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N 14 / 2020CCISO Veille Informationnelle & Technologique
Les Orientations Générales du Projet de Loi de finances Rectificative 2020Les 3 Piliers du Projetde Loi de FinancesRectificative 2020Le Roi Mohammed VI a présidé,le lundi 06 juillet, un Conseil desministres, au cours duquel il a étéprocédéà l’examendesorientations générales du projetde Loi de finances rectificative2020.Les piliers sur lesquels reposentles orientations générales duprojet de loi de financesrectificative2020visentessentiellement à surmonterrapidement les effets de la crisede la pandémie de Covid-19 auxniveaux économique et social.Il s’agit de :1 – Accompagnement de lareprise progressive de l’activitééconomique ;2 – Préservation de l’emploi ;3 – Accélération de la mise enœuvre des réformes del’administration ;Pilier I : Accompagnement de lareprise progressive de l’activitééconomique :– La mise en œuvre, dans lecadredeconventionssectorielles, de mesures tenantcompte des spécificités dechaque secteur, en relation avecl’ampleur de l’impact subi suiteà la crise et du temps nécessaireà la reprise de l’activité.–L’allocationdefondsnécessaires pour couvrir lesrisques des prêts garantis auprofit de tous les segmentsd’entreprises, y compris lesentreprises publiques. DesConditions avantageuses serontappliquées à travers un tauxd’intérêtmaximumnedépassant pas 3,5%, et un délaide remboursement de 7 ans,avec deux ans de grâce et unegarantie de l’État variant entre80% et 90% et pouvant atteindre95% pour les très ent public afind’accélérer la redynamisation del’économie nationale.Pilier II : Préservation de l’emploidans le secteur privé :– Allouer des ressources duFonds spécial de gestion de lapandémie du Coronavirus pourcontinuer, jusqu’à la fin del’année, à accompagner sur lesplans, social et économique, lessecteurs qui feront face à desdifficultés même après la levéedu confinement.– Activer s, dans un cadrecontractuel, avec les acteurséconomiques concernés, enconditionnant l’appui à lareprise économique, à lapréservation de plus de 80% dessalariés déclarés à la Caissenationale de Sécurité sociale(CNSS) et à la régularisationrapide de la situation desemployés non déclarés.Pilier III : Accélération de la miseen œuvre des réformes del’administration.Il sera procédé dans ce cadre à :– La mise en œuvre desdispositions de la loi relative à lasimplification des procédures etdes formalités administratives,notamment celles relatives aurespect des délais maximumspour répondre aux demandesd’investissement ;– L’accélération de la mise enœuvre de la Charte des servicespublics ;– La consécration de latransparence et de l’efficacitédans les services rendus auxcitoyens et aux investisseurs, àtraversl’appuiàlatransformation numérique del’administrationetlagénéralisation des servicesnumériques ;– L’accélération de la mise enœuvre de la stratégie rsl’encouragementetlagénéralisation du paiement partéléphone mobile.Notons que le projet de la loide Finances rectificative 2020,prévoit un recul de 5% du PIB etun déficit budgétaire de 7,5%.
