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VIDEOCONFERENCIAS EN ELLUGAR DE TRABAJO MODERNO13 formas de evaluar una solución

COSTE TOTAL DE PROPIEDAD. 1EXPERIENCIA DE USUARIO. 2VIDEOCONFERENCIASEN EL LUGAR DETRABAJO MODERNOFLEXIBILIDAD. 3COMPATIBILIDAD Y DISPONIBILIDAD. 4CARGAS DE TRABAJO DE TI.5PUNTOS DE VISTA. 6CONOZCA A SU PARTNER DE VIDEOCONFERENCIA. 7DISEÑO INTUITIVO.8SER PARTNER DE LOGITECH. 9El modelo de trabajo híbrido está aquí. Paracrear o mantener una cultura colaborativay retener el talento, las organizacionesdeben proporcionar a los empleadostecnología de videoconferencia eficaz quepuedan usar para comunicarse y colaboraren la oficina, desde sus hogares o mientrasviajan. Con tanto en juego, es importanteque las organizaciones encuentren el partneradecuado de soluciones de videoconferencia.Para prepararle a usted y a su organizaciónpara el éxito, aquí hay 13 factores a teneren cuenta al evaluar una solución devideoconferencia.

1COSTE TOTAL DE PROPIEDADUna experiencia de videoconferencia premium no tienepor qué tener un precio de lujo de gama alta. A un precioasequible, todos los usuarios pueden participar enreuniones de vídeo innovadoras, fluidas y productivasy crear experiencias equitativas para todos y maximizandoel valor de la inversión.1

2CONSISTENCIA DELA EXPERIENCIALa introducción de nuevos sistemastecnológicos, soluciones y hardware suelerequerir formación de los empleados. Porlo tanto, es fundamental que la soluciónque seleccione sea fácil de usar, tengauna interfaz familiar y proporcioneuna experiencia consistente entodos los entornos. Esto reducirá lanecesidad de impartir más formación,garantizará una tasa de adopción másrápida y resultará en una experiencia decolaboración más productiva.3OFERTA DESOLUCIÓNCOMPLETALas exigencias en cuanto a videoconferenciashan evolucionado. Los departamentos deTI necesitan un partner de soluciones devideoconferencia que proporcione muchomás que vídeo. Los mejores partners devideoconferencia actuales presentansoluciones integrales que simplificanla decisión de compra del equipo de TIy permiten que cree una experiencia máscoherente para los empleados en toda laorganización. Todos salen ganando. Laadopción por parte de los usuarios aumentay las demandas sobre TI disminuyen.2

4FLEXIBILIDADLos avances en materia de videoconferencia son muy rápidos.Asegúrese de que la solución que elija ofrezca opciones dehardware y software actualizadas y flexibles. Una soluciónflexible le permitirá ampliar su inversión fácilmente, e inclusocambiar su plataforma de software o sistema operativo,a medida que evolucionen sus necesidades. Céntrese ensoluciones que puedan funcionar de forma fluida convarias de las principales plataformas de videoconferenciay admitir varios sistemas operativos y modosde implementación.3

5EXPERIENCIACOMPARTIDALos partners tecnológicos establecidos creanrelaciones duraderas dentro del sector, incluidas lascertificaciones de productos compartidas. ¿La soluciónque está considerando es un dispositivo especializadocreado por una empresa especializada? ¿Se tratade una solución reconocida y compatible con variasplataformas de videoconferencia? Asegúrese de quesu partner de soluciones de videoconferencia tenga laexperiencia necesaria en el sector para garantizarque la solución funcione para su organización y quepueda obtener ayuda si la necesita.6HUELLAGLOBALUn partner de soluciones de videoconferencia conuna gran red (internacional o nacional) reduce loscostes y alivia el estrés de TI. Es mejor seleccionar unpartner de soluciones cuya presencia operativacoincida con la suya. La red de toda su oficina tienemás acceso directo a los productos y servicios, segúnsea necesario, y los equipos de TI pueden establecerrelaciones con las oficinas locales para obtenerasistencia.4

7TIEMPO MEDIOBAJO ENTREINCIDENTESLa electrónica moderna suele ser fiable.El tiempo medio entre fallos es unmétodo común para medir la fiabilidad.Pero solo revela una parte de la historia.El tiempo medio entre incidentes es unamedida más valiosa. Por su naturaleza,los sistemas de videoconferenciaviven en el borde de la red, sobreel terreno. Así que los incidentesaparentemente pequeños pueden tenerun gran efecto dominó. Un partnerde soluciones de videoconferenciacapaz con productos fiables puedealiviar la presión sobre los líderesde TI con mayores responsabilidadespara respaldar una combinaciónde trabajadores de oficinay teletrabajadores.8ADMINISTRACIÓNREMOTALas expectativas de soporte de vídeocrecen mucho más rápidamente delo que el equipo de TI puede escalarmanualmente. La proliferación de «vídeoen todas partes» se traduce en muchosdispositivos. Siempre que se tiene muchode algo, se necesita una forma deadministrarlo todo. Facilite a su equipode TI soluciones de administraciónremota que le permitan supervisar,administrar y medir de forma eficientedispositivos de vídeo y salas de reunióna cualquier escala.5

