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SECRETARÍA DE ECONOMÍADIRECCION GENERAL DE NORMASNORMA MEXICANANMX-R-085-SCFI-2016SERVICIOS- SALONES DE BELLEZA- REQUISITOSY ESPECIFICACIONESSERVICES- BEAUTY PARLORS- REQUIREMENTS ANDSPECIFICATIONSSINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-2016PrefacioLas nuevas tendencias en la moda, y en la industria de la belleza, el surgimientode nuevas disciplinas, la tecnología aplicada y la existencia de un público másinformado generan la necesidad de otorgar servicios con mayor calidad quecumplan con las expectativas de los consumidores garantizando su salud ysatisfacción.Los salones de belleza proliferanprofesionalización del servicio.ennuestropaísyserequierelaLa elaboración de la presente Norma Mexicana es competencia del ComitéTécnico Nacional de Normalización de Industrias Diversas de la Secretaría deEconomía. Con objeto de crear la presente Norma Mexicana, se constituyó unGrupo de Trabajo con la participación voluntaria de los siguientes actores:---Cámara Mexicana de la Industria del Embellecimiento Físicoo Estética Conchita S.A de C.V.o IKEN & PRESTIGGE Martha Ramírezo Micropigmentodo/Toppiko Santorelli Hair Techo Silvia Galván Image StudioConsejo Mexicano de la Industria del Embellecimiento Físicoo Estudio Jhossep Lupita Juárezo Glamour Estéticas Spao HL Sol y Luna Spao Imagespa by Gloria Torreso Jhey Vitalao JR Salóno Kiues Salóno KOKOROo L’Oreal México Servicios S.A. de C.V.o Mar Aqua Spao Originailso Probello Pupy Estilistaso Salón Stiloo Studio HaisSecretaría de Economíao Dirección General de NormasSINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-2016Índice del contenido1.Objetivo y campo de aplicación . 12.Referencias Normativas . 23.Términos y definiciones. 24.Clasificación de los salones de belleza . 65.Requisitos de operación . 66.Infraestructura . 97.Limpieza y mantenimiento . 138.Evaluación de la conformidad . 169.Concordancia con normas internacionales . 19Apéndice A (Normativo). 20Apéndice B (Normativo). 2910.Bibliografía . 3211.Vigencia . 33SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20161/33NORMA MEXICANANMX-R-085-SCFI-2016SERVICIOS- SALONES DE BELLEZA- REQUISITOS YESPECIFICACIONESSERVICES- BEAUTY PARLORS- REQUIREMENTS AND SPECIFICATIONS1.Objetivo y campo de aplicación1.1ObjetivoLa presente Norma Mexicana tiene como finalidad establecer los requisitos yespecificaciones de calidad para clasificar los establecimientos denominadossalones de belleza.1.2Campo de aplicaciónEsta Norma Mexicana es aplicable a todos los salones de belleza ubicados enterritorio nacional que ofrecen los siguientes servicios:a) Servicios de corte de cabello, barbería, peinado, teñido, rizado de cabelloy/o alaciado, colocación de extensiones o postizos, tratamientos capilares;b) Servicios adicionales como arreglo manos y/o pies, uñas postizas,decoración de uñas, depilación, aplicación de maquillaje profesional deforma unitaria o integral como el llamado –cambio de imagen-,micropigmentación y,c) Otros servicios complementarios definidos en esta Norma Mexicana confinalidades de mejora estética y embellecimiento físico para dama,caballero y niños.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20162/332.Referencias NormativasLos siguientes documentos normativos vigentes o los que los sustituyan sonindispensables para la aplicación de esta Norma Mexicana. En tanto no existaNorma Oficial Mexicana o Norma Mexicana correspondiente se podrá hacerreferencia a Normas Internacionales, en los términos que establecen la LFMN ysu reglamento en lo conducente.2.1NMX-EC-17065-IMNC-2014 Evaluación de la conformidad – Requisitospara organismos que certifican productos, procesos y servicios,publicada su declaratoria de vigencia en el Diario Oficial de la Federaciónel 6 de junio de 2014.2.2NOM-087-ECOL-SSA1-2002 Protección ambiental - Salud ambiental caciónyespecificaciones de manejo, publicada en el Diario Oficial de laFederación el 17 de febrero de 2003.2.3NOM-141-SSA1/SCFI-2002 Etiquetado para productos cosméticospreenvasados. Etiquetado sanitario y comercial, publicada en el DiarioOficial de