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INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 11 de 58Es importante aclarar, que se explicó el método tradicional ya que en muchoscasos no se tienen las bases necesarias para costear los productos ocasionandograves pérdidas económicas para los artesanos.Como resultado se capacitaron 66 personas en costeo tradicional y costeo ABC através de dos talleres prácticos aplicados a casos reales y particulares de cadaartesano, en el cual se seleccionaron dos productos para realizar su comparativacon los dos sistemas de costeo y fijar un precio de venta competitivo. Esteconocimiento fue de gran importancia para los artesanos ya que asimilaron conéxito las bases para el costeo de producto, en el cual se hizo énfasis en los costosindirectos y su relación con las actividades que generan valor dentro del procesoproductivo.5.2 Ejecución Capacitación en METODOLOGÍA DE DISEÑO I y II.Para realizar la capacitación en metodología de diseño, se dividió el grupo endos subgrupos: el grupo A, en el cual participaron aquellos artesanos quenunca habían recibido capacitación alguna en metodología, y el grupo B, quecorrespondía al grupo que han continuado con el proceso de capacitaciones endiseño.5.2.1. GRUPO A – Metodología de diseño IEn una primera jornada (compuesta por tres días) se realizó la presentaciónde los conceptos básicos de diseño; El objetivo principal era que cadaartesano lograra una buena conceptualización y como resultado final unamuestra física de su producto. Los temas se enfocaron de la siguiente manera:-Definición.Primera Fase: Definición de nuevos productos.Mercado.Definición de producto.Línea de producto.Teoría del hongo.Segunda Fase: Proyecto de diseño.Área morfológica.Área Tecnológica.Área Sociológica.Función práctica, estética y simbólica.El proyecto de diseño: problema, metáfora, concepto, determinantes dediseño, criterios de evaluación.11

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 12 de 58A partir de esta explicación se procedió a realizar el Taller práctico de diseño,donde cada artesano planteaba un problema de diseño a partir del grupoobjetivo específico. A partir de esta definición, cada uno de ellos eligió unametáfora (referente colombiano) para iniciar el proceso de diseño de productoy realizar los respectivos bocetos.Para despejar dudas se realizaron dos socializaciones:En la primera se hizo la presentación conceptual del proyecto de diseño decada artesano. La mayor dificultad de esta etapa radicó en la definición delmercado objetivo y su relación con el problema-necesidad u oportunidad. Estafue solucionada con el aporte de los participantes y la orientación de ladiseñadora.En la segunda jornada se enfatizó en el Brief de diseño, en donde se lessolicitó a los artesanos presentar su proyecto con este documento en el cualdeben describir todas las especificaciones de producto.Además se realizó la presentación de Análisis competitivo, en el cual sehicieron dos talleres explicativos sobre las Cinco fuerzas competitivas y elanálisis DOFA. Los temas que se explicaron fueron los siguientes:-Análisis competitivoAnálisis de las fuerzas competitivasBarreras de entrada y de salidaBarreras de entradaBarreras de salidaProductos sustitutosEstrategia de actuación frente a la competenciaAnálisis FODAEvaluación de la ventaja competitivaVentajas posicionalesFuentes de ventajaEstrategias competitivasComo resultado se capacitaron 29 personas, las cuales expresaron su gransatisfacción con la metodología planteada ya que les permitió desarrollarproductos a partir de una conceptualización sólida, con argumentos claros yorientados a un consumidor específico, aspectos que muchos de los artesanosno tenían en cuenta a la hora de elaborar sus productos. Estos resultados sevieron reflejados en las muestras de los productos que se presentaron el díade la Clausura en Ginebra (Valle). Algunos de los más destacados son:12

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 13 de 58Fotos de los productos resultantes del curso de Metodología 1:Claudia Toro – Línea de lámparas y objetos decorativos inspirados enlas heliconiasGloria Valencia. Bolso tejido a mano en fique y detalles en cachoinspirado en el Papagayo azul del pacífico.13

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 14 de 58Ramiro Moreno. Frutero basado en la Victoria Regia.Andrés Santamaría – Batea pintada a mano inspirada en lasformas básicas de la cultura indígena14

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 15 de 58Norma Caicedo.Bolso tejido a mano en varias técnicasinspirado en los Manglares.15

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 16 de 58Maria Elena Torres. Línea deaccesorios inspirados en los cultivosde la Uva.Calceta y Arte.Línea de mesa inspirada en el chontaduro.16

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 17 de 58Artesanas de La Cumbre. Línea de mesa inspirada en la cultura Calima,utilizando la técnica del fique extendido en tonos amarillos, rojos y negro.Magda Durley Arcila y Cristina Guzman.Línea de bolsos inspirado en las montañas del Valle del Cauca.17

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 18 de 58Nora Benítez. Línea de accesorios inspirada en Omar Rayo.Dora Alicia Ramírez. Poncho pintado a manoinspirado en el Avestruz.18

