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Das Innocel als attraktives Gründerzentrumfür eine neue GenerationHandlungsempfehlungen für das Leistungskonzept desInnocel Innovations-Center Lörrach„Gründerzentren sind wie der Beckenrand eins Schwimmbades – ein guter Ort,um zu starten und sich bei Bedarf festzuhalten jedoch ins kalte Wasser muss jeder selbst eintauchen.“ Glatz, F., 2017Bachelor-Thesisvon Pauline Ebertsfür die Prüfung zumBachelor of ArtsUniversity of Applied Sciences and Arts Northwestern SwitzerlandBaden-Württemberg Cooperative State UniversityUniversity of Haute-AlsaceInternational Business Management trinationalBetreuender DozentAbgabeterminKursUnternehmenBetreuerin im UnternehmenProf. Dr. Reiner Hillemanns18.12.2019WTR16AWFL Wirtschaftsförderung Lörrach GmbHMarion Ziegler-Jung
Ehrenwörtliche ErklärungHiermit erkläre ich, Pauline Eberts, dass ich die vorliegende Arbeit mit dem reineneueGeneration-Handlungsempfehlungen für das Leistungskonzept des Innocel Innovations-Center Lörrach“selbstständig und ohne Benutzung anderer als der angegebenen Quellen und Hilfsmittelangefertigt habe.Alle Stellen, die wörtlich oder sinngemäß aus veröffentlichten und nicht veröffentlichtenSchriften entnommen wurden, sind als solche kenntlich gemacht.Die Arbeit ist in gleicher oder ähnlicher Form oder auszugsweise im Rahmen einer anderenPrüfung noch nicht vorgelegt worden.Lörrach, den 18.12.2019Pauline EbertsHinweis zum Umfang der ArbeitDer Textteil der vorliegenden Arbeit – beginnend mit der Einführung bis ausschließlich desAnhangs – umfasst 11.934 Wörter (ohne Berücksichtigung der Fußnoten).Gender-HinweisAus der Gründungsforschung ist bekannt, dass Frauen in Technologiebranchen deutlichweniger gründen als Männer: Die Frauenquote im Bereich IT/Softwareentwicklung liegt bei5,7%.1 Aus diesem Grund und zur besseren Lesbarkeit wird in dieser Bachelor-Thesis lediglichdie männliche Form verwendet. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass sich dieAusführungen gleichermaßen auf weibliche und männliche Personen beziehen.1Vgl. Kollmann, T. u.a. (2018a), S. 24.i
FreigabevermerkDiese Thesis wurde durch das Ausbildungsunternehmen inhaltlich geprüft und zur Vorlage ander Dualen Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Studiengang International BusinessManagement trinational, freigegeben.Lörrach, den 18.12.2019Marion Ziegler-Jungii
KurzfassungAngesichts des allgemein sinkenden Gründungsgeschehens in Deutschland in den letztenJahren werden Gründer in diversen Unterstützungslandschaften gezielt gefördert. Das InnocelInnovations-Center Lörrach unterstützt junge und etablierte Unternehmen durch eine Vielzahlan Leistungen, u.a. Büro- und Gemeinschaftsräumlichkeiten zu gründerfreundlichenKonditionen. Durch Auszüge etablierter Unternehmen im Jahr 2020 werden 1.000 qm frei,welche Raum für eine neue Generation innovativer Gründungsunternehmen bieten. UmGründer optimale Voraussetzungen im Innocel zu bieten, zielt die vorliegende Arbeit auf dieAusarbeitung von Handlungsempfehlungen für das Leistungskonzept des Innocel ab.Die wichtigsten Erkenntnisse sind den Bereichen Infrastruktur, Dienst- und n bestehen, die das Innocel als Gründerzentrum langfristig optimierenkönnen. Der wichtigste Punkt ist, dass Gründern Anreize und Mehrwerte der Teilhabe an derStandortgemeinschaft vermittelt werden.Die vorliegenden Ergebnisse wurden durch mehrere Methoden erzielt. Dazu gehörten nebeneiner ausgiebigen Literaturrecherche auch die Befragung von zwölf Experten.iii
