Transcription
ZAŠTITA ŠTIĆENIH OSOBA- IZNIMNO KOMPLEKSAN POSAO- TRAŽI SVAKODNEVNI RAD IUSVAJANJE NOVIH VJEŠTINAI ZNANJATjelohraniteljDanas je nužna specijalizacijau svim poslovima privatnezaštite. Proaktivno razmišljanjei djelovanje karakteristikaje suvremenog zaštitara naposlovima zaštite štićenih osoba.
OSNOVNA ZNANJAI VJEŠTINE:-zaštitna pratnjazaštitna vožnjaprva pomoćborba na bliskoj udaljenosti s oružjem ibez njega- protueksplozijski i protuelektronskipregled prostorija, objekata i prijevoznihsredstavaTEORIJA OSIGURANJA IZAŠTITEUspješnu teoriju potvrđuje praksa.Da bi mogla uspješno izvršavati svojezadaće i poslove kao specijalist zaštite,osoba moramo poznavati sve teorijskepretpostavke, načela i faze provedbeosiguranja i zaštite.Povijest postoji da se iz nje uči, a naučenose primjenjuje u svim fazama provedbeosiguranja i zaštite štićenih osoba.KVALITATIVNI DIO(VRIJEDNOSTI ZA IZVRŠENJE ZADAĆAOSIGURANJA I ZAŠTITE) ČESTOPRESUDAN ZA USPJEŠNO IZVRŠENJEMISIJA ZAŠTITE ŠTIĆENIH OSOBA:- PROCJENA RIZIKA- IZRADA PLANA OSIGURANJA- SAVJETOVANJE ŠTIĆENE OSOBE- VJEŠTINE KOMUNIKACIJE- SIGURNOST OPERACIJA- OSOBNA SIGURNOST- INFORMACIJSKA SIGURNOSTTJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 2
UVODNI RAZGOVOR SKLIJENTOM ILI ŠTIĆENOMOSOBOMPoslovi neposrednog osiguranja počinjuzaprimanjem zahtjeva za angažiranjemspecijalista za zaštitu na neposrednomosiguranju. U tom zahtjevu, stranka izražavasvoje potrebe i razloge zašto treba zaštitu.Svaka osoba ima svoje specifičnosti kojeodređuju zahtjevnost provedbe osiguranja izaštite.Odluka o razini ugroženosti štićene osobe tepotrebnoj razini osiguranja donosi se nakontemeljne i pravilne procjene informacija(kroz razgovor, intervjue, osobna opažanjate druge legalne i otvorene izvore). Zaštitumogu provoditi djelatnici državnih institucija,privatnih zaštitarskih tvrtki ili individualnidavatelji tih usluga, a odgovornost i razinazaštite moraju biti u skladu s potrebamaštićene osobe.OBILJEŽJA SVAKE ŠTIĆENE OSOBE:- OSOBNOST- PREDRASUDE- OKRUŽJE U KOJEM ŽIVI- PRIJATELJI, POZNANICI I KOLEGE- POLITIČKA I RELIGIJSKAPRIPADNOST- ZNAČAJNI DOGAĐAJI U ŽIVOTU- BOLESTI- FINANCIJSKI STATUS- NIZ DRUGIH ČIMBENIKA KOJIPREDSTAVLJAJU MANJI ILIVEĆI ZAHTJEV ZA PROVEDBUOSIGURANJA I ZAŠTITETJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 3
PROCJENA UGROŽENOSTII PROCJENA RIZIKAProsudbom ugroženosti i procjenom serizika:- utvrđuju prijetnje- određuje faktor opasnosti- provodi analiza opasnosti- procjenjuje ugroženost- određuju razine ugroženostiRAZINE UGROŽENOSTIODREĐENE SU KAO:- NISKA- UMJERENA- ZNAČAJNA- VISOKA- NEPOSREDNASigurnosna prosudba se provodi uodređenim periodima te prije svakogposebnog događaja. Također se možeraditi na zahtjev štićene osobe iliinstitucija odgovornih za osiguranje izaštitu.Za funkcionalan plan osiguranja, nužna jekvalitetna prosudba ugroženosti i procjenarizikaTJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 4
PLANIRANJE OSIGURANJAU MJESTU I POKRETUPlan osiguranja:- dokument na temelju kojeg se provodemjere i postupci s ciljem osiguranja izaštite štićene osobe, s raspoloživimljudskim i materijalnim resursima nanajučinkovitiji i najekonomičniji način- temelji se na sigurnosnoj prosudbi,prosudbi ugroženosti i procjeni rizikaUz to, priloženi su potrebni nacrti,fotografije, lista kontakta osoba itd.Važno je istaknuti razinu ugroženostištićene osobe.Plan osiguranja mora imati više inačica- za primjenu u iznenadnim situacijama- prilikom povećanja razine ugroženostištićene osobePOTPUNI PLAN OSIGURANJA SADRŽI:- PROCJENE- ANALIZE- ČIMBENIKE- PODATKE O SPECIFIČNIM OSOBNIMFAKTORIMA ŠTIĆENE OSOBE, PLANU PUTA ITRASA KOJE ĆE SE KORISTITI- PLAN OBJEKATA U KOJIMA BORAVIŠTIĆENIK ILI IH POSJEĆUJE- PLAN OSIGURANJA NAVEDENIHOBJEKATA I PROSTORA- PLAN RADA PRATITELJATJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 5