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 19 de 58María Mercedes Correa. Camisas para hombre y niño pintadas a mano,inspiradas en las figuras de animales de la cultura Agustiniana.19

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 20 de 585.2.2. GRUPO B – Metodología de diseño IIComo este grupo tiene un nivel más avanzado en diseño, se desarrolló untaller práctico de diseño en una primera jornada (compuesta por tres días)sobre la resolución de una Colección llamada “Casa Vallecaucana”.Una colección está compuesta por 5-7 líneas de producto, las cuales cadaartesano debía desarrollar una línea de producto para un ambientedeterminado en la casa a partir de unos referentes regionales.Estos fueron los aspectos que se desarrollaron en la capacitación dediseño:- Se identificaron los referentes regionales (Valle del Cauca).- Se seleccionaron los referentes para la colección; la caña de azúcarfue el referente para esta colección.- Se generó un concepto para la Colección a partir de la selección deun referente regional: “Explosión de sabor, color y movimiento”- Se generaron varias propuestas para la identidad gráfica de laColección.- A partir del concepto general de la Colección se identificaron losreferentes y patrones para cada uno de los ambientes de la .Comedor.Habitación adultos.Habitación niños.Moda: esta categoría se aplicó para aquellas personas querealizan prendas de vestir, accesorios y complementos.Debido a la temporada final de año, en la cual muchos se encuentranrealizando producción para las ferias, se determinó que cada artesanorealizara 5 a 7 bocetos para su línea de producto y de éstos, elaborar porgrupo (compuesto por tres personas), tres muestras de producto por línea,en los cuales se deben ver reflejados todo el análisis de diseño.Como complemento a este ejercicio, se enfatizó en la importancia deelaborar el PDS para cada producto, al igual que la propuesta de empaquey exhibición.20

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 21 de 58En la segunda jornada se profundizó sobre la importancia de la exhibición deproducto, los aspectos importantes a la hora de asistir a una feria, la maneraadecuada de ubicar los productos en un stand y la atención al cliente. Comoresultado fue la respuesta por parte de los artesanos sobre los temas expuestos,demostrando gran interés sobre el tema ya que muchos de ellos no tienen laexperiencia de participar en ferias de mayor nivel y de carácter nacional, como loes Expoartesanías.Además se realizó la presentación de Análisis competitivo, en el cual se hicierondos talleres explicativos sobre las Cinco fuerzas competitivas y el análisis DOFA.Los temas que se explicaron fueron los siguientes:-Análisis competitivo.Análisis de las fuerzas competitivas .Barreras de entrada y de salida.Barreras de entrada.Barreras de salida.Productos sustitutos.Estrategia de actuación frente a la competencia.Análisis FODA.Evaluación de la ventaja competitiva.Ventajas posicionales.Fuentes de ventaja.Estrategias competitivas.Definición de la competencia y establecimiento de capacidades eintenciones.Recopilación y análisis de la información sobre la competencia.Determinación de las opciones estratégicas.Solución de un conflicto por la vía legal.Solución de un conflicto por la vía de la cooperación.Solución por la vía de la competencia.Como resultado se capacitaron 21 personas, las cuales expresaron su gransatisfacción con la metodología planteada ya que les permitió ampliar susconocimientos hacia el desarrollo de líneas de productos para poderdesarrollar a un futuro su propia colección. Estos resultados se vieronreflejados en las muestras de los productos que se presentaron el día de laClausura en Ginebra (Valle). Algunos de los más destacados son:21

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 22 de 58Fotos de los productos resultantes del curso de Metodología 2:Gloria Wallens y Cristina Arenas. Línea de sala titulada“Otoño”, inspirada en el fruto del Gualanday.22

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 23 de 58Andrea Yamile García. Línea deCollares inspirada en laspalemeras del municipio dePalmira.Angela Cuadros. Bolsos inspirados en loscolores del chontaduro.23

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 24 de 58Dignarte. Línea de 3 prendas pintadas a mano para ser utilizado por niños;están inspirados en la rana venenosa del pacífico y la Caña de azúcar.En general los resultados de la capacitación en Metodología de Diseño tanto delGrupo A como del B sorprendieron por sus excelentes resultados. Cabe anotar,que parte de la motivación surgió de la idea de seleccionar los mejores trabajospara que fueran a participar a Expoartesanías en el stand de Casa Cafetera delLaboratorio Colombiano de Diseño unidad Eje Cafetero. En total fueronseleccionados 3 artesanos del grupo A y 2 del grupo B, quienes tendrán laoportunidad de exponer sus productos y tener la posibilidad de analizar sucomportamiento en ventas en la feria.El componente del Análisis Competitivo permitió sembrar iniciativas en losartesanos para el fortalecimiento empresarial de sus talleres, sobre todo lorelacionado con el análisis de la competencia, ya que se brindaron las basesconceptuales para que los artesanos seleccionen las estrategias que les permitantener un posicionamiento en el mercado. En conclusión aquellos artesanos quetengan clara su visión de negocio serán quienes logren liderar los procesos demejoramiento de su negocio.24