Management SummaryIn view of the general decline in the number of start-ups in Germany in recent years, start-upsin various support landscapes are receiving targeted support. The Innocel Innovations-CenterLörrach supports young and established companies with a wide range of services, includingoffice and community facilities at founder-friendly conditions. Movings of establishedcompanies in 2020 will free up 1000 sqm, which will provide space for a new generation ofinnovative start-up companies. In order to offer optimal conditions to founders at Innocel, thispaper aims to develop recommendations for action for the Innocel service concept.The most important findings can be attributed to the areas of infrastructure, services, networks,start-up culture and marketing, in which there are a number of options for action that canoptimize Innocel as a start-up centre in the long term. The most important point is that foundersare given incentives and added value to participate in the location community.The available results were achieved by several methods. In addition to extensive literatureresearch, these included the interviewing of twelve experts.iv
RésuméCompte tenu de la baisse générale du nombre de start-ups en Allemagne au cours desdernières années, les start-ups de différents types de soutien bénéficient d'un soutien ciblé.Le Centre d'innovation Innocel de Lörrach soutient les entreprises jeunes et bien établies enleur proposant un grand nombre d’éventail de services, y compris des bureaux et deséquipements collectifs à des conditions favorables aux fondateurs. Des extraits d'entreprisesétablies en 2020 permettront de libérer 1000 m², ce qui fournira de l'espace pour une nouvellegénération d'entreprises innovantes en phase de démarrage. Afin d'offrir aux fondateurs desconditions optimales chez Innocel, cette thèse vise à développer des recommandationsd'action pour le concept de service d’Innocel.Les résultats les plus importants peuvent être attribués aux domaines de l'infrastructure, desservices, des réseaux, de la culture des start-ups et du marketing, dans lesquels il existe uncertain nombre d'options d'action qui peuvent optimiser Innocel en tant que centre de start-upsur le long terme. Le point le plus important est que les fondateurs reçoivent des incitations etune valeur ajoutée de leur appartenance à la communauté locale.Les résultats disponibles ont été obtenus par plusieurs méthodes. En plus d'une recherchedocumentaire approfondie, il y a eu l’entrevues auprès de douze experts.v
InhaltsverzeichnisEhrenwörtliche ErklärungiHinweis zum Umfang der iiiManagement weise31.3Begriffserläuterung Gründer vs. Startups32.Charakterisierung von Gründerzentren52.1Historie von Gründerzentren52.2Technologie- und Gründerzentren62.3Inkubatoren82.4Das Gründerökosystem nach Isenberg102.5Erfolgsfaktoren von ung und tration172.5.5Netzwerke und vi
3.Bestandsaufnahme des Innocel und Bedarfsanalyse der Zielgruppe3.1Die Rolle der Wirtschaftsförderung243.2Bestandsaufnahme der spezifischen Situation des Innocel253.2.1Lage und -Analyse293.4Fokus IT-Branche353.5Experteninterviews mit Vertretern anderer ng433.64.5.24Tiefeninterviews mit IT-Gründern44Praktische Handlungsempfehlungen für das Leistungskonzept des Innocel504.1Buyer kultur ng und Ausblick62AnhangxiiiLiteraturverzeichnislxvvii
AbbildungsverzeichnisAbbildung 1: Allgemeines Gründungsgeschehen in Deutschland (2000-2017) . 1Abbildung 2: Wirkungsbereiche des Gründerökosystems nach Isenberg .11Abbildung 3: Entwicklung des TGZ-Bestandes in Deutschland mit dem Anteil .spezialisierter TGZ von 1983-2009 .15Abbildung 4: Kulturenzwiebel nach Hofstede.19Abbildung 5: Modell externer Erfolgsfaktoren von TGZ.22Abbildung 6: Modell interner Erfolgsfaktoren von TGZ.23Abbildung 7: SWOT (I) .30Abbildung 8: SWOT (II) .31Abbildung 9: SWOT (III) .32Abbildung 10: SWOT (IV) .33Abbildung 11: Persona Jonas .51Abbildung 12: Persona Thomas .52Abbildung 13: Persona Jan .53Abbildung 14: Persona Leon .54Abbildung 15: Meilensteine für das Leistungskonzept des Innocel .61Abbildung 18: Organigramm der WFL Wirtschaftsförderung Lörrach GmbH.xviiiAbbildung 16: Auslastung Innocel Innovations-Center Lörrach (im Jahresdurchschnitt). . xixAbbildung 17: Firmen(anzahl) im Innocel nach Branchen (Stand Januar 2020, N 27) . xxAbbildung 20: Coworking-Space von Cabsol . xxiAbbildung 19: Staffelmietpreise im Innocel .xxiiiviii