Premiers résultatsDe l'indice trimestriel"Climat des affairesAu Maroc"L’agence d’affaires publiques etde communication stratégiqueEuros / Agency Africa s’estassociée à Insightek, cabinetspécialisé dans les études demarché, pour lancer l’indicetrimestriel CAM, mesurant laconfiance des milieux d’affairesmarocains dans leur activitéactuelle et à moyen-terme.L’indice CAM, Climat des affairesau Maroc, est un indicemesurant trimestriellement lesentiment de confiance desmilieux d’affaires marocainsquant à l’activité actuelle deleurs entreprises, ainsi que leursperspectives sur les 6 prochainsmois.Près de 1.000 chefs d’entreprisesmarocaines de tailles variées ontété interrogés.Les premiers résultats reflètentune situation de quasi-arrêtLes premiers résultats reflètentune situation de quasi-arrêt del’économie, sur fond de blocagelié à la pandémie du coronavirus."Dans un contexte économiquemarqué par une crise sanitaireet économique engendrant desmutations sans précédent, il estnécessaire de mettre en placedes outils de suivi de l'état desanté des entreprises, dessecteurs, des régions et del'économie dans son ensemble",précise un communiqué.Avec un taux de réponses de15% et représentant 80% dessecteurs d’activité, les premiersrésultats de cet indice reflètentune situation de quasi-arrêt del’économie, sur fond de blocagelié à la pandémie du coronavirus.Indice de base 100, les résultatspeuvent varier de 0 (la confiancedetouslesdécideurséconomiques dans la situationde leur activité actuelle etprévisionnelle est pessimiste) à2 00 (la confiance de tous lesdécideurs économiques dans lasituation de leur activité actuelleet prévisionnelle est optimiste)Le déconfinement une lueurd'espoir pour les entreprisesAu 2e trimestre 2020, l’indiceCAM (indice agrégé de lasituation actuelle et desperspectives à 6 mois) est de40.8.Sur leur situation actuelle, lesdécideurs économiques ont uneévaluation très défavorable(indice 25.0). Ils sont moinspessimistes quant à leurperspectives à 6 mois (indice58.6): si les entreprisesmarocaines ont fortementsouffertdublocagedel’économie lié à la pandémie duCovid-19 ,l’assouplissementprogressif du confinement leuroffre une lueur d’espoir.Ce score reflète les projectionsd’évolution du PIB sur lapériode, quand Bank Al Maghribannonce une contraction du PIBde 5,2% en 2020, la plus fortedepuis 1996.L’indice CAM est basé sur desréponses trimestrielles à desenquêtesmenéesauprèsd'entreprises de tous lessecteurs d’activité au Maroc. Lesentreprises sont invitées àdonner leur évaluation de lasituation actuelle des affaires etleurs perspectives pour les sixprochains mois.Le climat des affaires est unemoyennepondéréeetnormalisée des soldes de lasituation actuelle et desperspectives.Réduction de 50% desdroits d’enregistrementapplicablesauxacquisitions de biensimmeublesàusaged'habitation dans le PLFROn prévoit dans la loi de Financesrectificative,unemesuretemporaire visant une réduction de50% des droits d’enregistrement.Ceci en faveur des actes établisdurant la période allant de la datede publication de la présente loi definances rectificative au Bulletinofficiel jusqu’au 31 décembre 2020et portant acquisition, à titreonéreux, de locaux construitsaffectés à l’habitation ainsi qu’enfaveur des actes portant acquisitiondesditslocauxparlesétablissements de crédit ouorganismesassimilés,objetd’opérations commerciales oufinancières, dans le cadre k»ou«Moucharaka Moutanakissa».Objectifs : l’accompagnement dessecteurs affectés par la pandémiedu Coronavirus et l’appui de lademande des entreprises et desménages en matière d’acquisitionde biens immeublesCette réduction est accordéelorsque le montant de la baseimposable au titre des ditesacquisitions n’excède pas un million(1.000.000) de dirhams.
. Unemachine100%marocainepour lafabrication de masques deprotectionSous le pilotage du Ministère del’Industrie, du Commerce, del’Economie Verte et Numérique,une équipe d’industriels etd’ingénieurs a conçu et fabriquéune machine de production desmasques de protection à lsecompose d’une machine defabrication de carrés demasques et d’une autre « Earloop » qui sert à souder leslanières.Un projet, le premier du genrerépondant à la fois au besoinnational et à la forte demandeinternationaleCe projet, le premier du genre,permet à l’industrie marocainedes masques de se doter d’unemachine-outilsécurisantdurablement sa productionnationale et ses exportations etrépondant à la fois au besoinnational et à la forte demandeinternationale.La machine « Ear loop » répondégalement à la demande desindustriels de fabrication desmasques pour améliorer laqualité de leur produit et leconfort d’utilisation.L’industrie nationale réalise unsaut technologique importantSi l’industrie marocaine estcapable de fabriquer la matièrepremière des masques deprotection en tissus non tissésen quantité importante, lesmachines de fabrication ppant sa propre ligne deproduction, l’industrie nationaleréalise un saut technologiqueimportant. L’intégralité despièces, soit plus de 400composantsmécaniques,électroniques et pneumatiques,a été intégralement usinée etfabriquée au Maroc par deséquipes marocaines.