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“Formando lideres con valores cristianos”UNIVERSIDAD SEMINARIOEVANGÉLICO DE LIMAFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESESCUELA PROFESIONAL DEADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOSMONOGRAFÍATEORÍA SISTÉMICA DE LAADMINISTRACIÓNAUTOR: LAURA ELIZABETH ORDOÑEZ QUISPEDOCENTEMATERIACICLO: DR. VICTOR TORRES HUAMBACHANO: TEORIA DE LA ASMINISTRACIÓN 1:ILIMA - 2016

2TEORÍA SISTÉMICA DE LAADMINISTRACIÓNCONTENIDOINTRODUCCIÓN . 1TEORIÁ SISTÉMICA DE LA ADMINISTRACIÓN . 1I. IMPORTANCIA DEL ENFOQUE SISTÉMICO . 5II. PROPIEDADES . 5III. CARACTERÍSTICAS . 6IV. OBJETIVOS . 6V. PROCESO PARA TENER UNA BUENA ESTRUCTURA . 7VI. SISTEMAS GENERALES . 7VII. APARATO CRÍTICO . 9VII. COMO TRABAJAR EN EQUIPO . 10IX. CONCLUSIONES: . 11X. BIBLIOGRAFÍA: . 12

1INTRODUCCIÓNEn selección a este tema se puede intuir que es esencial en cualquier tipo de administración, yaque estos sistemas son el punto de partida de como aprender a manejar una organización según suestructura, como explicándonos que debemos empezar fijando una meta que nos lleve al propósitode querer alcanzarla todo eso mediante un proceso. Respecto a su importancia, cabe insistir que entoda la existencia de la humanidad siempre se ha pensado en forma de sistemas. Éstos han sidoadmitidos como una de las formas de organizar mejor los conocimientos y las partes de un todocomplejo, pero es indiscutible que el enfoque de sistemas trata de ampliar este campo se le observacon un aspecto puramente formal o estructural. Algunos de sus objetivos son: evaluar de maneracrítica la teoría de sistemas, también posibilitar una visión sistémica de las organizaciones o deaspectos de ellas, impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las:Características, funciones y comportamientos sistémicos, organizar lógicamente las situaciones yconceptos del mundo empírico. Puntos a tratar: ¿Por qué se conoce como enfoque?, tipos desistemas, sus objetivos, ¿Por qué es esencial el enfoque sistémico en una empresa? Debido a que seencarga de explicar cómo poder administrarlo, ya que está basado en un proceso empírico (basadoen la experiencia y en la observación de los hechos).TEORIÁ SISTÉMICA DE LA ADMINISTRACIÓN Breve bibliografía del autor :BIBLIOGRAFÍA DE IDALBERTO CHIAVENATOEs uno de los autores brasileños más reconocidos y admirados en el área de la Administración deEmpresas y Recursos Humanos tanto en Brasil como en Latinoamérica. Sus libros más destacados son:1) Introducción a la Teoría General de la Administración:*7ª edición - 2004; Editora McGraw-HillEn esta obra analiza con detalle la teoría general de la administración como una disciplina principalmenteorientadora del comportamiento profesional. En vez de preocuparse por enseñar cómo ejecutar acciones,

2indica lo que debe hacerse para formar profesionales reflexivos que estén en capacidad de discernir conbase en un conjunto de conceptos e ideas que funcionan como herramientas de trabajo.2) Gestión del Talento Humano:*1ª edición - 2002; Editora McGraw-HillEste libro innovador ofrecer ejemplos de casos exitosos y aplicaciones prácticas de los conceptospresentados. Es un texto de fácil asimilación, innovador, agradable, motivador y didáctica. Además delexcelente diseño, contiene los objetivos que deben conseguirse en cada capítulo, casos para analizar, casosde apoyo, guías, ejemplos de aplicaciones empresariales, apreciaciones críticas, ejercicios y temas de repasofinal.3) Administración de Recursos Humanos:* “El Capital Humano de las Organizaciones”; 8ª edición - 2007; Editora McGraw-HillSe funda en la responsabilidad del gerente en cada área funcional de la organización, ya sea finanzas,contabilidad, mercadotecnia, producción, compras e, incluso, en administración de recursos humanos. Así,cualquiera que sea el área empresarial escogida, el futuro administrador necesita tener una visión sobre cómolidiar con asuntos relacionados con personas y obtener una perspectiva de administración de recursos humanospara alcanzar su éxito profesional y conducir a su organización a la excelencia y a la competitividad.4) Gestión del Talento Humano:*3ª edición - 2009; Editora McGraw-HillLa gestión del talento humano es una de las áreas con más cambios y transformaciones en años recientes.El objetivo central de este libro es presentar las nuevas características y el nuevo perfil de este gratificantecampo abordando temas tales como: Capital intelectual:Su aportación en las organizaciones para la búsqueda de la excelencia. Factor humano:Su importancia en la era de la información. Visión:Al considerar a las personas ya no como un recurso de la organización sino fundamentalmente comosujetos activos que provocan decisiones, emprenden acciones, crean innovaciones y agregan valor a lasorganizaciones. Con este enfoque el autor busca individualizar a las personas como seres humanos dotados

