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DECANATO DE POSGRADOTRABAJO FINAL POR OPTAR POR EL TITULO DEMáster en Administración FinancieraPROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO APLICADOEN EL ÁREA DE FACTURACIÓN Y COBROS DE UNA EMPRESAPEQUEÑA, CASO IMPRENTA NEON PRINT SRL, Período 2019SUSTENTANTE:Juliana Pérez Díaz2017-1890ASESORA:Dra. Iara V. TejadaSanto Domingo, República Dominicana.Agosto 2019
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO APLICADOEN EL ÁREA DE FACTURACIÓN Y COBROS DE UNA EMPRESAPEQUENA, CASO IMPRENTA NEON PRINT SRL, Período 2019
ResumenLa investigación actual se basa en crear una propuesta de un sistema de controlinterno aplicado en el área de facturación y cobros de una empresa pequeña.El método que va a ser utilizado es mediante encuestas y su tipo de estudio esexploratorio y descriptivo, ya que es necesario conocer detalladamente elfuncionamiento de la organización antes y después de la implementación de unsistema adecuado de cobro y facturación a los nuevos tiempos. El periodo derecolección de datos va comprender desde Mayo – Agosto del 2019.Como resultados importantes se reflejó que: las irregularidades existen en el áreade facturación se mencionan el no llenar los datos correctamente y no especificarel detallado, ocurriendo las mismas diariamente y semanalmente y en el área deárea de cobros, están el no cobrar en la fecha adecuada de cobros y sualmenteestaproblemática.A modo de recomendación la empresa objeto de estudio debe adecuarse a losnuevos tiempos implementando herramientas de automatización que mejoren elárea de facturación y cobros tanto para el uso interno como para los clientes quevisitan la misma. A modo general la empresa debe establecer la propuestainterpuesta anteriormente a corto plazo, la cual le podría mejorar el sistema defacturación y cobro en un tiempo prudente sin afectar la clientela actual ni losposibles clientes que decidan visitar la empresa para adquirir algunos de susproductos.Palabras claves: Facturación, cobros y control interno.
ÍNDICEINTRODUCCIÓN . 1CAPITULO IGENERALIDADES DEL CONTROL INTERNO1.1 Definiciones de Control Interno . 41.2 Tipos de Control Interno . 51.3 Objetivos del Control Interno . 91.4 Importancia del Control Interno . 91.5. Objetivo del Control Interno en las Empresas . 101.6. Clasificación de los Controles Internos . 131.7 Procesos de Evaluación de Riesgos . 151.8 Políticas de facturación . 161.9 Políticas de cobros o cuentas por cobrar . 161.10 Ambiente de Control, Evaluación de Riesgos, Actividades de Control . 18CAPÍTULO IIPOSIBLES IRREGULARIDADES EN EL ÁREA DE FACTURACIÓN Y COBROSCON EL SISTEMA UTILIZADO ACTUALMENTE POR LA IMPRENTA NEONPRINT SRL.2.1 Origen y evolución de la empresa Neon Print . 252.2 Misión, visión y objetivos . 262.3 Sistema de facturación y cobros de la empresa . 272.4 Posibles irregularidades del sistema facturación - cobros . 282.5 Presentacion de los resultados . 30CAPITULO IIIPROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO APLICADO EN ELÁREA DE FACTURACIÓN Y COBROS DE UNA EMPRESA PEQUENA, CASOIMPRENTA NEON PRINT SRL, Período 20193.1 Objetivo de la propuesta. 43
3.2 Misión, visión y valores. 433.3 Impacto de la propuesta . 443.4 Limitaciones técnicas . 443.4.1 Objetivo del Control Interno en las Cuentas por Cobrar (Cobranza) . 463.4.2 Control Internos de Inventarios . 473.5 Componentes . 503.6 Clientes o usuarios . 513.8 Análisis Foda . 523.9 Resultados esperados luego de la propuesta . 54CONCLUSIONES. 57RECOMENDACIONES . 59BIBLIOGRAFIAS . 60
INTRODUCCIÓNUn sistema de control interno es la vida de una empresa no importando sutamaño, ya que de ahí surgen las estrategias de cuidado y organización de lamisma.En la actualidad en todos los ámbitos de la vida existe el riesgo del fraude, sobretodo en el mundo del comercio, por tanto, las empresas cada día deben ser máscautas en lo referente a su sistema y/o método de facturación y cobros. Noestando ajena la empresa actual de estudio.Como dice Horacio Rocha en su artículo, que los controles internos permiten llevarun registro de todos los ingresos de la organización, los cuales deben coincidir ión,depósitos,conciliaciones bancarias, entre otro.El control interno en las empresas es una tarea ineludible para aquellos quedesean lograr competitividad en sus negocios; ya que una empresa queimplementa controles internos disminuye la ocurrencia de errores y fraude en lainformación financiera, los entes reguladores lo catalogaran como una empresaque cumple las leyes y regulaciones y a su vez generaran un impacto positivo ennegocio, pudiendo inclusive atraer a inversionistas que apuesten al crecimiento delmismo.Un importante objetivo de los controles internos es el de asegurar que todas lastransacciones monetarias realizadas por la organización están en línea con lasactividades operacionales de la compañía.1
