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Industry 4.0DigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoContattaciTeamSystemIndustry 4.0La fabbrica digitale
TeamSystemIndustry 4.0 Cos’è la Digital Transormation Incentivi fiscali e finanziari Ruolo dell’operatore TeamSystem Industry 4.0La Digital Transformatione lo Smart ManufacturingDigitalTransormationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoNell’era della quarta rivoluzione industriale e dello SmartManufacturing, dell’Industrial Internet of Things, del machinelearning, della robotica e dei Big Data, il ruolo dell’ICT in aziendaassume una funzione strategica.Ma cosa c’è dietro a questi tecnicismi e concetti quasi futuristici?Tre semplici aspetti, familiari a qualsiasi imprenditore: il mercato la concorrenza il nostro clienteDi fatto, il mercato si sta trasformando, le tecnologie evolvono,le fabbriche diventano sempre più smart e i loro prodotti semprepiù performanti. Le aziende ne sono consapevoli e cercanoil meglio, conoscono bene i propri bisogni e le loro richiesterisentono dei cambiamenti improvvisi del mercato.Per questa ragione, il ciclo di vita dei prodotti è sensibilmenteridotto e il mix produttivo costantemente innovato.Per competere in questo contesto così dinamico occorresviluppare un livello di reattività estremamente elevatoe solo le tecnologie che consentono di interconnetteresistemi, integrare e scambiare velocemente e puntualmenteinformazioni, possono soddisfare queste esigenze.La reattività è necessaria per poter garantire, in manieracost-effective, prodotti di qualità e nei tempi di consegnarichiesti dal mercato. L’Industria 4.0, quindi, non si configurasolo come una questione di informatizzazione e connessionetra macchinari e prodotti, ma come cambio di paradigmaculturale ed organizzativo.Contattaci2 18
TeamSystemIndustry 4.0 Cos’è la Digital Transormation Incentivi fiscali e finanziari Ruolo dell’operatore TeamSystem Industry 4.0Come cambia il ruolo ustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supporto#1: Mansione e competenzeNella corsa al digitale e all’interconnessione, la drasticariduzione dell’apporto manuale dell’operatore fa pensarealla scomparsa del suo stesso valore all’interno della fabbricae alle macchine come unica fonte di valore. Ma di fatto,al contrario, il ruolo del lavoratore nella fabbrica è quellodi impostare i macchinari, progettare i prodottie risolvere i problemi ed è questa la dimostrazionedella superiorità del lavoro sulla macchina.Ma per sfruttare le tecnologie disponibili in fabbrica sonorichieste competenze chiamate Skill 4.0, che interessano areeaziendali ben definite, che sono: la Fabbrica e le Operations,la Progettazione, la Supply Chain, l’integrazione IT-OT.ContattaciAlla base delle competenze degli operai del futuroci sarà la padronanza dei sistemi informativi, la capacitàdi analisi in tempo reale di big-data, la capacità di utilizzodei nuovi materiali e delle stampanti 3D.3 20
TeamSystemIndustry 4.0 Cos’è la Digital Transormation Incentivi fiscali e finanziari Ruolo dell’operatore TeamSystem Industry 4.0DigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoContattaci#2: Tempi e luoghi di lavoroCon la gestione virtuale della produzionegli operatori possono interagire col sistemaproduttivo da qualunque posto. Grazie a webcaminstallate nei punti nodali della catena di montaggioe alle migliaia di sensori presenti sarà possibileindividuare i problemi e risolverli a distanza.