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XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão online2.1.5 Augmented Reality (ARL)Augmented Reality (ARL), ou Realidade Aumentada tem por definição umavisão direta ou indireta, em tempo real, retratando o ambiente físico do mundo real demaneira aprimorada e aumentada através da adição de informações virtuais criadas porcomputador. Os sistemas de AR têm por objetivo melhorar a forma como o usuáriopercebe e interage com o mundo real (MOURTZIS; DOUKAS; BERNIDAKI, 2014). Emoperações de manufatura é possível utilizar a Augmented Reality (AR) para fornecer aoscolaboradores informações em tempo real, de maneira que se possa melhorar a tomadade decisões e os procedimentos de trabalho (ALCÁCER; CRUZ-MACHADO, 2019).2.1.6 Additive Manufacturing (I3D)No que se refere a Additive Manufacturing (I3D), ou Manufatura Aditiva, estatorna possível a produção em pequenos lotes de produtos, de maneira a oferecer vantagensde construção, bem como designs complexos e leves. Os sistemas de AdditiveManufacturing (I3D) descentralizados e de alto desempenho encurtam as distâncias detransporte e o estoque disponível (VAIDYA; AMBAD; BHOSLE, 2018).Através destes métodos de Additive Manufacturing (I3D) a produção deve sermais rápida e barata através da utilização de tecnologias como o método de deposição porfusão (FDM), a fusão seletiva a laser (SLM) e a sinterização seletiva a laser (SLS)(LANDHERR; SCHNEIDER; BAUERNHANSL, 2016). Tecnologias AdditiveManufacturing (I3D), podendo também ser referenciadas como como prototipagemrápida, bem como fabricação de forma livre sólida, fabricação de camadas e aindamanufatura digital ou impressão 3D (CHONG; RAMAKRISHNA; SINGH, 2018).2.1.7 System Integration (SIN)System Integration (SIN), ou Integração de Sistemas, divide-se em integraçãohorizontal e vertical. No que tange a horizontal, este tipo de integração trata-se deintegração entre empresas, também referido por inter-empresarial, em que esta constituise na base para uma colaboração mais próxima e de alto nível entre as mesmas, de maneiraa utilizar sistemas de informação, gerando um ecossistema interconectado dentro damesma rede de criação de valor. Já no que diz respeito a integração vertical, trata-se deum sistema de fabricação em rede intra-empresarial e consistiu-se na base para a troca deinformação e colaboração entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa. De maneiraque a integração vertical "digitaliza" todo o processo que permeia a organização(ALCÁCER; CRUZ-MACHADO, 2019; TUPA; SIMOTA; STEINER, 2017). Nesse

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão onlinecontexto, o compartilhamento de dados em tempo real é torna-se possível em funçãodesses dois tipos de integração (ALCÁCER; CRUZ-MACHADO, 2019).2.1.8 Autonomus Robots (ROB)Autonomous Robots (ROB), ou Robôs Autônomos, estes são utilizados paraexecutar os procedimentos de produção de forma mais precisa, bem como trabalhar emlocais em que os trabalhadores humanos tenham restrições de acesso. AutonomousRobots (ROB) podem concluir trabalhos de forma precisa e inteligente, atendendo aprazos determinados, bem como também podem focar em segurança, flexibilidade,versatilidade e colaboração (BAHRIN et al., 2016; VAIDYA; AMBAD; BHOSLE,2018).Sob um conjunto de habilidades em computação, comunicação, controle,autonomia e sociabilidade podem ser alcançados a partir da combinação demicroprocessadores e Inteligência Artificial (IA) com produtos, serviços e máquinas paratorná-los mais inteligentes (ALCÁCER; CRUZ-MACHADO, 2019). De maneira querobôs com inteligência artificial, adaptáveis e flexíveis, tem condições de facilitar aprodução de diferentes produtos, bem como reduzir os custos de produção. AutonomousRobots podem tomar decisões livres da interferência de humanos, desta forma sendopossível serem vistos como uma forma de inteligência artificial (SALKIN et al., 2018).2.1.9 Cybersecurity (CYB)Cybersecurity (CYB), ou Cybersegurança consiste em uma nova terminologiaque se relaciona com o alto nível de segurança da informação, nível este que é demandadopela crescente imersão do aparelho produtivo em hiperconectividade na internet, com aconsequente vulnerabilidade (KANNUS; ILVONEN, 2018).Cybersecurity (CYB) é, também, uma coleção de ferramentas, salvaguardas desegurança, diretrizes, abordagens de gerenciamento de risco, ações de treinamento,melhores práticas, bem como garantias e tecnologias que podem ser usadas para protegero ambiente cibernético, organizações e ativos de usuários, incluindo dispositivos s,serviços,sistemasdetelecomunicações e a totalidade das informações transmitidas e / ou armazenadas noambiente cibernético (VON SOLMS; VAN NIEKERK, 2013).