la Federación el 19 de septiembre de 2012.3.Términos y definicionesPara los propósitos de esta Norma Mexicana, se aplican los términos ydefiniciones siguientes:3.1área de trabajoespacio físico del establecimiento destinado a cierta actividad o servicioespecializado del campo del embellecimiento físico.3.2alaciadoproceso mediante el cual se modifica la estructura capilar del cabello, cambiandosu estado inicial a lacio. Este proceso puede ser permanente, semipermanenteo temporal.3.3barberíaárea dedicada al cuidado y estilo del caballero en cortes de cabello, así comoafeitados y estilos en barbas.3.4blancosSINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20163/33toallas, batas, sábanas o cubre cama, cobertores y en general los artículos detela que se emplean para la protección del cliente y el mobiliario.3.5cambio de imagenconjunto de servicios de embellecimiento aplicados de manera profesional enuna o más sesiones orientados para lograr una modificación satisfactoria en laapariencia del cliente, con un análisis previo.3.6coloración del cabelloes la modificación de la fibra capilar mediante un proceso químico de colorpermanente, semipermanente, demipermanente o temporal.3.7colocación de extensiones o postizos de cabellotécnicas variables para modificar la longitud y el volumen del cabellotemporalmente, mediante la aplicación de elementos artificiales.3.8corte de cabellomodificar la longitud, volumen y densidad del cabello utilizando los grados deelevación con herramientas como peines, tijeras o navajas.NOTA 1: El corte de cabello se ejecuta según la necesidad del cliente y la técnica,basándose en el conocimiento de la anatomía del cráneo, la estructura y propiedadesdel cabello, así como la personalidad del cliente y las tendencias actuales.3.9decoración de uñastécnica profesional de adhesión de materiales sintéticos sobre las uñas confinalidades estéticas o de adorno de manera temporal.3.10depilacióntécnica de remoción temporal de vello en áreas específicas del cuerpo, utilizandoproductos, materiales y equipos específicamente diseñados para fines estéticos.3.11manicuraes la actividad encaminada al cuidado de las manos y en particular de las uñasconsistente en la eliminación de cutículas, eliminación de células muertas,SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20164/33limado, recorte y aplicación de sustancias especiales para el arreglo, proteccióny cuidado de las uñas.3.12maquillaje profesionales la actividad especializada de colocar materiales cosméticos en áreas de caray/o cuello con la finalidad de corregir imperfecciones y/o resaltar rasgos con unafinalidad estética.3.13micropigmentaciónes la técnica dermográfica consistente en implantar higiénicamente pigmentosen la capa dérmica de la piel con finalidades estéticas.3.14peinado de cabelloproceso para recoger, moldear, adornar y arreglar el cabello, fijando las formasy texturas diferentes con los materiales diseñados para dicha acción.3.15pedicuraes la actividad encaminada al cuidado de los pies y en particular de las uñas delos pies consistente en la eliminación de cutículas, eliminación de célulasmuertas, limado, recorte y aplicación de sustancias especiales para el arreglo,protección y cuidado de las uñas.3.16procedimientos de embellecimiento físicoaquellos que se utilicen para modificar las características del cuerpo humano,mediante:i.ii.iii.La práctica de técnicas físicas;La acción de aparatos o equipos, yLa aplicación de productos y métodos.3.17embellecimiento físicoservicios y procedimientos que se ofrecen o utilizan para preservar, modificar omejorar la apariencia personal.3.18SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20165/33productossustancias auxiliares utilizadas con frecuencia dentro de un salón de belleza parala realización de un servicio.3.19productos de uso profesional o de manejo especialproductos o sustancias auxiliares utilizados dentro de un salón de belleza parala realización de un servicio, que requieren de personal capacitado para sumanejo y correcto uso.3.20herramientas profesionales.son aquellos artículos especialmente diseñados para la