El objetivo de esta investigación se basa en proponer un sistema de control internoaplicado en área de facturación y cobros en la imprenta Neón Print SRL. Duranteel año 2019.La metodología utilizada para dicha investigación fue mediante encuestas y su tipode estudio es exploratorio y descriptivo, ya que es necesario conocerdetalladamente el funcionamiento de la organización antes y después de laimplementación de un sistema adecuado de cobro y facturación a los nuevostiempos.Para un mejor entendimiento de la investigación, la misma se dividió en varioscapítulos que de describen a continuación:El primero capitulo el cual muestra las generalidades del control interno y políticasde facturación – cobros, un segundo capítulo con las posibles irregularidades en elárea de facturación y cobros con el sistema utilizado actualmente por la imprentaNeon Print SRL, un tercer capítulo con la propuesta de un sistema de controlinterno para el área de facturación y cobros de la empresa objeto de estudio.Por último las conclusiones y recomendaciones de la investigación.2
CAPÍTULO IGENERALIDADES DEL CONTROL INTERNO3
CAPITULO IGENERALIDADES DEL CONTROL INTERNOEn lo adelante se muestra las generalidades adjunto a la importancia que es elcontrol interno para una empresa o institución. Dicho esto, se iniciará con algunasdefiniciones relacionadas al control interno, seguido de los tipos y objetivos de losmismos, siguiendo la misma estructura del tema en cuestión.1.1 Definiciones de Control InternoEs el conjunto integrado de medidas que suele establecer la gerencia para llevar acabo ordenadamente y de forma eficaz poder salvaguardar los activos buscandola corrección, y fidelidad de información financiera de su empresa o tener de formarápida la base fundamental del proceso divisional.Es un proceso establecido por un comité de una entidad con el objetivo deestablecer todo lo necesario para el buen funcionamiento de la misma.Se define como un proceso que se efectúa por la dirección y el personal quelabora en la misma entidad para que al final se obtengan resultados positivosmediante buenos resultaos y un buen funcionamiento.De acuerdo al Informe C.O.S.O. (2014) este explica que todo control interno, debetener un diseño basado ciertos objetivos propuestos para proporcionar unaseguridad razonable en cuanto a la consecución, tomando en cuenta la entidad ocategoría de la misma, como se podría mencionar los objetivos que se asocian ala eficacia y eficiencia en el uso de dichos recursos.También objetivos basados en la elaboración de Información para lograr unacontabilidad confiable y los basados en el cumplimiento de leyes y cualquierregulación prevista.4
El control interno se define, según las Normas y Procedimiento de Auditoría (2013)así: “Está representado por el conjunto de políticas y procedimientos que seestablecen a modo de proporcionar cierta seguridad de forma razonable y lograrlos objetivos propuestos de la entidad".El Instituto Mexicano de Contadores Públicos define el Control Interno de estamanera: “El control interno hace comprensión a un plan de organización con todoslos métodos y procedimientos que de forma coordinada suelen adoptarse a unnegocio para la protección de sus activos, la obtención de información financieracorrecta y segura, la promoción de eficiencia de operación y la adhesión apolíticas prescritas por la dirección".Este sistema comprende el plan de la organización y todos los métodoscoordinados y medidas adoptadas dentro de una empresa con el fin desalvaguardar sus activos y verificar la confiabilidad de los datos contables.Hernández (2011) también comenta que el control interno es la base sobre la cualdescansa toda la confianza contable de la entidad, teniendo pendiente su grado defortaleza, la seguridad de forma razonable para las operaciones reflejadas dentrode los estados financieros para que los mismo sean confiables o no, aunquedentro de las debilidades del control interno o sistema de control de pocaconfiabilidad, aunque tiene miras a un formato negativo dentro de la estructura deun sistema contable no importando el tamaño de la empresa.1.2 Tipos de Control InternoLos Controles Internos se dividen de la siguiente manera (Vivanco, 2017):De acuerdo a su función:A) AdministrativoSe relaciona con la eficiencia de las operaciones establecidas por una entidad.5