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão online2.1.2 Principais Tecnologias aplicadas à indústria 4.0 em PMEsEm estudo sobre as tecnologias primordiais para acesso a Indústria 4.0 (HUI,2021), este estudo consistiu em uma revisão sistemática da literatura, em que a partir depesquisas por palavras-chave na base Scopus, identificou-se 273 documentos no total,após filtragem destes com base em critérios que atendiam a Pequenas e Médias eEmpresas (PMEs) e Indústria 4.0, utilizando como base para o estudo 55 artigos após aseleção pelos critérios indicados.Como resultado deste estudo, identificou-se as tecnologias mais citadas a partirda contabilização do número de vezes em que cada tecnologia aplicada a Indústria 4.0aparece nos documentos consultados conforme Figura 1:Figura 1: Tecnologias mais citadasFonte: (HUI, 2021)Conforme apresentado na Figura 1, levando-se em conta número de vezes queestas são citadas em estudos sobre indústria 4.0 em pequenas e médias empresas sãoInternet of Things (IOT), Cloud Computing (CLC) e Big Data e Analytics (BDA). Paraeste estudo em questão serão consideradas apenas as duas tecnologias mais citadas,Internet of Things (IOT) e Cloud Computing (CLC), tendo em vista que o objetivo desteestudo se concentra em identificar como as características das PMEs influenciam naadoção das tecnologias aplicadas a Indústria 4.0.

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão online2.2 Características da PMEsPMEs são vistas como a base para uma parte significativa das indústrias e países, estasempresas, detêm modelos de negócios que possui uma dependência relevante da suaflexibilidade e rapidez de resposta, no que diz respeito ao atendimento das necessidadesdos clientes com o objetivo de manter-se competitivas (LI et al., 2016).Um estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2003abordou as Micro e Pequenas Empresas, neste estudo, apresentou-se as características dasMicro e Pequenas Empresas Brasileiras (IBGE, 2021), resumidas em: Baixa intensidade de capital; Altas taxas de natalidade e mortalidade: demografia elevada; Forte presença de proprietários, sócios e membros da família como mão-de-obraocupada nos negócios; Poder decisório centralizado; Estreito vínculo entre os proprietários e as empresas, não se distinguindo,principalmente em termos contábeis e financeiros, pessoa física e jurídica; Registros contábeis pouco adequados; Contratação direta de mão-de-obra; Utilização de mão-de-obra não qualificada ou semiqualificada; Baixo investimento em inovação tecnológica; Maior dificuldade a acesso a financiamento de capital de giro, e Relação de complementaridade e subordinação com as empresas de grande porte.O quadro 2 adaptado de (GHOBADIAN; GALLEAR, 1996) apresenta a comparaçãoentre as características de grandes, pequenas e médias empresas.Quadro 2: Comparação Características Grandes Empresas x PMEsCaracterísticas das Grandes EmpresasCaracterísticas das PMEsHierárquico com várias camadas de gestãoPlana, com poucas camadas de gerenciamentoClara e extensa divisão funcional de atividades. altograu de especializaçãoDivisão de atividades limitado e pouco claro.Baixo grau de especializaçãoEspecialização departamental forte / mentalidadefuncionalAusência de departamental / mentalidadefuncional. Corporativa mind-setAtividades e operações regidas por regras eprocedimentos formais.Atividades e operações que não seja regido porregras e procedimentos formais.Alto grau de padronização e formalizaçãoBaixo grau de padronização e formalizaçãoNa maior parte burocráticaprincipalmente orgânicos

