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UNTERNEHMEN2020/2021 AUSGABE 14D I G I TA L E B E H Ö R D ED I G I TA L E S C H U L EDIGITALE HOCHSCHULEA K A D E M I EGANZHEITLICHE IT-LÖSUNGENFÜR BEHÖRDENN E T S H O P
ENTDECKEN SIEDIE ONLINE-WELTFÜR BEHÖRDEN.behoerde.rednet.agAUF DEM WEG ZURDIGITALEN BEHÖRDE. JETZTONLINE INFORMIEREN.Erfahren Sie auf der Expertenplattform behoerde.rednet.agmehr zur Ausstattung der Digitalen Behörde, zu aktuellen Themen ausder Welt der IT sowie Tipps und Tricks für deren Einbindungim Arbeitsalltag.Home-Office und Videokonferenzen sind infolge von Covid-19auch für viele Beschäftigtein Behörden keine Seltenheit mehr.Die Bedeutung von Digitaltechnik istdadurch jedem vor Auge geführt. Diedigitale Transformation gilt es effizient zu gestalten. Zugleich muss dabeidas kooperative und nachhaltigeZusammenarbeiten gestärkt werden.Hierzu dienen die in diesem Katalogvorgestellten Lösungsansätze, dieProdukte namhafter Hersteller unddie unabhängige Projektbegleitungvon REDNET.Die öffentlichen Behörden, Betriebeund Verwaltungen brauchen für ihreDienstleistungen eine leistungsstarkeund sichere IT-Infrastruktur, auf dieVerlass ist.Die Datennetzwerke in den Rechenzentren der Behörden gilt es, dementsprechend zu konzeptionieren und zuerweitern. Darüber hinaus entstehtdurch die Mischung aus stationärenPC-Arbeitsplätzen, mobilen Notebooksund Tablets oftmals eine vielfältigeLandschaft an Endgeräten. ModernePräsentations- und Kommunikationsmedien ergänzen dieses Spektrum.Das alles braucht professionelleBetriebs- und Supportkonzepte, damitder Alltag in der jeweiligen Behördereibungslos funktioniert. Angesichtsder steigenden Anforderungen giltes daher, insbesondere die IT-Verantwortlichen qualifiziert zu halten;damit sie in der Lage bleiben, dieHerausforderungen der digitalenTransformation zu meistern.Seit mehr als 15 Jahren können Sie aufdie Fachexpertise von REDNET zurückgreifen, wenn es um die Betreuungvon Digitalprojekten der öffentlichenHand geht. Das auf Behörden abgestimmte Dienstleistungsportfolio hilftdabei. Als spezialisierter IT-Ausstatterberaten, unterstützen und schulen wirSie gerne – mit maßgeschneiderten,ganzheitlichen und wirtschaftlichenLösungen für eine wirkungsvolle digitale Transformation.Wertvolle Anregungen bei der Lektüredieses Katalogs wünscht Ihnen dazuUNTERNEHMENIhr Team von REDNETD I G I TA L E B E H Ö R D EINHALTAkademie für öffentliches Gesundheitswesen:Raumkonzepte für Digital-, Hybrid- und Präsenzunterricht4Interview4REDNET als Partner von Behörden und Verwaltungen.Leistungen im Überblick6IT-Ausstattung6Logistik7Ganzheitliche Planung7Service und Support8Infrastruktur8REDNET Services im Überblick9Netzwerk und Speicherung.Datennetzwerke und WLAN planen und einrichten12Ausfallsicheres WLAN mit ExtremeCloud IQ14Server – Effizienz und Performance mit Dell16REDNET Professional Services17Virtuelles Arbeiten mit Huawei18Digitale Zusammenarbeit.Digitalisierung begleiten – REDNET Bildungsmanagement22Apple-Geräte zentral verwalten24REDNET MDM-Services25Mobile Device Management mit Relution26iPad Zubehör von Logitech28Administration mit Intel vPro Plattform30Windows 10-Geräte von Fujitsu32Digitaler Arbeitsplatz mit Lenovo34Laptop und PC von Dell36Interaktiv Arbeiten mit Epson-Projektoren37Scannen und Drucken mit Lexmark40Ihre REDNET Ansprechpartner42IHREANSPRECHPARTNERmit Dr. Ute Teichert:RAUMKONZEPTEfür Digital-, Hybrid- undPräsenzunterricht.12WLANBeratung, Planung, und Einrichtungaus einer Hand.17DATA-CENTERProfessional Services von REDNET.22DIGITALISIERUNGPotentiale durch Fortbildungen nutzen.4224GERÄTEMANAGEMENTZentrale Verwaltung von iPad & Co.mit MDM-Lösungen.3
