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Müller Management Consulting0172 / 830 45 29NameJoachim MüllerAusbildungDipl. Ingenieur Elektrotechnik FH (techn.Informatik)Fachhochschule ch, EnglischBerufserfahrungSeit 01/2010Freiberufliche Tätigkeit alsSenior Management Consultant und SolutionArchitekt01/2006 – 01/2010LogicaSenior Management Consultant,Team Manager10/2000 – 12/2005NorCom IT AGDepartment ManagerBusiness Process Automation10/1997 – 09/2000TOPAS-IT GmbH / Heyde AGSoftware-Entwicklungsleiter, Projektmanager10/1996 – 09/1997Lufthansa AirPlus GmbHProjektmanager04/1995 – 09/1996DCS GmbHSoftware-EntwicklerManufacturing-Beratung (ISA95 Level 3 bis 1), Prozessberatung im Bereich FactoryRelevanteBeratungsschwerpunkte Automation (diskrete Fertigung), Anbindung des Shop Floors an SAP PP über MIIAnalyse & Optimierung von Produktionsautomationslösungen (auf Basis von SAP)Application Architecture, Service Oriented Architecture (SOA), SW-EvaluierungMitarbeit in einem Forschungsprojekt (Referenzarchitektur für CPPS - CyProS)Analyse & Optimierung der Prozesse, IT PortfoliomanagementProjektmanagement, Project Turn Around, KrisenmanagementDurchführen von Schulungen und WorkshopsIT Service Management, IT Demand Management, SLA-Design, ChangeManagement, Configuration Management, IT StrategieProzessberatung/-modellierung (eEPK, UML) im IT-ServicemanagementDurchführen von Schulungen für die Vorbereitung der ITIL-FoundationZertifizierung.Risk-Analysis/ Qualitätssicherung/ Projektaudit / TestmanagementAnwendungen:Microsoft Project, Microsoft Office, MS-Visio, Mind Manger, SharePoint (SiteAdministrator & Anwender),ARIS, POSEIDON, Adonis (BOC), Remedy, eWork (Metastorm), SAP (PP, MII)OPC-Server (Kepware), JIRAZertifizierungen:Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)Certified Tester Foundation LevelBeraterprofil Joachim MÜLLERStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 1 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Publikationen:Fachbuch „Workflow-based Integration“, Springer Verlag, Heidelberg, 2005.Veröffentlichung „Block IT, Kapitel Geschäftsprozessorientiertes IT-Management“,GfO, 2006Veröffentlichung „Quality Management Factory - Besser testen mit Framework“,Competence-Site, 2007.Weitere Qualifikationen: dellierungs-SchulungDMS-Schulung (ARCIS)SAP PP, MIIBranchenerfahrungMethodisches WissenAutomotive, Behörden, Finanzdienstleistung, TelekommunikationService Level Requirement/ Agreements / ManagementIT Service Management (ITIL), IT Portfolio-Management, IT Strategie undOrganisation,Qualitätsmanagement, Testmanagement (TestFrame , TPI)Geschäftsprozess –analyse/ -optimierung/ -redesign, Modellierung in eEPK (ARIS)und UML (POSEIDON)Methodisches Projekt-Management z.B. Vorgehensmodell (V-Modell XT),CORTEX Systemintegration, Softwareentwicklung, Konzeptentwicklung und Einführung vonIT Lösungen, Datenbankdesign, Datenmodellierung, Koordination vonAnwendungs- und Produktentwicklung führung eines Visualisierungs-Client und WerkerassistenzLösung (seit Februar 2015)(in chronologischer Reihenfolge)Im Rahmen einer Innovationsinitiative wurde ein Projekt gestartet, welches denWerker an der Linie u.a. durch die Verwendung von Pick-by-Light/-Balance/-Voice,Collaborative Robotics, Visu- and Operator Method Sheet zu unterstützen.Dieses Projekt soll dabei helfen trotz der steigenden Produkt- undKonfigurationsvielfalt, die Qualität der ausgeführten Arbeiten zu steigern. Es sollenfür den Werker Arbeitsplatz- und