# 3: Visione del lavoroCambia totalmente la visione del lavoro e ciò chedavvero risulta strategico nel nuovo paradigmadi Industria 4.0 sono le Soft Skills, ovvero le competenzecomportamentali e metodologiche necessarie peraffrontare la vera sfida che ci impone l’Industria 4.0. Sonorichieste: capacità di risoluzione dei problemi complessi,capacità di mettere in campo il pensiero critico e capacitàdi essere creativi ovvero di trovare soluzioni innovative.Lo skil gap delle imprese italianeLe aziende italiane stanno preparando i propri dipendentie adeguando le loro conoscenze a quelle richieste dalmercato. In effetti, ciò che è interessante analizzare, è chenon è aumentato il numero delle assunzioni per lefigure 4.0 considerate indispensabili ma aumenta,invece, il numero di ore di formazione in materiespecifiche. Infatti, lo strumento più utilizzato dalle aziendeitaliane per sopperire allo skill gap sulle tematiche diIndustria 4.0 rimane per il 23% la formazione e per l’8%l’assunzione di risorse esterne.4 20
TeamSystemIndustry 4.0DigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supporto Cos’è la Digital Transormation Incentivi fiscali e finanziari Ruolo dell’operatore TeamSystem Industry 4.0Incentivi fiscali e finanziaria disposizione delle aziendePer sostenere l’innovazione 4.0 delle imprese, il Governoitaliano ha predisposto soluzioni di agevolazione degliinvestimenti aziendali in beni materiali e immateriali.Gli aiuti del governo sono di carattere fiscale e finanziario,focalizzati su tre fattori ritenuti strategici: ammodernamentodel parco tecnologico, incentivazione della R&S,formazione e consulenza.Gli strumenti sono quelli dell’Iper-ammortamento pernuovi macchinari interconnessi al sistema di fabbrica,del Superammortamento per software e strumenti diinterconnessione, del credito d’imposta per le attività di R&Se innovazione di prodotto, voucher o bandi a fondo perdutotramite i Punti Impresa Digitale (PID) come supportofinanziario agli investimenti tecnologici.TeamSystem da sempre al fianco delle aziendenei processi di innovazione digitale, ha strettopartnership con società di consulenza finanziariaspecializzate su Industry 4.0 affinchè i propri clientifossero seguiti nei processi di richiesta di contributi a fondoperduto e/o agevolazioni fiscali, tramite certificazioni,perizie giurate o partecipazioni a bandi pubblici.Contattaci5 20
TeamSystemIndustry 4.0DigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0Elementichiave Cos’è la Digital Transormation Incentivi fiscali e finanziari Ruolo dell’operatore TeamSystem Industry 4.0TeamSystem Industry 4.0TeamSystem affianca l’azienda manifatturiera con soluzionipensate per la nuova Industria 4.0, sviluppando software dedicatiall’ambiente produttivo tramite tecniche e strumenti all’avanguardia.Il punto di forza di tutte le soluzioni TeamSystemè la facilità di utilizzo e software personalizzabilie adattabili alle esigenze di ogni singolo utente.FunzioniprincipaliStrumentidi supportoContattaci6 20
TeamSystemIndustry 4.0DigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0La soluzione TeamSystemIndustry 4.0 copre l’interoprocesso della Fabbrica 4.0. L’ufficio tecnico di progettazione è ntidi supportoda una soluzione di gestione che integra la fasedi sviluppo di prodotto ai processi produttivi. L’elaborazione dei fabbisogni MRP, alimentata dalle scortea magazzino elaborate dal WMS, analizza i fabbisognie comunica con tutto il sistema del ciclo produttivo. Il Mes automatizza la raccolta di dati diproduzione passandoli dalla fabbrica verso l’ERP. Il Data Connector si occupa di comunicare con le diversemacchine del sistema produttivo acquisendone i datidi produzione e calcolandone l’efficienza. A corredodella soluzione le altre componenti della Factory Controlaiutano a gestire l’officina meccanica. L’analisi dei dati in tempo reale è supportata dalla soluzionedi Shop Floor Analytics protette da sistemi di CyberSecurity. Il sistema di controllo qualità segue tutti i processivalutandone la conformità a partire dalla compliancenormativa, ai fornitori, agli impianti e i sistemidi manutenzione.Contattaci7 20