Sehen Sie im ÖGD-Pakt auch die Chance,die Akademie digital und hinsichtlichneuer Lernsettings und Raumkonzeptenaufzurüsten?Es ist grundsätzlich vorgesehen, dassdie Akademie sich aufrüstet – aber dazubedarf es finanzieller Mittel in Dimensionen, über die wir bisher nicht verfügenkonnten. Wir reden da über Millionenhinter denen ich her bin (lacht).EXPERTEN-INTERVIEWRaumkonzepte für Digital-, Hybrid- und Präsenzunterricht.Die Akademie für öffentliches Gesundheitswesen ist in vielen Bundesländern für die Aus-, Fort- undWeiterbildung von allen Berufsgruppen zuständig, die in den öffentlichen Gesundheitsämtern arbeiten.REDNET sprach mit der Leiterin der Akademie, Dr. Ute Teichert, über Lernräume, die Digitalisierung undpädagogische Herausforderungen.Frau Dr. Teichert, Corona hat es offengelegt: Digitalisierung ist eine Schwachstelle, Personalmangel eine andere.Liege ich da richtig, wenn ich das als dieaktuell größten Herausforderungen inden Gesundheitsämtern sehe?Dr. Teichert: Ja. Aber die Herausforderungen gab es auch schon vor der Pandemie, sozusagen. Sie waren nur nichtso offensichtlich für die Allgemeinheit.Auch für die alltäglichen Aufgaben sinddie Gesundheitsämter nicht ausreichend ausgestattet, geschweige dennfür die Zusatzaufgaben, die die Pandemie mit sich bringt.Der Bund hat daher zur Unterstützungdes Öffentlichen Gesundheitsdienstes(ÖGD) eine Reihe von Maßnahmenbeschlossen.4Im Konjunkturpaket der Bundesregierung, das im Sommer beschlossenwurde, ist auch ein Pakt für den ÖGDenthalten, ausgestattet mit vier Milliarden Euro, unter anderem für digitaleInfrastrukturmaßnahmen und 5.000neue Stellen in den Gesundheitsämternin den nächsten fünf Jahren.Wie ist Ihre Einschätzung zum Stand derDigitalisierung und was ist da jetzt ganzdringend erforderlich?Ganz dringend erforderlich ist es, dieGesundheitsämter in dem Bereich ersteinmal aufzurüsten. Wir brauchen digitale Schnittstellen, wir brauchen Interoperabilität und es muss möglich sein,dass die Kommunikation zwischen denGesundheitsämtern auch im digitalenBereich läuft. Und bei der Kontaktperso-nennachverfolgung brauchen wir eineeinheitliche Software für die Gesundheitsämter.Welche Konsequenzen hat das für dieArbeit der Akademie?Ich gehe davon aus, dass sich die Akademie weiterentwickeln und vergrößernmuss. 5.000 neue Fachkräfte mit Spezialausbildungen müssen erst einmalgefunden und qualifiziert werden. Undda wir die zentrale Qualifizierungsstellesind, rechne ich mit einem erheblichenMehraufkommen für uns. Der ÖGDPakt berücksichtigt, dass die Aus-, Fortund Weiterbildung nochmal deutlichgestärkt und aufgestockt werden muss.Dabei sehe ich die Akademie in einerführenden Rolle.Wenn Sie jetzt Räume für die Zukunftplanen – da meine ich jetzt nicht für dienächsten zwei Jahre, worauf werden Sieda im Wesentlichen achten? Was würden Sie heute anders machen? Einfachnur mehr Räume, wie sie bisher existierten? Oder andere Räume?Ganz klar, andere Räume. Wir brauchenmultifunktionale Räume. Wir haben unsauf den Weg gemacht, neue Lernsettings zu etablieren, zum Beispiel unsereSeminare viel teilnehmerfokussierterund kollaborativer zu gestalten. Oderdas Blended Learning, heute sprichtman wohl eher vom Hybrid-Lernen, aufeine neue Stufe zu heben. Das muss sichin der Raumgestaltung widerspiegeln.Neue Anforderungen an die Lernräumeresultieren aus unserem neuen pädagogischen Konzept und aus der Digitalisierung. Wir können nicht den analogenUnterricht eins zu eins in digitalenUnterricht umwandeln, sondern wirmüssen da neue Angebote entwickeln.Das muss sich dann auch in der Raumkonzeption, in der Ausstattung undMöblierung widerspiegeln.Was bedeutet das konkret?Seit August haben wir in Kooperationmit der Firma Hohenloher Spezialmöbelunseren Seminarraum „NRW“, der istetwa 120 qm groß, testweise zu einerLernlandschaft umgebaut. Diversehöhenverstellbare Tische und Stühle,darunter vier Prototypen