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MANUAL DEINVESTIGACIÓNPARAPRINCIPIANTESGuía para la elaboración de trabajos deinvestigación formativaZilath RomeroGonzález
Manual de investigación para principiantesManual de investigación para principiantesGuía para la elaboración de trabajos de investigación formativaUNIVERSIDAD LIBRE SEDE CARTAGENACENTRO DE INVESTIGACIONESProducto del Grupo de Investigación GNÓSISZILATH ROMERO GONZÁLEZ2
Manual de investigación para principiantesUNIVERSIDAD LIBREDIRECTIVOS NACIONALES 2009PresidenteLuis Francisco Sierra ReyesRectorNicolás Enrique Zuleta HincapiéCensorEdgar Sandoval RomeroDecano Facultad de DerechoJesús Hernando Alvarez MoraDecano Facultad de ContaduríaClara Inés CamachoDIRECTIVOS SECCIONALES 2009Presidente Delegado RectorRafael Ballestas MoralesVicerrector AcadémicoCarlos Gustavo Méndez RodríguezSecretario GeneralLuis María Rangel SepúlvedaDirector Administrativo y FinancieroLucy Castilla BravoDirectora de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesMaría Cristina Bustillo CastillejoDecano de Extensión de DerechoNarciso Castro YanesDecano de Extensión de Contaduría PúblicaGustavo Arrieta VásquezDirectora Consultorio Jurídico y Centro de ConciliaciónTulia del Carmen Barrozo OsorioCoordinadora de PostgradosBeatriz Tovar CarrasquillaDirectora Centro de InvestigacionesTatiana Díaz RicardoSecretaria AcadémicaEline Palomino RiherLa publicación de los artículos está sujeta a los criterios del Comité editorial y laevaluación de los pares científicos. Las opiniones expresadas por los autores sonindependientes y no comprometen a la Universidad Libre Sede Cartagena. Se respeta lalibertad de expresión.Universidad LibrePie de la Popa Calle. Real No. 20-177Cartagena de Indias. ColombiaAmérica del SurTeléfonos: 661147- 65613793
Manual de investigación para principiantesISBN:Editorial Universidad Libre Sede CartagenaComité editorialAdolfo Carbal HerreraCarlos Cortés MattosTatiana Díaz RicardoCorreos itora: tatianadiazr@gmail.comCartagena de Indias, ColombiaAño 2009Se permite la reproducción total y parcial por cualquier medio siempre y cuando seciten debidamente la fuente, los autores y las instituciones. La Universidad Libre SedeCartagena no se hace responsable por los contenidos, posibles errores u omisiones. Loscontenidos son responsabilidad exclusiva de sus autores.4
Manual de investigación para principiantesPrologoPRIMERA PARTEGeneralidades sobre el proceso investigativoSEGUNDA PARTEComponentes de un trabajo de investigación formativaTERCERA PARTENorma Icontec 1489 Sexta actualización5
Manual de investigación para principiantesPrimera parte:GENERALIDADES SOBRE ELPROCESO INVESTIGATIVO6
Manual de investigación para principiantesSi supiese qué es lo que estoy haciendo, no le llamaría investigación ¿verdad?Albert Einstein1. INVESTIGACIÓN1.1 GENERALIDADESDesde que nacemos investigamos. Un niño incluso tiene esta habilidad enmayor grado desarrollada, parece que a medida que nos hacemos grandesperdemos esta destreza. Piensa en cuando tenias cuatro o cinco años, elentorno en que te desenvolvías estaba lleno de cosas por descubrir; y quemejor manera de lograr conocer todo a tu alcance sino era investigando. Enese momento no pensabas que tenias que colocarte una bata como requisitopara poder investigar y no conocías que existían métodos de investigación nidiversos tipos de investigación, pero si que lograbas grandes descubrimientos.Pero, al fin de cuentas ¿qué es investigar?La palabra investigar viene del latín investigare, la cual deriva de vestigium quesignifica en pos de la huella, es decir ir en busca de una pista. Vestigium serefería a la marca que dejaba el pie en la tierra. El término está relacionadocon: indagar, inquirir, examinar, inspeccionar, rastrear, buscar, explorar.7
Manual de investigación para principiantesOtros conceptos relacionados que pueden ayudarte a clarificar este asunto yque son imprescindibles en el manejo de la investigación son los siguientes:INVESTIGACIÓN CIENTIFICA: actividad productora de nuevas ideasINVESTIGACIÓN PURA: obtención de nuevos conocimientos en el campo de larealidad socialCONOCIMIENTO CIENTIFICO: sistema de ideas establecidas provisionalmenteMÉTODO: procedimiento sistemático, racional y estratégico que se sigue en lasciencias para hallar la verdad (academia, 1970)METODOLOGIA: ciencia del métodoTÉCNICA: conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia oun arteARTE: habilidad del hombre para hacer algún oficioEn cuanto a método, técnica y arte se podría decir que:8