TeamSystemIndustry 4.0Elementi chiaveDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveCon TeamSystem Industry 4.0la movimentazione è rilevatadirettamente dall’operatorepresso l’unità di produzioneed in tempo reale.Data Connector è la soluzionesemplice ed immediataper monitorare in tempo realeefficienza e rendimento degliimpianti produttivi. È in gradodi acquisire conta pezzi, tempopezzo unitario, fermi macchina,e altri dati personalizzatiIl kit Tracciabilità del WMSè completamente integratocon i documenti, traccia ognisingolo elemento associatoall’articolo: il fornitore,il prodotto finito in cuiè confluito e infine il clienteal quale è stato venduto.La pianificazione dei materiali(MPS, MRP e PRM) e dellerisorse (RCP, CRP e FCP)è potenziata da modulidi ottimizzazione basatisulla programmazioneche ne migliorano l’utilizzodelle risorse e riduconoi surplus di materiali.TeamSystem FactoryControl mette a disposizionedell’utente una serie di sistemiche facilitano la gestione,la programmazione dellemacchine e l’archiviazionedi programmi e documentiin un database strutturato.Con lo Shop floor analyticsè possibile analizzare i dati,di produzione sia in tempo realeche in termini storico statistici,su web. Tutte le pagine sonopersonalizzabili e protetteda sistemi di cybersecurity.FunzioniprincipaliStrumentidi supportoContattaci8 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiavePianificazione e schedulazioneI moduli per la pianificazione e la schedulazioneoffrono una completa visibilità di tutto il processo,per rispondere alle esigenze gestionali di qualsiasiazienda manifatturiera, integrandoli con altri che,basandosi su tecniche di programmazione linearee a vincoli, permettono di migliorare l’utilizzo dei materialie delle risorse ottimizzando i piani produttivi.FunzioniprincipaliMateriali:Strumentidi supporto Partendo dalle previsioni di vendita il modulo MPS(MASTER PRODUCTION SCHEDULE) può determinareun piano produttivo coerente con la disponibilitàdelle risorse e dei materiali, operando su più perioditemporali la cui ampiezza è impostata parametricamentee con due possibili livelli di dettaglio: per famigliadi prodotti e per articolo. L’MRP (MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING) oltrealle funzionalità classiche prevede anche la pianificazioneper commessa e lotto, la gestione dell’esaurimento scorte,il posizionamento dei fabbisogni a inizio operazione ecc. Utilizzando i risultati dell’elaborazione MRP (ordini e fabbisogni)il modulo per l’analisi della fattibilità (PRM - PEGGINGRELATIONSHIP MANAGEMENT) è in grado di calcolareper ogni ordine la data consegna più vicina e riposizionarenel tempo (la cosiddetta pianificazione in avanti) gli eventicritici e tutti gli altri da essi vincolati.Contattaci9 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsPianificazione e y 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoRisorse: Utilizzando gli ordini di produzione il modulo CRP (CAPACITYREQUIREMENTS PLANNING) definisce il livello di saturazionedelle risorse per i vari periodi, profilo di carico delle risorse,generando il piano di fabbisogni di capacità e corredandoogni ordine con il relativo ciclo di lavorazione. Per pianificare al meglio le attività produttive si utilizzala pianificazione a capacità finita (FCP - FINITE CAPACITYPLANNING) che riposiziona nel tempo le attività produttivetenendo conto dei profili di disponibilità delle risorse,ricercando eventuali alternative per evitare di ritardarele operazioni o spostando in avanti le attività con priorità più bassa.Ottimizzazione: Il modulo ESS (ENTERPRISE SCHEDULING SYSTEM)è uno schedulatore in grado di ottimizzare l’impiegodelle risorse e l’utilizzo dei materiali, utilizzando un motoredi programmazione a vincoli, pianifica contemporaneamentetutte le risorse produttive aziendali.Con questo modulo è inoltre è possibile gestire l’ottimizzazionedei surplus generato dal processo di assegnazione dei materialiattraverso proposte di produzione mirate e assegnare i materialiagli eventi produttivi massimizzando il