Neue ANSI Z535 Vom Vernünftigen Umgang Mit .

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NORM 5Neue ANSI Z535 –vom vernünftigen Umgangmit SicherheitshinweisenFür FortgeschritteneWiesbaden, Oktober 2012Schmeling Consultants GmbHHeidelbergwww.schmeling-consultants.deTelefon 49 (0) 62 21 / 58 50 47-0Roland Schmelingr.schmeling@schmeling-consultants.de

Beispiel Warnschilder Rutschgefahr(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHStachus, MünchenFort Lauderdale, Florida2

Agenda ANSI Z535 – was war das noch?Signalwort und Signalwort-PanelSAFETY INSTRUCTIONS – neues Signalwort?Signalworte in der ÜbersetzungWarnschilder nach ANSI Z535.4Embedded safety messages (integrierte Warnhinweise)Sicherheitskapitel und Folgen bei NichtbeachtungPiktogramme(c) 2012, Schmeling Consultants GmbH ISO 7010, ISO 3864-2 und ANSI Z535.3 Prozess – wer entscheidet?3

ANSI Z535 – was war das noch?SymboleWarnschilderauf demProdukt(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHSicherheitshinweise inDokumenten Z535.1 Safety Color Code Z535.2 Environmental and Facility Safety Sign Z535.3 Criteria for Safety Symbols Z535.4 Product Safety Signs and Labels Z535.5 Accident Prevention Tags (For TemporaryHazards) Z535.6 Product Safety Information in ProductManuals, Instructions, and Other CollateralMaterialsANSI American National Standards Institute Gremien der ANSI Z535 seit 1979 Harmonisierungsprozess zwischen ANSI und ISOseit 1995 (ISO/TC 145: ISO 3864-2:2004)4

Zum Umgang mit NormenWarum ANSI in Europa? Besondere Relevanz in USA Regeln der ANSI Z535.4 teilweise gesetzlichvorgeschrieben Als Stand der Technik auch weltweit vonBedeutung(c) 2011, Schmeling Consultants GmbH U.a. referenziert in der tekom RichtlinieSicherheitshinweise ANSI Z535.6 einzige umfassende Norm fürSicherheits- und Warnhinweise inproduktbegleitenden Dokumenten5

Arten von Hinweisen: Das „Angebot“ der ANSI Z535ANSI eisinurygrouped safety gene Hinweisesection safety messagesafety messageIntegrierterWarnhinweisembedded safety messageJakonkret?specificNein(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHNeinPiktogrammeANSI Z535.3ErgänzenderHinweissupplemental directiveWarnschilder auf dem ProduktANSI Z535.4 oder Z535.2Warnung vorSachschadenproperty damagemessageDokumentProdukt6

IEC 82079-1 und ANSI Z535 passen zusammenANSI Z535ANSI Z535.4:ProductSafety labelsANSI Z535.6(c) 2012, Schmeling Consultants ety opertydamagemessageWarning messages with signal words:DANGER / WARNING / CAUTIONno signal wordspecifiedWarning messagesKeine Abgrenzung vonWarnungen vorSachschadenProductsafety labelsProductsafety labelsISO 3864-2Safety related informationIEC 82079-17

Sicherheits- und Warnhinweise unterscheiden(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHZuerst: Konstruktive Sicherheit ausschöpfen (Vermeidung, Sicherheits- und Schutzeinrichtungen)Sicherheitshinweis(safety note)Warnhinweis(warning message)Warnschild(product safetylabel)Sicherheitsunterweisung:didaktisch vermitteln, BehaltensleistungHandeln nach Anleitung:warnen Aufmerksamkeit steuernHandeln am Produkt:warnen Aufmerksamkeit steuernOrientierung zurSicherheitVerletzungen undSchäden vermeidenVerletzungen undSchäden vermeidenSicherheitsgerechtesVerhalten grundlegendstärken (Gedächtnis)Risiko imHandlungsablauf senken,konkretes Verhaltendirekt umsetzenRisiko am Gefahrenortsenken, konkretesVerhalten direktumsetzen8