Auftrags-bezogen-Montagehilfen in Form vongrafischen Visualisierungsstationen und ggf. unterstützende Roboterarmen zurVerfügung gestellt werden. Des Weiteren soll der Werker die Möglichkeit erhaltenRückmeldung zu einem Auftrag o. montierten Bauteil geben zu können.Da der Pflegeaufwand der Visu-Stationen gering gehalten werden soll, sollenbestehende Systeme (ERP, Engineerings-Tools etc.) über Online-Schnittstellenangebunden.Rolle: Projektleiter, Senior ConsultantBeraterprofil Joachim MÜLLER Analyse des bestehenden inhouse Lösungen Dokumentation der Anforderungen und Einführen eines Change-Prozesses aufBasis von JIRA Ausarbeiten eines Vorgehens unter Berücksichtigung am Markt vorhandenProdukte. Erarbeiten des techn. Konzeptes inkl. Schnittstellenkonzepte Betreuung der Realisierung inkl. Test Einführungsplanung und Roll-Out der Lösung in den bundesweiten Werken.Stand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 2 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Beratungsauftrag „Sharepoint Release-to-Production Prozess“(Dez. 2014-Jan2015)Es sollte für ein globales Logistik-Unternehmen analysiert werden wie aufSharePoint basierte Lösungen von einer Entwicklungsumgebung in eine produktiveUmgebung transportiert werden können. Dies in Verbindung mit den bestehendenIT-Prozessen, die für die klassische Software-Entwicklung erstellt wurden.Branche: LogistikRolle: Senior Consultant Analyse des bestehenden inhouse IT-Prozesses mit der Übergabe vongetesteten Lösungen an einen externen Dienstleister. Ausarbeiten eines Vorgehens unter Berücksichtigung am Markt vorhandenWerkzeugen Erstellen einer AbschlusspräsentationForschungsprojekt „Cyber-Physische Produktionssysteme“(CyProS) (Nov. 2012-Sep2014)Ziel des CyProS-Projektes (www.projekt-cypros.de) ist es die „Produktivitäts- undFlexibilitätssteigerung durch die Vernetzung intelligenter Systeme in der Fabrik“nachzuweisen und in einem der Teilprojekte einen Leitfaden in Form einerReferenzarchitektur zu erstellen. Die technischen Grundlagen zur flexiblenVernetzung sind bereits heute vorhanden und soll durch diese Referenzarchitekturverknüpft werden.Rolle: assoziierter Partner des Deutsche Forschungszentrum für KünstlicheIntelligenz GmbH (DFKI) Kaiserslautern (www.dfki.de) Erstellen von Vorlagen zur Beschreibung von Use-Cases Unterstützung bei der Zielbeschreibung für eine Referenzarchitektur Konsolidieren der erstellten Use-Cases und identifizieren von generischenAnsätzen. Ausrichtung der Referenzarchitektur an die „reale“ WeltEinführung einer globalen MES-Lösung (von 2008 bis Dez 2014in unterschiedlichen europäischen Werken und Projektrollen)Einer der weltweit führenden Hersteller von landwirtschaftlichen Geräten hat eineInitiative gestartet, um globale, einheitliche Prozesse in der Verbindung mit ISA95Level 3 (MES) bis Level 4 (ERP) zu implementieren. Das globale MES musstesomit um die lokalen Anforderungen der europäischen Fabriken erweitert werdenund die Line Tools der europäischen Werke mit dem Level 3 verbunden werden.Hierzu war neben den fachlichen Kompetenzen auch Verhandlungsgeschick beiAufenthalten in USA nötig, um die Interessen der unterschiedlichen Werke zuvertreten.Die abzulösende Lösung basierte auf HP Tandem Nonstop und IBM-Host und wirddurch SAP (ERP, MES) und einer Eigenentwicklung, welche auf JBoss basiert undmit OPC und MII an SAP angebunden wurde.Branche: AutomotiveRolle: Solution Architekt, Teilprojektleiter (Coach), SAP-ConsultantWährend der Beauftragung wurden in