mostrará un mensaje de operación exitosa indicando que el correo fueEnviado a nuestro centro de atención a clientes. Se te enviará la respuesta al correo electrónico queIndicaste en el formulario.45
Facturación en Línea 46
Facturación en Línea 47
Facturación en Línea 3 El sistema de Facturación en línea se ha desarrollado para entregar a los usuarios una aplicación que les Este manual tiene como objetivo detallar su funcionalidad y características operativas, te guiará paso a