fünfeckigerCoLab-Tische, ein interaktives PrometheanPanel, vier Pinnwände, Flipcharts undeine Studioecke, die wir für Webinareund Videokonferenzen nutzen. Alldas ermöglicht uns eine komplettandere Raumnutzung als der vorherübliche Frontalunterricht mit PowerPoint-Schlacht. Ach ja, Hohenloher hatuns außerdem Rollcontainer mit DesignThinking-Material und LEGO SeriousPlay-Equipment zur Verfügung gestellt.Was bitte?Ja, das hätte ich vor einigen Monatenauch noch gefragt. Design Thinking undLEGO Serious Play sind agile Methodenfür co-kreatives Arbeiten, für Teambuilding, Strategieprozesse oder lösungsorientierte Workshops. Wir haben imSommer mit dem Kernteam unsererDozenten einen zweitägigen Workshopzum neuen pädagogischen Konzeptdurchgeführt und waren begeistert,wie wirkungsvoll die Kombination vonRaum, Mobiliar, Technik, Mindset undMethoden ist, wie das Zusammenwirken Kreativität und Teamspirit ermöglicht und verstärkt.Dr. med. Ute Teichert, MPHist Direktorin der Akademie,Fachärztin für ÖffentlichesGesundheitswesen und Vorsitzendedes Bundesverbandes der Ärztinnenund Ärzte des ÖffentlichenGesundheitsdienstes.Die Akademie für öffentlichesGesundheitswesenist eine Einrichtung, die aktuellvon elf Bundesländern getragenund finanziert wird. Im Jahrabsolvieren etwa 5.000 Teilnehmerdie Seminare am Hauptsitz derAkademie in Düsseldorf, derZweigstelle in Berlin oder vor Ort,direkt im jeweiligen Gesundheitsamt.Und die Studio-Ecke?Videokonferenzen, bei denen Teilnehmer und Dozenten vor ihrem Bildschirmsitzen, können auf Dauer sehr eintönigsein – die Aufmerksamkeitsspanne istgering und die Dozenten klagen oft übermangelnde Resonanz. Deutlich anregender ist das Streamen von Webinarenaus einem Studio, im optimalen Fall imDuo oder Dialog mit anderen. In unserem Studio experimentieren wir mitunterschiedlichen Kameras, z.B. einerVLOGGER-(Youtuber-)Kamera, einerDokumentenkamera oder Smartphonesals mobilen Geräten. Wir setzen schnurlose Mikros ein, variieren Hintergründe,Beleuchtung und sammeln Erfahrungenmit einem Videomischpult und Videomitschnitt. Natürlich können wir nichtmit einer Talkshow oder Kochsendungim Fernsehen mithalten. Aber, die semi-professionelle Bild- und Tonqualitätführt zu entspannteren Teilnehmernund die Optionen der Seminarleiternehmen zu. Zukünftig wollen wir auchErklärvideos produzieren, und so Freiräume zu gewinnen für kollaborativereAngebote online und in Präsenz.Es scheint, Sie gehen das Thema Bildungin der digitalen Welt mutig und mitSchwung an.Richtig. Und daher brauchen wir Möbel,die mobil sind, mit denen man verschiedene Sachen machen und die man hinund her bewegen kann. Ich brauche dietechnische Ausstattung in dem Raum, umauch mal wenige Teilnehmer im Plenumoder in Gruppen zu unterrichten, unddas ggf. auch zu streamen, zu filmen,andere von draußen mit reinnehmen zukönnen. Und ich brauche mehr Quadratmeter, das haben wir auch schonfestgestellt. Perspektivisch brauchen wirmehrere Videokonferenzräume, damitVeranstaltungen parallel laufen können.Jetzt scheinen ja – Sie haben daseingangs gesagt – lange überflüssigeInvestitionen in das öffentliche Gesundheitswesen greifbar zu sein. Wird sichin diesem Prozess die Rolle der Akademie im öffentlichen Gesundheitswesenverändern?Ich arbeite natürlich daran und glaube,dass wir einen Dreh- und Angelpunkt imöffentlichen Gesundheitsdienst brauchen.Die einzige Struktur, die sich weit undbreit anbietet - auch länderübergreifend- ist aus meiner Sicht die Akademie. Ichglaube auch, dass wir zusätzliche Aufgaben übernehmen müssen. Die Akademiegibt den Beschäftigten im öffentlichenGesundheitswesen eine berufliche Heimat – wir waren und sind in ihrer Arbeitein Ankerpunkt, oft der einzige. Darinsehen wir auch unsere Zukunft.5
