Cisco Unified Communications 500 Series (UC500)

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Cisco Unified Communications 500 Series(UC500) 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential1

UC520: Modelos Base 8 y 16 Usuarios2 x BRIWi-Fi(optional)VIC Slot(field expansion)Módulos deExpansión: FXS BRI-NT/TEVIC2-2FXSVWIC2-1MFT-T1/E1 Soporte de voz únicamenteConsolePOE(8)FXO (4)10.5” wide, 11.05” deep,1.5 RU tall (2.625”)Cisco Confidential 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.WANPortEXPPort2

Unified 500 Modelos 24, 32 y 48 UsuariosVIC Slot(field expansion)MusicOnHoldExpansion Modules:FXO (4) 2FXSVWIC2-1MFT-T1/E1 Soporte de voz únicamenteConsolePOE(8)FXO (4)FXS (4)WANPortEXPPortInterface E1 integrada enmodelos de 48 usuarios 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential3

UC520: Overview – Soporte de TODO el portafolio deteléfonos IP Cisco 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential4

UC520: Servicios de Seguridad Cisco IOS Firewall y NAT IPSec VPN disponible con DES, 3DES, and AES Servidor EZVPN dentro del UC520. Soporta CCA paraconfiguración remota. Soporta Cliente Cisco VPN y ClienteMicrosoft VPN Soporta 10 túneles de VPN (Incluye todos los tipos detúneles VPN – IPSec, SSL, GRE, etc.) Encripción y aceleración basada en Hardware IPsec, AES,DES, and 3DES para un mejor desempeño y menor impactoen el CPU. Soporta SSL Web VPN y SSH 2.0 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential5

UC520: Soporte Wireless Access Point integrado 802.11b/g modelo de 8 y 16usuarios. Conexión hasta 54Mbps Se soportan los teléfonos IP inalámbricos para una mayormovilidad y productividad. Mayor seguridad en el acceso (WPA and WPA2), incluyeautenticación con 802.1X y Cisco LEAP, ProtectedExtensible Authentication Protocol (PEAP), dynamic WiredEquivalent Privacy (WEP), o WEP estático Soporte de 802.1q/e WLAN VLANs, para prioritización devoz y video 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential6

UC520: SIP Trunking Soporte de SIP trunking o líneas SIP ofrecidas por algunosProveedores de Servicios Soportado y configurado a través de la interfaz gráfica CCA 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential7

UC520: Escenario 1 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential8

UC520: Escenario 2 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential9

UC520: Escenario 3 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential10

UC520: Overview – Trabajadores Remotos 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential11

UC520: Voz – Características del Sistema Características Básicas– Callback, Call Waiting, Transfer, Hold/Retrieve, Park, Pickup, Paging,Hunt Groups, Intercom.– Extensión Overlay, para contestar varias extensiones con el mismobotón.– Bloqueo de llamadas por horario y día de la semana. Bloqueo caller-idpor llamada.– Servicios de directorio utilizando XML Características Avanzadas– Conferencias- Adhoc y Meet me, Música en espera (music-on-hold)– ACD Básico con Contestadora Automática y estadísticas de llamada– Computer telephony integration (CTI) con Microsoft CRM y Outlookutilizando software IOS de Cisco– Certificado de autenticación de teléfono IP para seguridad en la voz,señalización segura utilizando TLS (Transport Layer Security)Características de CME completas en la siguiente w/voicesw/ps4625/products configuration guide book09186a00807c5776.html 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential12

UC520: Voz – Características Usuario Final Basic Features– Call waiting, Call forward, Do not disturb (DND), Speed dial,Transferencia rápida, Silencio y diferentes tonos de timbre.–Apariencia de múltiples líneas en el teléfono, búsqueda en el directorio ,Selección automática de línea para llamadas al exterior, Mandar llamadasdirectamente al voicemail.– Compatibilidad con el módulo de expansión 7914– Personalización de soft keys. Advanced Features– Soporte de Fax en los puertos FXS utilizando H.323, SCCP y SIP– Trabajadores remotos, Soporte de Teléfono IP– Servicios de aplicaciones XML en Teléfonos Cisco IP, ejemplo VVE– Video llamada utilizando Cisco Unified Video Advantage o teléfono7985G. 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential13