numero di prodotti finitiproducibili e il consumo dei componenti a magazzino.Contattaci10 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoManufacturing Execution SystemIl MES (Manufactoring Execution System) di TeamSystemIndustry 4.0 automatizza i processi di rilevazione tempie quantità all’interno della fabbrica: raccoglie i dati di produzionepassandoli direttamente dalla fabbrica verso l’ERP con strumenti dedicatiagli addetti dei reparti produttivi e alle macchine di produzione.L’implementazione in Azienda del MES di TeamSystem Industry 4.0può avvenire in due modalità:In Cloud, con un approccio innovativo alla raccolta datiche mira alla razionalizzazione e semplificazione dei processiin ottica lean e utilizza app installate su dispositivi mobilicome tablet o smartphone.On premise, con un approccio classico che utilizzatouch screen attraverso il quale gli operatori inserisconole informazioni sull’attività effettuata.Entrambe le scelte garantiscono la riduzione dei costie delle inefficienze che sono legate a modalità di trasferimentodati non automatici e fornisce uno strumento indipendentedi gestione dei reparti produttivi, di analisi dell’outputdelle lavorazioni e di gestione della manodopera.Contattaci11 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsManufacturing Execution SystemDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoIl MES supporta l’organizzazione della fabbrica fornendostrumenti a tutte le figure coinvolte nel processo produttivo:Il responsabile di produzione ha a disposizione un ambiente di lavoroper configurare il sistema, eseguire il lancio ordini di lavoro e a favorirel’interrogazione dei macchinari per l’elaborazione di dati e statistiche. A seconda della soluzione, gli operatori possono consuntivare gli ordinidi lavoro leggendo barcode su postazioni condivise posizionatein punti prestabiliti dell’area di produzione oppure dichiarando l’iniziodella loro attività su smart device posizionati a bordo macchina. ContattaciGestione anagrafiche di baseLancio degli ODL in fabbricaMonitoraggio situazione ordini e stato risorseIndici di controllo, statistiche scarti e statistiche fermiRilevazione presenzeMonitoraggio stato risorseDichiarazioni manuali e interventi di miglioramento delle performanceScarico batch materialiDichiarazione fermo impianti e manutenzioneMES12 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoTeamSystem Industry 4.0 Data Connector è il modulogestionale della suite che si occupa di acquisire i datidi produzione in tempo reale direttamente da macchinea controllo numerico e da linee di produzione.Data Connector automatizza completamente la raccolta dei datidal sistema di produzione, normalizzandoli al fine di renderlileggibili e sincronizzati con il Mes.In un’ottica di evoluzione verso il controllo completo degli impiantiproduttivi, Data Connector può analizzare dati non solo da macchineCNC, ma anche da impianti di lavorazione in continuo, macchineautomatiche e semiautomatiche qualsiasi, con o senza PLC.L’apparato acquisisce, tramite protocolli di comunicazione standard,i dati di evento di produzione (numero pezzi prodotti, fermi,tempi effettivi di produzione) e tutte le variabili di processo chehanno caratterizzato la produzione (temperatura di una pressa,velocità, pressione dei macchinari).L’acquisizione costante di dati dal campopermette di: Storicizzare l’andamento di valori variabili,temperature, consumi Campionare valori significativi e memorizzarlicome variabili di processo Acquisire misure al termine di una lavorazioneo in momenti intermediContattaci13 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoShop Floor AnalyticsLo Shop Floor Analytics raccoglie i dati provenienti dal sistemaproduttivo offrendo KPI personalizzabili sia su informazioniraccolte Real Time che su serie storiche dei dati di produzione.Shop Floor Analytics è un’applicazione fruibile in cloud ed è in gradodi supportare analisi su grandi quantità di dati sia relativi all’avanzamentodi produzione che alla rilevazione di parametri di processo.