P . D . W P SWOT-Analyse - Fuehrungskompetenzen

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SWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-AnalyseSWOT-Analyse mit Definition, Beispielen und PraxistippsPräsentation* von Prof. Dr. Waldemar Pelz*Auszug aus: Pelz, W.: Strategisches und Operatives Marketing,Leitfaden zur Erstellung eines professionellen Marketingplans,Norderstedt 2004 – aktualisiert im Februar 2018Die Text-Version dieser Präsentation finden Sie unter:SWOT-Analyse erstellenNr. 1 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzSWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZDefinition SWOT-AnalyseDie SWOT-Analyse ist eine Methode zur realistischen Einschätzung derAusgangssituation, um daraus Maßnahmen und Strategien zur Umsetzungvon Zielen zu entwickeln. Das Akronym SWOT steht für Strengths, Weaknesses,Opportunities and Threats (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken oder Gefahren).Die Geschichte der SWOT-Analyse lässt sich bis 500 v. Chr.zurückverfolgen. Sie stammt aus dem asiatischen Kampfsportund dem militärischen Bereich.Der Kerngedanke: „Nutze diene Stärken und konzentriere sieauf die Schwächen des Gegners; so kann man auchüberlegene Feinde besiegen“ (siehe Zitat Sunzi)In den 1950er Jahren hat die Harvard Business Schooldiesen Kerngedanken auf die Lösung von Fallstudienübertragen. Über die General Management Programmegelangte die SWOT-Analyse in Unternehmen undBeratungsgesellschaften. SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 2

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZDie SWOT-Analyse: Inhalt im ÜberblickFolienverzeichnis – hier klicken:SWOT-Analyse: Definition, Bedeutung und VorgehenGeschichte und KerngedankeSWOT-Analyse: Tipps zum VorgehenNotwendige Daten und Kennzahlen zur DurchführungBeispiel einer SWOT-Analyse im MarketingBeispiele für Stärken-Schwächen-Profile (Unternehmen)Mögliche Strategien abgeleitet aus einer SWOT-AnalyseDie SWOT-Analyse im Marketing: Businessplan erstellenTipps zur persönlichen SWOT-Analyse für bessere berufliche PerspektivenBeispiele für Anwendungsmöglichkeiten der SWOT-AnalyseNr. 3 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar Pelz SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse: Inhaltsverzeichnis Folien (1)1 Quelle und Autor13SWOT-Analyse und Innovation (1)2 Die SWOT-Analyse im Überblick14SWOT-Analyse und Innovation (2)3 SWOT-Analyse Definition15Vorlage zur SWOT Analyse: Möglichkeiten4 Folienverzeichnis (1)16SWOT-Analyse: Strategien (1)5 Folienverzeichnis (2)17SWOT-Analyse: Strategien (2)6 SWOT-Analyse: Definition und Bedeutung18Notwendige Daten für die SWOT-Analyse7 Geschichte der SWOT-Analyse (1)19Kennzahlen zur Marktanalyse8 Von TOWS zu SWOT20Marktvolumen und Marktpotential9 Geschichte der SWOT-Analyse (2) - Sunzi21Externe und interne Analyse10 Geschichte (3) - Anmerkungen22Beispiel einer SWOT-Analyse – Teil 111 SWOT-Analyse im Marketing (1)23Beispiel – Teil 212 SWOT-Analyse im Marketing (2) – Anm.24Beispiel – Teil 3 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 4

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse: Inhaltsverzeichnis Folien (2)25 Stärken-Schwächen-Profil36 Erfolgsfaktoren im Businessplan26 Beispiel Stärken und Schwächen37 Businessplan: Kennzahlen (KPI) und Ziele27 Stärken und Schwächen im Vergleich3828 Stärken-Schwächen-Profil erstellenStärken und Schwächen imVorstellungsgesprächStärken und Schwächen im39360-Grad-Feedback29 Beispiel: Profil Autohaus40 SWOT Analyse einer Führungskraft30 SWOT-Analyse: Mögliche Maßnahmen (1)41 Persönliche SWOT Analyse Beispiel31 SWOT-Analyse: Mögliche Maßnahmen (2)42 Stärken und Schwächen der Persönlichkeit32 Beispiele: Stärken als Wettbewerbsvorteile43 Tipps zur persönlichen SWOT-Analyse33 Von der SWOT-Analyse zum Businessplan44 Literaturhinweise zur SWOT-Analyse (1)34 SWOT Analyse: Basis für Businessplan44 Literaturhinweise (2)35 SWOT im Marketing- und Businessplan46 Literaturhinweise (3)Nr. 5 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzSWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse: Definition und BedeutungSowohl in der Fachliteratur als auch in der Praxis besteht weitgehend Einigkeit darüber, dasseine möglichst realistische Einschätzung der Ausgangssituation entscheidend für den Erfolgaller Strategien ist, und dass Optimismus und Pessimismus sehr gefährlich sein können.Diesen Grundsatz findet man als Empfehlung in nahezu allen Kulturen und Epochen. Er giltfür alle auf die Zukunft gerichteten Vorhaben. Diese reichen von Abenteuerreisen undEroberungen über politische Bewegungen und militärische Operationen bis hin zuKampfsportarten und Organisationen (von Greenpeace über Massenmedien bis hin zubekannten Software- und Computerherstellern).Im Falle marktwirtschaftlicher Unternehmen hat eine Fehleinschätzung der Ausgangssituationhäufig besonders gravierende Folgen: den Konkurs mit allen negativen Auswirkungen aufMitarbeiter, Kunden, Eigentümer, Lieferanten und den Fiskus. Diese Tatsachen machen dieSWOT-Analyse zu einem der weltweit am weitesten verbreiteten Methoden zur Einschätzungder Ausgangssituation in der Praxis und als Thema im Marketing und in derManagementlehre. Auch bei der Diagnose von Kompetenzen ist die SWOT-Analyse sehrbeliebt.Beispiele für die Vielfalt der Anwendungsmöglichkeiten befinden sich im Literaturverzeichnis. SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 6