LEISTUNGEN IMÜBERBLICKMaßgeschneidert, persönlich, wirtschaftlich –REDNET als Partner von Behörden und Verwaltungen.Ausführliche Beratung, wirtschaftliche Planung, reibungslose Logistik und ein schneller Service – damit überzeugt REDNET alsspezialisierter IT-Ausstatter schon seit vielen Jahren bundesweit Behörden und Verwaltungen. Das Unternehmen mit Sitz in Mainzwird als zuverlässiger und kompetenter Partner geschätzt und unterhält wichtige Hardware-Rahmenverträge, unter anderem inden Ländern Rheinland-Pfalz, Saarland und Hessen. Neben der Rahmenvertragskompetenz schätzen die Kunden insbesondere dieindividuellen Services und Dienstleistungen.Ihre Vorteileim Überblick. Ganzheitliche Planung UmfassendeProduktpalette PersönlicherAnsprechpartner Hauseigene Logistik Individuelle Konzeptentwicklung anhand Kundenbedarf Aufbau, Betrieb undSupport von IT-Infrastrukturen aus einer Hand6IT-Ausstattung.Zu einer ganzheitlichen Planung derIT-Ausstattung gehört nicht nur dieHardware, sondern es müssen auchfrühzeitig Punkte wie die entsprechendeSoftware, eine passgenaue Infrastruktur, eine effektive Geräteverwaltungund vieles mehr berücksichtigt werden.Hierbei unterstützt das REDNET-TeamBehörden mit einer ausführlichen,individuellen Beratung durch einen persönlichen Ansprechpartner und maßgeschneiderte Lösungen.Kurze Lieferzeiten.Dabei profitieren die Kunden von derauf Behörden zugeschnittenen umfassenden Produktpalette, über dieREDNET als Handelspartner marktführender IT-Hersteller verfügt. Diese reichtvom einfachen Arbeitsplatzdrucker bishin zu komplexen Hochleistungsservern. Ein ausgewogener Distributoren-Mix, der die schnellen Verfügbarkeiten von Großhandelsunternehmenmit der Flexibilität kleinerer Anbieterkombiniert, sorgt für kurze Lieferzeiten.Hohe Ausschreibungskompetenz.Darüber hinaus punktet REDNET auchmit einer hohen Ausschreibungskompetenz, die sich in den zahlreichen Rahmenverträgen zeigt, die derIT-Ausstatter mit Landesbehörden undkommunalen Verwaltungen hält. DieRahmenvertragskunden profitieren beider Beschaffung insbesondere auchvon günstigen Konditionen, die REDNEThierfür mit den IT-Partnern ausgehandelt hat.Logistik.Schnell und unkompliziert – so solltedie Gerätevorbereitung, Auslieferungund Inventarisierung von Roll-outs jederGrößenordnung verlaufen. REDNET verfügt über jahrelange Logistik-Erfahrungund sorgt bei der Auslieferung dafür,dass so wenig Ausfallzeiten und Aufwand entstehen wie nur möglich.So sind die Geräte auf Wunsch schonvorab mit den gewünschten Imagesbetankt und können entweder in einerCharge, frei Verwendungsstelle, an einevom Besteller benannte Warenschleuseoder auf gesonderte Anforderung auchdirekt an den Besteller ausgeliefert undam Arbeitsplatz aufgebaut werden.Individuelle Inventarkennzeichen.Im Zuge der Erfassung der Seriennummern vor dem Roll-out könnenauch individuelle Inventarkennzeichenangebracht werden. Durch Etiketten inKlarschrift oder als Barcode mit Seriennummern und MAC-Adressen kann derService- und Asset-Management-Prozess später maßgeblich vereinfachtwerden. Darüber hinaus werden durchdie Integration von individuellen Bestellinformationen wie SAP-, Bestell- oderVorgangsnummer auf dem Lieferschein,der Rechnung oder per EAN-Code dieLieferung, der Austausch und die Abrechnung erleichtert.Ihre Vorteileim Überblick. Bestandsaufnahme undindividuelle Konzeptentwicklung Begleitung durch REDNETExperten von Beginn an Aufbau, Montage undInstallation der digitalenLösungen vor Ort Imagebetankung undInventarisierung neuerEndgeräte Rücknahme von Altgerätenund unwiederbringlicheDatenlöschung Fortbildungsangebote fürIT-Verantwortliche oder-Nutzer Betrieb und Support nachindividuellem BedarfUnwiederbringliche Datenlöschung.Auf Wunsch sorgt REDNET auch für dieVernichtung von Festplatten und dieunwiederbringliche Datenlöschunggemäß den Vorgaben des Bundesamtsfür