aplicación de sustancias,arreglo del cabello o en general como apoyo para el profesional de bellezaactivados manual o eléctricamente.3.21rizado de cabelloproceso de modificación de la estructura capilar elaborado por medio de laaplicación de sustancias químicas y/o acción mecánica en sus diferentes formas,que ofrece diversidad de volúmenes y estilos.3.22salón de bellezael establecimiento donde se ofrecen diversos servicios estéticos (ver 1.2).3.23consumidorla persona física o moral que adquiere o disfruta servicios de embellecimientofísico.3.24contrato de adhesiónes el documento elaborado unilateralmente por el proveedor para estableceren formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la prestación delservicio de embellecimiento físico.3.25presupuestoes el documento previo a la contratación o prestación del servicio en el que sedetallan las características y precios de los elementos que deben intervenir enla prestación de los servicios de embellecimiento físico.3.26proveedorSINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20166/33es la persona física o moral que habitual o periódicamente ofrece, presta orealiza los servicios de embellecimiento físico.4.Clasificación de los salones de bellezaPara efectos de esta Norma Mexicana, los salones de belleza se clasifican de lasiguiente forma dependiendo del puntaje en el servicio de calidad y lainfraestructura con la que cuenten de conformidad con la Tabla 1:Tabla 1.- Clasificación de salones de belleza.ClasificaciónRequisitos de cumplimientoClase OroPara obtener el certificado clase Oro, el salónde belleza debe cumplir el 86%-100% de losrequisitos establecidos en esta Norma.Para obtener el certificado clase Plata, el salónde belleza debe cumplir el 71%-85% de losrequisitos establecidos en esta Norma.Para obtener el certificado clase Bronce, elsalón de belleza debe cumplir el 70% de losrequisitos establecidos en esta Norma.Clase PlataClase Bronce5.Requisitos de operación5.1Requisitos legales- ObligatoriosEl salón de belleza debe contar con los siguientes elementos que comprueben lalegalidad del establecimiento:a) Personas morales: documentos que acrediten su constitución y operaciónlegal.b) Persona física: el propietario del salón de belleza debe acreditar quecuenta con la capacidad legal para fungir como tal y operar elestablecimiento.c) Permisos federales, estatales y/ o municipales vigentes para sufuncionamiento, según la ubicación del establecimiento y las actividadesque desarrolle.d) Demostrar el cumplimiento de las disposiciones normativas en materialaboral y civil correspondiente a su personal.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20167/33e) Cuando el salón de belleza requiera subcontratar algún servicio, a unaorganización o persona externa, debe establecer un contrato deprestación de servicios debidamente documentado, en donde seestablezca de manera enunciativa y no limitativa lo siguiente:i.ii.iii.La responsabilidad del salón de belleza ante terceros sobre eltrabajo o servicio subcontratado.El contratante se asegurará que la organización o personalsubcontratado cuente con los requisitos de cualificaciónestablecidos en sus propias políticas.La organización o personal subcontratado debe sujetarse a losprocedimientos, instrucciones, reglamento y código de buenasprácticas del salón de belleza que lo contrato.f) Los servicios que el salón de belleza brinde al consumidor deben otorgarseen cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección alConsumidor relativas a información y publicidad de los servicios, así comocon lo dispuesto en el Apéndice B (Normativo).5.2Requisitos organizacionales- ObligatoriosEl salón de belleza debe contar con procedimientos organizacionales quepermitan verificar su operación eficiente:a) Contar con un reglamento interno de trabajo, para conocimiento delpersonal del salón de belleza.b) Contar con procedimientos que establezcan la operación del salón debelleza y que permitan verificar su operación.c) Código de buenas prácticas en el trabajo, el cual debe ser firmado yrespetado por todo el personal del salón de belleza.d) Plan de capacitación