Manual de investigación para principiantesAdicionalmente la investigación tiene dos grandes propósitosCuando veas imágenes como esta no pienses que es de exclusividad de lainvestigación pura que suele llevarse a cabo en los laboratorios, y ten presenteque con bata no se investiga en todas las disciplinas. Un Contador Público o unAdministrador de Empresas difícilmente lo veremos con este uniforme y eso nosignifica que no pueda investigar.9
Manual de investigación para principiantesPor lo general los trabajos que se desarrollan en los primeros semestres deuniversidad son soluciones a casos de la vida real, es decir estas poniendo enpráctica la investigación aplicada. ¡Eres un investigador!Una vez tengas claro el tipo de investigación que desarrollarás ten presente queexisten dos enfoques a AANNCCUUAÓNGAACCIIÓNVVEESSTTIIGINVESTIGACIÓN CUANTITATIVAEste tipo de investigación se centra en aspectos susceptibles de sercuantificados. Busca describir y explicar características externas generalesLo cuantitativo seacostumbra asociarlo connúmeros10
Manual de investigación para principiantesINVESTIGACIÓN CUALITATIVASe centra en el sentido y significado de las acciones sociales, la cualidad serevela por medio de las propiedades de un objeto o de un fenómeno. Buscaexplicar las razones de los diferentes aspectos del comportamiento de unevento.CARACTERÍSTICASHugo Cerda en su libro “Los elementos de la Investigación” enumera lossiguientes:Para la de carácter cuantitativo: Permite la enumeración y la medición, que son consideradas comocondición necesaria. La medición debe ser sometida a los criterios de confiabilidad y devalidez Permite el uso de las matemáticas y todas aquellas entidades que operanen torno a ella Busca reproducir numéricamente las relaciones que se dan entre losobjetos y los fenómenos Se les relaciona con los diseños o investigaciones denominadas“tradicionales o convencionales” (experimentales, encuestas o cuasiexperimentales, etc).11
Manual de investigación para principiantesPara la de carácter cualitativo La interpretación que se da a las cosas y fenómenos no pueden sercaptados o expresados plenamente por la estadística o las matemáticas Utiliza preferentemente la inferencia inductiva y el análisis diacrónico enlos datos Utiliza los criterios de credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad comoformas de hacer creíbles y confiables los resultados de un estudio Utiliza múltiples fuentes, métodos e investigadores para estudiar un soloproblema o tema, los cuales convergen en torno a un punto central delestudio (principio de triangulación y convergencia) Utiliza preferentemente la observación y la entrevista abierta y noestandarizada como técnicas en la recolección de datos. Centra el análisis en la descripción de los fenómenos y cosas observadas12
Manual de investigación para principiantes1.2 CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICADe acuerdo con Lourdes Munch y Ernesto Ángeles (métodos y Técnicas deInvestigación) los requisitos que debe reunir la investigación científica para quese considere como tal, son lo siguientes:Sistematización y exactitud. Debe realizarse partiendo de un plan en el quese formulen el problema y la hipótesis, se recopilen datos y se ordene y analicela información con la mayor exactitud posible.Objetividad y lógica. La investigación debe describir y explicar losfenómenos,eliminando criterios subjetivos y basándose en el métodocientífico, además de utilizar todas las pruebas necesarias para controlar lavalidez y fidedignidad de los datos.Delimitación del objeto de conocimiento. Al explicar las causas o razonesde fenómenos específicos, la investigación debe enfocarse a temas delimitadoscon precisiónEnfoque sistemático. Losdatosdelfenómeno porinvestigar, queinicialmente se encuentran dispersos, se integran, mediante el proceso deinvestigación, en un todo con sentido y significadoFundamentación en la metodología. La investigación científica siempre sevale del método y la técnicaEl proceso de investigación no es lineal.Las etapas del proceso deinvestigación no tienen una secuela mecánica ni rígida. Las que proporcionanlos distintos diseños de investigación en la metodología deben ser adaptadas13