Sicherheit und Informationstechnik(BSI). Zudem ist eine Entsorgung desVerpackungsmaterials sowie eine Rücknahme von Altgeräten nach Beendigungder Einsatzzeit der gelieferten Systemeinklusive umweltfreundlicher Weiterverwertung, Vermarktung oder Entsorgung gemäß neuesten rbar, ausfallsicher, zuverlässig –so sollte die IT-Infrastruktur gestaltetsein. Sie muss zukünftig bedarfsgerechtangepasst werden können. Dies berücksichtigen die hauseigenen REDNETExperten aus dem Bereich ProfessionalServices bereits bei der Konzeptionierung und Bestandsaufnahme derIT-Netzwerke beim Kunden. Das Teamfür Managed Services kümmert sichanschließend um Administration,Betrieb und Support der neuen Netzwerkinfrastruktur.Für die reibungslosen Betriebsabläufestehen Experten nach entsprechenderVereinbarung rund um die Uhr zur Verfügung. REDNET bietet dies individuellauf den Kunden zugeschnitten an undberücksichtigt dabei den Nutzerbedarf.Auch Fortbildungen für IT-Verantwortliche sind möglich. Im Falle von Lehr- oderFortbildungseinrichtungen berät dasREDNET Bildungsmanagement in medienpädagogischen Fragen und bietetKurse an, um die digitalen Endgerätepädagogisch sinnvoll zu nutzen.Ihr REDNET Ansprechpartner begleitetSie bereits bei den ersten Schritten derPlanung und zeigt die Möglichkeitenauf, Ihre Digitalprojekte nachhaltig underfolgreich umzusetzen.7
Service & Support.Das REDNET Managed Services Teamübernimmt auf Wunsch IT-Dienstleistungen bis hin zur gesamten Betriebsverantwortung im Auftrag des Kunden.Dies beinhaltet Onsite-Services undRemote-Services nach Wunsch und Absprache mit dem Kunden. Diese könnenals Add-on auf erworbene Herstellergarantien individuelle Service-LevelAgreements (SLAs) erwerben, diemaßgeschneidert angepasst werden.Dadurch sind beispielsweise eine rundum die Uhr besetzte Servicehotline oderdie Hardwarewiederherstellung in biszu vier Stunden möglich – und das anbis zu 24 Stunden am Tag an siebenTagen in der Woche.Zertifizierte Mitarbeiter.Eine tagesaktuelle Ersatzteilbevorratung, von den Herstellern zertifizierteMitarbeiter im First- und Second-Level-Support mit langjähriger Erfahrungund die zentrale Werkstatt erlaubendie schnelle Reparatur von Gerätenohne Zeitverlust durch Transportwegean Produkthersteller. Auch im Vorfeldübernimmt REDNET Wartungs- undAdministrationsdienstleistungen,damit es erst gar nicht zu einem Ausfallkommt, oder um Systemen eine längereEinsatzdauer zu ermöglichen und sogeringere Kosten für Neubeschaffungenzu erzielen.Ihre Vorteileim Überblick. Individuelle ServiceLevel-Agreements Tagesaktuelle Ersatzteilbevorratung Zertifizierte Mitarbeiterim First- und SecondLevel-Support Reparatur vor Ort und inder hauseigenen Werkstatt Garantieabwicklung mitHerstellernInfrastruktur.Damit die EDV-Umgebung in Behördenreibungslos funktioniert, bieten dieExperten von REDNET bei Bedarf Unterstützung beim Design, bei der Wartungund der Reparatur der IT-Infrastrukturan. Egal, ob es sich um Server und Storage, Hardware für den Arbeitsplatz, dieVerkabelung, WLAN, Internetzugang,Drucker oder Software handelt – Kompetenz, Erfahrung sowie Zuverlässigkeit,Schnelligkeit und Flexibilität sind dabeidie Stärke von REDNET.Von Administration bis WLAN.Beim Thema Netzwerksicherheit ist dasProfessional Services Team der richtigeAnsprechpartner wie bei der Planungund Konfiguration von Netzwerksystemen oder bei der Ausleuchtung undInstallation eines flächendeckendenWLANs. Zudem übernehmen unsereExperten die Installation, Konfigurationund Administration von Clients, beraten hinsichtlich einer effektivenBenutzer- und Zugriffsverwaltung, derAdministration von Sicherheitssoftwareund helfen auch in Sachen System- undNetzwerk-Migration, bei der Erstellung8von Master-PCs für eine einfache ImageClient-Installation und der Konfiguration