WIXLIB

BAB VSTRATEGI KOMUNIKASI LIFESTLYE HELLELUYAHMERCH DALAM MENGENALKAN PRODUKNYA KEPADAPENIKMAT MUSIK HARDCORE5.1Analisis dan PembahasanLifestyle dapat dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal. Faktorinternal meliputi sikap, pengalaman dan pengamatan, kepribadian, konsep diri,motif, dan persepsi sedangkan faktor eksternal meliputi kelompok referensi,keluarga, kelas sosial, dan kebudayaan. Lifestyle seseorang akan menentukanaktivitas, minat dan opini seseorang begitu pula indikator-indikator tersebut dapatdijadikan pedoman untuk mengidentifikasi gaya hidup seseorang, setiap Lifestylememiliki ciri-ciri yang khas yang berujung pada keputusan pembelian terhadapproduk tertentu, oleh karena itu lifestyle (gaya hidup) disini dijadikan dasar untukmelakukan segmentasi dengan harapan dapat membantu sebuah toko atau usahauntuk menemukan target pasar yang lebih akurat lagi sehingga dapat terciptausaha atau strategi komunikasi dalam mengenalkan produk yang efisien danefektif. setiap genre musik akan memiliki lifestyle yang berbeda – beda, danmusik hardcore pun memiliki lifestyle yang identik dengan warna hitam dandesign pakaian yang terkesan garang, seperti produk yang disediakan olehhelleluyah merch. Sehingga para penikmat musik hardcore akan memiliki lifestyleyang sesuai dengan genre musik hardcore itu sendiri.5.1.1 Komunikasi Kelompok Helleluyah MerchProses komunikasi kelompok tidak bisa terlepas dari hubungan denganorang lain. Sekumpulan orang yang melakukan suatu proses komunikasi tentunyamemiliki tujuan dan fungsi tersendiri. Komunikasi Kelompok adalah proseskomunikasi yang berlangsung antara 3 orang atau lebih secara tatap muka di mana38

anggota-anggotanya saling berinteraksi satu sama lain. Komunikasi Kelompokdengan sendirinya melibatkan pula komunikasi interpersonal (Rohim, 2009: 87).Rezza pemilik atau owner dari helleluyah merch, sebelum mendirikanHelleluyah merch dia termasuk salah satu dari anggota komunitas atau kelompokpenikmat musik hardcore di salatiga, kelompok tersebut bernama Salatiga SerikatHitam (SSH). Bergabung dengan sebuah komunitas yang sudah cukup lamaterbentuk sejak 6 tahun yang lalu tepatnya pada tanggal 10 Desember 2010,memiliki karakteristik komunikasi yang menjadi ciri khas yang mana tidakditemui di komunitas yang lain. Namun saat ini Rezza sudah tidak aktif lagi dikomunitas tersebutkarena suatu hal. Selama bergabung di komunitas SSHtersebut Rezza mendapatkan banyak teman banyak relasi baru dalam dunia musikhardcore. Dia sering bertukar pikiran ataupun informasi tentang band - bandhardcore yang baru atau tentang merchandise band-band hardcore indonesia.Selain berkomunkasi dengan para anggota SSH rezza juga kerap melakukankomunikasi dengan anggota komunitas lain seperti SOHC, SGK, HBCM. Setiapkelompok atau komunitas biasanya mempunyai band yang personilnya berasaldari anggota keompok itu sendiri, berawal dari situ lah komunikasi kelompokakan berlangsung, setiap kelompok akan selalu mempromosikan lagu-lagu barudari band tersebut kepada kelompok lain. Selain lagu biasanya jugamempromosikan tentang kaos atau CD album band tersebut. Komunikasi tersebutberlangsung secara terus – menerus karena setiap bulan selalu ada sesuatu yangbaru dari setiap kelompok. dari situ lah rezza mendapatkan sebuah ide mudahuntukmempromosikan lagu, merchandise, atau pun hal-hal yang berbau musik hardcore.Maka Rezza mendirikan sebuah toko yang diberi nama Helleluyah Merch yangdimana toko tersebut menjual segala macam barang yang masih bersangkutandengan musik hardcore, mulai dari CD album, t-shirt, tas, jaket, hingga celana.Toko tersebut memang lebih mengarah kepada lifestyle tentang musik hardcore.39