Manual de investigación para principiantespor cada investigador según los requerimientos del estudio, sin olvidar queexisten criterios generales que deben observarse de acuerdo con el método.Por lo general en un trabajo de grado o incluso en proyectos de aula realizadosen los diferentes semestres que hayas cursado se cumplen estos requisitos; porlo tanto ¡ya has realizado o estarías realizando investigación científica!14
Manual de investigación para principiantes1.3 CONOCER – CONOCIMIENTOINVESTIGACIÓN CIENTIFICA - CIENCIAHablamos de investigar como un requisito indispensable de nuestras vidas. Sinembargo, hay que tener presente elementos inseparables de este proceso comoson el conocer, conocimiento, investigación científica y ciencia. Cada una deestas variables son elementos indispensables en el proceso investigativoDe acuerdo con el diccionario Word reference se tienen las siguientesdefinicionesConocer: tener idea o captar por medio de las facultades intelectuales lanaturaleza, cualidades y circunstancias de las personas y las cosasConocimiento: acción y resultado de conocer. Conjunto de nociones e ideasque se tiene sobre una materiaInvestigación: estudio profundo de alguna materia. Indagación, búsquedaCientífico: de la ciencia o relativo a ellaCiencia: conocimiento ordenado y generalmente experimentado de las cosas.Conjunto de conocimientos y doctrinas metódicamente ordenado, relativo a unamateria determinadaCada uno de estos términos se debe desarrollar en el orden mencionado. Estoquiere decir que si mi deseo es hacer ciencia primero debo conocer la realidadque me interesa, el resultado sería el conocimiento que de mi dependería si essuperficial o el nivel al que desee llegar, para que a través de un métodofinalmente consiga el objetivo deseado, en este caso sería producir ciencia.15
Manual de investigación para principiantesPara clarificar esta idea es necesario referirnos a los tipos de conocimiento,métodos y ciencia.Tipos de conocimientoConocimiento Empírico. Que procede de la experiencia, de las vivencias, denuestra cotidianidad. Muchas personas que no han estado en una universidadvalidando el conocimiento que poseen les decimos que conocen su trabajo y lodesarrollan de una manera empírica, sin esto demeritar su valor. Empírico serelaciona con la práctica, con el contacto directo de la realidad.Conocimiento Científico.Proviene del resultado de un método en queefectivamente se haya aplicado investigación. Indaga las causas de los hechosque son objeto de estudio para formular hipótesis que van a ser comprobadas através del método científico. Este conocimiento es sistematizado y verificado.De cada uno de nosotros va a depender el nivel del conocimiento quetengamos con respecto al objeto de estudio. Si dominas en mayor grado algúntema en específico que tu compañero de aula, ha dependido sólo del esfuerzoparticular que hayas emprendido con respecto a dicho tema. Hoy en día elconocimiento está disponible para todos, depende de nosotros el aproximarnosa el, si queremos permanecer en el nivel empírico o trascender al científico.16
Manual de investigación para principiantesPor ejemplo, sabemos que el agua esH2O porque a partir de una serie deexperimentos en los que se combinandos partes de hidrógeno por una deoxígeno, obtenemos aguaTodo conocimiento científico es empírico, pero no todo conocimientoempírico es científicoMétodoEtimológicamente la palabra método proviene del griego metá: al lado, odos:camino, o sea al lado del camino. Se puede deducir por lo tanto que métodoseria el camino más adecuado para lograr un fin. Modo de decir o hacer conorden una cosa, procedimiento que se sigue en las ciencias para hallarlaverdad y enseñarla.El método científico es una serie de pasos que nos conducen al conocimientocientífico.Características del método científico Es factico. Se refiere a los hechos Va mas allá de los hechos (trascendental) Es objetivo. Es claro y preciso17