Anordnung der Hinweisarten der ANSI Z535.6Zu isErsatzteile(speziell USA)WartungTITELSEITEBetriebInbetriebnahme WARNUNG WARNUNGWARNUNG! ----------------- -------------------------------NOTICETransport undMontageTechnischeDaten WARNUNGWARNUNG! ----------------- -------------------------------NOTICEWARNUNG! ----------------- ------------------------------- WARNUNGNOTICESicherheits- und Warnhinweise:(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHBeschreibungWARNUNG! ----------------- eitshinweiseSicherheitshinweiseNOTICE WARNUNGWARNUNG! ----------------- -------------------------------Vorangestellte Warnhinw.Integrierte Warnhinw.Ergänzende HinweiseWarnung vor Sachschäden:NOTICE9

Warnschilder auf dem Produkt: Bestandteile nach ANSI Z535.4Signalwort-Panel signal word panelGefahrenzeichen safety alert symbolzeigt Verletzungsgefahr an(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHPiktogramm(e):optionalFolgen,Maßnahmen oderVerboteSignalwort signal wordKlassifiziert die GefahrGEFAHRLebensgefahr durchStromschlag!NICHT die Waggonsbesteigen!Hinweistext: Art und Quelle der Gefahr Mögliche Folgen Maßnahmen/Verbote10

Warnhinweise in der Anleitung: Bestandteile nach ANSI Z535.6Signalwort-Panel signal word panelGefahrenzeichen safety alert symbolzeigt Verletzungsgefahr an(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHWARNUNG Piktogramm(e)(safety symbols) Andere GrafikenSignalwort signal wordKlassifiziert die Gefahr Offen liegende elektrische Komponenten Lebensgefahr durch Stromschlag! Schütz K1 abschalten und gegenWiedereinschalten sichern Zweite Person mit dem Sichern desArbeitsbereiches beauftragenHinweistext: Art und Quelle der Gefahr Mögliche Folgen Maßnahmen/Verbote11

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHSignalwort und Signalwort-Panel12

Wahl des SignalwortsBestehtVerletzungsgefahr?NeinHINWEIS bzw.ACHTUNG;Kein Gefahrenzeichen!NeinVORSICHT (mitGefahrenzeichen)JaTod oder schwereVerletzung möglich?JaWenn diegefährliche Situationauftritt: Wiewahrscheinlich istein Unfall?Möglich WARNUNG (mitGefahrenzeichen)(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHFast sicherWenn Unfall eintritt:Wie wahrscheinlichist Tod oder schwereVerletzung?MöglichFast sicherGEFAHR (mit Gefahrenzeichen)13

Signalwort bei Warnungen vor SachschadenCAUTION (VORSICHT) nur noch mit Gefahrenzeichen(c) 2011, Schmeling Consultants NSI Z535.4:NOTICENOTICECAUTIONCAUTION201114

ANSI Z535.6: Grundlegende Gestaltung, Signalwort-Panel Gefahrenzeichenmindestens so hoch wie Großbuchstaben(c) 2011, Schmeling Consultants GmbH Grundlegende Optik des „Signalwort-Panel“(signal word panel)mit Gefahrenzeichen undSignalwort,s/w oder farbig,mit Gefahrenzeichen imANSI- oder ISO-Layout15

Signalwort-Panel(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHOKNicht OKQuelle: ANSI Z535.4:201116

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHSAFETY INSTRUCTIONS –Neues Signalwort?Quelle: ANSI Z535.4:201117

SAFETY INSTRUCTIONS(c) 2012, Schmeling Consultants GmbH Zweck: LängereAnleitungstexte Signalwort: SAFETYINSTRUCTIONSoderähnliche Wörter(z. B. GERÄT SICHERABSTÜTZEN .)Quelle: ANSI Z535.4:201118

SAFETY INSTRUCTIONSAlternative Signalwörter (Beispiele)(c) 2012, Schmeling Consultants GmbH SAFE SHUTDOWN PROCEDURESAFE OPERATING PROCEDURESBOILER SHUTDOWN PROCEDURELOCKOUT PROCEDURESAFE INSTALLATION INSTRUCTIONSEMERGENCY SHUTDOWN INSTRUCTIONSQuelle: ANSI Z535.4:201119