« Capitalisant sur la capacité àfédérerlescompétencesnationales dans la riposte à lapandémie du Covid-19, sous leLeadership de Sa Majesté le RoiMohammed VI, que DieuL’assiste, ce projet consacre industrienationaledesmasques d’aller au-delà de laproduction de la matièrepremière et des masques etd’intégrer les machines-outils etde développer ainsi uneproduction locale », déclare M.Moulay Hafid Elalamy.Le droit de douane passeraà 40% sur les produits finisde consommation hors ALEdans le PLFR 2020Dans le cadre du projet de loi definances rectificative, il est proposéde relever le droit à l'importation de30% à 40% sur les produits finis deconsommation importés de paysnon signataires d'accords de libreéchange avec le Maroc.Les produits concernés sont tousceux qui sont importés en dehorsdes accords de libre-échange signéspar le Maroc. En 2019, ces produitstotalisaient une enveloppe de 14milliards de DH, dont plus de lamoitié importés de Chine.Renforcement de la protectionnationale"Actuellement, et dans le cadred’un contexte international marquépar une crise sanitaire majeureayant généré un ralentissement del’économiemondiale,unrenforcement de la protection de laproductionnationalesemblenécessaire pour accompagner lesefforts entrepris en matièred’appui aux entreprises endifficulté. De même, la pressionexercée sur les réserves nationalesde change, impose de prendre desmesures pour encourager lasubstitution des importations par laproduction locale. Dans ce cadre, ilest proposé d’augmenter les finisdeconsommation de 30% à 40%, et cedans la limite des taux consolidéspar le Maroc au niveau del’OrganisationMondialeduCommerce (OMC)"
ANNONCEVols spéciaux de la RAM :les agences de voyagesimpliquées dans la vente debilletsPour la commercialisation desvols spéciaux qui sont lancés àcompter du 15 juillet 2020,Royal Air Maroc étend la ventedes billets au réseau nationaldes agences de voyages,annonce un communiqué."Etant donné qu’il s’agit d’uneopération spéciale déclenchéedans un temps record, laCompagnie Nationale a dûmobiliser tous ses services pouradapter ses systèmes afind’impliquer, dans les plus brefsdélais, les agents de voyagesmarocains dans le processus decommercialisation de ces vols.",ajoute la compagnie.Les vols sont désormaisdisponibles à la vente sur :* les agences de voyages auMaroc* le site Internet de laCompagnienationale(www.royalairmaroc.com)* les centres d’appel et lesagences commerciales de RoyalAir Maroc.125 produits touchésPlusieurs secteursconcernés par la hausse desdroits de douane- Produits alimentaires : Café,Cacao, épices, jus de fruits et delégumes, pastèques et melon,eaux minérales et boissons nonalcooliques, Huile de tournesolbrute ou raffinée, Autres huilesvégétalesbrutesouraffinées, Conserves de fruits etconfitures, Sucre brut ou raffiné,Pâtisseries et préparations àbase de céréales, Fruits frais ousecs, congelés ou en saumure- Articles de textile et cuir :Vêtementsconfectionnéset articlesdebonneterie, Chaussures, Couvertures, linge et autres articlestextilesconfectionnés, Tissusspéciaux, velours, dentelles etbroderies, Tissus imprégnés ouenduits de matières diverses(consommation), Partiesdechaussures , Sacs, malles etouvrages divers en cuir,- Articlesdomestiques :Réfrigérateurs, lave-vaisselle etautresarticlesdomestiques, Vaisselle et objetscéramiques divers, que,Cuisinières et appareils dechauffage- Des matériaux : Fils, câbles etautres conducteurs isolés pourl'électricité, Accessoires detuyauterie et constructionmétallique, Peintures, vernis etmastics, Tubes et tuyaux encuivre, Caoutchouc et ouvragesen caoutchouc, Marbres; granit;gypse et autres pierres, Lièges etouvrages divers en liège, Fils,barresetprofilésencuivre, Ouvrages en pierres,plâtre, ciment, ou en matièressimilaires, Produits céramiques- Des équipements industriels: Moteurs à pistons ; autresmoteurs et leurs parties, Balais,brosses et autres articlessimilaires, Appareils pour laproduction du froid à ilaires, Ouvrages divers enbois en sparterie ou en vannerieProduitssanitaires: Médicamentsetautresproduitspharmaceutiques, Meubles ;mobiliermédico-chirurgical ;articles de literie et appareilsd'éclairage, Instrumentsetappareils médico-chirurgicaux,.- Autres produits : Tabacs,Sièges, meubles, matelas etarticles d'éclairage, Voituresutilitaires,Bandagesetpneumatiques, Parties et piècespour voitures et véhicules detourisme, Ouvrages divers enverre, Ouvrages divers en fer ouen acier, Articles divers encaoutchouc. Articles d'écritureet de bureau, Papiers etcartons ; ouvrages divers enpapiers et cartons ; Papiers finiset ouvrages en papier. Tapis etrevêtements de sol, Livres etimprimés divers, Peignes àcoiffer, épingles à cheveux etautres articles similaires pour lacoiffure, Encre d'imprimerie oud'écriture(demi-produits),Jouets, jeux et articles dedivertissement ou de sport,.