von VPN-Tunnelsystemen weiter.Experten für Virtualisierung undSAN-Storage-Lösungen.Unsere Experten aus dem ProfessionalServices unterstützen Behörden auchbei der Installation und Inbetriebnahmeeiner SAN-Storage-Lösung, deren Einbindung in die vorhandene IT-Netzinfrastruktur sowie bei der Einrichtung der notwendigen Dienste undBackup-Lösungen. Zudem organisierensie auf Wunsch auch die Benutzerverwaltung, erstellen Gruppenrichtlinien,strukturieren das Active Directory, definieren Gruppenlaufwerke und steuerndie benötigten Anwendungen auf demServer. Im Rahmen der aktiven Netzwerküberwachung werden Behördenzudem beim Ausfall eines Servers oderDienstes automatisch benachrichtigt.Ihre Vorteileim Überblick. Planung und Konfigurationvon Netzwerksystemen Installation, Konfigurationund Administration vonClients und Software System- und NetzwerkMigration Installation und Inbetrieb-nahme von SAN-StorageLösungen Aktive NetzwerküberwachungREDNET SERVICESVon der Konzeption bis zur Gesamtverantwortung fürden Betrieb und Support der IT-Infrastruktur.Mit unserem Fokus auf Behörden profitieren unsere Kunden von bedarfsgerecht zugeschnittenen Dienstleistungen. REDNET berätBehörden bei der Konzeption der IT-Infrastruktur, ausgehend vom IT-Bestand. Im Betrieb bietet REDNET Unterstützungsleistungennach individueller Vereinbarung an, bis hin zur Übernahme der vollständigen Verantwortung für die IT-Services.Das sind Ihre Vorteile. Entlastung vom Routinebetrieb.Die REDNET-Experten unterstützen Behörden imgewünschten Bereich. So gewinnen die IT-Verantwortlichen vor Ort Freiräume für weitere Aufgaben. Service Level Agreement (SLA)-basierteUnser Dienstleistungsportfolioim Bereich Managed Servicesund Professional Services. Server & Storage-Services.Services rund um die Server- und Storage-Systeme wiePlanung, Bereitstellung, Realisierung, Konfiguration undWartung der Systemlandschaft; inklusive Support*.Managed Services.Behörden nutzen die Managed Services von REDNET,einem erfahrenen IT-Lösungsanbieter für steuerbare Netzwerk-Services.IT-Dienstleistungen.Planung, Optimierung, Konfiguration und Wartung Flexible Unterstützung.aktiver LAN- und WLAN-Infrastruktur (z. B. ErweiterungMit REDNET können Behörden den IT-Betrieb flexibelund Erneuerung der Netzwerkinfrastruktur, Netzwerkan ihre Anforderungen anpassen. Sie erhaltenmanagement-Konfiguration, Gebäudeausleuchtung fürmaßgeschneiderte Dienstleistungen und bei BedarfWLAN, Optimierung der WLAN Access Points); inklusivedas benötigte qualifizierte und zertifizierte Personal –Support*.für fachliche Unterstützung in allgemeinenBetriebsleistungen und in Spezialgebieten. Software-Verteilung und Geräte-Management Services.Betrieb von IT-Lösungen, u. a. für Windows-, macOS-, iOS-oder Android-Geräte, aktives Konfigurations-, Software-und Lizenzmanagement; inklusive Support*. Systemkonfiguration-Services.Bereitstellung eines betriebsbereiten Arbeitsplatzesinkl. Logistik, betriebsbereiter Systemübergabe, Roll-outServices und Entsorgung vorhandener Altgeräte.* Direkter Support durch REDNET (1st und 2nd Level) und Koordinierung gegenüber den Herstellern (3rd Level Support)9
NETZWERK UNDSPEICHERUNGREDNET konzeptioniert mit eigenen Experten die IT-Infrastruktur in Behördenund begleitet die Umsetzung. Dies beginnt mit einer Bestandsaufnahme dervorhandenen IT, berücksichtigt Nutzeransprüche und besondere Notwendigkeiten in Fragen des Datenschutzes, der Sicherheit oder schnellen Datenverfügbarkeit. Die hauseigenen Experten beraten Sie in der Auswahl passenderServer- und Storage-Lösungen oder planen den Netzwerk- und WLAN-Ausbauin Verwaltungsgebäuden. Auch die Montage und Installation der neuen Gerätesamt Integration in die bestehende IT organisiert REDNET – individuell auf dieWünsche der jeweiligen Behörde zugeschnitten.1011