Manual de investigación para principiantes Es comunicable Es verificable Es sistemáticoMétodos de Investigación CientíficaMétodo InductivoA partir del estudio de casos particulares, se obtienen conclusiones o leyesuniversales; se parte de hechos para realizar inferencias de carácter generalMétodo DeductivoA partir de una ley universal se obtienen conclusiones particulares.Método sintéticoRelaciona hechos aparentemente aislados para formular una teoría que unificalos diversos elementos.Método analíticoSe distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisarordenadamente cada uno de ellos por separadoMétodo dialécticoPropone que todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otrosy en su estado de continuo cambio, pues nada existe como objeto aislado18
Manual de investigación para principiantesClasificación de la cienciaMario Bunge las clasifica en ciencias formales y ciencias fácticasCiencias Formales (o ideales) de carácter deductivo. Aquí se encuentran lalógica y la matemática.Ciencias Fácticas (o materiales). La comprenden las ciencias naturales (física,química, biología, psicología individual) y las ciencias culturales (psicologíasocial, sociología, economía, ciencias políticas, historia material, historia de lasideas)Las ciencias formales demuestran, las ciencias fácticas verifican.De acuerdo con Mario Bunge en su libro “La ciencia su método y su filosofía”,los rasgos esenciales del tipo de conocimiento que alcanzan las ciencias de lanaturaleza y de la sociedad son la racionalidad y la objetividad. Porconocimiento racional se entiende:a) que está constituido por conceptos, juicios y raciocinios, y no porsensaciones, imágenes, pautas de conducta, etc. Sin duda, el científicopercibe, forma imágenes y hace operaciones, pero tanto el punto departida como el punto final de su trabajo son ideas;b) que esas ideas pueden combinarse de acuerdo con algún conjunto dereglas lógicas, con el fin de producir nuevas ideas (inferencia deductiva)Éstas no son enteramente nuevas desde un punto de vista estrictamentelógico, puesto que están implicadas por las premisas de la deducción;pero son gnoseológicamente nuevas en la medida en que expresan19
Manual de investigación para principiantesconocimientos de los que no se tenía conciencia antes de efectuarse ladeducciónc) que estas ideas no se amontonan caóticamente o, simplemente, enforma cronológica, sino que se organizan en sistemas de ideas, esto es,en conjuntos ordenados de proposiciones (teorías)Que el conocimiento científico de la realidad es objetivo, significa:a) que concuerda aproximadamente, con su objeto; vale decir, que buscaalcanzar la verdad fácticab) que verifica la adaptación de las ideas a los hechos recurriendo a uncomercio peculiar con los hechos (observación y experimento),intercambio que es controlable y hasta cierto punto reproducible.20
Manual de investigación para principiantesSegunda parte:COMPONENTES DE UNTRABAJO DE INVESTIGACIÓNFORMATIVA21
Manual de investigación para principiantes2.ETAPAS DEL PROCESO INVESTIGATIVOGeneralmente los trabajos de grado para optar a un título profesional estáncompuestos por la propuesta de investigación, el anteproyecto y el proyectofinal. Cada Institución de Educación Superior tiene unos requisitos establecidospara cada uno de estos apartados, debes ceñirte a los que tenga definidos enla que estas matriculado.El presente apartado pretende dar una guía actualizada a fin de comprendercon facilidad las normas más generales para la elaboración y presentación detrabajos de investigación formativa. En promedio los requisitos de todo trabajode grado o investigación de esta índole son los que se explican a continuaciónIntroducción.Cuando introducimos presentamos. Piensa lo siguiente ¿cuándo debespresentar a alguien, como introduces a esa persona? Conoces con exactitudque fué una presentación exitosa cuando te haces una idea general de lapersona que te acaban de presentar. Un detalle adicional, no puedes presentarlo que no conoces; por esa razón la introducción es lo primero que se coloca,pero lo último que se elabora.Estaráslisto para realizarla una vez hayasculminado tu trabajo.La introducción puede incluir los siguientes aspectos. Origen del estudio Ideas principales que se desarrollaron en el trabajo Procedimiento Limitaciones22