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZZur Geschichte der SWOT-Analyse (1)Der genaue geschichtliche Ursprung der SWOT-Analyse lässt sich nicht mehr eindeutigklären. Hinweise findet man bei Autoren wie zum Beispiel Sunzi bzw. Sun Tzu („Die Kunstdes Krieges“), Machiavelli („Der Fürst“) oder Carl von Clausewitz („Vom Kriege“).In der modernen Fachliteratur wird die SWOT-Analyse verschiedenen Professoren derStanford University (u.a. Albert Humphrey) und der Harvard Business School (u.a. KennethAndrews, Roland Christensen) zugeschrieben. Sie arbeiteten in den 1950er und 1960erJahren an Themen der strategischen Planung.Weil es sich bei der SWOT-Analyse eher um die Anwendung des sprichwörtlichen gesundenMenschverstandes handelt, dürfte der Nachweis einer „Urheberschaft“ schwierig und auchwenig sinnvoll sein.Einen wichtigen Beitrag zur Popularität der SWOT-Analyse hat sicherlich auch HeinzWeihrich mit seiner Publikation aus dem Jahr 1982 geleistet. Titel: „The TOWS Matrix – ATool for Situational Analysis“. Weihrich war seinerzeit Professor für Management an derUniversity of San Francisco und hatte zuvor umfangreiche Praxiserfahrungen unteranderem bei Volkswagen und der Huhges Aircraft Company gesammelt.Nr. 7 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzSWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZVon TOWS zu SWOT Die SWOT-Analyse gilt als Konzept für eine systematische Situationsanalyse. HeinzWeihrich, der mit seiner Variante wohl die meisten Lehrbuchautoren inspiriert hat, nennt esTOWS-Matrix (umgekehrte Reihenfolge der Buchstaben). Dabei steht S für Strengths, W fürWeaknesses, O für Opportunities und T für Threats. Der Begriff „Situation“ umfasst zwei Dimensionen der Matrix: (1.) die Chancen und Risiken,die sich aus dem externen Umfeld (Wettbewerber, Technologie, Kundenerwartungen, Politik)ergeben und (2.) die Stärken und Schwächen des Unternehmens hinsichtlich seinerRessourcen (Finanzen, Personal, Organisation, Technologie). Stellt man diese Dimensionenin einer Matrix dar, werden zahlreiche Maßnahmen sichtbar, zum Beispiel wie einUnternehmen seine Mission umsetzen, und wie es aus seinen Stärken klareWettbewerbsvorteile erarbeiten kann. Diese Aspekte und Beispiele werden auf den nächsten Folien ausführlicher dargestellt. Andieser Stelle sei auf den geschichtlichen Aspekt hingewiesen. Ein derartiges Verständnisder Situationsanalyse ist sehr ähnlich der Aussage von Sunzi, wie sie auf der nachfolgendenFolie zitiert ist. Manche Autoren wie zum Beispiel Robert Grant sehen daher in ihm deneigentlichen Schöpfer der SWOT-Analyse. SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 8