DATENNETZWERKEUND WLANSkalierbar und zuverlässig – so gestaltet REDNET die Netzwerk-Infrastruktur in Ministerien, Behörden oder kommunalenVerwaltungen. Dafür unterbreiten die hauseigenen technischen Consultants von REDNET Vorschläge, um eine zukunftssichereIT-Vernetzung und stabiles WLAN im Arbeitsalltag gewährleisten zu können. Sowohl steigende Ansprüche an die Datenübertragung, als auch die hohen Sicherheitsansprüche im Umgang mit sensiblen Daten werden dabei berücksichtigt. Auf Wunsch werdenIT-Verantwortliche vor Ort weiterqualifiziert und der Betrieb und Support professionalisiert.Beratung, Betrieb und Support.Die IT-Experten von REDNET helfen,wenn es ein um passgenaues WLANsamt Verkabelung der Netzwerkkomponenten oder die effektive Geräte-Verwaltung in Behörden geht. Dabei sindstets die Themen Datenschutz und dieNetzwerksicherheit zu berücksichtigen.Im Sinne des 360 -Ansatzes begleitetREDNET seine Kunden durchgängig vomErstkontakt an. Hierzu zählt beispielsweise die Erstellung eines WLAN-Konzeptes, wobei IT-Standards der Behörde,Datenvolumen, Nutzerzahlen und dieArt der einzubindenden Endgeräte zuberücksichtigen sind. Darauf aufbauendorganisiert REDNET die Installation undInbetriebnahme der IT-Lösungen. BeiBedarf werden die Verantwortlichen vorOrt geschult. Auch der komplette IT-Betrieb und Support kann durch REDNETerfolgen.Sichere Netzwerke.Eine professionelle Verkabelung derNetzwerkkomponenten ist die Basis füreine stabile Vernetzung der digitalenTechnik im Verwaltungsgebäude. Dabeisind zentrale Server- und Speichermöglichkeiten oder Cloud-Lösungen mit zubetrachten. REDNET berät in Fragender sinnvollen Auswahl von Server- undStoragetechnik oder bei der Einführungvon Cloud-Lösungen. Ein effizienter undstörungsarmer Betrieb des Netzwerkesim Behördenalltag ist das Ziel. Hierfürmüssen die bestehenden Netzwerkkomponenten und Übertragungsgeschwindigkeiten erfasst und ausreichend ausgebaut werden. Sie müssenzudem erweiterbar sein, um höherenDatenübertragungsraten in der Zukunftgerecht werden zu können.WLAN-Planung.Für ein leistungsstarkes und ausfallsicheres WLAN in Verwaltungsgebäudenist eine professionelle WLAN-Planungwichtig. Die WLAN-Experten vonREDNET berücksichtigen nicht nur dieArt und den Umfang der geplantenGerätenutzung. Sie beachten zusätzlichdie bereits vorhandenen Access Pointsund bauliche Besonderheiten, wiez.B. die zu erwartende Dämpfung derSignale durch unterschiedliche Wanddicken. Auf Basis dieser Daten bestimmtREDNET bei einer virtuellen WLAN-Planung anhand von Gebäudeplänen dieexakte Anzahl sowie Position der AccessPoints. Durch die Visualisierung der Daten, in Form einer Heatmap, lässt sichdie WLAN-Signalstärke dann für jedenRaum bzw. Bereich darstellen.WLAN-PLANUNG.REDNET-Leistungen:1. Bedarfsplanung: Ermittlung des Anforderungsprofiles. Abstimmung der einzusetzenden Hardware. Erstellung des Konzeptes zur WLAN-Umsetzung.2. Virtuelle WLAN-Ausleuchtung: Aufbereitung der Gebäudepläne. Virtuelle WLAN-Ausleuchtung auf Basis derGebäudepläne. Bestimmung der Position und Anzahl dernotwendigen Access Points. Dokumentation der Ergebnisse inklusive Heatmap.123. Vor-Ort-Begehung: Überprüfung der baulichen Gegebenheiten. Aufnahme der vorhandenen Netzwerkstruktureninnerhalb des jeweiligen Gebäudes. Analyse möglicher Störquellen direkt vor Ort. Ausleuchtung zur Ermittlung der Dämpfungswerte.WLAN-Installation vor Ort.Nachdem die genaue Auslegung imRahmen einer WLAN-Planung bestimmtwurde, kümmern sich die WLAN-Experten von REDNET um die Installationvor Ort. Dabei werden die Access Pointsbeschriftet und professionell montiert.Zudem kann eine Dokumentation allerAccess Points pro Stockwerk erstelltwerden.WLAN-Einrichtung.REDNET ermöglicht wahlweise die Einrichtung einer cloudbasierten Managementumgebung