y actualización en su caso.5.3Requisitos de competencia laboral- ObligatoriosEn los servicios que proporcione el salón de belleza debe contar con personalcalificado en la(s) actividad(es) que desempeñe, demostrando que el personaltécnico cuenta con cualquiera de las siguientes certificaciones:SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20168/33a) Certificado emitido y validado por la Dirección General de Centros deFormación para el Trabajo (DGCFT) perteneciente a la Secretaría deEducación Pública (SEP), a través del Centro de Capacitación para elTrabajo Industrial Instituto de Capacitación para el Trabajo en los Estadosu otro centro de capacitación o similar reconocido por la SEP.b) Certificado de competencia laboral emitido por el Consejo Nacional deNormalización y Certificación de Competencias Laborales (Ver 10), en lossiguientes casos:i.ii.iii.iv.v.vi.vii.viii.ix.Corte de cabello.Coloración del cabello.Peinado de cabello.Faciales.Tratamientos estéticos corporales.Permanentes de estructura de cabello.Micro-pigmentación.Aplicación de uñas postizas.Cuidado estético de uñas de manos y pies.c) Algún otro esquema de certificación de personal acreditado en el marcode la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento.5.4Requisitos de calidad en la atención al cliente- Opcionalesa) Todo el personal del salón de belleza de contacto con el cliente debe:i.ii.iii.Tener buena presentación - se recomienda uniforme.Ser cortés y servicial.Conocer la ubicación de cada área del salón de belleza.b) ReservacionesEl salón de belleza debe asegurarse que cualquier reservación, ya seatelefónica, por medios electrónicos o en persona, sea proporcionada,atendida y resuelta. Se deben mantener los registros de su atención yseguimiento.c) El salón de belleza puede estar equipado para ofrecer sin costo al cliente:i.ii.iii.iv.Servicio de internet.Música ambiental.Bebidas de cortesía.Aromaterapia.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-20169/33d) El salón de belleza puede tener al menos 3 de las siguientes áreas ique de productos profesionales y protectores.Boutique de productos de apoyo en casa.Estacionamiento con o sin valet.NOTA: El salón de belleza debe asegurarse que los productos para ventacumplan con las especificaciones contenidas en la NOM-141-SSA1/SCFI-2012(Ver 2.3).e) Tecnologías de la información y comunicaciónEl salón de belleza puede contar con al menos dos de las siguientesherramientas tecnológicas que permitan un mejor servicio al cliente:i.ii.iii.6.Página de internet de carácter informativo, la cual debe estaractualizada, así como cualquier otra aplicación digital o decualquier otra tecnología para interactuar con el cliente.Software de administración del establecimiento para servicios decitas, control de inventarios, personal, venta de productos yfichas técnicas de los mismos.Sistemas electrónicos de cobro.InfraestructuraEl salón de belleza puede tener diferentes áreas generales o estaciones detrabajo, las cuales son opcionales y se relacionan con la clasificación establecidaen el capítulo 4.6.1Áreas generales del salón de belleza – Opcionalesa) RecepciónEspacio dedicado a proporcionar información, control de citas y espera delos clientes antes de ser atendidos al servicio solicitado. Debe contar con:i.ii.Mueble donde se atienda la recepción de los clientes.Teléfono.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201610/33iii.iv.Equipo de cómputo que permita llevar un control de las citas uotro mecanismo similar para este fin.Terminal para pagos electrónicos.b) Sala de espera, con asientos suficientes en proporción al tamaño del salónde belleza.c) Información sobre los servicios y precios que proporciona el salón debelleza.6.2Vestidores para los clientesÁrea reservada para los clientes del salón de belleza que cuente con al menos:a) Casilleros individuales.b) Un espejo.c) Área de batas.6.3Vestidores para el Personal del Salón de BellezaÁrea reservada para los trabajadores del salón de belleza que cuente con almenos:a) Casilleros individuales, en caso de ser necesarios, y en proporción alnúmero de trabajadores con