È possibile accedere ai dati via web o da qualsiasi dispositivo mobile; lecomponenti responsive si adattano alle dimensioni dello schermo.Nella dashboard l’utente avrà a disposizione: analisi dei dati «real-time»: con specificheper la visualizzazione di macchine\ordini\bolle istante per istante analisi dei dati «storici»: con schermateinterattive con la possibilità di navigaretra le relazioni dei dati Widget componibili a cui si collegano i datiinviati dalle macchineIl sistema informativo dello Shop Floor può essere installato direttamentein fabbrica per monitorare lo stato macchine.ContattaciSHOP FLOORANALYTICS14 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveSupporto alla programmazionea controllo numericoLa Suite di funzionalità di TeamSystem Industry 4.0 è stata costruitaper coprire un insieme più ampio di situazioni e problematichedegli impianti produttivi. Tutte le componenti sono estremamentepersonalizzabili per soddisfare le necessità specifiche dei clienti.DNCFunzioniprincipaliConsente di mettere in rete le macchine a Controllo Numerico (CNC) inofficina. DNC consente all’operatore di dialogare con l’ufficio per caricaree scaricare programmi, rimanendo tranquillamente a bordo macchina.Strumentidi supportoEDITEdit è il modulo dedicato alla gestione dei part-program, consente discrivere, modificare, confrontare, rinumerare, convertire part-program.PDMLa soluzione PDM semplice ed efficace per la gestione strutturatae integrata delle informazioni necessarie al setupe alla produzione della macchina a controllo numerico.Contattaci15 20
TeamSystemIndustry 4.0 Pianificazione e schedulazione Supporto programmazione Manufacturing Execution System WMS Shop Floor AnalyticsDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveWMSIl WMS di TeamSystem permette di organizzare, gestire e controllaretutti i flussi logistico-operativi di movimentazione merci all’internodi aziende commerciali o di produzione. Attraverso un approcciopaperless, basato sull’utilizzo di terminali in radio frequenza che leggono i codicia barre utilizzati per l’identificazione dei contenitori (unità di movimentazione) edegli articoli, l’utilizzo di supporti cartacei diventa superfluo.Principali funzionalità:Funzioniprincipali Strumentidi supporto Mappatura dei magazzini Wizard per la creazione guidata step by step di una struttura gerarchicamultilivello Visualizzazione grafica delle strutture di magazzinoDefinizione delle unità di movimentazione (contenitori)Stampa etichette barcodeGestione Flussi Ricevimento merce Stoccaggio Prelievo Spedizione Movimentazioni interne Inventari e rettificheProposte guidate da parte del sistema per prelievi e stoccaggiInterrogazione di progressivi e log delle movimentazioniIl sistema di comunicazione in radio frequenza al quale si appoggiala rete dei palmari dove è installato il software permette di stabilire una continuainterazione con i dati di sistema, garantendo così l’aggiornamento costantedelle informazioni tra Azienda e magazzino.I vantaggi di WMS sono: Contattaci Aumento dell’efficienza nelle fasi di movimentazione merce, perchési riducono i tempi di attesa e si ottimizzano i percorsi in magazzinoSemplificazione delle operazioni perché guidate dal sistemaRiduzione degli errori di digitazione manualeConoscenza puntuale della mappa di magazzino e delle giacenzeGiacenza fisica e contabile allineate16 20