9DATOS DE ANÁLISISDemostrar el retorno de la inversión es una realidadde la vida empresarial, especialmente en el caso de lasnuevas tecnologías. La mejor forma de medir el ROIes mediante informes precisos. ¿Cuántas personas sereúnen por vídeo? ¿Durante cuánto tiempo y cuándose llevaron a cabo las videorreuniones? ¿Qué ocurreen las salas de reunión donde no se utiliza vídeo?¿Había cuatro personas presentes en una sala dereunión diseñada para 20? ¿O había 20 personas enuna sala para 15? Asegurarse de que su solución devideoconferencia pueda proporcionar informes precisosy detallados a los que sea fácil acceder garantizaráque pueda proporcionar informes precisos y detalladosa las personas importantes.6

101112Como le dirá cualquier profesional demarketing reputado, hay innumerablescomponentes para crear una marca de éxito.El más importante es un historial probadode proporcionar un producto o serviciode alta calidad. Por tanto, pregúntese:¿tiene su proveedor de soluciones unareputación de innovación y fiabilidad? ¿Sele conoce por tener un negocio ampliable?Las respuestas positivas a preguntas comoestas proporcionan tranquilidad. Igual deimportante es el enfoque en el producto.Un partner de soluciones especializado entecnología de videoconferencia proporcionarámejores soluciones que un proveedor que solose adentra en el negocio como una ofertacomplementaria.La ética empresarial está formada porla moral y las creencias que guían elcomportamiento empresarial. Cuandola dirección lidera de manera ética,los empleados siguen el ejemplo. Laelección de un partner de soluciones devideoconferencia ético garantiza mejoresdecisiones en menos tiempo con una sólidaética empresarial como principio rector. Lasostenibilidad, tanto a nivel global comolocal, adquiere un significado adicional cadadía. Busque un partner de videoconferenciacon un compromiso con el planeta a travésde compromisos climáticos, fabricaciónneutra en carbono y otras iniciativassostenibles.Al considerar un partner de soluciones devideoconferencia, se deben tener en cuentalas opiniones de los clientes, los casosde éxito y los patrocinios. ¿Sus clientesanteriores están contentos y respaldan lamarca? ¿Están satisfechos con el nivel deapoyo recibido? ¿Se cumplió cada paso delproceso como se esperaba? Las reseñaspueden proporcionar información detalladasobre un producto o solución mucho másallá de lo que encontrará a menudo en unadescripción o especificación de producto.FUERZADE MARCAÉTICAY SOSTENIBILIDADREFERENCIASEMPRESARIALES7

13DISEÑOAVANZADOEl diseño del producto, en esencia, vinculalas necesidades del cliente con los atributosdel producto. ¿El objetivo final? Ofrecer valorcentrado en el usuario. El diseño influye enla primera impresión de un cliente sobre unproducto en particular y, por lo tanto, determinaorgánicamente la adopción. Los productosde diseño intuitivo y atractivos se adoptancon más entusiasmo y rapidez. Los mejoressistemas de videoconferencia cuentan condispositivos de alta calidad y bien diseñados.8

SER PARTNERDE LOGITECHFundada en 1981, Logitech diseña productos y experienciasque conectan a las personas y ayudan a los clientesa interactuar en el mundo digital. El diseño de productoinnovador y centrado en el usuario está a la vanguardia detodo lo que crea Logitech, lo que garantiza experienciasverdaderamente únicas y significativas. Las soluciones devideoconferencia excepcionales y asequibles ayudan alos equipos a reunirse presencialmente, lo que inspira unacolaboración más reflexiva y garantiza una comunicaciónmás clara. Logitech colabora estrechamente con partnerstecnológicos para ofrecer una mayor flexibilidad y unaexperiencia de usuario superior.9

Logitech es el partnerde soluciones devideoconferencia para ellugar de trabajo híbridomoderno.www.logitech.com/vcAmericas7700 Gateway BlvdNewark, CA 94560, EE. UU.Logitech Europe S.A.EPFL - Quartier de I’InnovationDaniel Borel Innovation CenterCH - 1015 Lausana, SuizaLogitech Asia Pacific Ltd.Tel.: 852-2821-5900Fax: 852-2520-2230Publicado en noviembre de 2021La videoconferencia ha terminado de madurar y se ha convertido en el principalimpulsor de la productividad que siempre prometió ser. Las soluciones de Logitechvan mucho más allá de las configuraciones para salas de conferencias pequeñas,medianas y grandes para abordar los lugares de trabajo híbridos que continúanevolucionando a medida que los empleados regresan (o no) a la oficina.Las soluciones Logitech ayudan a los equipos a colaborar desde cualquier sitio, sinponer en peligro la productividad ni la experiencia.Puede obtener más información en www.logitech.com/vc 2021 Logitech. Logitech, el logotipo de Logitech y las demás marcas de Logitech pertenecen a Logitech y puedenestar registradas. Las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Logitech no asumeninguna responsabilidad por la presencia de posibles errores en esta publicación. La información de producto, preciosy características aquí contenida está sujeta a posibles cambios sin previo aviso.

los sistemas de videoconferencia viven en el borde de la red, sobre el terreno. Así que los incidentes aparentemente pequeños pueden tener un gran efecto dominó. Un partner de soluciones de videoconferencia capaz con productos fiables puede aliviar la presión sobre los líderes de TI con mayores responsabilidades para respaldar una combinación