التوجهات العامة لقانون المالية التعديلي لعام 2020 حسب وزارة االقتصاد والمالية من المتوقع أن يعرف الناتج الداخلي الخام تراجعا بنسبة( %)5 كما سيصل عجز الميزانية الى ( )%7,5- خالل سنة 2020 المرتكزات الرئيسية للتوجهات العامة لقانون المالية التعديلي : -1 االستئناف التدريجي للنشاط االقتصادي -2 الحفاظ على مناصب الشغل -3 تسريع تنزيل اإلصالحات اإلدارية االستئناف التدريجي للنشاط االقتصادي : تم التركيز على : تنزيل تدابير تأخذ بعين االعتبار خصوصيات كل قطاع على حدة والفترة الالزمة الستعادة نشاطه تخصيص 5 ماليير درهم لمواكبة تفعيل آليات الضمان لفائدة المقاوالت العمومية ، حيث تستفيد هذه االخيرة من شروط تفضيلية 'سعر فائدة أقصى ال يتعدى %3,5 مع مدة سداد تعادل 7 سنوات باإلضافة إلى فترة إعفاء لمدة سنتين وضمان من طرف الدولة يتراوح بين 80 و % 90 ويصل الى 95 % بالنسبة للمقاوالت الصغيرة جدا . إصالح مؤسساتي لصندوق الضمان المركزي وتحسين حكامته وتحديث التدبير المالي ، وتخصيص 15 مليار درهم مما سيمكن من رفع استثمارات الميزانية العامة إلى 86 مليار درهم ، وذلك لتسريع استعادة االقتصاد الوطني لديناميته . المنعشين العقاريين للمشاريع ، موضوع اتفاقية بينهم وبين الدولة في إطار السكن االجتماعي ، مع ترخيص باإلنجاز قبل فترة الحجر الصحي بسنة إضافية . التعديل نفسه هم المشاريع االستثمارية بما في ذلك تشييد الفنادق فيما كان مشروع قانون المالية التعديل يقد اقترح تمديدا ب 6 أشهر فقط . تراجع صادرات المغرب لزيت الزيتون بسبب أزمة الفيروس التاجي الجديد قام المغرب ، خالل الفترة من أكتوبر 2019 إلى أبريل ،2020 بتصدير حوالي 3385 طنا من زيت الزيتون إلى االتحاد األوروبي ، بانخفاض %62.4 مقارنة بالموسم السابق . صادرات المغرب من زيت الزيتون إلى االتحاد األوروبي عرفت تراجعا بعد ارتفاعه بنسبة % 10 العام الماضي الذي بلغ مجموع الصادرات خالله 9014 طنا ، حسب أحدث البيانات الصادرة عن المفوضية األوروبية . وساهمت أزمة الفيروس التاجي الجديد بطريقتها الخاصة في انخفاض صادرات المنتجات الزراعية والغذائية بشكل عام ، فيما أسباب االنخفاض تعود أيضا إلى المنافسة من إسبانيا وإيطاليا . كما يسعى المغرب إلى اختراق سوق أمريكا الشمالية من أجل زيادة صادراته من زيت الزيتون ، التي هي عمليا في مهدها في هذا المجال . الحفاظ على مناصب الشغل بنسبة 80 من األجراء المسجلين في الصندوق الوطني للضمان االجتماعي ، وتسوية وضعية المستخدمين المصرح بهم . تسريع تنزيل اإلصالحات اإلدارية من خالل : تقوية مناخ األعمال عبر تبسيط المساطر ورقمنتها تسريع اعتماد وتنزيل ميثاق المرافق العمومية تعزيز اإلدماج المالي بتعميم األداء عبر الوسائل االلكترونية تخفيض رسوم التسجيل عند اقتناء السكن من بين اإلجراءات التي جاء مشروع قانون المالية التعديلي الذي يوجد قيد الدرس بمجلس النواب ، هناك تخفيض رسوم التسجيل عند اقتناء عقار من أجل السكن . هذا اإلجراء جاء في الوقت الذي تعمقت جراح القطاع بسبب الحجر الصحي ، حيث تراجعت مبيعات الوحدات الموجهة للسكن ، وأما بالنسبة لرسوم التسجيل ، فيقترح مشروع قانون المالية المعدل تخفيضها بنسبة % 50 عند اقتناء بغرض السكن على أال يتعدى سعر هذا األخير مليون درهم . لكن بناء على مطالب فرق برلمانية ، تم تغيير هذا اإلجراء ، وقبلت الحكومة رفع اقتناء العقار أو البقعة المعدة إلقامة وحدة سكنية إلى 2.5 مليون درهم بدل مليون درهم . ومن بين التعديالت األخرى التي أسفرت عنها جلسة التصويت على مشروع قانون المالية المعدل , قبول الحكومة , تمديد آجال إنجاز تفعيل قاعدة األفضلية الوطنية لفائدة المقاوالت الوطنية في إطار التدابير الجديدة لمشروع قانون المالية المعدل ، قدّمت ال ُحكومة وعداً بتفعيل قاعدة األفضلية الوطنية (la préférence ) nationale لفائدة المقاوالت الوطنية . وجاء في نص المشروع أن الحكومة ستعمل على الحفاظ على الطلب من خالل مراجعة المنظومة المؤطرة للطلبيات