Selain itu Helleluyah Merch juga berperan sebagai komunitas ataukelompok yang juga menjadi tempat berkumpulnya para penikmat musik hardcoredisalatiga. Dari situlah Helleluyah Merch juga memiliki keuntungan yang lebihdalam mengenalkan produknya, karena disetiap komunitas – komunitas musikhardcore di Salatiga akan selalu berkomunikasi satu dengan yang lain dengantujuan yang berbeda-beda. Dari komunitas-komunitas ini setidaknya HelleluyahMerch bisa mengenalkan produknya yang dijual oleh Helleluyah Merch. Darikomunikasi antar kelompok yang terjadi tersebut Helleluyah Merch bisamendapatkan keuntungan dengan promosi secara gratis dan langsung tepat kepadasasaran. Meskipun masih dalam lingkup komunitas namun efek yang didapatkancukup besar, dari setiap anggota kelompok yang sudah membeli dan mulaimenggunakan produk dari Helleluyah Merch, orang lain ataupun masyarakatumum mulai melihat apa yang digunakan oleh anggota dari kelompok penikmatmusik hardcore tersebut. Bukan hanya mendapatkan konsumen namun HelleluyahMerch juga bisa menjadi faktor bertambahnya penikmat musik hardcore disalatigamelalui lifestyle.5.1.2 Strategi Komunikasi Lifestyle Helleluyah MerchBerdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan pada Helleluyah Merch,penulis mendeskripsikan strategi komunikasi lifestyle yang dilakukan olehHelleluyah Merch dalam mengenalkan produknya. Penulis memaparkan beberapadari hasil observasi dan wawancara mendalam dengan stakeholder, dan Informan.Dalam menentukan Key informan, penulis melakukan pertimbangan bahwakarakteristik stakeholder adalah yang dianggap memiliki banyak informasitentang strategi komunikasi Helleluyah merch. Maka stakeholder pada penelitianini adalah Rezza sebagai owner atau pemilik dari Helleluyah Merch. Pertanyaanyang penulis ajukan pada stakeholder adalah tentang komunikasi yang dilakukanHelleluyah dalam memperkenalkan produknya. Selain staekholder, penulis punmelakukan wawancara mendalam atau depth interview dengan Informan, dalam halini penulis memilih konsumen sebagai pihak yang dapat memberikan informasi40

kepada penulis terkait penelitian yang dilakukan penulis, yaitu Strategi komunikasiHelleluyah Merch dalam memperkenalkan produknya. Pertanyaan yang diajukanpeneliti kepada konsumen sebagai informan berupa komunikasi pemasaran yangmembawa mereka untuk datang dan membeli barang atau produk yangditawarkan. Kemudian hasil observasi serta wawancara penulis kepadastakeholder dan informan direchek kebenarannya berdasarkan teknik keabsahandata triangulasi.Di Helleluyah Merch komunikasi terjalin sebagai sebuah upaya untukmenyatukan persepsi diantara penggemar musik, komunikasi yang terbangunmemiliki strategi yang hampir sama dengan toko – toko lainya lain. Sepertidiketahui Helleluyah Merch merupakan satu - satunya toko fashion yang berdiridengan latar belakang musik hardcore yang menyediakan merchandise berupakaos, jaket, celana dan lainya yang bernuansa musik hardcore. Hingga saat iniminat konsumen untuk membeli merchandise ataupun produk lain dan menambahkoleksi merchandise dengan yang baru membuat angka penjualan barang diHelleluyah Merch khususnya kaos, jaket dan celana atau bisa disebut pakaianterus menerus mengalami peningkatan. Berbagai macam design dan jenismerchandise yang ada dan dengan beragam model dan bentuk tersedia diHelleluyah Merch.Berdasarkan data yang diperoleh penulis di lapangan, Helleluyah Merchmerupakan toko yang menjual merchandise resmi dari band - band musikhardcore dengan tujuan agar masyarakat semakain tau dengan hadirnya helleuyahmerch dan manfaat lainya musik hardcore akan semakin dikenal oleh masyarakat.Pada kesempatan yang lalu penulis telah melakukan wawancara dengan Rezzayang merupakan owner dari Helleluyah Merch. Berdasarkan data dilapanganRezza menjual produknya dengan cara membuka ruko di jalan Turen, Salatiga.Tujauan membuka toko agar warga Salatiga mengetahui keberadaan HelleluyahMerch di Salatiga, sehingga setiap masyarakat yang akan membeli merchandisemusik hardcore akan langsung menuju ke toko yang berada dijalan Turen tersebut.Selain itu Rezza juga menggunakan media online sebagai tempat untuk41