el que cuente el salón de belleza.b) Medio baño con espejo.c) Espacio para descanso.6.4Espacio para guardar blancosÁrea destinada para almacenar todos los blancos que se utilicen en los diversosservicios que proporcione el salón de belleza.6.5Áreas o estaciones de trabajoLas áreas o estaciones de trabajo de un salón de belleza se van adaptando deconformidad con el servicio que se le brinde al cliente. Esto es, los elementosque contiene un área o estación de trabajo pueden utilizarse en dos o más deéstas, siempre y cuando exista correlación en el tipo de servicio que se ejecute.A continuación, se describen los elementos de cada una:a) Área de corte y/o peinadoSINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201611/33Cada área o estación para este servicio debe contener al menos:i.ii.iii.iv.v.vi.vii.viii.Silla o sillón hidráulico, ergonómico para corte y/o peinado.Espejo que permita la apreciación del cliente.Capa o bata que cubra los residuos de cabello.Máquina de corte de cabello y sus accesorios.Tijeras adecuadas para el corte de cabello.Toallas limpias.Tenazas, planchas y/o herramientas similares.Otros materiales necesarios para cumplir con la actividad.b) Área de aplicación de tinte y permacología.Cada área o estación para este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.Silla o sillón hidráulico que dé comodidad al cliente.Espejo de tamaño ideal para una mejor apreciación del cliente.Otro material que sea necesario para cumplir con esta actividad.c) Área de aplicación de maquillaje.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.iv.Silla o sillón hidráulico.Lámpara o zona de iluminación natural.Espejos de tamaño ideal para una mejor apreciación del cliente.Equipo y producto profesional para cumplir con esta actividad.d) Área de manicura.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.Mesa y equipo para manicura cómodos y resguardo del equipo detrabajo.Otro material que sea necesario para cumplir con esta función.Herramientas, equipo o material utilizados para esterilización.e) Área de pedicura.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.Equipo especial para pedicura y mueble para resguardo del equipo detrabajo para ofrecer el servicio.Otro material que sea necesario para cumplir con esta actividad.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201612/33iii.Herramientas, equipo o material utilizados para esterilización.f) Área de lavado de cabello.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.Lava-cabeza ergonómica con mezcladora que permita la regulación detemperatura del agua, así como una silla con respaldo reclinable oajustable.Materiales y productos que sean necesarios para cumplir con estaactividad.g) Área de secado de cabello.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.Aparato activador de calor para procesos químicos.Secadora manual profesional.h) Área de aplicación de uñas postizas.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.iv.Mesa y silla.Toallas y cojín para descanso de mano.Materiales profesionales de diferentes técnicas para la aplicación yretiro de uñas postizas.Bote de basura.i) Área de depilación.Cada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.Cabina de aplicación dedicada sólo a este servicio, independiente,cerrada y con iluminación natural o artificial; camastro de posiciones,banco y mesa auxiliar.Protector de camastro desechable y bote de basura.Equipo y materiales profesionales para la depilación en buenascondiciones.j) Área de micropigmentación.Cada área o cabina de este servicio debe contar con al menos:SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201613/33i.ii.iii.iv.Cabina de aplicación dedicada sólo a este servicio, independiente ycon iluminación natural o artificial; sillón o camastro de posiciones,banco y mesa auxiliar. Las paredes de materiales lisos y lavables, concurva sanitaria.Área dedicada independiente de la cabina con mueble para elalmacenamiento y preparación de sustancias, aparatos yherramientas de trabajo.