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Services vonJustRelateDienstleistungen rundum Ihre DigitalisierungSeit mehr als 30 Jahren digitalisieren mittelständische und große Unternehmen sowieOrganisationen der öffentlichen Hand mit unserer Hilfe ihre Kundenbeziehungen. Über diesenZeitraum haben wir einen großen Erfahrungsschatz bei der erfolgreichen Umsetzung vonDigitalisierungs-Projekten sammeln können, von dem Sie durch unsere Services profitieren.Alle Services aus einer HandDie mehr als 150 hoch qualifiziertenMitarbeiter von JustRelate helfenIhnen bei allen Schritten der Digitalisierung und bieten Dienstleistungen wieBeratung, Design, Entwicklung oderSupport. Zu unseren Experten gehörenzum Beispiel Digital Business Consultants, zertifizierte System-Architekten,Projektmanager, Software-Entwickler,Mitarbeiter im Systembetrieb (DevOps)sowie UX-Designer. Die ganzheitlicheSicht von JustRelate ermöglicht einnahtloses Zusammenspiel aller Softwaresysteme und Dienstleistungen.
Unsere Digital ServicesStrategie & BeratungDie digitale Transformation bietet jederUnternehmensstrategie, Ihrer Zielgruppe undOrganisation unterschiedliche Chancen unddem Marktumfeld. Die wichtigsten Fragen dabeistellt sie vor besondere Herausforderungen.sind: Wie können Sie durch die DigitalisierungDeshalb erarbeiten unsere Digital Businesseine stärkere Kundenbindung erzielen, IhreConsultants gemeinsam mit IhnenKosten senken, den Umsatz steigern undindividuelle Lösungen, basierend auf IhrerGeschäftsrisiken minimieren?Beispiel: Tillmann, Digital Business ConsultantQualifikationen 2zertifizierter Product ationsarchitekturAWS Certified Cloud Practitionerarbeitet seit mehr als 10 Jahren als Consultant und Digital Advisor
LösungsarchitekturAuf Wunsch erarbeiten unsere Experten fürunsere bewährten Architekturprinzipien imSie eine Analyse des Ist-Zustands in IhremBlick, etwa den Einsatz von Cloud- und API-Unternehmen und entwickeln auf dieser BasisFirst-Technologie sowie die höchstmöglicheeine genau zu Ihren Anforderungen passendeAutomatisierung.Lösungsarchitektur. Dabei haben wir stetsBeispiel: Matthias, SystemarchitektQualifikationen Software-ArchitekturSystemkonzeptionSkalierungAWS Certified Solutions ArchitectAWS Certified Cloud Practitionerarbeitet seit mehr als 15 Jahren als SystemarchitektProjektmanagementWir entwickeln unsere Lösungen agil. Imes uns außerdem, besser auf Ihre Wünsche undGegensatz zur traditionellen Wasserfall-Methode,Bedürfnisse einzugehen. Unsere erfahrenenbei der alle Arbeitsschritte und gewünschtenProjektmanager und Scrum Master sorgen dafür,Ergebnisse zu Projektbeginn genau definiertdass Projekte schnell voranschreiten und Siewerden, bietet die agile Arbeitsweise vieleschon bald mit einer ersten nutzbaren VersionVorteile wie zum Beispiel mehr Flexibilität, höhereIhrer Anwendungen starten können.Qualität und geringere Risiken. Sie ermöglichtBeispiel: Marlina, Scrum MasterinQualifikationen 3zertifizierte Scrum Masterinagiles onarbeitet seit mehr als 6 Jahren als Software-Entwicklerin und ScrumMasterin
Unsere Digital ServicesUX & DesignDa bei der Digitalisierung Ihres UnternehmensEndgeräten wie Desktop-Computern, Laptops,immer der Kunde im Zentrum stehen sollte,Smartphones und Tablets intuitiv nutzbar sindist eine hervorragende User Experienceund Ihre Kunden begeistern. Dafür übernehmen(UX) einer der wichtigsten Erfolgsfaktorenwir alle Schritte. So fertigen wir erste Prototypeneines Projekts. Mit modernsten Tools undan, führen Usability-Tests mit Nutzern durch,Methoden entwickeln unsere UX-Spezialistengestalten Ihre Websites und Apps – und vielesund Designer Anwendungen, die auf allenmehr.Beispiel: Timo, UX-DesignerQualifikationen 4KonzeptionBrand DesignNeuromarketingVisuelle KommunikationNutzerführungarbeitet seit mehr als 10 Jahren als UX-Designer und Head of Design