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHSignalworte in der Übersetzung20

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHAbweichungen SEMI gegenüber ANSI Z535Quelle: ANSI Z535.4Quelle: SEMI S121

Abweichungen ISO 3864-2*ggü. ANSI Z535(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHggü. SEMI* gemäß DIN ISO 3864-2Berichtigung 1:2011-09Quelle: ISO 3864-222

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHWarnschilder nach ANSI Z535.4Quelle: ANSI Z535.423

Warnschilder auf dem Produkt: Vergleich ANSI – ISOANSIISO(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHHarmonizedLabelsQuelle: ISO 3864-224

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHLayouts für Warnschilder nach ANSI Z535.4Quelle: ANSI Z535.4:201125

Warnschilder auf dem Produkt: Vergleich ANSI – ISOANSI Z535ISO 3864Gültigkeitsbereich:USAInternational1.) GefahrenzeichenVerletzung: MussKann(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHNur Sachschaden: Darf nicht2.) PiktogrammKann (ggf. mehrere)Muss (ggf. mehrere)3.) WarnstufeMussKann4.) TextMuss? Kann?KannAnforderungen an die Formulierung(mit zahlreichen Beispielen) undInhalt (Art und Quelle der Gefahr,Folgen, Maßnahmen)(separates Textfeld; keinebesonderen Anforderungen an denText)26

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHFormulierung auf Warnschildern (ANSI Z535.4)Quelle: ANSI Z535.4:201127

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHTypographie auf Warnschildern (ANSI Z535.4)Quelle: ANSI Z535.4:201128

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHEmbedded safety messages(integrierte Warnhinweise)29

(c) 2011, Schmeling Consultants GmbHVorangestellte und integrierte WarnhinweiseVorangestellter WarnhinweisIntegrierter WarnhinweisSequenzierung: Vor dem erstenSchritt, im Rahmen vorangestellterInformationenSequenzierung: Innerhalb derHandlungssequenz vor demgefährlichen SchrittWenn- Die Maßnahmen mehrfach oderdauernd beachtet werden müssen- Die Gefahr eine ausführlichereErklärung benötigt, z. B. mitGrafiken, und diese Erklärung in derHandlungssequenz den Leseflusserheblich stören würdeWenn- Sich der Warnhinweis auf einen oderwenige eng verbundene Schrittebezieht- Der Warnhinweis lediglich an einenvorangestellten Warnhinweiserinnern sollBeispiele:- Schutzhandschuhe tragen- Anlage druckfrei schalten,Druckfreiheit prüfen (mit Abbildungzum Ventil und zum Manometer)Beispiele:- Heißen Druckerkopf nicht berühren- Schwere Platte gegen Hinunterfallensichern30

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHLayout-Beispiele ANSI Z535.6 für integrierte WarnhinweiseQuelle: ANSI Z535.6:201131

Neuer Layout-Vorschlag für integrierten Warnhinweis Vorangestellter Warnhinweis(c) 2012, Schmeling Consultants GmbH Integrierter WarnhinweisQuelle: ANSI Z535.6:201132

Ohne Signalwort(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHNicht für Warnstufe DANGER: nicht empfehlenswertQuelle: ANSI Z535.6:201133

Lesbarkeit:Keine Warnschilder in Anleitungen!(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHZielangabe Dies ist eine Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung.34

Text mit „Warnschild“ – Lesefluss gestört(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHDies ist die ZielangabeDies ist ein Orientierungstext zu Beginn der Handlungssequenz. DieserOrientierungstext enthält Informationen zur Handlung. Dies ist eine Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung.35

Text mit „Signalwort-Panel“ – Lesefluss?(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHDies ist die ZielangabeDies ist ein Orientierungstext zu Beginn der Handlungssequenz. DieserOrientierungstext enthält Informationen zur Handlung. Dies ist eine Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung.VORSICHT Scharfe Kante! Schnittgefahr! Schutzhandschuhe tragen. Schraube vorsichtig herausziehen. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung.36

