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Configure a Pilot Solution do seu jeitoEstamos presentes em todos os seus procedimentosCobrimos todo o processo de vendas, gerenciamento de vendas e qualidade.Encontre a solução adequada à sua estrutura.RevendaConcessionáriasGrupos deconcessionáriasMontadoras/ ImportadoresA ferramenta te permitirá gerenciarsua revenda a partir de qualquercomputador, notebook, telefonecelular ou tablet.O CRM que abrange todos osprocedimentos Da suaConcessionária, desde pequenasempresas até operaçõesinternacionais.Criamos 3 soluções neste produtoexclusivo para que você possaconsolidar todas as informaçõesdo seu grupo de Concessionárias.Gerencie todos os seusrevendedores de maneiramais simples e produtivacom o aplicativo Pilot entralde QACentral deAtendimentoCentralde QAReportingCentral de CentralAtendimento de QAReportingVendasWholesale
Você sabia que.?25 %Os sistemas de CRMmelhoram as taxas deretenção de clientes, levandoa um aumento nos lucros de25% para 85%. (TECH TIMES)8547(BAIN & COMPANY)Mais de dois terços dasempresas com receitascrescentes priorizam asatisfação do cliente, emcomparação com apenas49% das empresas comreceitas estagnadas ouem declínio. (NEIL PATEL)4947% dos usuários afirmamque um CRM melhora asatisfação do cliente.%%(CAPTERRA)Um terço dos clientes deixauma marca porque suaexperiência não foipersonalizada o suficiente.(ACCENTURE)5%Um mero aumento de 5% naretenção de clientes podeaumentar os lucros da suaempresa entre 25% e 95%.80Aproximadamente 80% dos clientes afirmamque seus agentes têm o maior impacto naexperiência do cliente, citando fatores comoajuda informada, amigável e imediata comoprincipais prioridades durante a jornadado cliente. (PWC)%88Cerca de 88% dos contact centerspriorizam a experiência do clientecomo meio de ampliar seusnegócios. (DELOITTE)%
PILOT CLASSICPilot Solution , a evolução do seu CRM!Especialmente projetado para a indústria automotiva, nosso CRM possui um altodesempenho, compreendendo as necessidades desta atividade que conhecemosprofundamente.Contamos com aplicativos diferentes para nossos diferentes clientes, e aqui apresentamosnosso 360 para concessionárias:CRM Vendas1CRM Pós-venda2VendasAdmin. EstoqueCentral de QA3Pós venda eagendamentoQualidade PesquisasCall center360ºPILOT
Resumo de algumas de suas características. É importante que você veja umademonstração para entender todo o potencial da plataforma.VendasCRMVendasEstoqueAplicativo deAdministraçãoMais de 1.500 possibilidades de integrações com nossa poderosa API.Automatize a entrada de seus leads nas diferentes filas de atendimento.Gerenciamento de tarefas com mecanismo de regras automáticas.Cotação interativa e catálogo online para uma experiência incrível.Personalize seus templates de e-mail, estimativas e notas de vendas.Relatórios consolidados para medir o desempenho do seu negócio.Alertas inteligentes no computador e celular.Ferramentas de marketing para gerenciar suas campanhas publicitárias e controlar seus investimentos.Estoque valorizado.Com o plugin de estoque você pode mostrar seus veículos online, mesmo quando a concessionárianão está aberta.Faça upload de fotos de seus veículos a partir do celular ou computador.Compartilhe fotos de seus veículos pelo WhatsApp com um clique para seus potenciais clientes.Relatórios consolidados.App para Android/IOS.Agende, acompanhe e registre suas tarefas administrativas ou de sua equipe.Controle a gestão de tarefas em formato diário, semanal ou mensal.Gerencie seus procedimentos por meio de um quadro Kanban.Planeje suas entregas.Regras automáticas que informam seus clientes sobre o andamento de seus procedimentos.Relatórios para que você possa medir o desempenho do seu negócio.
CRMPós-vendaPós-venda eAgendamentoQualidadeCentralde QAPesquisas ecall centerPermita que seus clientes agendem uma visita através do celular ou computador.Tenha uma visão global de sua oficina.Programe e gerencie seus agendamentos.Acesse o status dos veículos em suas oficinas com nosso quadro Kanban.Informações e alertas enviados para seus clientes automaticamente.Relatórios com métricas de número de atendimentos, tickets médios, ocupação de suas oficinas,prospecção de serviços e muito mais.Rastreamento de reclamações.Processos personalizados.Todas as comunicações com seus clientes são centralizadas.Métricas e estatísticas de todos os seus serviços.E muito mais!Relatórios para medir o desempenho do seu call center.Upload automático de pesquisas.Template de pesquisas com perguntas abertas e/ou tabuladas.Alertas por e-mail para cada resultado negativo.Upload automático de novas possibilidades de vendas.Envio de pesquisas por e-mail para que seu cliente responda online.Gerenciamento de tarefas.Gravações online de chamadas telefônicas.
AddOnsPotencialize a Pilot com esses complementosAutomationIntegradorTelefonia IPCrie regras automáticas paracomunicar cada etapa dosprocessos e gerar fluxos detrabalho incríveis.Crie e gerencie seus anúncios nonosso integrador, adicione todasas informações de que vocêprecisa e envie facilmente para oMercado Livre e Facebook.Converse com seus clientesatravés da Pilot Solution diminuindo custos e tenhaacesso à gravação de todasas ligações.WhatsApp BusinessE-mail marketingAIComércio eletrônicoIntegre à Pilot Solution aplataforma de comunicação queinclui um bot de WhatsApp quepermitirá que seus leads entremem contato com sua empresa24 horas por dia, 7 dias porsemana e tenha tudoregistrado.Crie campanhas inteligentes empoucos minutos e alcance seupúblico com este serviço dee-mail marketing, trabalhandocom seu banco de dadoscentralizado.Integre à Pilot Solution aferramenta exclusiva baseadaem data science e inteligênciaartificial para aprimorar ogerenciamento de leads eclientes de sua concessionária.Tenha sua loja integrada à PilotSolution, com a estética de suamarca. Gerencie reservas deunidades, peças de reposição,acessórios e serviços e integreseu gateway de pagamentofavorito.
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