Software-Entwicklung & AnpassungBei der Entwicklung von Lösungen setzen wirAutomation- und E-Mail-Marketing-Lösungauf erprobte Tools und neueste Technologien.Neoletter sowie Planware CPQ, unsere LösungUnsere Digital-Experience-Plattformen basierenfür Produktkonfiguration, Preiskalkulation undauf unserer eigenen Software. Dazu gehörenAngebotserstellung. Die Software lässt sich in Ihredas Content-Management-System Scrivitobestehenden Systeme integrieren und genau aufCMS, die Customer-Relationship-Management-die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zuschneiden.Software PisaSales CRM, die Marketing-Beispiel: Dave, Frontend-EntwicklerQualifikationen Entwicklung mit einem Low-Code-AnsatzBest Practices für Sicherheit, Verfügbarkeit und ZuverlässigkeitFrontend-Frameworks (React, Swift u. a.)APIs (GraphQL, REST, JSON)arbeitet seit mehr als 20 Jahren als Frontend-EntwicklerBeispiel: Daniel, Backend-EntwicklerQualifikationen 5AnwendungsintegrationServerless ComputingCloud StackBusiness-Anwendungen (CMS / CRM)Datenbankenarbeitet seit mehr als 18 Jahren als Backend-Entwickler
Unsere Digital ServicesSchulungenUnsere Software-Lösungen sind von Hause ausund Breslau besuchen oder an Online-intuitiv bedienbar. In Schulungen vermittelnSchulungen teilnehmen. Durch eine Mischungwir tieferes Wissen und zeigen Anwendernaus theoretischem Wissen und praktischenbeispielsweise, wie sie die LösungenÜbungen erhalten Ihre Mitarbeiter einenbestmöglich im Arbeitsalltag einsetzen.umfassenden Einblick in die Möglichkeiten derUnsere Experten kommen hierfür zu Ihnen,Plattform. Online verfügbare E-Learning-Kurseaber Sie können uns auch in Berlin, Münchenrunden das Trainingsangebot ab.Beispiel: Falko, TrainerQualifikationen React, JavaScriptHTML5, CSS3, XML, JSONDesign-ToolsContent Management und CRMDidaktikarbeitet seit mehr als 14 Jahren als Trainer
SupportUnser mehrsprachiger Support steht Ihnenund Ihre Anfragen schnellstmöglich bearbeitet.per E-Mail, Telefon oder Videochat bei all IhrenÜber ein Selfservice-Portal können Sie künftigFragen zur Verfügung. Dabei haben Sie immerjederzeit selbst Support-Tickets erstellen, dereneinen erfahrenen persönlichen AnsprechpartnerStatus einsehen und einfache Angelegenheitenan Ihrer Seite, der sich um Ihre Belange kümmertschnell selbst lösen.Beispiel: Bartek, Support-MitarbeiterQualifikationen AWS, Deployment und IntegrationenMonitoringSkalierungIT Sec und 365/24 Operationsarbeitet seit mehr als 12 Jahren im SupportBetriebUnser DevOps-Team überwacht die Cloud-Das Team gewährleistet die Sicherheit, stelltInfrastruktur und ist dafür zuständig, dassdie permanente Verfügbarkeit sowie dieunsere Lösungen im laufenden Betrieb jederzeitSkalierbarkeit des Systems sicher und zeigt auf,reibungslos und performant funktionieren.wo es Optimierungspotenzial gibt.Beispiel: Anne, DevOps EngineerQualifikationen 7Infrastructure as CodeMonitoring, Skalierung und TestingContainer und Content Delivery NetworksIT-Sicherheit, Compliance und Identity Managementarbeitet seit mehr als 15 Jahren als DevOps Engineer
BeispielprojekteTROX (Websites, E-Commerce & CPQ)TROX setzt für den Internetvertrieb auf eine Lösung von JustRelate.Über 70 Websites – darunter 35 Länder-Websites – wurden damitentwickelt und sind momentan im Betrieb. Die B2B-E-CommerceAktivitäten des Unternehmens wurden rund um das zentrale, nahtlosintegrierte Selfservice-Kundenportal myTROX aufgebaut. Fast alleProdukte werden erst nach Auftrag gefertigt und müssen deshalbzunächst konfiguriert werden. Diese Anforderung wird durch CPQFunktionalität sowie die Anbindung des Portals an CRM-, ERP- undE-Commerce-Systeme abgedeckt.LUTZ Aufzüge (CRM)Bei LUTZ Aufzüge ist eine CRM-Lösung von JustRelate als HerzstückA U F Z Ü G Eder Digitalisierung in Vertrieb, Marketing und Kundenservice imEinsatz. Seit über 10 Jahren wird die gesamte Vertriebsprozessliniedes Aufzugherstellers – von der Angebotserstellung über dieAuftragsgewinnung bis hin zum After-Sales-Management – in einemvoll integrierten Informationsmanagement-System abgebildet undvon diesem unterstützt. Durch die Digitalisierung von Prozessenund die systematisch gewonnenen Kennzahlen lassen sichnicht nur datenbasierte Entscheidungen treffen, sondern auchOptimierungsmöglichkeiten