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 25 de 586. DIAGNÓSTICO COMPETITIVO1:A continuación se presenta un diagnóstico competitivo del sector artesanal delValle del Cauca. Los participantes son artesanos de diferentes municipios delValle del Cauca que asistieron a las Capacitaciones programadas por Artesaníasde Colombia y La Gobernación del Valle dentro del proyecto “Modelo demetodología de diseño .Un diagnóstico competitivo (DC) es un análisis de la empresa en todos suscomponentes y relaciones implicadas en su posición competitiva, es decir, sucapacidad de hacer frente a la competencia en un mercado cada vez más global.La finalidad del diagnóstico es la de ofrecer un instrumento de análisis quepromueva la competitividad y la innovación en los talleres artesanales con el finpotenciar su posicionamiento dentro del mercado nacional.Para lograr el desarrollo del DC se aplicó un cuestionario para analizar diferentesaspectos de la empresa, en el cual cada pregunta corresponde a un grupoestratégico como: análisis organizacional, mercado, entorno, administración yfinanciamiento.En la Fase de depuración de datos se implementa el cuestionario dentro de unaherramienta computacional, ya que con esto se cuantifican los resultados y seemplean gráficos y tablas para la visualización de los resultados; de acuerdo conlos datos arrojados, se seleccionan tres componentes en riesgo para realizar surespectivo análisis.De esta manera se identifican las variables de los componentes de mayor riesgopara formular las estrategias a las cuales se deben dirigir los proyectos futuros enpro del mejoramiento de este sector.1Ver anexo F.25

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 26 de 58Los resultados obtenidos del diagnóstico competitivo se analizaron las siguientesvariables:Proveedores6Flujo de efectivo no operativo5Producción43Flujo de efectivo operativoInventarios210Equipo de emprendedoresDistribución a ciónClientesVariables altamente críticas (calificación de 1 a 2): Comercialización. Flujo de efectivo no operativo.Variables medianamente críticas (calificación de 3): Clientes. Competidores. Producción. Competidores. Producción.26

CODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25INSTRUCTIVOInforme Final VERSIÓN: 3Página 27 de 58De acuerdo con las variables críticas, las estrategias que se deben plantear sonlas siguientes:Estrategia Organizacional6543Estrategia de financiamiento2Estrategia de Mercado10Estrategia de administración Estrategia del entornoEstrategia de mercado.Estrategia de financiamiento.Estrategia organizacional.27

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3Página 28 de 58ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL- Comercialización.- Producción.28

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3COMERCIALIZACIÓNCOMERCIALIZACIONNúmero de establecimientosMUCHOS13%Página 29 de 58El componente de Comercialización seencuentra dentro de los factores que másriesgo presenta para el sector artesanal.NO APLICA0% Se puede analizar que aunque losproductos tienen un 60% de altaadaptabilidad a las necesidades de loscomerciantes, el 87% de los artesanoscomercializan sus productos en pocosestablecimientoscomerciales,lamayoría ubicados en los mismosmunicipios de donde provienen losartesanos; solo el 13% venden diferentes localidades. (Fig.1 y 2) Esto permite concluir que en muchoscasos se dirigen a los clientes finales yse limitan a la participación en ferias yeventos locales, razón por la cualtienen muy pocos canales decomercialización. El 33% de los talleres han incorporadola figura de vendedores, quienescaptan y manejan una cartera denuevos clientes, iniciando de estamanera la función de mercadeo. El67% de las unidades artesanales nocuentan con esta figura como unapersona externa debido a que sonempresas unipersonales o que notienen la capacidad económica paraasumir el costo que esto implicaría.(Fig.3) Los artesanos no tienen un plan decomercialización en el cual dad de producto al comercianteNO APLICA3%BAJA30%ALTA67%Fig. 229

INSTRUCTIVOCODIGO: INTFAT02Documento vigente a partir de: 2005 / 02 / 25Informe Final VERSIÓN: 3comerciales. Se analiza por lo tantoque en un mercado desregulado, lacompetencia local (50%) es otro factora tener en cuenta, ya que al superarsela oferta sobre la demanda, lasempresas que participan dentro de uncanal de comercializaciónestánobligadas a un continuo proceso denegociación tanto en la venta de susproductos ó servicios como en lacompra de sus insumos. (Fig.4)Costo de vendedoresALTO18%BAJO15%NO APLICA67% A lo anterior hay que agregarle otradebilidad en el área de mercadeo y esla

Artesanías de Colombia y el Laboratorio Colombiano de Diseño de Armenia. Para ello, se realizan dos jornadas de Capacitación: COSTEO ABC y METODOLOGÍA DE DISEÑO. Se plantea este curso como complemento a los procesos iniciados en el año 2006, el cual busca profundizar en aquellos procesos metodológicos para el desarrollo de productos.