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FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 8 de 202.9PERFIL DE LOS TÉCNICOS ESPECIALISTAS QUE BRINDARÁN EL SERVICIOLa empresa deberá contar con técnicos especialistas con las siguientes características personales yacadémicas mínimas necesarias para brindar el servicio on-site: Poseer tecnicaturas, título profesional o posgrado vinculados a TI, sistemas, computación/informática,con conocimientos de las tecnologías utilizadas en el BHU, mencionadas en el punto 2.2, o poseercertificación oficial en alguna de esas tecnologías. Buen dominio de inglés técnico. Se valorará que los técnicos cuenten con al menos 5 años de experiencia en el rol a desempeñar y almenos 2 años de antigüedad en la empresa. Se deberá presentar curriculum vitae del equipo técnico que se asignaría al BHU de acuerdo al siguientedetalle:1. Nombre y apellido.2. Formación académica.3. Formación específica en los ítems solicitados (certificaciones del punto 2.7 de este llamado).4. Experiencia de los técnicos en la empresa en proyectos similares, En caso de ser necesario elBanco se reserva el derecho de verificar los antecedentes.2.10REPORTE DE HORAS TRABAJADAS Y CONTROL POR PARTE DE BHUEl adjudicatario reportará la cantidad de horas trabajadas dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguienteal cual corresponden las horas de servicio realizadas. Este informe se deberá presentar a la Gerencia deTecnologías de la Información. Dicho listado será controlado con el emitido por el Banco a tales fines.2.11DESCRIPCIÓN DETALLADA DE ÍTEMS2.11.1Ítem 1 – Recepción del servicioEl adjudicatario dispondrá de un plazo de 5 meses para la Recepción del Servicio que se organizará de lasiguiente forma: Durante los meses 1, 2, 3, 4 prestará el Servicio de Recepción. Durante el mes 5 prestará el Servicio Especializado de Soporte, Mantenimiento y Administraciónbajo su responsabilidad contando con el apoyo técnico del actual proveedor del servicio.El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 9 de 202.11.2Ítem 2 – Prestación del servicio a BHUEl Ítem 2 Prestación del servicio BHU es de ejecución opcional, lo que significa que el BHU podrá determinarque no se continúe con este servicio si no se logró una correcta Recepción (ítem 1) y si a juicio del Banco laempresa adjudicataria no demostró que puede hacerse cargo del servicio sin que el BHU corra riesgosinnecesarios.Consiste en que el adjudicatario preste el Servicio Especializado de Soporte, Mantenimiento y Administracióndetallado en el punto 2.5 al BHU.2.12OTRAS CONSIDERACIONESRendimiento del equipo: BHU se reserva la posibilidad de solicitar la sustitución del/los integrantes del equipotécnico del adjudicatario cuyo rendimiento pueda considerarse insatisfactorio. La posible sustitución se acordarácon BHU, quien deberá aceptar a él/los técnicos sustitutos.Si durante el desarrollo de los trabajos se determinara la necesidad o conveniencia de ampliar el alcance de lalabor prevista por los técnicos en la presente licitación, de modo tal que fuera necesaria una mayor aplicacióndel tiempo de consultoría, la situación sería analizada y acordada en forma conjunta.Plan y Metodología de Trabajo: Las ofertas deben incluir el plan de trabajo y la metodología a utilizar para lafase del ítem 1 Recepción del servicio, así como para el ítem 2 Prestación del servicio durante el plazo de lacontratación, indicando las responsabilidades que corresponden a BHU y a la empresa oferente.Del mismo modo, al finalizar el contrato, se debe realizar la transferencia a la nueva empresa en los últimosmeses del contrato y en paralelo a la operación de la plataforma por un periodo de 5 meses.El banco se reserva el derecho de reclamar al adjudicatario por si se afecta la continuidad del servicio3.NORMAS Y DISPOSICIONES ESPECIALMENTE APLICABLES1. El presente Pliego de Condiciones Particulares.2. Los comunicados y aclaraciones emitidas por el BHU.3. El Pliego Único de Base de Condiciones Generales para los contratos de Suministros y serviciosno personales (Decreto Nº 131/014).4. Aplicación del decreto Nº 150/012 del 17/05/2012 (TOCAF 2012).El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 10 de 204.COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONESToda notificación que realice el BHU, se llevará a cabo a través de correo electrónico o telegrama colacionadoal domicilio y/o dirección de correo electrónico indicado por el proveedor en el en el formulario FO.CPR.13 –Identificación del oferente y/o indicado en RUPE.5.ACLARACIONES SOBRE EL PLIEGOLa presentación de la oferta implica por parte del proponente, el conocimiento total de los requisitos del presentellamado.Se podrán solicitar aclaraciones hasta 3 (tres) días hábiles antes de la fecha fijada para la recepción y aperturade ofertas. Las mismas deberán formularse mediante correo electrónico al Departamento Compras yContrataciones (compras@bhu.net), sin perjuicio de lo expuesto, el BHU podrá resolver a su exclusivo arbitrio,situaciones especiales que contemplen sus intereses.Vencido dicho plazo no se dará trámite a ninguna solicitud de aclaración.El BHU por propia iniciativa, podrá introducir aclaraciones y/o informaciones ampliatorias del presente Pliego,hasta el segundo día hábil anterior al de la fecha fijada para el acto de apertura de las ofertas.6.DISCREPANCIAS TÉCNICASSi surgieran divergencias en la interpretación del Pliego de Condiciones desde el punto de vista técnico, éstasserán resueltas por el BHU y con carácter definitivo, no generando derecho a reclamación alguna por parte delos oferentes. Se notificará por correo electrónico a los oferentes de la resolución adoptada.7.PRÓRROGA DE APERTURA DE OFERTASEn el caso de que un eventual proponente solicite prórroga de apertura de ofertas, la misma debe formularse porcorreo electrónico al Departamento de Compras y Contrataciones (compras@bhu.net) con una antelaciónmínima de 3 (tres) días hábiles de la fecha que establece el Pliego para la apertura de las ofertas. Sin perjuiciode lo expuesto, el BHU puede resolver a su exclusivo arbitrio, situaciones especiales que contemplen susintereses.8.ANULACIÓN DEL LLAMADOEl BHU podrá, en cualquier momento antes de la apertura de ofertas, anular el llamado.El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 11 de 20En el caso de anulación, la misma será comunicada a través de los mismos medios utilizados para la difusióndel llamado y el BHU procederá a devolver de oficio el importe de los pliegos y garantías depositadas, sin queello genere derecho a reclamación alguna de parte de los oferentes.9.MANTENIMIENTO DE OFERTANo se exigirá depósito de garantía de mantenimiento de oferta. Según lo estipulado en el art. 64 del TOCAF, elincumplimiento en el mantenimiento de su oferta se sancionará con una multa equivalente al 5% (cinco por ciento)del monto máximo de su oferta. El acto administrativo o resolución que imponga la multa será título ejecutivo, sinperjuicio del resarcimiento de los eventuales daños y perjuicios que dicho incumplimiento pueda haber causadoa la administración y de la comunicación del hecho al Registro Único de Proveedores del Estado.Para las compras cuyo monto sea inferior al tope establecido para Licitaciones Abreviadas, se deberá garantizarpor escrito la oferta por un plazo no inferior a los 60 (sesenta) días hábiles, prorrogables automáticamente hastael momento de la notificación de la resolución del llamado.10. PRESENTACIÓN DE LAS OFERTASLas ofertas se recibirán a través de la página web de compras estatales (http://comprasestatales.gub.uy/). Lainformación que los oferentes consideren confidencial deberá ser entregada en ese carácter y deberá contenerun resumen no confidencial de la misma, conforme a lo establecido en el art. 30 del Dec. 232/10 del 2 de agosto2010. Sin perjuicio de lo anterior, no podrán considerarse como confidenciales los precios y descripciones debienes y servicios, ni las condiciones generales de la oferta, más específicamente aquellas informaciones quedeban ser valoradas en las oportunidades de admisibilidad y adjudicación. Las mismas deberán presentarseredactadas en forma clara y precisa, en idioma español y firmada en por lo menos una página de la propuestapor el oferente o su representante (acreditado en RUPE), debiendo identificarse claramente, el número y objetodel llamado.Toda cláusula imprecisa, ambigua, y/o contradictoria a criterio del BHU, será interpretada por la Institución a suexclusivo criterio.Toda información complementaria, antecedentes, folletos, etc. deben subirse a la página de compras estatales,como anexo, conjuntamente con la oferta, antes de la fecha y hora establecida para la recepción de las mismas.En caso contrario, no serán consideradas para la evaluación de las ofertas.El oferente debe presentar al momento de la recepción de ofertas, documentación suficiente para poder analizary valorar las características de la propuesta de servicios ofrecida.El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 12 de 20La propuesta deberá indicar el nombre, o en su caso, razón social y forma del proponente, la representatividadde quien participa por la empresa, dirección de correo electrónico del oferente y constituir domicilio en el país.11. REQUISITOS MÍNIMOS DE ADMISIBILIDADLos oferentes deberán establecer en su propuesta:1. Recibo de compra del pliego.2. Formulario FO.CPR.13 (Identificación del Oferente).3. Antecedentes de acuerdo al Anexo II y conforme a lo solicitado en el artículo 2.8 del presentepliego.4. Validez de las propuestas: el plazo de validez de las ofertas no podrá ser inferior a los 60(sesenta) días hábiles posteriores al acto de apertura de ofertas.5. Certificación Notarial acreditando antigüedad de la empresa en plaza.6. CV de los técnicos conforme numeral 2.9 del presente pliego.7. Plan y metodología de trabajo conforme con el numeral 2.12 del presente pliego.8. El oferente debe estar inscripto en RUPE (con estado en ingreso, en ingreso SIIF, activo).9. Firmas: la oferta deberá contar con la firma de los titulares o representantes de la empresa enpor lo menos una página de la propuesta.10. Certificaciones de la empresa conforme a lo indicado en el artículo 2.7 del presente pliego.12. DOCUMENTACIÓN ADICIONALSegún lo establecido en el objeto y especificaciones del presente llamado, las propuestas deben estaracompañadas de la documentación solicitada en el artículo 2 del presente pliego.13. PLAZO COMPLEMENTARIOCuando se constate la omisión de la presentación de documentación o información, cuya incorporación posteriorno altere la igualdad entre los oferentes, el BHU podrá otorgar un plazo de 2 (dos) días hábiles e improrrogables,a partir de la constatación de la omisión, a efectos de que los interesados puedan subsanarla, de acuerdo a loestablecido en el art. 65 del TOCAF.El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNVERSIÓN 02SERVICIOSPágina 13 de 2014. PRECIO Y COTIZACIÓNLos oferentes deberán cotizar en pesos uruguayos, completando la tabla de acuerdo con el siguiente detalle:1. En la cotización de horas para la Recepción del servicio, el oferente deberá indicar el precio unitario dela hora/hombre que requiere para la ejecución del Ítem 1 de acuerdo con el plan de trabajo que propone.2. En la cotización de horas para Prestación del servicio, el oferente deberá indicar el precio unitario de lahora/hombre que requiere para la ejecución del Ítem 2 de acuerdo con el plan de trabajo que epción del Servicio2Prestación del ServicioPRECIOHORAUNITARIOPRECIOCON IVATOTALN/ALos precios cotizados deberán incluir todos los gastos que cubran la prestación del servicio en el lugar establecidoen el presente pliego.15.AJUSTE DE PRECIOSLos precios se ajustarán semestralmente por la variación de IPC tomando como base el mes anterior apresentada la propuesta.16. APERTURA DE OFERTASLa apertura de las ofertas se efectuará en forma electrónica en la fecha y hora indicada. El acta será remitida ala o las direcciones electrónicas establecidas por el oferente en el formulario de identificación del oferente y/o enlas previamente registradas por cada oferente en la sección de “Comunicación” incluida en “Datos Generales”prevista en la aplicación Registro Único de Proveedores del Estado (RUPE). La misma permanecerá visible paratodos los oferentes en la plataforma electrónica y será publicada automáticamente en el sitio webcomprasestatales.gub.uy. Será