العمومية بهدف تشجيع القطاعات ذات القيمة المضافة المحلية العالية ، ي الستهالك المنتوج وستتم مصاحبة هذا اإلجراء بدعم قو ّ المغربي يشمل التسويق والترويج والمواكبة اإلدارية والجبائية . واعتباراً لما يكتسيه هذا اإلجراء من أهمية في الرفع من تنافسية المقاوالت الوطنية وتسهيل ولوجها إلى الطلبيات العمومية ، أكدت الحكومة أنه يتعين على أصحاب المشاريع العمل على إدراج قاعدة األفضلية الوطنية ومراعاة المواصفات التقنية للمعايير والمنتجات مغربية المنشأ ضمن بنود أنظمة االستشارة ودفاتر التحمالت الخاصة بعقود التدبير المفوض للمرفق العام والشراكة بين القطاعين العام والخاص .
Veille technique et technologiqueau service de l’entrepriseL’impact des nouvelles technologiessur le processus d’achatComment les nouvelles technologiesrévolutionnent le commerce« Scan and go »Poursimplifierledésagréable moment depassage en caisse, Applepropose par exempleL’encaissement n'importe où en magasin par un vendeur,grâce à des terminaux de paiement mobiles. Dans sonnouveau magasin new-yorkais, Nike permet de scanner soimême ses produits et de payer avec son téléphone. Cettesolution dite « scan and go » a également été retenue par desenseignes de grande distribution françaises, à l'instar deMonoprix. Son service Monop'easy, lancé en octobre aprèsune phase de test d'un an, permet de scanner ses achats etde les régler depuis son smartphone. À la sortie, il suffit deprésenter le justificatif de paiement à un vendeur dédié, puisde partir. Il suffit d'un smartphone, d'une carte de fidélité etd'une carte de crédit. Plus besoin de s'encombrer avec lascannette que proposent certains hypermarchés. Si tous lesproduits – notamment ceux vendus au détail – ou tous lesmagasins – faute de réseau ou de Wifi – ne sont pas encoreéligibles, le service semble faire mouche auprès des clients.« Le taux de réutilisation est excellent ».Logistique etlivraison du futur,une des tendancesdu e-commerceLa dématérialisation et l’automatisation des processuslogistiques deviennent des enjeux majeurs pour le secteur ecommerce qui voit le nombre d’envois de colis augmenterchaque année avec des volumes de plus en plusimpressionnants. La gestion devient plus complexe pour lesentités de transport qui voient petit à petit naître denouveaux acteurs digitaux complémentaires. C’est le casde Sendcloud, qui permet en quelques clics d’automatiserl’ensemble des processus d’envoi : de l’import desinformations de commande à l’impression des étiquettes enpassant par l’envoi automatique de notifications de suivi decolis jusqu’à la gestion des retours. La solution offre untableau de bord intuitif depuis lequel l’expérience d’envoi decolis se simplifie pour l’ensemble des e-commerçants.Le digital s’ancre de plus en plus dans notre vie réelle. Lamajorité des consommateurs possède un téléphoneportable, pour communiquer, un Smartphones et/ou destablettes. Les ménages disposent d’une connexioninternet. Beaucoup font des achats en ligne et d’autresutilisent Internet pour s’informer en ligne.Les réseaux sociaux et le commerceL’émergence des médias sociaux ont plusieursconséquences sur notre façon de consommer. Ces sitesfont désormais partie de nos habitudes quotidiennes enpermettant de garder le contact avec un réseau d’amis,malgré les contraintes de temps et d’espace. Cesamis constituent une source d’avis influents pour chacunde nos achats