memperkenalkan produknya. Dalam menggunakan media online rezza memilihmenggunkan facebook dan instagram karena menurutnya kedua media sosialtersebut merupakan media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakatselain itu penggunaanya yang mudah. Dalam memperkenalakan produknyamelalui media online Rezza akan melakukan beberapa langkah mulai darimembuat akun, menjadi akun penjual online kemudian mengupload foto produkyang akan di jual dan memberikan keterangan produknya seperti nama produk,harga, ukuran, serta nomer yang bisa dihubungi, setelah semua keterangan darisalah satu produk sudah tercantum dengan lengkap dan jelas barulah Rezza mulaimemosting produk yang akan di jual. Dalam memosting foto produknya rezzaingin memberikan sesuatu yang berbeda, agar masyarakat lebih tertarik untukmelihat lalu memutuskan untuk membeli, Rezza tidak hanya memfoto produknyadengan cara yang seadanya namun rezza memilih menggunkan model foto agarbarang yang dijual lebih menarik. Dalam pemilihan model pun Rezza tidaksembarangan Rezza benar – benar memilih model yang memiliki daya tariktersendiri, model yang digunakan juga laki – laki dan perempuan. Dalam memfotoRezza juga memperhatikan konsep dalam mengambil foto tidak hanyasembarangan. Dalam pemilihan tempat untuk pengambilan gamabar Rezza lebihcenderung memlih tempat dengan tema yang mengandung unsur undergroundlebih menonjolkan warna hitam atau gelap. Dan tak jarang dalam pengambilanfoto produknya, Rezza kerap tempat – tempat yang cocok dengan tema yangdiingkan tidak hanya diSalatiga terkadang hingga ke Semarang, Solo hingga Jogjahanya untuk mendapatkan hasil gambar yang sesuai dengan keinginan danmenarik minat konsumen.42

Gambar 1 : foto produk dengan model laki – lakiSumber : Dokumentasi Helleluyah MerchGambar 2 : foto produk dengan model perempuanSumber : Dokumentasi Helleluyah MerchGambar 3 : foto produk tasSumber : Dokumentasi Helleluyah Merch43

Dalam pengisian keterangan yang menyangkut produk yang akandijual biasanya Rezza hanya menyantumkan keterangan seperti nama produktersbut, harga, ukuran yang tersedia dan tidak lupa Rezza memberikan NomerHandphone, ID Line dan nomer Whatsapp yang dapat dihubungi jika konsumentertarik dengan barang yang di tawarkan. Mengapa tidak memilih BBM karenamenurut Rezza BBM adalah aplikasi yang cukup berat sehingga untukmenanggapi pertanyaan konsumen yang masuk tak jarang handphone Rezza keraperror sehingga Rezza memutuskan untuk memilih Line dan Whatsapp. Denganketerangan yang sudah diberikan memudahkan untuk konsumen yang tertarikuntuk membeli akan lebih mudah bertanya. Walaupuan sudah nsumenyangsedikitmenjengkelkan, ada beberapa konsumen yang tak pernah membaca keterangandari produk tertentu sehingga membuat Rezza menambahkan sedikit kata – katadalam keterangannya, “ CHECK CAPTION & BE A SMART BUYER “ dengankata - kata tersbut Rezza berharap dapat mengurangi banyaknya konsumen yangtidak pernah membaca keterangan terlebih dahulu.Dalam mengunggah atau mengupload foto produknya Rezza jugamempunyai waktu yang sudah disesuaikan dengan kebiasaan masyarakatmenggunkan handphone mereka, dengan tujuan agar lebih tepat sasaran dan lebihbanyak diketahui oleh masyarakat atau konsumen. Dalam mengupload fotoproduknya Rezza biasnya menggunkan sistem 2 kloter upload dalam sekali uploadfoto bisa hingga 6 – 10 foto dengan selisi waktu 5 menit dengan tujuan agarmasyarakat tidak jenuh melihatnya. Untuk kloter pertama menguplaod fotoproduknya Rezza memilih jam 5 – 7 pagi dikarenakan pada jam 5 – 7 pagidisitulah masyarakat paling sering menggunakan handphone mereka, karenakebiasaan masyarakat setelah bangun tidur menggunkan handphonenya untukmengecek sosial media mereka masing – masing. Kemudian di di kloter keduaRezza memilih diantara jam 7 – 9 malam, karena jam tersebut merupakan jamyang menurutnya jam santai setelah masyarakat melakukan kegiatan seharian, dan44