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão onlineProcesso de decisão estendidoDe cadeia curta de tomada de decisãoTop gestão de uma longa distância a partir do pontode entregaGestão de topo perto do ponto de entregaVisibilidade superior da administração limitadaGestão de topo altamente visívelAmplo leque de atividadesPequeno leque de atividadesMulti-localizadas e possivelmente multinacionalUnilocaisDiversidade culturalCultura unificadaSistema dominadoPessoas dominadoInércia culturalCultura do líquidoOrganização rígida e fluxosOrganização flexível e fluxosMuitos grupos de interessePoucos grupos de interesseIncidência de tomada de decisões com base maisIncidência de decisões baseada em fatos para tomadaintuitiva, tipo de decisões intuitivas são maisde decisão mais prevalenteprevalentesDominado por profissionais e tecnocratasDominado por pioneiros e empreendedoresGama de estilos de gestão: diretivas; participativa;paterno; etc.Gama de estilos de gestão: diretiva; paternoMeritocráticaPatrocínioIndivíduos normalmente não pode ver os resultadosde seus esforçosIndivíduos normalmente pode ver os resultadosde seus esforçosAmplo Capital humano, recursos financeiros eknow-howModesto Capital humano, recursos financeiros eknow-howTreinamento e desenvolvimento de pessoal é maisprovável que ser planejado eTreinamento e desenvolvimento de pessoal émais provável de ser ad hoc eGrande escalaPequena escalaorçamento de treinamento específicoNo orçamento de treinamento especificadoContatos externos extensivosContatos externos limitadosAlta incidência de sindicalizaçãoBaixa incidência de sindicalizaçãoResposta normalmente lenta às mudanças ambientaisNormalmente resposta rápida a alteraçõesambientaisAlto grau de resistência à mudançaResistência desprezível à mudançaPotencialmente muitos catalisadores alteraçãointernosMuitos poucos catalisadores de mudançasinternasBaixa incidência de inovaçãoAlta incidência de inovaçãoAvaliação formal para controle e procedimentos decomunicaçãoAvaliação informal para controle eprocedimentos de comunicaçãoOrientada para o controleOrientada para os resultadosOperações e comportamentos rígidos culturacorporativa dominantesOperações e comportamento dos funcionáriosinfluenciados pelos proprietários / gestores"ethos e perspectivasFonte: adaptado de (GHOBADIAN; GALLEAR, 1996).

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão onlineDe forma resumida, as características que caracterizam as PMEs podem ser ovação(GHARAKHANI;MOUSAKHANI, 2012a).2.2.1 Gestão (MNG)Em relação a gestão, as PMEs apresentam uma estrutura hierárquica menor, normalmenteoperando com um único gerente no ápice estratégico, ao passo que grandes empresaspossuem muitos níveis hierárquicos do ápice estratégico até chegar aos níveisoperacionais. Isso significa que os gerentes de topo, em grandes organizações, estão muitodistantes do ponto de entrega, de maneira que, assim é provável que careçam decompreensão mais profunda das questões operacionais, processos, necessidades dosclientes e dificuldades de qualidade, a menos que voltem suas atenções para as áreas defrente e contato com os clientes, ao passo que nas PMEs a gestão ocorre de forma maispersonalizada com um menor nível de delegação de autoridade (GHARAKHANI;MOUSAKHANI, 2012a; GHOBADIAN; GALLEAR, 1996).Nas PMEs, uma estrutura com poucos níveis hierárquicos, com menos interfacesdepartamentais normalmente resultam em um ambiente de trabalho mais flexível. Umahierarquia mais enxuta, oferece à alta administração a oportunidade de construir um forterelacionamento pessoal com os funcionários, mas também aumenta o potencial deconflito interpessoal (GHOBADIAN; GALLEAR, 1996).Ainda de acordo com Ghobadian e Gallear (1996a), a cultura predominante dá origem adecisões, políticas e atividades específicas. Nas PMEs a cultura é altamente informal eperceptiva, porém geralmente dita quais atividades ou comportamentos são necessáriospara ter sucesso em uma determinada organização. Educação e treinamento, programasde participação de funcionários, programas de comunicação aprimorados, revisão deprocedimentos e políticas, modificação do sistema de avaliação e recompensa ecomportamento dos gerentes de topo podem influenciar a cultura de uma organização.2.2.2 Estratégia (STG)Em PMEs, as estratégias ocorrem informalmente e de maneira dinâmicas, em que oplanejamento além de ocorrer de maneira informal, também é multifuncional e ocorremuito centrado na figura do proprietário / sócio (GHARAKHANI; MOUSAKHANI,2012a; GHOBADIAN; GALLEAR, 1996; IBGE, 2021).