3de habilidades y capacidades intelectuales, por lo que la presente obra busca enmarcar al lector dentro deesta nueva visión del campo de la gestión del talento humano.5) Comportamiento Organizacional:*La Dinámica del Éxito en las Organizaciones; 2ª edición - 2009; Editora McGraw-HillEn este libro encontramos las respuestas a las siguientes preguntas: ¿Cómo llegan las organizaciones aser exitosas? ¿Cómo involucran a personas y equipos que trabajan en conjunto de manera integrada yarmónica? ¿Cómo se adaptan y ajustan a los cambios e innovaciones que surgen? ¿Cómo aprenden ainnovar? ¿Cómo generan y distribuyen la riqueza? Quien dirige organizaciones. Quien trabaja en ellas. Quien desea iniciar una. Quien quiera trabajar en una. Quien pretende aumentar la competitividad de las organizaciones. Quien las estudia.Esta obra presenta casos exitosos y aplicaciones de los conceptos abordados. La dinámica deléxito en las organizaciones se basa en objetivos de aprendizaje, casos de apoyo, ejercicios paradiscusión y un glosario. Todos estos recursos didácticos y su sólida base pedagógica hacen queesta obra se coloque a la vanguardia de la administración de recursos humanos.

4CUERPO O ESTRUCTURAI.CONCEPTO DE LA TEORÍA SISTÉMICAII. IMPORTANCIA DEL ENFOQUE SISTÉMICOIII. PROPIEDADESIV. CARACTERÍSTICASV. OBJETIVOSVI. PROCESO PARA TENER UNA BUENA ESTRUCTURAVII.SISTEMAS GENERALESVIII. APARATO CRÍTICOIX. COMO TRABAJAR EN EQUIPOX. CONCLUSIONESXI. CONCEPTO DE LA TEORÍA SISTÉMICASe le denomina “Enfoque sistémico” porque este criterio desborda de manera absoluta elámbito de la administración para enfocar y tratar de comprender todo un conjunto dedisciplinas científicas y técnicas. Este enfoque se incorporó a la Teoría General de laAdministración a partir de la década de los ’60s, proveniente de la Teoría General deSistemas (TGS), surgida de los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy. (1947).Se guía en la idea de que los sistemas son el punto de partida de la administración,declarando que un sistema es un conjunto de partes relacionadas entre sí y que forman unaunidad, cubre el aspecto completo de tipos específicos de sistemas, desde los sistemastécnicos (duros) hasta los sistemas conceptuales (suaves), aumentando su nivel degeneralización y abstracción. Y es representada por los siguientes precursores: NorbertWiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn yStanford L. Optner, entre otros. En las definiciones más corrientes se identifican los sistemas comoconjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, quemantienen al sistema directo o indirectamente unido de modo más o menosestable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente, algún tipo deobjetivo. Esas definiciones se concentran fuertemente internos; deben

5necesariamente, ser complementadas con una concepción de sistemas abiertos,en donde queda establecida como condición para la continuidad sistémica elestablecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente.I. IMPORTANCIA DEL ENFOQUE SISTÉMICOEsta teoría cubrió la necesidad de lograr una síntesis e integración de las teorías que laprecedieron: la Estructuralista y la Conductual. Permitió identificar las variables que influyenen la situación total de la organización.El término “SISTEMA” proporciona una visión comprensiva, inclusiva, holística de unconjunto de elementos (como los que constituyen una organización), dándole una identidadglobal o totalizadora. Permite descubrir “lo general en lo particular”, que no se revela por losmétodos ordinarios del análisis científico. Agrupa a la cibernética, la teoría matemática de laAdministración, la teoría de las contingencias y la teoría de los sistemas.Sin embargo, como ya se ha señalado, tiene esencial importancia, ya que ésta constituyeclaramente uno de los modelos más sistemáticos en los que puede ser aplicado.II. PROPIEDADESEn el primer caso, la cualidad esencial de un sistema está dada por la interdependencia delas partes que lo integran y el orden que subyace a tal interdependencia.Por eso, la práctica del análisis aplicado de sistemas tiene que aplicar diversos modelos,de acuerdo con la naturaleza del caso y con criterios operacionales, aun cuando algunosconceptos, modelos y principios de la teoría general de sistemas -como el orden jerárquico,la diferenciación progresiva, la retroalimentación, entre otras -son aplicables a grandes rasgosa sistemas materiales, psicológicos y socioculturales. Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados – según la influencia con el ambiente. Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentación.

6III. CARACTERÍSTICAS La interrelación de sus componentes (relación entre las partes y el todo). Enfoque dinámico Multimotivacional Probabilística Multidisciplinaria Descriptiva AdaptaciónIV. OBJETIVOS*Es evaluar de modo crítico la teoría de sistemas, también posibilitar una visiónsistémica de las organizaciones o de aspectos de ellas.*Sus funciones o procesos detallados no son independientes, sino que están totalmenteinterrelacionados. Cuando una organización elabora un plan, debe ordenar su estructurapara hacer posible la ejecución del mismo. Luego de la ejecución (o tal vez en formasimultánea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación, o encaso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, delcontrol realizado puede surgir una corrección en la planificación, lo que realimenta elproceso.*Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las:Características, funciones y comportamientos sistémicos.*Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.*Promover una formalización (matemática) de estas leyes.*Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentranen una relación entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).* organizar lógicamente las situaciones y conceptos del mundo empírico.