El Control Interno Administrativo suele mostrarse como el conjunto de principios,que se basan dentro de la fundamentación para accionar dentro de losprocedimientos que se ordenan, así se podrán unir dentro de algunas personasque conforman una organización, se constituyen en un medio para lograr elcumplimiento de su función administrativa, sus objetivos y la finalidad quepersigue.Los controles administrativos comprenden el plan de organización y todos losmétodos y procedimientos relacionados principalmente con eficiencia enoperaciones y adhesión a las políticas de la empresa y por lo general solamentetienen relación indirecta con los registros financieros. En el Control Administrativose involucran el plan de organización y los procedimientos y registros relativos alos procedimientos que orientan la autorización de transacciones por parte de lagerencia.Implica todas aquellas medidas relacionadas con la eficienciaoperacional y la observación de políticas establecidas en todas las áreas de laorganización.El control administrativo se establece en el SAS-1 de la siguiente manera:"El control administrativo incluye, pero no se limita al plan de organización,procedimientos y registros que se relacionan con los procesos de decisión queconducen a la autorización de operaciones por la administración.Estaautorización es una función de la administración asociada directamente con laresponsabilidad de lograr los objetivos de la organización y es el punto de partidapara establecer el control contable de las operaciones".B) Contable“hace menciona a la compresión de aquella parte de control interno que influyedirecta o indirectamente en la confiabilidad de los registros contables y laveracidad de los estados financieros.Aquellos controles contables comprenden todo plan para que el mismo seráorganizado mediante los métodos y procedimientos relacionados principalmente a6
la salvaguardia de los activos y a la confiabilidad que tengan cada registrofinanciero de la empresa o institución, también suelan incluir controles tales comoel sistema de autorizaciones y aprobaciones con registros y reportes contables delos deberes de operación y custodia de activos y auditoría interna (Vivanco, 2017).El control contable está descrito también en el SAS Número 1 de la siguientemanera:El control contable comprende el plan de organización y los procedimientos yregistros que se relacionen con la protección de los activos y la confiabilidad de losregistros financieros y por consiguiente se diseñan para prestar seguridadrazonable de que:Las operaciones se ejecuten de acuerdo con la autorización general o específicade la administración, que se registren las operaciones como sean necesarias para1) permitir la preparación de estados financieros de conformidad con los principiosde contabilidad generalmente aceptados o con cualquier otro criterio aplicable adichos estados, y 2) mantener la contabilidad de los activos.También el acceso a los activos se permite solo de acuerdo con la autorización dela administración y los mismos registrados en la contabilidad se comparan aintervalos razonables con los activos existentes y se toma la acción adecuadarespecto a cualquier diferencia.En lo que tiene que ver con la acción:A) PrevioEs aquel que se implica para que el mismo se conceda antes de que se iniciedentro de ciertas operaciones. Está constituido por el conjunto de normas,procedimientos, reglas, implementados para evitar errores en el proceso de lastransacciones (Vivanco, 2017).7
B) ConcurrenteEstá inmerso en el proceso de las operaciones, se aplica tanto a la ejecución delas operaciones como al desempeño de los funcionarios y ejecutivos8
1.3 Objetivos del Control InternoLos principales objetivos del control interno son:Proteger los recursos de la organización, buscando su adecuada administraciónante posibles riesgos que lo afecten;Garantizar la eficacia, la eficiencia y economía en todas las operacionespromoviendo y facilitando la correcta ejecución de las funciones y actividadesdefinidas para el logro de la misión institucional;Velar porque todas las actividades y recursos de la organización estén dirigidos alcumplimiento de los objetivos de la entidad;Garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional;Asegurar la oportunidad y confiabilidad de la información y de sus registros;Definir y aplicar medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir lasdesviaciones que se presenten en la organización y que puedan afectar el logro desus objetivos;Garantizar que el Sistema de Control Interno disponga de sus propiosmecanismos de verificación y evaluación. Velando porque la entidad disponga deprocesos de planeación y mecanismos adecuados para el diseño y desarrolloorganizacional, de acuerdo con su naturaleza y características.1.4 Importancia del Control InternoPor grande y compleja que sea una empresa, mayor será la importancia de unadecuado sistema de control interno, una empresa unipersonal no necesita de unsistema de control complejo.Cuando una empresa tiene más de un dueño y muchos empleados, muchastareas delegadas. Por lo tanto, los dueños pierden control y es necesario un9