Text mit Signalwort – Lesefluss optimal – Signalwirkung?Dies ist die ZielangabeDies ist ein Orientierungstext zu Beginn der Handlungssequenz. DieserOrientierungstext enthält Informationen zur Handlung. Dies ist eine Handlungsaufforderung. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung. VORSICHT! Schnittgefahr an scharfer Kante! Schutzhandschuhe tragen.(c) 2012, Schmeling Consultants GmbH Schraube vorsichtig herausziehen. Dies ist eine weitere Handlungsaufforderung.37

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHSicherheitskapitel und die Folgen beiNichtbeachtung38

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHBeispiel 1 für SicherheitshinweiseNicht konform – Art, Quelle undFolgen fehlenKonform (aus: VDMA-Leitfadenfür die Landtechnik*)3.1.6 Arbeitssicherheit Eng anliegende Kleidung tragen. Beim Auswechseln vonArbeitswerkzeugen geeignetesWerkzeug und Handschuhebenutzen. Brandgefahr vermeiden, Maschinesauberhalten. Ballastgewichte immervorschriftsmäßig an den dafürvorgesehenenBefestigungspunkten anbringen. Arbeiten unter der angehobenenMaschine nur bei sichererAbstützung durchführen. .Geeignete Kleidung tragenLocker getragene Kleidung erhöht dieGefahr durch Erfassen oderAufwickeln an rotierenden Teilen unddie Gefahr durch Hängenbleiben anhervorstehenden Teilen. Dadurchkönnen Personen schwer verletztoder getötet werden. Eng anliegende Kleidung tragen. Nie Ringe, Ketten und anderenSchmuck tragen. Bei langen Haaren Haarnetztragen. Feste Schuhe oderArbeitsschutzschuhe tragen.* noch nicht erschienen39

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHBeispiel 2 für SicherheitshinweiseNicht konform – Art, Quelle undFolgen fehlenKonform (aus: VDMA-Leitfadenfür die Landtechnik*)3.1.6 Arbeitssicherheit Eng anliegende Kleidung tragen. Beim Auswechseln vonArbeitswerkzeugen geeignetesWerkzeug und Handschuhebenutzen. Brandgefahr vermeiden, Maschinesauberhalten. Ballastgewichte immervorschriftsmäßig an den dafürvorgesehenenBefestigungspunkten anbringen. Arbeiten unter der angehobenenMaschine nur bei sichererAbstützung durchführen. .BrandgefahrDurch den Betrieb oder durch Tiere,beispielsweise Nagetiere oder nistendeVögel, können sich brennbareMaterialien in der Maschineansammeln. Besonders bei trockenenEinsatzbedingungen oderAufwirbelungen bestehtVerschmutzungsgefahr. Staub,Verunreinigungen und Ernterückständekönnen sich an heißen Teilenentzünden und Personen durch Brandschwer verletzen oder töten. Verunreinigungen beseitigen. SieheKapitel „Wartungsplan“ und Kapitel„Maschine reinigen“. Feuerlöscher stets einsatzbereithalten.* noch nicht erschienen40

(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHErstellungsprozess fürSicherheitshinweise –wer entscheidet?41

Erstellungsprozess Sicherheitshinweise(c) 2012, Schmeling Consultants GmbHWer formuliert „Klauseln“? Wer entscheidet? Immer noch häufig anzutreffen Produktverantwortliche oder Rechtsabteilungen „diktieren“ der Redaktionden Text auf Basis der Anforderungen in den Normen Die Redaktion hat keinen Zugriff auf die Normen und Anforderungenoder nutzt diesen Zugriff nicht – macht sich kein eigenes Bild Besser Die Re

ANSI Z535.6: Grundlegende Gestaltung, Signalwort-Panel Gefahrenzeichen mindestens so hoch wie Großbuchstaben Grundlegende Optik des „Signalwort-Panel“ (signal word panel) mit Gefahrenzeichen und Signalwort, s/w oder farbig, mit Gefahrenzeichen im ANSI- oder ISO-Layout bH 15 . Signalwort-Panel OK Nicht OK bH 16 Quelle: ANSI Z535.4:2011. SAFETY INSTRUCTIONS – Neues Signalwort? bH 17 .