unterschiedliche Bereicheunterschiedliche Rollen wahrgenommenBeraterprofil Joachim MÜLLERStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 3 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Alle unten aufgeführten Bereiche wiederholten sich in insgesamt 3 Lösungsteile.Projektmanagement (Teilprojektleiter und Coach) Erstellen der Projektpläne und der Arbeitspakete in den 3 Lösungsabschnitten Erstellen der Ressourcenplanung inkl. Skill-Beschreibung Risikomanagement: Risiken analysieren und Gegenmaßnahmen veranlassen Erstellen von Dokumentationsrichtlinien auf Basis von SharePoint Projektcontrolling und Berichtswesen an das Fabrik-ManagementRequirement Management f. eine neue Automatisierungslösung (ReqManager) Ermitteln und dokumentieren der Business Requirements und das Zuordnender Req. auf ISA 95 Level. Erstellen einer Anforderungsanalyse und einer Priorisierung derRealisierungsreihenfolge (phasenweise Einführung) Dokumentation der Anforderungen in SAP-SolMan und SharePoint Produktionsprozess-Aufnahme und Umsetzen von Quick-wins in 3 Werken Vertreter der Anforderungen der europäischen Werke in der globalenOrganisation (USA-Aufenthalte: Workshops mit den relevanten Boards)Solution Development auf Basis von SAP (Architekt)Konfiguration der SAP-Lösung und erstellen der Interface-Architektur zwischenShop Floor und ERP. Erstellen von Aktivitätendiagrammen und Datenflussplänen Dokumentieren und konfigurieren einer Seriennummernverwaltung in SAP aufBasis von globalen Firmenstandards und gesetzlichen Anforderungen. Erstellen eines Schnittstellenkonzeptes auf Basis von MII (WebServices undDatenbank) Betreuung von Entwicklern (global wie lokal) Testen der Lösungen und verfolgen der Issues im SAP SolMan Inbetriebnahme der LösungenSolution Development auf Basis von JBoss und Oracle (Architekt)Erstellen eines Konzeptes für eine Factory-Automation (FA)-Architektur inkl. einesFA-Standard-Client. Ziel war es eine Anwendung zu erstellen, die sich modular anden sich veränderten Anforderung anpassen lässt. Ergebnis: es kann innerhalb vonweniger als ein Tag, nur durch Konfiguration, ein neuer Client an der Linie installiertwerden. Dokumentieren der Anforderungen Erstellen eines techn. Konzeptes für eine modulare FA-Lösung Betreuung der Entwicklung und Qualitätssicherung der Lösung Testen der Lösungen Inbetriebnahme der LösungenTest Management für mehrere Einführungsphasen (Test-Analyst und TestKoordinator) Beraterprofil Joachim MÜLLERErstellen von Vorlagen zur Beschreibung von Testfällen und für dieStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 4 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Testkoordination. Beschreiben von Testfällen auf Basis von Fachkonzepten für die SAP undJBoss-Lösung. Erstellen der Testplanung (Integrations-, System- und Abnahmetest) Testkoordination von insgesamt drei Testphasen und drei Lösungsabschnitten(Integrations-, System- und Abnahmetest)Weitere ProjekteEinführung einer Basisportal Plattform zur Realisierung vonwebbasierten Portallösungen (0,75 Jahre)Die Bank eines weltweiten, deutschen Automobilherstellers hat für allewebbasierten Anwendung ein konfigurierbares Portal erstellt. In diesem Portal kanndurch Auswahl von Standardmodulen wie z.B. Workflow, CRM, Datenbank undLayout-Vorlagen die Basis für alle eigenen Web-Applikationen erstellt werden.Diese Module wurden den Projekten als konfigurierbare Services zur Verfügunggestellt und durch entsprechende SLA’s beschrieben.Branche: FinanzRolle: Change- und Release ManagerProjektaufwand: 360 Mannmonate / 30 MitarbeiterProzessberatung/Service Management Erstellen einer Anforderungsanalyse und der Prozessmodells für die ProzesseChange- und Release-Management. Einführen eines Produktes zur ProzessunterstützungEinführung einer BI Lösung und einer Betriebsplattform für daswebbasierte ALG II (1,75 Jahre)Das IT-Systemhaus einer großen deutschen Behörde führte eine umfangreicheBusiness Intelligence Lösung ein. Hierfür ist die Betriebsplattform unterBerücksichtigung der unterschiedlichen Plattformen (Entwicklung, Test,Vorintegration, Integration und Produktion), bestehenden aus behördlichenVerfahren und laufenden Projekten aufgebaut worden. Ziel war es dieverschiedenen Datenbanken und BI-Server effektiv in den Betrieb zu übernehmenund die Entwicklungsabteilung im Vorfeld zu beraten. Während desProjektverlaufes wurde ein Change-Management nach ITIL eingeführt und dasProjekt in das bestehende Release-Management eingegliedert.Branche: BehördeRolle: Projektleiter, Test-/QualitätsmanagerProjektaufwand: 110 Mannmonate / 12 Mitarbeiter 84 Mannmonate / 6 MitarbeiterProjektmanagementBeraterprofil Joachim MÜLLER Risikomanagement: Risiken analysieren und Gegenmaßnahmen veranlasst Ressourcenplanung: Planen von int. und ext. Ressourcen inkl.Vertragsverhandlungen mit Partnern Budget-Controlling: etablieren eines Berichtswesen und monatlicheKostenkontrolleStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 5 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Prozessberatung/Service Management Auf Basis der analysierten Service-Level-Requirements (SLR) die ServiceLevel-Agreements (SLA) erstellt und ein entsprechendes Service-bezogenesBerichtswesen etabliert. Prozessberatung nach ITIL (Change Management, Anbindung an Releaseund Incident Management) und in eEPKs (ARIS) dokumentiert Erstellen einer Anforderungsanalyse und der DV Konzeption Coachen des internen IT-Service ManagementsQualitätsmanagement Sicherstellung der Qualität in den Dokumentationen (Prozesse, Konzepte) Erstellen eines Betriebshandbuches für die Lösung. Einführen einer Teststrategie und eines Testmanagement Integration und Abnahme der Systeme für die Freigabe Projektvorgehen nach dem Vorgehensmodell (V-Modell XT)Einführung eines Configuration- und Asset-Managements (1,25Jahre)Ziel des Projektes war es eine zentrale Datenbank für technische Daten (CMDB)einzuführen. Diese Daten mussten durch die Anbindung von bereits etabliertenAnwendungen aktualisiert werden. Die Anwendungen decken den kaufmännischen(SAP), Userhelp-Desk (CustomerQ), Facility Management und den IT-ManagementBereich ab und wurden durch online-Schnittstellen angebunden. Neben dertechnischen Anbindung wurde Wert auf eine Integration der Lösung in diebestehenden IT-Prozesse gelegt. Das Projekt wurde in kleine prozessorientiertePhasen unterteilt. Am Ende jeder Phase wurde ein Audit durchgeführt und dasweitere Vorgehen bestimmt.Branche: FinanzRolle: Projektleiter, Prozessberater, ArchitektProjektaufwand: 48 Mannmonate / 7 MitarbeiterProjektmanagement/ Projektreview 5-tägiges Audit und anschließende Übernahme der Projektleitung Erstellen der Projektplanung und eines Projektcontrolling Risikomanagement: Risikoanalyse, Ergreifen v. Gegenmaßnahmen Bericht an den Vorstand Coaching des internen ProjektleitersProzessberatung/Service Management Dokumentation (Präsentationen, BHB) Prozessberatung nach ITIL (Schwerpunkt: Configuration-, ChangeManagement und