mecanismo de control interno. Este sistema debe ser sofisticado y complejo,según se requiera en función de la complejidad de la organización.En las organizaciones suelen tener lo que el tipo multinacional, con respecto a losdirectivos que puedan impartir algunas órdenes hacia sus filiales en paísesdistintos, pero teniendo presente el cumplimiento de estas no puede sercontrolado con su participación frecuente. Pero si así fuese su presencia noasegura que se eviten los fraudes.Entonces cuanto más se alejan los propietarios de las operaciones, se hace másnecesario la existencia de un sistema de control interno estructuradoEl mantener una adecuada y conforme estructura de control interno que seenfoque directamente en lo que es la responsabilidad de la gerencia, la cual deberealizar las estimaciones necesarias para asegurarse de que los beneficiosesperados por la implantación de los procedimientos de control, son superiores alos costos de estos respectivos procedimientos. Los objetivos del control internoson proveer a la gerencia una seguridad razonable, pero no absoluta, de que losactivos, especialmente los valiosos y movibles, están protegidos contra pérdidaspor el uso o disposición no autorizado, que las operaciones son realizadas conautorización de la gerencia, y registradas adecuadamente para permitir lasNormasInternacionales de Contabilidad (NIC).1.5. Objetivo del Control Interno en las EmpresasEl control interno contable representa el soporte bajo el cual descansa laconfiabilidad de un sistema contable. Un sistema de control interno es importantepor cuanto no se limita únicamente a la confiabilidad en la manifestación de lascifras que son reflejadas en los estados financieros, sino también evalúa el nivelde eficiencia operacional en procesos contables y administrativos.10
El control interno en una entidad está orientado a prevenir o detectar errores eirregularidades; la diferencia entre errores e irregularidades es la intencionalidaddel hecho; el término errores se refiere a hechos u omisiones no intencionales, lasirregularidades se refieren a hechos u omisiones intencionales.El sistema de control interno debe brindar una confianza razonable de que losestados financieros han sido elaborados bajo un esquema de controles quedisminuyan la probabilidad de tener errores sustanciales en los estadosfinancieros. Con respecto a las irregularidades, el sistema de control interno debeestar preparado para descubrir o evitar cualquier irregularidad que se relacionecon falsificación, fraude o colusión y aunque posiblemente los montos no seansignificativos con respecto a los estados financieros, es importante que se eviten oéstos sean descubiertos oportunamente, debido a que tienen implicaciones sobrela correcta conducción de la entidad.El procesamiento de transacciones es una función de los sistemas contables queconsiste en capturar, procesar, validar y emitir la información financiera. Elprocesamiento de las transacciones dentro de las corrientes de informacióncontable incluye procesos y controles.Los procesos son actividades que originan, cambian o transforman la información.Los controles sirven para verificar la exactitud de un proceso; los procesos sediferencian de los controles, porque los primeros no nos dejan evidencia de que sehan ejecutado correctamente.Los controles pueden ser preventivos o de detección. Esta clasificación de loscontroles depende del momento en el cual se ejecuta el control con relación alproceso. Los controles preventivos son aquellos que se ejecutan antes de laejecución de un proceso, ejemplos de controles preventivos son los siguientes:11
El inventario que ingresa al almacén se recibe solamente con base enautorizaciones y son contados e inspeccionados antes de ser ingresados alsistema y la revisión y aprobación de los comprobantes de diario.Los controles de detección se aplican durante o después de un proceso; laeficiencia de los controles detectivos dependerá principalmente del intervalo detiempo transcurrido entre la ejecución del proceso y la ejecución del control.Algunos ejemplos de controles de detección son los siguientes: Reconciliaciones de cuentas de auxiliares versus mayor general Emisión de listados de excepciones Cuadre de totales débitos y créditos al grabar comprobantes contablesLos objetivos generales del control interno son los siguientes: Custodia de los activos Captura y proceso de la información en forma completa y exacta La correcta conducción del negocio de acuerdo con las políticas de la Empresa.Los dos primeros objetivos generales nos conducen a objetivos específicos delcontrol, que son los siguientes: Integridad; Existencia; Exactitud;-Autorización;-Custodia.El objetivo referente a la conducción del negocio depende, principalmente, de laactitud de la gerencia y tiene limitaciones para ser evaluado, especialmenteporque se refiere a la administración del negocio.12