tout simplement parce qu’ils sont émis pardes proches.Désormais les réseaux sociaux font partie intégrante de lastratégie de la marque.L’interaction entre lesconsommateurs constitue une valeur ajoutée maiségalement un risque que doivent encourir les marques.D’une part, les consommateurs peuvent se transformer enambassadeurs pour promouvoir la marque d’abord auprèsde sa sphère (amis et famille) et ensuite dépasser cettefrontière pour véhiculer une image positive ou négative del’entreprise. D’autre part, la marque doit être conscientedes risques engendrés par cette montée en puissance desconsommateurs. Les consommateurs peuvent propagerune mauvaise image de l’entreprise à une vitessespectaculaire, obligeant la marque à veiller sur saréputation tout en étant présente sur ces différentesplateformes.Une bonne façon de mobiliser les utilisateurs des réseauxsociaux en faveur des marques serait de relayer leséchanges qui se déroulent sur le site de la marquedirectement vers les réseaux sociaux. Cela permettra dediffuser du contenu directement sur les réseaux sociaux.Ainsi, il sera possible pour les contributeurs de signaler àleurs amis des commentaires qu’ils auront rédigés ou lus.Cette méthode inspire bien davantage confiance (et suscitedavantage d’intérêt) que tout ce qu’une marque peut dired’elle-même.
Veille technique et technologiqueau service de l’entrepriseDes magasins sans employésDans certains cas, la technologie peut mêmepermettre aux enseignes de se passer de quasimenttous leurs employés. Du moins la nuit. Franprix etCasino proposent par exemple des points de venteouverts 24 heuressur24 depuis2018. Ausupermarché Casino Gambetta de Lyon, par exemple,les clients sont seuls dans les rayons la nuit, et payentsur les caisses automatiques ou grâce à leursmartphone. Seuls des agents de sécurité surveillentles lieux derrière leurs caméras de surveillance.Certains vont même encore plus loin. Installés enChine dans des conteneurs posés en pleine rue, lesmagasins Auchan Minute ne comptent aucun employé,de nuit comme de jour. Les clients s'identifient àl'entrée avec leur compte de messagerie WeChat, cequi limite le risque de vol, puis font leur shopping etpaient à une caisse automatique. Des agents desécurité surveillent à distance plusieurs magasinsgrâce à la vidéosurveillance. Les employés d'Auchann'y mettent les pieds que pour remplir les rayons, unetâche assez rapide vu le peu de références proposées.Le phénomène de ROPO et ROPOinversé (et magasins connectés)Le site des marques ne suffit plus, le consommateur serenseigne désormais auprès de son réseau sur lesdifférents produits qu’il souhaiterait acheter. Il devientainsi plus volatile, indécis et exigeant envers lesmarques.L’acronyme ROPO (Research Online, Purchase Offline)qualifie la phase de recherche et de collecte d’avis surInternet qui précède un acte d’achat réalisé en magasin.Au départ, la recherche d’information et d’avisconcernait essentiellement l’e-commerce. Aujourd’hui,les consommateurs retournent en magasin car il permetde toucher le produit et concrétiser son achat.Le Smartphone accentue ce phénomène. Beaucoup deconsommateurs font désormais des recherches en lignesur le point de vente depuis leur mobile, et certainsd’entre eux reportent leur achat ou changent demagasin en fonction