Manual de investigación para principiantesPlanteamiento del ProblemaEl éxito de la investigación depende en gran medida en que este apartado estedefinido adecuadamente. Plantear problemas demasiado genéricos origina queel investigador se pierda en datos sin poder llegar a conclusiones específicos yal ser este uno de los primeros aspectos a desarrollar debe tenerse claridad conrespecto a su definición pues este va a establecer la dirección del estudio quevayas a osparaelaborarunplanteamiento. De acuerdo con Hugo Cerda debe incluir los siguientesaspectos: Situación problemática Enunciado del problema Los elementos de un problema Relaciones y selección de los elementos del problema Antecedentes del problema Justificación del problema Formulación del problemaDe acuerdo con Mario Tamayo y Tamayo Descripción del problema Elementos del problema Formulación del problemaDe acuerdo con este autor la descripción del problema es la complejidad de larealidad del problema, en relación con el medio dentro del cual aparece.23
Manual de investigación para principiantesImplica conocimientos más o menos adecuado a la realidad. Cuando sedescribe un problema se hace ambientación de todas aquellas característicasque se presentan inicialmente en el tratamiento del problema y a partir del cualse formularon hipótesis, variables, formulación del problema y respaldo teórico.Cuando el investigador describe un problema, presenta los antecedentes deestudio, las teorías en las que se basó y los supuestos básicos en los que seapoya el enunciado del problema.Los elementos del problema son aquellas características de la situaciónproblemática imprescindibles para el enunciado del problema, es decir,sumandos los elementos del problema se tiene como resultado la estructura dela descripción del problemaLa formulación del problema consiste en la estructuración de toda lainvestigación en su conjunto, de tal modo que cada una de las piezas resulteparte de un todo y que ese todo forme un cuerpo lógico de investigación. Elenunciado por medio del cual se plantea inicialmente un problema puedeexpresarse de dos maneras; una reviste en forma de pregunta; la otra consisteen una exposición o descripción. La forma interrogativa es mas simple y directaque la forma descriptiva y se considera indicada cuando el problema norequiere de un amplio y complejo enunciado.De acuerdo con Lourdes Munch y Ernesto Ángeles las etapas para plantear elproblema son: Formulación clara y precisa del problema Determinación de los límites del problema Expresión de los términos del problema de tal manera que seanoperativos Planteamiento del problema en forma de pregunta24
Manual de investigación para principiantes Establecimiento de los objetivos de investigaciónPara efectos prácticos se presenta un ejemplo de Planteamiento delproblema de un trabajo de investigación formativaEjemploTEMA: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LOSESTRELLAS DE LA CIUDAD DE CARTAGENAHOTELESCINCOPlanteamiento del ProblemaEl Turismo es uno de los sectores económicos más importantes y dinámicos enel mundo actual, tanto por su nivel de inversión, participación en el empleo,aportación de divisas, como por la contribución al desarrollo regional ynacional 1 caracterizándose por la introducción permanente de cambios yestrategias que le permiten estar a la vanguardia y dar respuesta a lasnecesidades del consumidor. En Colombia, uno de los principales destinosturísticos lo constituye la ciudad de Cartagena. Según el Ministerio de ComercioIndustria y Turismo a nivel nacional ingresaron al país en el año 2007 -noincluyendo los puntos fronterizos- un millón ciento noventa y cinco milcuatrocientos cuarenta personas (1.195.440), con un incremento del 13.5%,con respecto al año inmediatamente anterior. De los cuales ciento treinta y tresmil ciento setenta y dos personas (133.172) ingresaron por Cartagena.La ciudad de Cartagena, Patrimonio Histórico y Cultural de la Humanidad, esconocida tradicionalmente por ser la ciudad vitrina turística de Colombia, siendoel destino turístico vacacional por excelencia del país. Esta importancia serefleja en los mecanismos para atraer turistas a conocer la ciudad y empaparsede su cultura. Es una ciudad de fácil acceso ya sea por vía aérea, marítima oterrestre y dispone de una gran infraestructura para cubrir eventos de granenvergadura, un aeropuerto internacional, tres centros de convenciones (Centrode Convenciones Cartagena de Indias, Centro de Convenciones Hotel LasAméricas y Centro de Convenciones Hotel Hilton Cartagena) dotados con lasfacilidades de la informática moderna, expertos tour operadores yorganizadores de congresos, complementado por una excelente oferta hotelerapara todos los gustos y presupuestos que han convertido a esta ciudad en unode los más importantes centros de negocios, reuniones, cumbres yconvenciones del Caribe.11Tomado de id/f8914d4c8c6d522585256e300058751225