oder die Installationdes Managementsystems als virtuelleMaschine (On-Premise), z.B. direkt imGebäude oder auf einem zentralenServer im Rechenzentrum. In beidenFällen konfigurieren die WLAN-Expertenvon REDNET zunächst die Managementumgebung, fügen dann Gebäudeplänehinzu und positionieren darauf passendWLAN-EINRICHTUNG.REDNET-Leistungen: Montage der Access Points. Installation des Managementsystems (Cloudlösung oder On-Premise). Konfigurieren des Managementsystems und der dazugehörigenAccess Points. Erstellung eines WLAN-Profils gemäß den Anforderungen des Kunden. Funktionstest.die Access Points. Diese werden dabeizentral konfiguriert. Der abschließendeFunktionstest überprüft, ob die AccessPoints entsprechend der zugewiesenen Regeln agieren und innerhalb derzugewiesenen Parameter und rollenbezogenen Regeln arbeiten. Ein entsprechendes Rollen- und Regelkonzeptermöglicht dabei, gemäß den Vorgabendie Nutzerzugriffe zu steuern oder zuunterbinden.13
WLAN-Netzwerk. Container-Technologie, Micro Services und Clusterstrukturen sorgen für ein hohes Maß anElastizität. Die Skalierbarkeit der Extreme-Networks-Lösungen ermöglicht denflexiblen WLAN-Ausbau. Die Softwarearchitektur selbst erlaubt die kontinuierliche Weiterentwicklung ohne Wartungsfenster und erfolgt für den Anwenderunterbrechungsfrei. Das ermöglicht dendigitalen Innovationsprozess sowohlin kleinen Gemeindeverwaltungen alsauch bei größeren Behörden mit mehreren Standorten.Zuverlässiger Betrieb.ExtremeCloud IQ stellt sicher, dass derVerlust der Internetverbindung keineAuswirkungen auf die zugrundeliegende Infrastruktur oder Netzwerkdienstehat. ExtremeCloud IQ erlaubt auch nachdem Auslaufen der Servicelizenzen dasNETZWERKZUGANGAusfallsicheres WLAN mit ExtremeCloud IQ.Ein stabiles und sicheres WLAN-Netzwerk ist in der modernen Arbeitswelt immer wichtiger. Extreme Networks bietet dafür autarkzu betreibende Access Points an. Die cloudbasierte WLAN-Lösung ist einfach zu implementieren und erweiterbar, um zukünftigenAnsprüchen an die Datenübertragung gerecht zu werden.Seit 2019 hat Extreme Networks dieExpertise von Aerohive Networksals Anbieter für WLAN-Lösungenübernommen. ExtremeCloud IQ ist eineder wenigen Management-Plattformen der neuesten Generation auf demMarkt, die dezentral auf CloudbasisWLAN in Verwaltungen bereitstellenkann. ExtremeCloud IQ erfüllt dabei allemodernen Standards, insbesondere hinsichtlich Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit,Sicherheit und Technologie.14Bedeutung des Cloud-Management.Cloud-Management ist immer mehrThema im Behörden- und Verwaltungsumfeld. Vieles, zum Beispiel der Mailverkehr oder die Verwaltung von Endgeräten, ist bereits in die Cloud migriertworden. Hingegen sind Lösungen fürdas Management der Netzwerk-Infrastruktur bisher oftmals lokal auf einenServer gehostet.Durch die Nutzung einer innovativenCloud-Architektur der neuesten Genera-tion ist ExtremeCloud IQ dafürausgelegt, jeden Aspekt des Netzwerksvon der Bereitstellung über den Betriebbis zur Automatisierung zu rationalisieren, und stellt eine F.A.S.T.-Lösung fürIhr Infrastruktur-Management zurVerfügung.uneingeschränkte Monitoring der Infrastruktur. Der Regelbetrieb wird also injedem Fall aufrechterhalten. LediglichVeränderungen der Infrastruktur werden erst nach Erneuerung der Subskription wieder erlaubt.Flexible Implementierung.Ob im eigenen Rechenzentrum, indedizierten Hostumgebungen oderdirekt in der Cloud – jede Implementationsvariante nutzt die gleiche
zen sind infolge von Covid-19 auch für viele Beschäftigte in Behörden keine Seltenheit mehr. Die Bedeutung von Digitaltechnik ist dadurch jedem vor Auge geführt. Die . REDNET MDM-Services 25 Mobile Device Management mit Relution 26 iPad Zubehör von Logitech 28 Administration mit Intel vPro Plattform 30