leichter identifizieren.LMU Klinikum München (Portale)Durch das IT-Zuweiserportal des Klinikums können sich Ärztedatenschutzkonform über Patientendaten austauschen. Diemandantenfähige Web-Plattform ist seit 2021 im Betrieb. Dankmodernster Verschlüsselungstechnologie haben das ärztlichePersonal und die Patienten jederzeit sicheren Zugriff auf ihre Daten.Die Plattform ermöglicht unter anderem eine komfortable OnlineTerminvereinbarung, auch bei Spezialterminen. Zusätzlich vereinfachtdas Portal die internen Prozesse und stellt das Klinikum für allekommenden Entwicklungen und Technologien zukunftssicher auf.8
Siemens Healthineers (Digitale Events)Als Innovator in der Medizintechnik wollte Siemens Healthineersmithilfe einer neuen, nutzerzentrierten Plattform einfacher mitinternationalen Interessenten und Kunden in Kontakt treten können.JustRelate hat für das DAX-Unternehmen einen Digital ExperienceHub als Plattform für virtuelle und hybride Events entwickelt. Er bietetneben einer hervorragenden Benutzerfreundlichkeit und Flexibilitätweltweit eine permanente Verfügbarkeit, die auch bei sehr vielen EventTeilnehmern gewährleistet ist.Airport Nürnberg (Portale & E-Mail-Marketing)Der Flughafen Nürnberg betreibt seine Websites, sein Intranet undeine Digital-Experience-Plattform für Passagiere mit einer Lösungvon JustRelate. Durch die Integration verschiedenster Dienste bietetdie Plattform Funktionen wie Reisebuchungen, Live-Webcams undFluginformationen über Omnichannel-Kanäle wie SMS oder AmazonAlexa. Bereits seit 2012 erstellen und verschicken Airport-Mitarbeiterauch personalisierte Mailings mit JustRelate-Software. Dabei profitierensie von einer Integration von Portalfunktionen sowie CRM- und OnlineMarketing-Features. Die komplette Infrastruktur und alle Services werdenvon JustRelate in der Cloud betrieben.BoardingFlugBA0925Alexa, wann gehtder nächste Flugnach London?9
KundenstimmenDie Zusammenarbeit mit JustRelate hatDieser Anbieter ist für Siemens schonuns positiv überrascht. Dieser Anbieter istseit Mitte der 90er-Jahre ein verlässlichernicht nur sehr flexibel, sondern auch sehrPartner. Das integrative Konzept vonzuverlässig.PisaSales CRM hat uns sofort überzeugt.Viessmann Climate Solutions SESiemens Power Transmission andDistributionHekatron setzt bereits seit 2007 aufWir haben in erster Linie Durchgängigkeitdas PisaSales CRM. Mit JustRelateerreicht: Alle zugehörigen Daten werdenhaben wir unseren langfristigen CRM-an einer Stelle verwaltet. Mit PlanwarePartner gefunden, der uns und unsereCPQ wurde die AngebotserstellungAnforderungen versteht und gekonnt ininsbesondere für Standardmaschinender Software abbildet.deutlich schneller – um 30 bis 50 %.Hekatron Vertriebs GmbHOerlikon BarmagAn der Zusammenarbeit schätzen wirWir waren überrascht, wie schnell unsinsbesondere den vertrauensvollen unddie ersten Ergebnisse des Projektsprofessionellen Umgang, den direktenpräsentiert wurden. Insgesamt wurde dieZugriff auf die Entwicklungsabteilung undLösung viel schneller als in vergleichbarennatürlich die leistungsfähige, hochflexibleProjekten und mit besseren ErgebnissenCRM-Softwarelösung.umgesetzt. Außerdem macht dieSanacorp Pharmahandel GmbHZusammenarbeit auch richtig Spaß.ALBIS Leasing AGDas Software-Konzept und das ConsultingWir sind sehr zufrieden – sowohl mitvon JustRelate haben uns überzeugt.der Software selbst als auch mit derVattenfall Europe Sales GmbHZusammenarbeit mit dem HerstellerJustRelate.Flughafen Nürnberg GmbH10
Ausgewählte LösungenAuf Basis unserer Standardprodukte und Digital Services entwickeln wir für Sie individuelleLösungen wie beispielsweise: 11Internationale Unternehmens- und Marken-WebsitesKunden-, Lieferanten- und Channel-PortaleE-Commerce-Lösungen für B2B und B2CDigitale EventsMarkenportaleDigital Asset ManagementLandingpages für die LeadgenerierungHR- und Recruiting-PortaleDigital WorkplacesVirtuelle DatenräumeInvestor-Relations-PortaleIntranets und MitarbeiterportaleDigital-MarketingKomplexe Web-Anwendungen