Manual de investigación para principiantesUno de los grandes desafíos a los que se ha enfrentado durante las últimasdécadas el sector turístico de Cartagena y el subsector hotelero y que hamarcado las directrices básicas de la política turística tanto a nivelgubernamental como empresarial es el reto de la calidad en la innovación ycreatividad en el sector. La creatividad es un medio que permite llegar a nuevosenfoques, es un recurso estratégico que permite anticipar situaciones yaprovechar oportunidades. La innovación implica renovación y ampliación deprocesos, productos y servicios; tiene como objetivo explotar las oportunidadesque ofrecen los cambios permitiendo a la empresa ser capaz de adaptarse a lasnuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite.La creciente demanda de este sector exige emplear nuevas estrategias en losservicios prestados, estando a la vanguardia en cuanto a parámetrosinternacionales se refiere, con el fin de asegurar la lealtad en el cliente. Lafuerza de la rivalidad entre las compañías –en este caso hoteleras- depende delesfuerzo con que apliquen las estrategias y tácticas definidas por la gerenciapara defender su posición frente a la competencia, sabiendo diferenciar yposicionar el servicio ofrecido siendo proactivas, con una ventaja competitivadifícil de igualar.Al ser el sector turístico motor de desarrollo de la ciudad y el subsector hotelerola punta de lanza en los procesos de creatividad e innovación se hacepertinente el siguiente interrogante¿Cuáles son las estrategias empleadas en cuanto a creatividad e innovación porla gerencia de los hoteles cinco estrellas del sector turístico de la ciudad deCartagena que permiten generar dinamismo en el sector?ObjetivosSeñalan lo que se desea alcanzar con la investigación, guían la senda delinvestigador, son su punto de referencia.Se formulan dos tipos de objetivos:GeneralyEspecíficos26
Manual de investigación para principiantesEl objetivo general son los propósitos amplios del estudio, la meta que sepropone alcanzar el investigador. Los objetivos específicos son las acciones quehay que realizar para alcanzar el objetivo general, estructurados en secuencialógicaLa suma de los objetivos específicos constituye el objetivo general. Por estarazón se dice que el objetivo general no se alcanza por si sólo, sino a través delcumplimiento de los objetivos específicos.Vale la pena aclarar que el número de objetivos específicos varía dependiendode cada investigación. No hay una cantidad exacta a desarrollar que garanticeel cumplimiento del objetivo general.EjemploTEMA: OBTENCIÓN DE TITULO PROFESIONAL BAJO LA MODALIDAD DECICLOS PROPEDEUTICOSObjetivo GeneralDeterminar el nivel de aceptación en los estudiantes de grado 11 de la ciudadde Cartagena el obtener su título profesional a través de la modalidad de ciclospropedéuticosObjetivos EspecíficosIdentificar las Instituciones de Educación Superior en Cartagena que ofertantítulos profesionales bajo esta modalidadConocer si los estudiantes del grado 11 de la ciudad de Cartagena saben de laexistencia de los ciclos propedéuticosConocer la percepción de los estudiantes sobre las carreras técnicas, tecnólogasy profesionalesFormular recomendaciones sobre los efectos de ofertar programasprofesionales a través de ciclos propedéuticos27