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão online2.2.3 Recurso (RSC)Em PMEs o processo de planejamento se dá de maneira não formal, bem como oplanejamento é multifuncional e ocorre nas mentes individuais. Em relação aos recursoshumanos, a extensão do treinamento e desenvolvimento da equipe nas PMEs é limitadoe informal. As PMEs apresentam destacadas limitações de recursos de mão-de-obra, bemcomo financeiros. Muito embora, as PMEs sejam mais propensas a serem orientadas paraas pessoas, ao invés de orientadas para o sistema, imprimindo maior flexibilidade(GHARAKHANI; MOUSAKHANI, 2012a; GHOBADIAN; GALLEAR, 1996).2.2.4 Mercado (MKT)Em relação as características relacionadas ao mercado, as PMEs apresentam dependênciade um pequeno número de clientes, em que estes possuem operações em mercadoslimitados geograficamente. Porém em suas estruturas planas, menos hierarquizadas, complanejamento mais dinâmico e informal imprimem maior flexibilidade e capacidade deresposta em ambientes turbulentos, o que corrobora com pesquisas na Europa e naAmérica, que mostram que as PMEs são mais responsivas às necessidades do mercado,mais adaptáveis às mudanças e mais inovadoras em sua capacidade de atender à demandados clientes (GHARAKHANI; MOUSAKHANI, 2012a; GHOBADIAN; GALLEAR,1996).2.2.5 Inovação (INV)Quando se analisa empresas com estruturas burocráticas apresentam melhorfuncionamento operando em condições mais estáveis, mas não tão bem em um ambienteturbulento, em que o ponto focal para a sobrevivência é a inovação ou flexibilidade parase adaptar à nova situação, levando em conta PMEsS, estas apresentam estruturas menosburocráticas (GHOBADIAN; GALLEAR, 1996).As características das PMEs são benéficas do ponto de vista dos processos de inovação,de maneira que podem ser a sua vantagem inovadora frente às grandes empresas, emfunção de que nomeadamente: possuem estruturas de gestão flexíveis e empreendedoras,tornando possível adaptar-se às mudanças do mercado, sem burocracia rnainformaleeficaz,disponibilidade dos gestores para correr riscos, capacidade de exploração de novosmercados de alto risco, e ainda em muitos casos, as PMEs não possuem as gerações mais

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão onlineantigas de tecnologia, agora parcialmente obsoletas, não gerando mais custos para aintrodução de novas tecnologias (SZCZEPANSKA-WOSZCZYNA, 2014).PMEs podem inovar, independentemente do tamanho se estiver disposta a fazê-lo, nessecontexto o uso de tecnologia deve ser direcionado de forma a apoiar o processo deinovação nas empresas (AHUNJONOV et al., 2014) e a Indústria 4.0 tem dadocontribuições para este processo da manutenção da competitividade nas empresas, atravésda mudança de paradigmas de gestão dentro das PMEs, tornando flexível o acesso aossistemas de informação. Tal processo é apoiado por exemplo, por algumas tecnologiasaplicadas a Indústria 4.0, tais como a Cloud Computing e Internet of Things (IOT)(MOEUF et al., 2018).2.3 Apresentação do Modelo Teórico e Desenvolvimento de HipótesesCaracterísticas relacionados as dimensões de recursos financeiros, técnicos e deinfraestrutura, bem como colaboração através de alianças e parcerias, são requisitos paraadoção de tecnologias aplicadas a indústria 4.0. (MITTAL et al., 2018a, 2020a; RAUCH;DALLASEGA; UNTERHOFER, 2019b). Fatores como Recursos Humanos, Finanças,Tecnologia, Concorrentes e Condições de Mercado, Expectativas de Gestão, Tecnologia,Processos e Cooperação são fatores que podem apoiar ou inibir a adoção de tecnologiasaplicadas a indústria 4.0. (HORVÁTH; SZABÓ, 2019a).(HUI, 2021) em sua pesquisa, identificou 2 tecnologias aplicadas a indústria 4.0como as mais citadas em artigos científicos relacionados a MPEs, sendo estas Internet dasCoisas (IOT) e Computação em Nuvem (CLC), o autor também aponta que estas podemser consideradas tecnologias de base ou acesso à Indústria 4.0, para MPEs.Nesse contexto, considerando os temas abordados neste estudo, foram estabelecidas comovariáveis dependentes: Internet das Coisas (IOT); Computação em Nuvem (CLC);Como variáveis independentes deste estudo destacam-se as características das PMEs: Gestão (MNG); Estratégia (STG); Recurso (RSC); Mercado (MKT);