Los objetivos del control interno hacen referencia a la integridad, existencia yexactitud de la información, autorización de las transacciones y custodia de losactivos.1.6. Clasificación de los Controles InternosEstos se dividen en dos: generales y específicos.Generales: No tienen un impacto sobre la calidad de las aseveraciones en losestados contables, dado que no se relacionan con la información Contable.Específicos: Se relacionan con la información Contable y por lo tanto con lasaseveraciones de los saldos de los estados contables. Este tipo de controles estándesde el origen de la información hasta los saldos finales.Los controles generales comprenden los siguientes tipos:Conciencia de control:La gerencia tiene la responsabilidad de establecer cierta una conciencia que semaneje de forma favorable para que exista un control interno dentro de la mismamediante cierta organización. Es importante que la gerencia no viole los controlesestablecidos porque el sistema es ineficaz.La Gerencia se podría motivar a violarlos por las siguientes causas: cuando elente está experimentando numerosos fracasos, le falte capacidad de capital detrabajo o crédito, la remuneración de los administrativos este ligada al resultado, elente se va a vender en base a su efectivo y cuentas por cobrar, se obtenganciertos beneficios en exponer resultados más bajos y la gerencia se encuentrabajo presión en cumplir sus objetivos.Estructura organizacional:Establecida durante una adecuada estructura la cual se muestra durante unestablecimiento para que el mismo se divida y durante algunos departamentos13
funcionales y así se puedan mostrar alguna asignación de responsabilidades ypolíticas de delegación de autoridad.Esto incluye la existencia de un departamento de control interno que dependa delmáximo nivel de la empresa.Personal:-Calidad e integridad del personal que está encargado de ejecutar los métodos yprocedimientos prescriptos por la gerencia para el logro de los objetivos.Protección de los activos y registros:Adoptar políticas para prevenir la destrucción o acceso no autorizado a los activos,a los medios de procesamientos de los datos electrónicos y a los datos generados.Además incluye medidas por el cual el sistema contable debe estar protegido antela eventualidad de desastres (incendio, inundación, etc.)Separación de funciones:La segregación de funciones incompatibles reduce el riesgo de que una personaesté en condiciones, tanto de cometer u ocultar errores o fraudes en el transcursonormal de su trabajo. Lo que se debe evaluar para evitar la colusión de fraudesson: autorización, ejecución, registro, custodia de los bienes, realización deconciliaciones.Los controles específicos comprenden los siguientes ciclos de informacióncontable:Un ciclo de información contable está constituido por el flujo de información que vadesde la cuenta del mayor general, por el tratamiento contable del intercambiohasta los soportes documentales que contienen los datos inherentes a dichointercambio.14
Las cuentas del mayor general son sólo objeto de validación medianteprocedimiento sustantivo.Para generar los datos contenidos en el mayor, el proceso contable debe capturarlos datos de cantidad, precio, descripción, para luego tratar dichos datos de talmanera que los mismos generen los saldos del mayor.1.7 Procesos de Evaluación de RiesgosLa evaluación de riesgo sirve para descubrir el proceso con que los ejecutivos,identifican y responden a los riesgos de negocios que encara la organización y elresultado de ello. Como se señaló anteriormente, esto último incluye lo queamenaza la consecución de los objetivos.La evaluación del riesgo se parece a la del riesgo de auditoría. Sin embargo, tienemayor alcance pues se tienen en cuenta las amenazas contra los objetivo enaéreas como operaciones, informes financieros, cumplimiento de las leyes yregulaciones. Consiste en identificar los riesgos relevantes, en estimar suimportancia y selecciona luego las medidas para enfrentarlo.A los auditores suelen tener algunas preocupaciones que principalmente losmuestren algunos riesgos que se relacionen con objetivos de obtener informesfinancieros confiables: Los peligros al preparar los estados financieros conforme alos principios de contabilidad generalmente aceptados.Los siguientes factores podrían indicar un mayor riesgo, basándose en loscambios en el ambiente regulatorio u operativo de la organización, en el cambio depersonal, los sistemas de información nueva o modernizada, el crecimiento rápidode la tecnología que afectan los procesos de producción o los sistemas deinformación y los nuevos modelos de negocios, producto o actividades.15