Manual de investigación para principiantesJustificaciónArgumentos que muestran la razón de ser de la investigación, la utilidad yconveniencia que tiene su realizaciónAlgunos criterios a tener en cuenta para su realización pueden ser: Importancia teórica o práctica Importancia social Importancia metodológica Novedad del contenido y del enfoque Posibilidades de llevarlo a la prácticaEjemploTEMA: ESTADO DEL PROCESO DE PROYECTOS DE TRABAJOCOLECTIVO –PATs- EN LA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES YADMINISTRATIVAS DE LA IES XYZLa investigación en la Institución de Educación Superior XYZ se constituye comoelemento clave al interior de su modelo pedagógico siendo soporte de la calidadacadémica buscando diferenciarse con estudiantes formados en la realizaciónde proyectos investigativos, logrando a través de esto uno de sus objetivosfundamentales como es el ser eje conductor de la triada docencia, investigacióny proyección social.La Facultad de Ciencias Contables y Administrativas hace parte de este proceso,y al ser este punto de vital importancia para la Institución de EducaciónSuperior la presente investigación buscaría conocer el estado actual delproceso de Pat colectivo en los programas Administración de Empresas yContaduría Pública y a partir de esto encontrar explicaciones a las situacionesinternas presentadas en el manejo de esta estrategia de investigación yencontrar soluciones concretas que conlleven al mejoramiento de este procesoal interior de la facultad.28
Manual de investigación para principiantesAl ser el esquema de trabajo en su filosofía el mismo que se aplica en todas lasfacultades de la Corporación (once en total) el resultado de esta investigaciónpodrá ser utilizado como referencia para realizar comparativos y tomar lospuntos positivos que de esta investigación resulten.DelimitaciónDelimitar un tema es circunscribirlo a un ambiente determinado. Las másempleadas son de Tiempo y Espacio. La primera abarca el periodo de estudioque comprende la investigación y la segunda el espacio geográfico en que secircunscribe.Marco ReferencialComprende la sumatoria de todos los marcos, que pueden ser entre otros lossiguientes: Marco Teórico Marco Conceptual Marco Histórico Marco Filosófico Marco JurídicoDentro de estos marcos el infaltable es el Marco Teórico. Este consiste en lapresentación de las teorías que sustentan o se relacionan con el problema quese va a resolver, sirve para precisar las lagunas teóricas que existen en cuanto29
Manual de investigación para principiantesal tratamiento del tema o del problema que se ha planteado. En este punto sefundamenta la teoría que sustentará la investigaciónMetodología PropuestaElementos de apoyo metodológico para realizar la investigación. Se deberesponder al nivel de profundidad a que se quiere llegar en el conocimientopropuesto, al método y a las técnicas que han de utilizarse en la recolección dela información. Dentro de este apartado se encuentran:TIPO DE INVESTIGACIÓNDel tipo de estudio que deseemos realizar dependerá la estrategia deinvestigación. Los más comunes son los siguientes: Exploratorio Descriptivo Correlacional ExplicativoExploratorio: Cuando se aborda un tema por primera vez, no existe informaciónal respecto sobre la situación objeto de estudio. Son el punto de partida paraestudios de mayor envergaduraDescriptivo: Busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos,comunidades u otros fenómenos que sean sometido a análisis, limitándose amedir el objeto investigado30
Manual de investigación para principiantesCarlos Mendez considera lo siguiente “Identifica características del universo deinvestigación señala formas de conducta, establece comportamientos concretosy descubre y comprueba asociación entre variables”Recordemos que describir es señalar de forma detallada y ordenada, cómo sonlas personas, los lugares o los objetos.Correlacional: Determina la influencia de una o varias variable sobre la otra (s).Explicativos: Responden al por qué de las situaciones estudiadas. Porconsiguiente va mas allá de medir conceptos o fenómenos y es un tipo deinvestigación más estructurada que las anteriormente FUENTES DE INVESTIGACIONFUENTES PRIMARIASAquella información escrita u oral recopilada directamente por el investigador.Pueden ser recogidas mediante: Observación, encuestas, cuestionarios,entrevistas, sondeosFUENTES SECUNDARIASEs aquella que proporciona información recopilada por otros, generalmente seconoce como de seg
mejor manera de lograr conocer todo a tu alcance sino era investigando. En ese momento no pensabas que tenias que colocarte una bata como requisito para poder investigar y no conocías que existían métodos de investigación ni diversos tipos de investigación, pero si que lograbas grandes descubrimientos.