Zertifikate und MitgliedschaftenJustRelate ist Mitglied im Digitalverband Bitkom, um technische Standards und gesetzlicheRahmenbedingungen mitzugestalten, sowie im VDMA (Verband Deutscher Maschinen- undAnlagenbau) und im SIBB e.V. (Verband der Digitalwirtschaft Berlin & Brandenburg). Die JustRelateDeutschland GmbH ist DIN/ISO-9001-zertifiziert.AuszeichnungenIn den letzten Jahrzehnten erhielten die Unternehmen der JustRelate Group zahlreiche nationaleund europäische Auszeichnungen. Dazu gehören unter anderem: EuroCloud Deutschland Award(EuroCloud Deutschland eco e. V., 1. Platz) Innovationspreis-IT (BMWi, 1. Platz)European Software Excellence Award(IT Europa, 1. Platz) Plat Forms (Freie Universität Berlinund Free Software Foundation, 1. Platz) Best in Cloud (Verlag Computerwoche,1. Platz)2020 wurden wir von Amazon für unsereaußerordentlichen Leistungen bei der digitalenTransformation von Regierungs-, Bildungs- undNon-Profit-Organisationen mit dem AWS PublicSector Badge ausgezeichnet. Außerdem sind wiroffizieller AWS Consulting Partner.12
Die JustRelate-MethodeImmer für Sie daJustRelate ist ein am Kunden-Nutzen ausgerichtetes Unternehmen mit flachen Hierarchien undkurzen Wegen. Wir sind groß genug, um komplexe Projekte stemmen zu können, aber auch kleingenug, um auf Ihre Wünsche und Anforderungen individuell und schnell reagieren zu können.In unserer jahrzehntelangen Unternehmensgeschichte haben sich bestimmte Arbeitsweisenbewährt, mit denen wir unseren Kunden perfekte Lösungen bieten können – und das schnell nEines der wichtigsten Ziele der von unsWir sind nicht nur ein Software-Anbieter undentwickelten Lösungen ist es, Ihren Kunden eine-Dienstleister, sondern verfügen auch überexzellente Customer Experience zu bieten undein tiefes Verständnis von Marketing, Vertriebbesonders positive Momente in der Interaktionund Service in mittelständischen und großenmit Ihnen zu ermöglichen. Durch CustomerUnternehmen. In über 30 Jahren ErfahrungCentricity – also Kundenzentrierung – machenmit Digitalisierungsprojekten in BereichenSie Kunden zu Stammkunden und erhöhen denwie der öffentlichen Hand, Industrie, Logistik,Customer Lifetime Value (CLV). Dank unsererFinanzen und Forschung konnten wir großelangjährigen Erfahrung wissen wir, was KundenBranchenexpertise erlangen. Deshalb kennenbegeistert und wie Ihre digitalen Angebotewir die Besonderheiten, Herausforderungeneinen bleibenden Eindruck hinterlassen.und Chancen der einzelnen Branchen undGeschäftsmodelle genau.13
Unsere KundenMehr als 250 namhafte mittelständische und große Unternehmen sowie Organisationen deröffentlichen Hand profitieren momentan von der JustRelate-Methode, mit der wir ihr digitalesGeschäft zukunftssicher gestalten. Dabei haben wir uns auf Unternehmen mit vielschichtigenKundenbeziehungen spezialisiert, die entsprechend flexible und angepasste Lösungen benötigen.Branchen unserer Kunden Industrie und FertigungImmobilienwirtschaft und BauGesundheitswesenHandelBehörden, Ministerien, öffentlicheEinrichtungen14 Hochschulen und ForschungseinrichtungenVersorgerBanken und VersicherungenTransport und LogistikTourismusund weitere
250 Kundenin50 Ländern im Einsatz150 Mitarbeiter30 Jahre InnovationKontaktDer JustRelate-Vorteil Mehr als 150 hoch qualifizierte ExpertenTiefes Verständnis von Marketing, Vertrieb und ServicePioniere des Internets und Webs250 aktive Unternehmenskunden100.000 aktive NutzerEinsatz modernster TechnikInnovatives Full-Service-StackAgile Umsetzung von ProjektenIm Herzen Europas zu Hause, weltweit genutztMartina EidenBusiness Development 49 30 747993 8martina.eiden@justrelate.comJustRelate Group GmbH, Kitzingstraße 15, 12277 Berlin, Deutschland 49 30 747993 0info@justrelate.comVersion: 0, Nummer: D-22-249091
das Content-Management-System Scrivito CMS, die Customer-Relationship-Management-Software PisaSales CRM, die Marketing- . Die Plattform ermöglicht unter anderem eine komfortable Online-Terminvereinbarung, auch bei Spezialterminen. Zusätzlich vereinfacht . die auch bei sehr vielen Event-Teilnehmern gewährleistet ist. Airport Nürnberg .