Área de recepción (puede ser compartida con otros servicios) parallenado de formatos, etc.Cumplir NOM-087-ECOL- SSA1-2002 a fin manejo de residuospeligrosos, biológico infecciosos. (Ver 2.2)k) Área o estación de BarberíaCada área o estación de este servicio debe contar con al menos:i.ii.iii.iv.v.7.Silla o sillón hidráulico, ergonómico para Barbería o puede utilizarseel de corte y/o peinado.Espejo que permita la apreciación del cliente.Capa o bata que cubra los residuos de cabello.Equipo y herramientas de trabajo que sean para el cuidado de la barbay/o bigote.Materiales y productos especializados para el cuidado de la barba y/obigote.Limpieza y mantenimientoLos salones de belleza deben limpiar y desinfectar los equipos y herramientasque utilicen en el servicio a fin de evitar el contagio entre clientes que puedanexistir en un servicio. Verificando para cada área al menos lo siguiente:a) Área de corte y/o peinado.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por elcorte y/o peinado, tanto en la silla o sillón hidráulico como en el muebleo gabinete para resguardo. Para el inicio de cada servicio se debeobservar:i.ii.iii.iv.Capa limpia.Máquina de corte sin residuos de cabello.Espejo limpio.Tijeras sin residuos de cabello.SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201614/33v.vi.Cualquier otro material que se emplee en esta actividad, limpio ylibre de residuos.En caso de utilizar navajas o rastrillos, se debe garantizar que estosestén esterilizados o desinfectados, se recomienda el uso deherramientas desechables y de un solo uso.b) Área de aplicación de tinte y permacología.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por laaplicación del tinte. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.iii.iv.Silla o sillón libre de residuos.Mueble o gabinete libre de residuos.Espejo limpio.Otro material que sea necesario para cumplir con esta actividadlimpio y en su caso, desechable para cada servicio.c) Área de aplicación de maquillaje.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por laaplicación de maquillaje. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.iii.iv.Silla o sillón hidráulico limpio.Lámpara libre de cualquier residuo que impida la luz.Equipo y producto que sea necesario para cumplir con estaactividad, limpio y en buen estado.Las brochas deben de ser desinfectadas o esterilizadas; serecomienda el uso de herramientas desechables.d) Área de manicura.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por elservicio de manicura. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.iii.Mesa y equipo para manicura, limpios y libres de cualquierresiduo.Material necesario para esta actividad, desinfectado por cualquiermétodo que garantice la limpieza del producto.Productos desechables, cuando se requiera.e) Área de pedicura.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por elservicio de pedicura. Para el inicio de cada servicio se debe observar:SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201615/33i.ii.iii.Mesa y equipo para pedicura, limpios y libres de cualquier residuo.Material necesario para esta actividad, desinfectado por cualquiermétodo que garantice la limpieza del producto.Productos desechables, cuando se requiera.f) Área de lavado de cabello.Esta área se mantendrá seca y libre de residuos antes de cada servicio delavado de cabello.g) Área de secado de cabello.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por elsecado de cabello. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.Silla o sillón libre de residuos.Otro material que sea necesario para cumplir con esta actividad limpiay en su caso, desechable para cada servicio.h) Área de aplicación de uñas.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por laaplicación de uñas. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.iii.Mesa y silla limpias y libre de cualquier residuo.Material necesario para esta actividad, desinfectado por cualquiermétodo que garantice la limpieza del producto.Toallas limpias.i) Área de depilación.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por ladepilación. Para el inicio de cada servicio se debe observar:i.ii.iii.Cabina de aplicación limpia y desinfectada.Protector de camastro desechable.Equipo y materiales requeridos para esta actividad desinfectados.j) Área de micropigmentación.