TeamSystemIndustry 4.0 Ufficio Progettazione Qualità TeamSystem HRDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoL’ Ufficio ProgettazioneTeamSystem offre anche soluzioni specializzate per lagestione integrata dello sviluppo prodotto e dei processiproduttivi grazie a NUOVAMACUT una società del gruppo,leader nelle soluzioni CAD, PDM e PLM.L’offerta si compone di:CAD 3D:strumenti di simulazione, verifica del movimento e convalidadei progetti, progettazione avanzata di Piping e Cablaggi,reverse engineeringPDM:strumenti di gestione dati di progetto comunicazioni tecnichee documentazione di prodottoPLM, gestione del ciclo di sviluppo di prodotto:automatizzazione nella creazione di modelli, disegni tecnicie informazioni di produzione; accelera il processo di progettazioneo il processo commerciale di vendita.CAM Area produzione:sfrutta i dettagli contenuti nel modello CAD 3D e velocizza il processodi sviluppo del prodotto in corso, riducendo le attività manualie ripetitive che richiedono molto tempo e sono soggette a errori,come la programmazione delle macchine CNC.Simulazione:attraverso un ambiente di testing virtuale permette di ridurreil time-to-market e sviluppare prodotti innovativi,verificando le diverse possibilità progettuali.ContattaciAdt Manufacturing e stampanti 3D:soluzione di stampanti 3D che reinventano la produzionedi prototipi e parti funzionali con prodotti di qualità ad una velocitàsuperiore e costi dimezzati.17 20
TeamSystemIndustry 4.0 Ufficio Progettazione Qualità TeamSystem HRDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoLa QualitàLa gestione del programma qualità avviene attraverso unprocesso di parametrizzazione azienda e di configurazione,necessarie affinché il processo di gestione dati possaelaborare i risultati ottenuti dalle procedure di controllo.Nella gestione dei parametri azienda dovranno essere stabiliti idocumenti necessari alla tracciabilità e alla gestione dei processi,suddivisi per: Area commercialeProduzione internaProduzione esternaL’attivazione del collegamento al database consentirà di utilizzarecomunicazione tra i due sistemi permettendo una gestioneunivoca delle anagrafiche e una definizione specifica di fornitori,articoli e clienti soggetti al controllo qualità.Contattaci18 20
TeamSystemIndustry 4.0 Ufficio Progettazione Qualità TeamSystem HRDigitalTransformationSoluzioneIndustry 4.0ElementichiaveFunzioniprincipaliStrumentidi supportoTeamSystem HR per la gestionedelle risorse umaneL’interconnessione della fabbrica passa per le risorse umane;l’organizzazione del lavoro, la formazione, le competenze e lequalificazioni sono i connettori di tutto il sistema aziendale.TeamSystem HRsupporta l’area risorse umane dell’azienda con una suite completadi funzionalità a sostegno di ogni singola organizzazione.Nell’area della Rilevazione Presenzele funzionalità della soluzione permettono di: rilevare le presenzee i terminali a badge, utilizzare Workflow giustificativi/Web Infopoint,pianificare i turni, gestire la nota spese, il Timesheeto Cambio centro di costo.Nell’area Risorse Umaneè possibile invece amministrare organigrammi e carriere, appraisal,formazione dei dipendenti, recruitment, safety.Le funzionalità dell’area Controllo Accessiaiutano invece a controllare gli accessi (varchi, tornelli ), gli ingressidei visitatori e la sicurezza del personale esterno.I dipendenti e i responsabili RUavranno inoltre a disposizione una serie di App facili e velociche consentano la comunicazione immediata di dati o informazionicon l’azienda: TeamSystem Nota spese in CloudTeamSystem HR People AppContattaci19 20
Per maggiori informazioni contattaci suwww.teamsystem.comVERS.02 – MARZO 2022.Le informazioni contenute in questo documento sono corrette alla data di pubblicazione; versioni successive del documento sostituiranno integralmente la presente.TeamSystem si scusa anticipatamente per eventuali inesattezze e/o errori.
affrontare la vera sfida che ci impone l'Industria 4.0. Sono richieste: capacità di risoluzione dei problemi complessi, capacità di mettere in campo il pensiero critico e capacità di essere creativi ovvero di trovare soluzioni innovative. Lo skil gap delle imprese italiane Le aziende italiane stanno preparando i propri dipendenti
