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TRANSFORMACIÓNDIGITAL
TRANSFORMACIÓN DIGITALLa transformación digital es la aplicación de capacidadesdigitales a procesos, productos y activos para mejorar sueficiencia; incrementar el valor para el cliente, gestionar elriesgo y descubrir nuevas oportunidades que generen mayoresingresos. También implica un cambio cultural que requiere quedesafíes constantemente el status quo, experimentes y tesientas cómodo conel fracaso.
LA TECNOLOGÍA COMOCLAVE PARA LATRANSFORMACIÓNLa tecnología impulsa la necesidad de latransformación digital y respalda la digitalización detoda organización.La computación en nube, por ejemplo, le otorga a tuorganización un acceso más rápido al software quenecesita, nuevas funcionalidades y actualizaciones,además de almacenamiento de datos, y le permite serlo suficientemente ágil como para transformarse.LA COMUNICACIÓNEs lo primero que deberías analizar en tu empresa,comenzar con un diagnóstico para ver si está siendoefectiva para toda todos. A partir de ahí podrásdescubrir las necesidades de comunicación y cuálesson los canales que mejor responden a ellas.EL LIDERAZGOLa tecnología de información permite a tuorganización enfocar su inversión de talento y eldinero destinado a investigación y desarrollo ensoluciones personalizadas que respalden susrequisitos y los procesos que lo diferencian enel mercado.Las personas que son cabeza de equipos serán lasresponsables de que la Transformación Digital seaun hecho en tu empresa, por eso debes hacer quetomen el rol en serio y se capaciten para lograrlo.Las plataformas móviles permiten que el trabajo serealice donde sea y cuando sea.ADAPTABILIDADMachine learning y las tecnologías de inteligenciaartificial brindan a las organizaciones conocimientospara tomar decisiones más precisas sobre ventas,marketing, desarrollo de productos y otrasáreas estratégicas.Las personas que mejor se sepan adaptar a las nuevastecnologías serán la base fundamental de tu equipode trabajo logre adaptarse y logre hacer de laTransformación Digital en tu empresa un hecho.Uno de los ejes de la Transformación Digital es lacultura de aprendizaje la cual consiste en buscarconstantemente nuevas formas de aprender paraadaptarse a los cambios.
BENEFICIOSIntroducir a una empresa en un proceso deTransformación Digital nos brinda beneficios a cortoy largo plazo tales como:1. Impulsa la innovación: la transformación e innovaciónson conceptos que trabajan juntos; se requiere de gentecreativa y capaz de aportarnuevas ideas.2. Mejores experiencias para el cliente: todas estasnuevas herramientas y plataformas, permiten una atenciónmás personalizada y en tiempo real que ayudarán alcliente a relacionarse mejor contigo. Lo que te aseguraráclientes satisfechos.3. Aumento de productividad: las decisiones se vuelvenmás fáciles de tomar. Cada colaborador de tu empresaempieza a analizar, recolectar datos y encontrar erroresque le permiten conocer el estado actual de la empresay saber lo que es mejor o no.4. Descentralización del trabajo: las nuevastecnologías permiten una movilidad en la que ya noserá necesario estar detrás de un escritorio todoel tiempo.5. Colaboradores felices: al implementarse procesoscomo estos, los colabores cambian de actitud: sonmás felices. Se sienten motivados y seguros, ya quetraerá mejoras en sus puestos laborales actuales.6. Reducción en costos: al optimizar procesosinternos de la empresa, se puede disminuir costosen la logística: transporte, tiempo, materiales etc.
CÓMO DISEÑAR LATRANSFORMACIÓN DIGITALDE TU EMPRESA EN 5 PASOSLa adaptación de una empresa a las formas de laera digital es fundamental para su éxito. Para esto,aquí hay algunos consejos, para implementaresta estrategia:1. Gente, proceso y plataformas: debes considerar alas personas, los procesos y las plataformas que vas autilizar. Construye un equipo de personas conconocimientos digitales; los nativos del mundo digital.Crea procesos flexibles que puedan adaptarsefácilmente a las tendencias cambiantes del mercado.Piensa en qué plataformas vas a utilizar cuando seasdigital. Recuerda, también debes crear una buenadinámica de equipo.2. Entender las verdaderas necesidades de laempresa: es fácil desviarse y perder de vista lo que esimportante en un inicio. Vas a tener que llegar asoluciones tecnológicas basadas en tu comprensiónde la experiencia y las necesidades de tu cliente.Conoce las principales prioridades de tu empresa yevalúa cómo la tecnología digital puede ayudarte aconvertirlas en una realidad.3. Definir iniciativas digitales priorizadas: identificatus principales iniciativas de transformación digital yconfirma estas con el resto de tu equipo. Pregúntatequé acciones concretas puede realizar tu equipo de TIpara apoyar las iniciativas relevantes de tu empresa.4. Estar más involucrado en las discusionesestratégicas de la empresa: no te aísles y evites lasreuniones regulares. Reuniones de negocios regularesy eficaces son empoderamiento, un impulso moral,una gran manera para que los miembros secomuniquen y un camino que ayuda a desarrollarhabilidades de trabajo y liderazgo.5. Un Sprint de diseño: comienza con un sprint dediseño, un proceso de cinco días que puede ayudarlea responder preguntas esenciales a través deprototipos, diseños y pruebas de ideas con losclientes. Una impresión de diseño permite a tu equipoaprender más sobre los pasos hacia la transformacióndigital de la empresa sin tener que pasar por losprocesos de construcción y lanzamiento.El cambio de paradigma ha impulsado a muchasempresas a transformar su empresa digitalmente. Yahora que sabes cómo diseñar una estrategia detransformación digital eficaz, tu empresa puedemantenerse al día con las tendencias actuales dela industria.
BIBLIOGRAFÍAInés Díaz. (2017).Cómo diseñar la transformación digital de unaempresa en 5 pasos. 07/11/2019, de Forbes Sitio s/Rosana Italia Núñez. (2019).¿Qué es transformación digital y cómo acceder a ella?.07/11/2019, de Entrepreneur Sitio web:https://www.entrepreneur.com/article/326300
digital. Recuerda, también debes crear una buena dinámica de equipo. 2. Entender las verdaderas necesidades de la empresa: es fácil desviarse y perder de vista lo que es importante en un inicio. Vas a tener que llegar a soluciones tecnológicas basadas en tu comprensión de la experiencia y las necesidades de tu cliente.