responsabilidad de cada oferente asegurarse de que la/s dirección/es de correoelectrónico constituida/s sea/n correcta/s, válida/s y apta/s para la recepción de este tipo de mensajes. A partirde ese momento, las ofertas quedarán accesibles para la administración contratante y para el Tribunal deEl BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 14 de 20Cuentas, no pudiendo introducirse modificación alguna en las propuestas. Asimismo, las ofertas quedaránvisibles para todos los oferentes, con excepción de aquella información que sea entregada en carácterconfidencial. Solo cuando la administración contratante solicite salvar defectos o carencias de acuerdo a loestablecido en el artículo 65 del TOCAF, el oferente deberá agregar en línea la documentación solicitada.Sin perjuicio de la admisibilidad inicial de la propuesta, el BHU se reserva el derecho de aceptar las propuestasque a su exclusivo juicio estime conveniente, pudiendo ser todas declaradas inadmisibles si a su criterio noreúnen las condiciones requeridas o no cumplen las especificaciones que se establecen, sin que ello generederecho a reclamación ni indemnización de especie alguna.17. ESTUDIO Y EVALUACIÓN DE OFERTAS17.1 FORMALIDADESLas ofertas serán evaluadas en forma primaria, respecto del cumplimiento de los requisitos formales y deadmisibilidad exigidos en el presente Pliego según lo establecido en el artículo 149 del TOCAF. De constatarsedefectos formales subsanables, se aplicará lo dispuesto en el artículo 65 del TOCAF. Si se constatan defectosformales insubsanables, la oferta respectiva no será considerada.17.2 VALORACIÓNEntre las ofertas que cumplan con los aspectos formales y sustanciales exigidos, se evaluarán las - másconvenientes, sin que sea preciso hacer la adjudicación a favor de la de menor precio, de acuerdo al artículo 68del TOCAF y en base a los siguientes criterios:-40 % Oferta económica - Se asignará el mayor puntaje a la oferta más económica y se prorratearáentre el resto de las ofertas. Para el caso del Ítem 1 Recepción de la solución se tomará un 10% y un90% para el ítem 2 Prestación del servicio.-15 % Antecedentes de la empresa - Se valorarán los antecedentes de la empresa en servicio similaresa los solicitados en instituciones de igual porte en los últimos 5 años. De la misma forma que se valorarátambién las competencias referidas a soluciones de Hyperconvergencia que el oferente tenga dentro enla certificación acreditada.-15 % Capacidad técnica y antecedentes de los técnicos asignados - Se tendrá en cuentaespecialmente la capacidad técnica y conocimiento del equipo de trabajo propuesto, para lo cual deberánEl BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uyPor Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uyPara control interno: “Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados. Verificar suvigencia comparando con las publicaciones de la documentación en la web institucional o en la intranet”

FO.CPR.06PLIEGO LICITACIÓNSERVICIOSVERSIÓN 02Página 15 de 20presentarse los CV de sus respectivos integrantes. Se valorará que los técnicos cuenten con al menos5 años de experiencia en el rol a desempeñar y al menos 2 años de antigüedad en la empresa.-30% Plan de trabajo - Se valorará el plan de trabajo y la metodología a utilizar para la fase de recepcióndel servicio, así como para la prestación del servicio durante el plazo de la contratación, indicando lasresponsabilidades que corresponden a BHU y a la empresa oferente garantizando la continuidad delservicio. Para todos los casos se usarán las herramientas de flujos de trabajo utilizadas por el BHU(Mantis y Uflow).18. MEJORA DE OFERTAS Y NEGOCIACIONESLos procedimientos de mejora de ofertas y negociaciones, establecidos en el artículo 66 del TOCAF, seránempleados por el BHU cuando lo considere

FO.CPR.06 PLIEGO LICITACIÓN SERVICIOS VERSIÓN 02 Página 4 de 20 El BHU es supervisado por el Banco Central del Uruguay, por más información acceda a www.bcu.gub.uy Por Consultas y Reclamos, acceda a www.bhu.com.uy Para control interno: "Los documentos impresos o fotocopiados no se encuentran controlados.Verificar su