1.8 Políticas de facturaciónEn un ciclo de transacción típico, se genera una factura después de concluido elproceso contractual y de venta. El proceso de facturación tradicional siempre haformado parte de un conjunto más amplio de procesos de negocio en el comercioque incluyen la colocación y aceptación de una orden, el procesamiento de laorden, la entrega de la mercancía y el pago final. Este es un proceso de compra-apago desde la perspectiva del comprador, y uno de pedido-a-cobro desde laperspectiva del vendedor. Juntos reciben el nombre de “proceso comercial”. Porconsiguiente, desde un punto de vista del proceso de negocio, una factura nuncaes un documento aislado, sino que siempre es el resultado y está ligado con otrasactividades.Los aspectos de pago de una factura generalmente involucran la generación de unpago por parte del receptor de la factura en respuesta a los detalles de pago queaparecen en la misma. Debido a que una factura es en parte una solicitud depago, existen claras sinergias entre los sistemas de pago y el proceso defacturación. Nótese que la factura no es un documento bancario. Los enlaces delproceso de facturación y los bancos pueden proporcionar servicios adicionalescomo el procesamiento, la distribución de la factura y el financiamiento de lacadena de abastecimiento. .1.9 Políticas de cobros o cuentas por cobrarCuentas por cobrar es cualquier acontecimiento que tiene un efecto, en términosmonetarios, sobre una entidad económica. Por esto Bautistap. Las políticas soncomo linternas en la oscuridad, porque permiten visualizar un campo claro, precisoy seguro para las actividades cotidianas sobre todo en el punto crítico donde serequiere una decisión.Las cuentas por pagar son unas de las principales cuentas que se abordan en unaentidad económica debido que son la que mantienen a la empresa operativa, yaque son ellas las que controlan las deudas que tiene la empresa con terceros, yaque los mismo son los que proporcionan las compras y servicios. Cuando se16
agotan todos los medios de cobro para que los clientes cancelen su deuda, yéstos se encuentran estimados, pueden ocurrir dos situaciones, una es que ya sehaya reflejado la pérdida por todo el monto de lo que debían y la otra situación esque sólo se haya estimado por una parte del monto que no cancelaron. (PérezMata, 2017).Las cuentas por cobrar generalmente representan una de las partidas del activomás importante en las empresas. Las cuentas a cobrar a clientes vencidascorrespondientes a productos vendidos o servicios prestados constituyen las mássignificativas. No es de extrañar que las cuentas de clientes representen entre el30 y 50 % de los activos circulantes de una empresa. De todas las partidas deactivo únicamente la caja y banco ofrece mayor liquidez.En términos generales por cobranza se refiere a la percepción o recogida de algo,generalmente dinero, en concepto de la compra o el pago de uso de algúnservicio.La práctica de la cobranza puede ser llevada a cabo por una persona en nombrede la empresa que brinda el servicio en cuestión, o en su defecto a la cual se lehaya comprobado un producto o bien estar ejercida por un despacho de cobranza.(Ochoa 2012)17
1.10 Ambiente de Control, Evaluación de Riesgos, Actividades de ControlEl Entorno de Control. Suele marcar sus pautas para que el mismo tengafuncionamiento de una empresa e influye en la concienciación de sus empleadosrespecto al control. Es la base de todos los demás componentes del ControlInterno, aportando disciplina y estructura. Dentro de estos factores del entorno decontrol incluyen la integridad, los valores éticos y la capacidad de los empleadosde la empresa, la filosofía de dirección y el estilo de gestión, la manera en que ladirección asigna autoridad y las responsabilidades para que se organice y sepueda desarrollar de manera profesional a sus empleados y la atención yorientación que proporciona
dentro de las debilidades del control interno o sistema de control de poca confiabilidad, aunque tiene miras a un formato negativo dentro de la estructura de un sistema contable no importando el tamaño de la empresa. 1.2 Tipos de Control Interno Los Controles Internos se dividen de la siguiente manera (Vivanco, 2017):