Abbildung 21: Insights der fünf neusten Facebook-Beiträge im Zeitraum vom 28.10.11.11.2019 . xxivAbbildung 22: Beitragsreichweite vom 15.10.-12.11.2019 . xxivAbbildung 23: Reaktionen auf WFL-Posts . xxvAbbildung 24: Messenger-Insights im Zeitraum von einem Monat . xxvAbbildung 25: Startseite der Innocel-Website . xxviAbbildung 26: Statistik der Zugriffe aus den Top 10-Ländern im Jahr 2019 .xxviiAbbildung 27: Statistik der monatlichen Historie der Innocel-Website im Jahr 2019 .xxviiAbbildung 28: Statistik der Aufenthaltsdauer aller Besucher im Oktober 2019 . xxviiiAbbildung 29: Leitfragen für die Experteninterviews . xxixAbbildung 30: Mustergrundriss eines Coworking-Space . xiiiAbbildung 31: Regeln im Coworking-Space Viadukt . xivAbbildung 32: Telefonzelle . xvAbbildung 33: Coworking-Space mit ausklappbaren Tischen . xviAbbildung 34: Empfangsbereich und Teeküche im Viadukt . xviiAbbildung 35: HUBonaut(in) .xviiiAbbildung 36: Eventspace mit Tribüne (Viadukt) . xixAbbildung 37: Verschiedene Sitzmöglichkeiten zum Arbeiten. xxAbbildung 38: Fix Desk mit Schränken und Drucker . xxiAbbildung 39: Fix Desk mit vier Arbeitsplätzen . xxiiAbbildung 40: Sharing is caring .xxiiiAbbildung 41: Fragen an die Community und Verbesserungsvorschläge . xxivix
Abbildung 42: Regelmäßige Community-Events. xxvAbbildung 43: Das „Schwarze Brett“ für Aushänge . xxviAbbildung 44: Gemeinschaftlicher Kühlschrank mit Punktesystem .xxviiAbbildung 45: Gemütliche Sitzecke . xxviiiAbbildung 50: Bühnenelemente. xxixAbbildung 51: Ideensauna im Coworking-Bereich . xxxAbbildung 52: Der Innenraum der Ideensauna . xxxiAbbildung 53: Flexibler Besprechungsraum .xxxiiAbbildung 54: Open-Space-Büro . xxxiiiAbbildung 55: Rollstühle mit Schreibfläche .xxxivAbbildung 56: Kaffeewagen .xxxivAbbildung 57: Schließfächer der Coworker. xxxvAbbildung 46: Gemeinschaftliche Küche .xxxviAbbildung 47: „Marktplatz“ (Gemeinschaftsraum) . xxxviiAbbildung 48: Coworking-Space . xxxviiiAbbildung 49: Fix Desks .xxxixAbbildung 58: Leitfragen für die Interviews mit IT-Gründern . xlAbbildung 59: Grundriss Erdgeschoss Mitte . lxiAbbildung 60: Grundriss Dachgeschoss Süd. lxiix
TabellenverzeichnisTabelle 1: Befragte Experten .36Tabelle 2: Befragte IT-Gründer .44Tabelle 3: Kritik am Modell Isenbergs . xiiiTabelle 4: Mietkonditionen Coworking-Space . xxiixi
AbkürzungsverzeichnisAIArtificial IntelligenceBVIZBundesverbandes Deutscher Innovations-, Technologie- und Gründerzentrenebd.Ebenda (siehe Zitat an voriger Stelle)GZGründerzentrum bzw. GründerzentrenInnocelInnocel Innovations-Center Lörrach GmbHIoTInternet of ThingsITInformationstechnologieITGZInnovations-, Technologie- und GründerzentrenMZKMärkte- und Zentrenkonzept der Stadt Lörrachphaenovumphaenovum Schülerforschungszentrum Lörrach Dreiländereck e.V.Pro LörrachPro Lörrach e.V.RKWRKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum derDeutschen Wirtschaft e. V.SaaSSoftware as a ServiceTGZTechnologie- und Gründerzentren bzw. -zentrumWFLWFL Wirtschaftsförderung Lörrach GmbHUSPUnique Selling Propositionxii