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZGeschichte der SWOT-Analyse (2) - SunziSunzi (bzw. Sun Tzu), Die Kunst des Krieges (ca. 500 v. Chr.)“Wenn du den Feind kennst und dich selbst kennst,brauchst du den Ausgang von hundert Schlachtennicht zu fürchten.Wenn du dich selbst kennst, doch nicht den Feind, wirst dufür jeden Sieg, den du erringst, eine Niederlage erleiden.Wenn du weder den Feind noch dich selbst kennst, wirst du in jederSchlacht unterliegen.”Anmerkung: Die SWOT-Analyse stammt aus dem militärischen Bereich und ist Grundlage fastaller asiatischer Kampfsportarten. Die Harvard Business School hat sie in den 1960er Jahren zurAnwendung im unternehmerischen Wettbewerb vorgeschlagen. Sie gilt weltweit als eine derwichtigsten Methoden zur (strategischen) Situationsanalyse.Nr. 9 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzSWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZGeschichte der SWOT-Analyse (3) - Anmerkungen Sunzi schrieb das Buch „Die Kunst des Krieges“ vor zweieinhalbtausend Jahren. Es dientevielen berühmten Feldherren als Quelle der Inspiration. Das Prinzip der SWOT-Analyse ist aufviele Bereiche des Lebens übertragbar. Im Literaturverzeichnis sind zahlreiche Beispiele undTipps zur Anwendung der SWOT-Analyse in der Praxis aufgeführt. Das von Sunzi aufgestellte Prinzip der SWOT-Analyse wird besonders häufig imStrategischen Management und im Marketing angewandt. Beispielsweise besteht nachRobert Grant eine erfolgreiche Strategie aus vier Komponenten: (1) Klare Ziele (Mission), (2)Profundes Verstehen des Wettbewerbsumfeldes zur Entdeckung von Chancen, (3)Bewertung der eigenen Ressourcen bzw. Stärken und Schwächen sowie (4) effektiveUmsetzung (konsequente Fokussierung von Stärken auf Chancen). Ein viel diskutiertes Beispiel zur Anwendung ist die Platzierung der Marke Lexus (vonToyota) gegen Mercedes in den USA, nachdem eine SWOT-Analyse erhebliche Schwächenbei Mercedes offenkundig gemacht hatte. Auch die Discounter wie ALDI oder Lidl nutzenhäufig die Schwächen der Markenartikelhersteller aus, wenn diese das Vertrauen derVerbraucher leichtfertig aufs Spiel setzen und somit Schwächen bei der Kundenbindungzeigen (siehe Kapitel über Markenführung). SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 10

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse im MarketingChancen undRisikenExterne Analyse Technologie Trends Wettbewerb PolitikInterne Analyse Finanzen Know-how Image PersonalStärken egieauswählen&BusinessplanErfolgskontrolle mitKennzahlen(KPI)Verantwortung*Beispiel Apple: Mit den Stärken Nutzerfreundlichkeit undDesign das Potential am Markt für Smartphones nutzenNr. 11 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzSWOT Analyse: Definition, Beispiele und Tipps PROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse im Marketing - Erläuterung Erläuterung: (1.) Aus der externen Analyse sollen wenige, aber realistische Chancen mithohem Potential (Nutzen) resultieren. (2.) Die interne Analyse soll klären, welchebesonderen Fähigkeiten (Kernkompetenzen) die Organisation verfügt, die von Wettbewerbernnicht einfach nachgeahmt werden können. Darauf folgt (3.) die Entwicklung kreativerStrategien, die dazu notwendig sind, die Chancen mit dem größten Potential in die Tatumzusetzen. Schließlich folgt (4.) die Erfolgskontrolle, die dafür sorgt, dass Fortschritte (z.B. als Meilensteine) gemacht werden. Dieses System ist eingebettet in die soziale Verantwortung und die Wertvorstellungen derFührungskräfte. Dieses Vorgehen lässt sich auf nahezu alle Organisationen anwenden: Voneiner Gemeinde über ein Krankenhaus bis hin zum Wohltätigkeitsverein oder Kindergarten. Sie alle befinden sich in einem kontinuierlichen sozialen und technologischen Wandel. Dieserbringt zwangsläufig sowohl neue Chancen als auch Risiken mit sich. Und darauf muss sichjede Organisation einstellen, indem sie Fähigkeiten (Stärken) entwickelt, die notwendig sind,um ihre gesellschaftliche Aufgabe (Mission) und Verantwortung wahrnehmen zu können. SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 12

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse und Innovation (1)Brainstorming mit Möglichkeiten (Potential aus der Marktanalyse – siehe unten)z. B. 60 Ideen (Chancen)„Filter 1:“ Schwächen (trifft die Idee auf eine Schwäche?)nein„Filter 2:“ Stärken (trifft die Idee auf eine Stärke?jaErgebnis: 5 bis 10realistische ChancenBewertung der realistischen Chancen nach Risiko und Ertrag (ROI)Umsetzung von Chancen mit günstigem Ertrags-Risiko-VerhältnisNr. 13 SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar Pelz SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZSWOT-Analyse und Innovation (2)Bewertung der realistischen Chancen nach Ertrag (ROI/NPV) und RisikoUmsetzung von Chancen mit günstigem Ertrags-Risiko-VerhältnisInvestitionsprojekte aus SWOTErtrag(ROI/NPV etc.)Hohes Risiko,Hoher ErtragBevorzugteProjekteNiedriges Risiko,niedriger ErtragRisikoBewertung(Score)Je nach Finanzkraft und Risiko-Neigung wir die Geschäftsführung einige Projekteim oberen und einige Projekte im unteren Bereich genehmigen SWOT-Analyse im Marketing und Management von Prof. Dr. Waldemar PelzNr. 14

SWOT Analyse: Definition, Beispiele und TippsPROF. DR. WALDEMAR PELZVorlage zur SWOT-Analyse: MöglichkeitenZukunftnutzenExterne ChancenExterne RisikenNeue Technologien Gesetzgebung Neue Zielgruppen Politik Kooperationen Neue Wettbewerber Prozessoptimierung Steigende KostenK

Toyota) gegen Mercedes in den USA, nachdem eine SWOT-Analyse erhebliche Schwächen bei Mercedes offenkundig gemacht hatte. Auch die Discounter wie ALDI oder Lidl nutzen