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por lamicropigmentación. Para el inicio de cada servicio se debe observar:SINEC-20161012103109100ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201616/33i.ii.iii.iv.Cabina limpia y desinfectada.Área de almacenamiento limpia y ordenada.Equipo y material requerido para esta actividad esterilizado ydesinfectado.Productos desechables, en su caso.k) Área de Barbería.Esta área debe mantenerse libre de cualquier residuo ocasionado por elcorte y/o peinado, de la barba y/o bigote tanto en la silla o sillón hidráulicocomo en el mueble o gabinete para resguardo. Para el inicio de cadaservicio se debe observar:i.ii.iii.iv.v.8.Capa limpia.Equipo y herramientas limpios y libres de residuos.Espejo limpio.Cualquier otro material que se emplee en esta actividad, limpio y librede residuos.En caso de utilizar navajas o rastrillos, se debe garantizar que estosestén esterilizados o desinfectados, se recomienda el uso deherramientas desechables y de un solo uso.Evaluación de la conformidadLa presente Norma Mexicana se evalúa mediante puntaje de cumplimiento paracada uno de los numerales listados en los puntos 5, 6 y 7.La evaluación de la conformidad de los servicios objeto la presente Normamexicana debe llevarse a cabo por personas acreditadas en términos de lodispuesto por la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento,así como bajo lo establecido en la NMX-EC-17065-IMNC-2014 (Ver 2.1)La persona acreditada, en este caso un organismo de certificación, que otorgueel certificado con forme a esta Norma Mexicana debe calificar el cumplimientode los salones de belleza con respecto a la misma. (Ver Apéndice A “Lista deVerificación”).Tabla 1.- Puntaje de cumplimiento5 REQUISITOS DE OPERACIÓN5.1 Requisitos legales- Obligatorios5.2 Requisitos organizacionales- ObligatoriosSINEC-201610121031091001515ICS: 03.080.30
NMX-R-085-SCFI-201617/335.3 Requisitos de competencia laboralObligatorios5.4 Requisitos de calidad en la atención al cliente- Opcionales6 INFRAESTRUCTURA6.1 Áreas generales del salón de belleza –Opcionales6.2 Vestidores clientes- Opcionales6.3 Vestidores personal- Opcionales6.4 Áreas o estaciones de trabajo-Obligatorio7 Limpieza y mantenimiento - Obligatorio20155551010Para obtener el certificado se apega a los puntos siguientes:a) El salón de belleza, en adelante el “solicitante”, pedirá al organismo decertificación los requisitos o la información necesaria para iniciar con eltrámite correspondiente.b) El organismo de certificación debe proporcionar al solicitante, y tenerdisponible cuando se le requiera, ya sea a través de publicaciones, medioselectrónicos u otros medios, lo siguiente:i.ii.iii.iv.v.Solicitud de servicios de certificación;Información acerca de las reglas y procedimientos para otorgar,mantener, ampliar, suspender y cancelar la certificación,Información acerca del proceso de certificación relacionado con elsistema de certificación de producto,Relación de documentos requeridos para este procedimiento, yContrato de prestación de servicios.c)Una vez que el solicitante ha analizado la informaciónproporcionada por el organismo de certificación y que haya firmadoel contrato de prestación de servicios de certificación que celebrecon éste, firmado en original por duplicado, presentará la solicituddebidamente documentada. El contrato debe ser firmado por elrepresentante legal o apoderado de la empresa titular delcertificado. Para acreditar dicha representación se debe presentarcopia simple del acta constitutiva o poder notarial de dichorepresentante, y copia de identificación oficial.d)La vigencia y validez del certificado estará condicionada alcumplimiento y mantenimiento de
la realización de un servicio, que requieren de personal capacitado para su manejo y correcto uso. 3.20 herramientas profesionales. son aquellos artículos especialmente diseñados para la aplicación de sustancias, arreglo del cabello o en general como apoyo para el profesional de belleza activados manual o eléctricamente. 3.21