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão online Inovação (INV).O Quadro 3 apresenta as variáveis independentes e sua relação com astecnologias da indústria 4.0 de maneira a inferir o relacionamento entre ambas a partir deestudos identificados na literatura.Quadro 3: resumo das variáveis independentes e vínculo com as afirmativas do questionário.Características PMEsDescriçãoVariáveisIndependentes Relação das Características PMEsx Tecnologias Indústria 4.0Gestão (MNG)Há necessidade de suporte da altaadministração para liderar, planejare liberar recursos para a adoção daindústria 4.0., bem como tercompreensão da importânciaestratégica da Indústria 4.0Estratégia(STG)É necessário compreensão daimportância estratégica da Indústria4.0. Requisitos dos clientes, reduçãode custos, reagir as estratégias dosconcorrentes que adotam a indústria4.0 são fatores que direcionam aadoção da indústria 4.0Autores(HORVÁTH; SZABÓ,2019b; MITTAL et al.,2020b; PRAUSE, 2019;RAUCH; DALLASEGA;UNTERHOFER, 2019a)(TÜRKEŞ et al., 2019)(GEISSBAUER; VEDSØ;Necessidade de RecursosSCHRAUF, 2016;Financeiros e necessidade de mão deKAGERMANN;Recurso (RSC)obra qualificada com conhecimentos WAHLSTER; HELBIG,sobre indústria 4.02013b; PRINZ et al., 2016;REN et al., 2015)A incerteza ligada aos fatoresexternos (mercado) comocompetitividade, demanda,Mercadotendências, política, dentre outros é(MKT)um motivador significativo para aadoção da indústria 4.0 bem como aprática da indústria 4.0 pelosconcorrentesA alianças com institutos depesquisas, universidade e outrasInovaçãoparcerias contribui para a adoção de(INV)novas tecnologias, bem comomelhorar o tempo de colocação nomercadoFonte: Elaborado pelo autor.(GEISSBAUER; VEDSØ;SCHRAUF, 2016;TÜRKEŞ et al., 2019)(LASI et al., 2014;MITTAL et al., 2018b;MOEUF et al., 2018)QuestõesQ3Q4Q5; Q6Q7; Q8Q9A partir das características das PMEs e as tecnologias aplicadas a indústria 4.0,especificamente as tecnologias primordiais aplicadas a Indústria 4.0 (HUI, 2020) no contexto das

XLVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2022On-line - 21 - 23 de set de 2022 - 2177-2576 versão onlinePMEs (i.e., IoT e CLC) identificadas na literatura foi elaborado o modelo teórico conformeapresentado na Figura 2.Figura 2 - Modelo TeóricoInternet dasCoisas (IOT)H1aCaracterísticasdas MPEsH1bComputação emNuvem (CLC)Fonte: Elaborado pelo autor.A partir do modelo teórico, levantam-se as hipóteses. Uma hipótese consiste em umasuposição, da qual se utiliza para testar e validar uma solução proposta ao problema emquestão investigado. Trata-se de verificação empírica, podendo ser confirmada ourefutada, porém esta deve estar embasada teoricamente, de maneira a servir comoorientação na busca de evidências, bem como para explicitar o problema (LAKATOS;MARCONI, 2003), nesse contexto, levantam-se as hipóteses a seguir: Hipótese H1a. As características das PM

Internet of Things (IOT), Cloud Computing (CLC) e Big Data e Analytics (BDA). Para este estudo em questão serão consideradas apenas as duas tecnologias mais citadas, Internet of Things (IOT) e Cloud Computing (CLC), tendo em vista que o objetivo deste estudo se concentra em identificar como as características das PMEs influenciam na