UC520: Voz – Interfaces PSTN yCaracterísticas Analógicas FXO loopstart (LS) y ground start (GS), FXS LS y GS Direct inward dialing (DID) and Direct outward dialing Soporte BRI Para modelos FXO, “Power Failover” es soportado.En caso defalla, el primer puerto FXO y el último FXS se interconectan parahabilitar llamadas al exterior. Identificación de llamada (caller-id), Automatic numberidentification (ANI) Llamadas de Fax y Modem son soportadas Soporte de SIP trunks y RFC 2833 Codecs G.711 and G.729a 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential14

UC520: Voz – Correo de Voz (Voicemail) Características básicas como notificación de mensajes y encendido de lámpara de avisoen el teléfono. Soporte de lenguaje en español, listas de distribución públicas y privadas. Características avanzadas - Replying, forwarding, salvar mensajes; mensajes urgentes oprivados; diferentes saludos; pausa, adelantar y regresar Soporte de VoiceView Express permite a los usuarios buscar, escuchar, mandarmensajes y administrar mensajes, desde cualquier teléfono Cisco iP. Soporte de mensajería integrada, permite a los suscriptores el tener en su e-mail susmensajes de voz utilizando IMAP. Red - Voice Profile for Internet Mail (VPIM) Protocolo para comunicarse con otrosplataformas de mensajería Cisco Se soporta lo siguiente:––––Hasta 6 sesiones de buzón de vozHasta 6 sesiones VoiceView Express (VVE)5 a 15 General Delivery Mailboxes (GDM)10 to 50 buzones de voz––––10 a 50 buzones personales10 a 50 IMAP (Mensajería Integrada)Hasta 14 horas de almacenamientoTamaño por default de buzón de voz de775 segundos.Características de CUE:http://www.cisco.com/en/US/docs/voice ip comm/unity exp/rel2 3/guiadmin/cue gui.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice ip comm/unity exp/rel2 3/cliadmin/cue cli.html 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential15

UC520: Voz – Contestadora Automática (AutoAttendant) Llamado por extensión o por nombre Calendario de días festivos y fines de semana Calendario de horarios de trabajo Editor para crear y personalizar el flujo de la contestadora automática Administración a través del teléfono– Grabar Contestadora automática desde el teléfono o computadora.– Crear y administrar mensajes de broadcast– Grabar nombres para usuarios remotos Saludo alterno de emergencia– Alertar a los clientes por contigencias de emergencia, por ejemplo clima Hasta 5 contestadoras automáticas por sistema 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential16

UC520: Administración – CCA (Cisco ConfigurationAssisstant) Herramienta de Configuracióngráfica (GUI) basada en PC, quefacilita la configuración deTelefonía, Seguridad, Wireless,Switching, Ruteo, DHCP, SNMP,etc. Ayuda al mantenimiento delsistema, se pueden realizarbackups de la configuración,mejoras (upgrades). 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential17

UC520: Administración – Implementación de CCAOpción AAcceso RemotoCCAVPN tunnelInternetDSL,cable oISROpción BCCA 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential18

Información Personalizada para ti en México¿Aún no tienes un contacto en CISCO que estéatendiendo a tu empresa?Por favor contáctanos para poder asesorarte con tusproyectos.Nuestro Grupo de Representantes de Desarrollo deVentas te atenderá en el teléfono55 52671601 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential19

Nuestro Grupo de Representantes de Desarrollo deVentas:Orlando OrtegaOscar HerreraBaruk AguirreMariana l. (55) 52-67-16-92:Tel. (55) 52-67-10-55Tel.(55) 52-67-16-73:Tel. (55) 52-67-12-15 Campeche Estado de México Chihuahua Aguascalientes Chiapas D.F. Coahuila Baja California Guerrero Hidalgo Nuevo León Baja California Sur Oaxaca Morelos San Luis Potosí Colima Puebla Sonora Durango Quintana Roo Tamaulipas Guadalajara Tabasco Guanajuato Tlaxcala Nayarit Veracruz Querétaro Yucatán Sinaloa Zacatecas 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential20

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mensajes y administrar mensajes, desde cualquier teléfono Cisco iP. Soporte de mensajería integrada, permite a los suscriptores el tener en su e-mail sus mensajes de voz utilizando IMAP.