Help-Desk) Prozessdokumentation durch eEPKs in ARISApplication Management Erstellen der Anwendungsarchitektur unter Berücksichtung der bestehendeProdukte (SAP (PM, MM, AA), CCM4, CustumerQ) DV-Konzepterstellung f. die Lösung inkl. Schnittstellenkonzept Erstellen von Testplänen für das TestenEvaluierung eines Configuration Management Tools (3 Monate)Beraterprofil Joachim MÜLLERStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 6 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29Branche: FinanzRolle: Projektleiter, Prozessberater, ArchitektProjektaufwand: 6 Mannmonate / 3 MitarbeiterApplication Management Analysieren der Systemlandschaft des Auftraggebers Marktanalyse durchführen Fachkonzeption und Architekturplanung erstellenProjektmanagement, Prozessberatung Projektplan erstellen moderieren von Workshops für die Anforderungsanalyse und der Integrationdes Produktes in die Prozesslandschaft Erstellen eines Business Case auf Basis der evaluierten Tools, bestehendenLösungen und der GeschäftsanforderungenSW-Entwicklungsleiter für ein WfMS-Produkt, IT (4 Jahre)Rolle: Projektleiter, Release Manager, Architekt, Qualitätsmanager, Vertretung GFProjektaufwand: 14 Mannjahre / 7 MitarbeiterApplication/Demand Management Planung der Produktzyklen (Release Management) Kostenkontrolle der Produktentwicklung Managen der Markt- und Kundenanforderungen (Demand Management) Konzipierung der technischen Realisierung für alle Module inkl. der API Architekturkonzeption auf Basis von Services (SOA) Sicherstellung der Qualität (Qualitäts Management) Erstellen und verfolgen von ment Integration des WfMS in bestehende Applikationslandschaften Analysieren, modellieren und dokumentieren von Geschäftsprozessen in ARISund Adonis (BOC) Optimieren der Prozesse im Rahmen der Prozessautomatisierung durch dasWfMS Erstellen von DV-Konzepten Übernahme der Projektleitung in KundenprojektenGeschäftsführung (Vertretung) Prokura Erstellen und managen des Businessplans, Budgetplanung PersonalverantwortungEntwicklung eines webbasierten Ressource Planning Systems,IT (6 Monate)Rolle: Projektleiter, Architekt, QualitätsmanagerProjektaufwand: 22 Mannmonate / 5 MitarbeiterProjektmanagementBeraterprofil Joachim MÜLLERStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 7 von 8

Müller Management Consulting0172 / 830 45 29 Aufnahme der fachlichen Kundenanforderungen Erstellen des Projektplans Ressourcenplanung für Entwicklerteam erstellenApplication Development Erstellen der Anwendungsarchitektur Erstellen des DV-KonzeptesQualitätsmanagement Anpassen der Entwicklungsrichtlinien an das Projekt Prozessberatung zur Integration der Lösung in die Geschäftsprozesse Kontrolle auf Einhaltung der EntwicklungsrichtlinienEntwicklung eines webbasierten Portals für Kapitalgeber undKapitalsuchende, Medien (6 Monate)Rolle: Projektleiter, Architekt, QualitätsmanagerProjektaufwand: 18 Mannmonate / 5 MitarbeiterProjektmanagement Projektplan erstellen Moderation von Workshops zur Aufnahme der Kundenanforderungen Vertragsverhandlung mit dem WEB-Provider geführt (SLA) Koordination der Testinstallationen und ProduktpräsentationsworkshopsApplication DevelopmentBeraterprofil Joachim MÜLLER Erstellen der Anwendungsarchitektur Koordination des Change ManagementsStand: Mai 2015www.mueller-mc.deSeite 8 von 8

Müller Management Consulting 0172 / 830 45 29 Beraterprofil Joachim MÜLLER Stand: Mai 2015 Seite 3 von 8 www.mueller-mc.de Beratungsauftrag „Sharepoint Release-to-Production Prozess" (Dez. 2014-Jan2015)