de ces recherches. Nous pouvonsénoncer plusieurs explications à ce phénomène ROPOqui pousse donc le consommateur à acheter en magasinplutôt que sur Internet malgré le fait de s’être informésur Internet :- Le souhait de voir / toucher le produit- Le souhait ne pas attendre le délai de livraison- Le souhait ne pas payer les frais de livraison- La peur liée au manque de sécurité en payant etfournissant des informations personnelles sur le webD’autre part, certains achats nécessitent un conseilprofessionnel (l’achat d’automobile par exemple).Cependant, l’on observe que les consommateurs ontbesoin de conseil de leur réseau (amis, famille) aupréalable pour se décider.La facilité d'installation est le point fort de cessupérettes nouvelle génération. Les conteneurs neprennent pas de place et peuvent être posés à peu prèspartout pour offrir des relais de proximité. Il suffitd'installer le distributeur au coin d'une rue après avoirobtenu l'accord des autorités, de brancher l'eau etl'électricité et cela fonctionne ». Après une expansionspéculaire en Chine, plus de 700 unités installées enun an.Désormais le comportement inverse est observé :Research Offline, Purchase Online. Il s’agit alors pour leconsommateur de faire un choix en magasin, qu’ilconfirmera ensuite en se renseignant sur le web, où ilcherchera également les meilleures offres. Leconsommateur cherche donc à trouver un moyen d’allierles avantages fournis par l’e-commerce et le commercetraditionnel. Les frontières entre digital et réels’estompent. Les magasins connectés constituent uneforme de réponse à ce phénomène.
Appel d'offresITISSALAT AL AVIS DE CONSULTATION OUVERTE N PR577937/COU.DRFTRAVAUXDECONSTRUCTION DES LIGNES D'ABONNES ENITISSALAT AL MAGHRIB - AVISCUIVRE,DESPETITESOPERATIONSDE CONSULTATION OUVERTE04/08/2020INDIVIDUALISEES (POI) ET MODERNISATIONN PR 577937/COU.DRFDES CABLES & GENIE CIVIL DANS LESRESEAUXLOCAUXDESTELECOMMUNICATIONS DE MAROC TELPlus de détail-AVIS DE CONSULTATION OUVERTE N ITISSALAT AL MAGHRIB - AVIS PR576454/COU/BA/2020 - LE TRANSPORTDE CONSULTATION OUVERTE DES PRODUITS TECHNIQUES DE MAROC 03/08/2020N PR576454/COU/BA/2020 TELECOM A PARTIR DU CENTRE NATIONALDE MAGASINAGE DE CASABLANCAPlus de détail-PR577720COU/CRFourniture,l’intégration et la mise en service d'une 03/08/2020solution TV OTT hébergéePlus de détail-AVIS DE LA CONSULTATION OUVERTE N 20/DRS/M/20(PR577287-577238AVIS DE LA CONSULTATION 577198) - Travaux d’établissement desOUVERTE - N 20/DRS/M/20 avant-projets de desserte GPON pour la 03/08/2020(PR577287-577238-577198) Direction Régionale d’IAM Settat en troislots : - Lot N 1 : Délégation commerciale d’ElJadida. - Lot N 2 : DPlus de détail-PR575948/SI - LE MAINTIEN ENCONDITIONS OPERATIONNELLES DE LA 29/07/2020SOLUTION SOLARWINDSPlus de détail-AVIS DE LA CONSULTATION OUVERTEN 19/DRS/M/20(PR578296)auxAVIS DE LA CONSULTATION prestations d’expertise, d’études techniquesOUVERTE - N 19/DRS/M/20 et de suivi des travaux de mise à niveau, de 28/07/2020(PR578296)réaménagement et de construction desbâtiments relevant de la direction Régionaled’IAM de Settat (ePlus de détailITISSALAT AL MAGHRIB PR577720COU/CRITISSALAT AL MAGHRIB PR575948/SI
Premiers résultats De l'indice trimestriel "Climat des affaires Au Maroc" Réduction de 50% des d oits d'en egist ement applicables aux