EINFÜHRUNG1. EinführungDen Schritt der Gründung wagten in Deutschland nach dem KfW-Gründungsmonitor im Jahr2019 547.000 Menschen. Durch die gute Binnenkonjunktur hat sich die seit Jahren rückläufigeGründungstätigkeit weiter reduziert. 2 Diese Gründungsdynamik wird u.a. durch den hohenBeschäftigungsgrad, eine kulturell bedingt geringe Risikoneigung mit wenig nz,sowiedasallgemeinsinkendeGründungsinteresse der Bevölkerung (u.a. demografisch bedingt) beeinflusst.3Abbildung 1: Allgemeines Gründungsgeschehen in Deutschland (2000-2017)Quelle: Metzger, G., 2018Unternehmensgründungen sind ein entscheidender Faktor für die Wirtschaftsentwicklungeines Landes, da sie innovative Geschäftsideen realisieren, Arbeitsplätze schaffen und damitzum Bruttoinlandsprodukt beitragen.4 Vor allem Wissen und technologischer Fortschritt treibendie moderne, stark spezialisierte Volkswirtschaft an. Diese wissenschaftlichen Entwicklungenvereinen schöpferische und zerstörerische Eigenschaften, die nach Schumpeter Innovationenhervorbringen. 5 So fördern Neugründungen neben der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung die Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands durch Innovationen. „Gründer sorgen füreinen steten Wettbewerbsdruck. Sie zwingen so etablierte Unternehmen dazu, sich ständigauf den Prüfstand zu stellen und das Beste aus sich herauszuholen.“62Vgl. Metzger, G. (2019).Vgl. Sternberg, R. u.a. (2015) Der Trend ist weiterhin sinkend.Vgl. Kollmann, T./Schmidt, H. (2016), S. 30; Volkmann, C. K. u.a. (2010), S. 16.5Vgl. Schumpeter, J. A. (1911, 1997); Nelson, R. R./Winter, S. G. (1982); Dosi, G. (1982); Freeman, C./Soete, L. (1999)Im Sinne des österreichischen Ökonoms ist aber nur dann von Innovationen zu sprechen, wenn sie zu „Veränderungen imwirtschaftlichen Prozess (führen), (.) zusammen mit allen ihren Wirkungen und der Reaktion des ökonomischen Systems aufdiese Veränderungen“. Schumpeter, J. A. (1942), S. 87 ff.6Metzger, G. (2016), S. 1.341
EINFÜHRUNGUm Gründer zu fördern, gibt es in Deutschland eine große Unterstützungslandschaft, in derInnovations-, Technologie- und Gründerzentren (ITGZ) eine der Unterstützungsformen bilden.Das Innocel Innovations-Center Lörrach bietet jungen und etablierten Unternehmen eineVielzahl an Leistungen, u.a. Büro- und Gemeinschaftsräumlichkeiten zu gründerfreundlichenKonditionen. Durch Auszüge etablierter Unternehmen im Jahr 2020 werden 1.000 qm frei. DerGemeinderat der Stadt Lörrach setzt nun den Fokus wieder stärker auf Gründer und beauftragtdie Wirtschaftsförderung als Betreiberin des Innocel mit dem Vorhaben, Gründern optimaleGründungsbedingungen im Innocel zu bieten. So bietet sich die Chance für eine neueGeneration Gründer, auf der freiwerdenden Fläche Raum einzunehmen und als innovativesUnternehmen zu wachsen.1.1ZielsetzungZiel der Arbeit ist es, Handlungsempfehlungen für das Leistungskonzept des Innocel alsGründerzentrum zu erarbeiten, um den Standort Innocel in Lörrach für junge Gründer undJungunternehmen attraktiv zu gestalten und diese als Mieter zu gewinnen. In dieser Arbeitliegt der Fokus auf IT-Gründern, spezifischerweise der Hard- und Softwareentwicklung.Für diese Zielgruppe kann die WFL Wirtschaftsförderung Lörrach GmbH als Betreiberin desInnocel Maßnahmen selbst umsetzen. Diese Maßnahmen sollen dazu beitragen, neue Mieterzu gewinnen und damit eine höhere Auslastung durch Gründungsunternehmen zu erzielen.Daneben soll dadurch langfristig die Standortgemeinschaft belebt und die Gründerszene inLörrach gefördert werden. Folgende Leitfrage wird in den folgenden Kapiteln beantwortet:Welche Anforderungen stellen junge IT-Unternehmen an das Gründerzentrum der StadtLörrach und mit welchen Maßnahmen gelingt es, diese anzusprechen und als Mieter zugewinnen? Zur Beantwortung dieser Frage werden IT-Gründer und junge Unternehmenfokussiert, trotzdem werden etablierte Unternehmen in dieser Arbeit nicht außer Achtgelassen, die bereits Mieter im Innocel sind und für die die Handlungsempfehlungen als Teilder Standortgemeinschaft des Innoc
In order to offer optimal conditions to founders at Innocel, this . 2.4 Das Gründerökosystem nach Isenberg 10 2.5 Erfolgsfaktoren von Gründerzentren 12 2.5.1 Strategie 13 2.5.2 Spezialisierung und Dienstleistungen 14 2.5.3 Infrastruktur 16 2.5.4 Administration 17 2.5.5 Netzwerke und Marktzugang 17 .