NADZOR I PROTUNADZORDa bi se uspješno provelo osiguranje izaštita štićene osobe, nužno je provestisve faze osiguranja.Tu je osnova proaktivnog djelovanja ismanjenja vjerojatnosti napada na štićenuosobu. Ne postoji apsolutna sigurnost,ali postoji maksimalan trud i napor zaštićenje.FAZE SU OSIGURANJA:- PROSUDBA- PLANIRANJE- PROVEDBA- RAŠČLAMBANapadači u svojoj namjeri da izvrše napadprolaze također kroz proces planiranja ipripreme napada.JEDNA OD FAZA TE PRIPREMEJE NADZIRANJE AKTIVNOSTI,PROSTORA I OBJEKATA GDJE SETJELOHRANITELJ KREĆE I RADI SAŠTIĆENOM OSOBOM ILI BEZ NJE.POZNAVANJE MJERA, POSTUPAKA ITEHNIKE PROTUNADZORA JEDAN JEOD BITNIH ČIMBENIKA ZA USPJEŠNUZAŠTITU ŠTIĆENE OSOBETJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 6
OSOBNA SIGURNOSTSkrbiti o sigurnosti drugih može samoonaj tko je sam siguran. To posebicevrijedi za sve one koji rade na poslovimaneposredne zaštite osoba.Stalna svijest o osobnom okruženju isituacijama ključ je osobne zaštite, bezobzira na lokaciju (vlastita kuća, posao,tijekom putovanja ili odmora).ZATO SE SVI ONI KOJI RADEOVE POSLOVE ILI IH ŽELE RADITITREBAJU ZAPITATI:„KOLIKO SAM SIGURAN I KOLIKOVODIM BRIGU O OSOBNOJSIGURNOSTI?“SVI ODVAŽNI (KOJI SE SAMIŠTITE“) TREBAJU SE ZAPITATIKOLIKO SU ZAISTA SIGURNI.TJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 7
PREGLED PROSTORA,OBJEKATA I PRIJEVOZNIHSREDSTAVAMjere zaštite i osiguranja prostora,objekata i prijevoznih sredstava započinjunjihovim pregledavanjem prije, tijekomi nakon štićenja osobe. Istovremeno,provodi se pregled specijalnim uređajimai sa psima za detekciju. Nadzor ostaje inakon toga.Pregledom prostora, objekata i prijevoznihsredstava utvrđuje se je li za štićenu osobusigurno koristiti ih.Nakon pregleda, poduzimaju se tehničkei fizičke mjere zaštite i osiguranja. Dabi se to uspješno i temeljito napravilo,potrebno je izraditi plan osiguranja objektai prostora u kojima štićena osoba boravistalno, privremeno ili povremeno.PROVODI SE NEKOLIKOPREGLEDA:- PROTUEKSPLOZIJSKI- PROTUDIVERZIJSKI- PROTUPRISLUŠNI- PREGLED TEHNIČKEISPRAVNOSTI IZADOVOLJAVANJASIGURNIH UVJETA ZAKORIŠTENJE PROSTORA,OBJEKATA I PRIJEVOZNIHSREDSTAVA.TJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 8
POSTUPANJE U INCIDENTNIMSITUACIJAMAOsnova uspješnog rada na poslovimatjelohranitelja zaštite osoba:- proaktivno djelovanje- preventivno postupanjeUnatoč tome, mogući su incidenti iincidentne situacije. Jedan od uspješnihnačina suočavanja s incidentnimsituacijama je, prije svega, znanje o njima.Bitna je vježba izbjegavanja incidenata ikonflikta, komuniciranje i stalno učenje izkonfliktnih situacija.INCIDENTI:- VIŠE OD NAPADA NAŠTIĆENU OSOBU- SVAKA SITUACIJA UKOJOJ JE UGROŽENINTEGRITETŠTIĆENE OSOBE ILIOSOBNI INTEGRITETTJELOHRANITELJATJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 9
RUKOVANJE I UPORABAVATRENOG ORUŽJAVatreno oružje na poslovima privatnezaštite i za ovlaštene službene korisnike:- praktična uporaba (pucanje ipromatranje / prepoznavanjeuvježbanosti pucača)- poznavanje taktičkotehničkihkarakteristika osobnog naoružanja iobaveznog minimuma ispaljenih metakau kontroliranim uvjetima ustreljaniSVAKAKO UVIJEK POŠTUJTEPRAVILA SIGURNOSTI:1. SVAKOM VATRENOMORUŽJU PRISTUPITE KAODA JE NAPUNJENO.2. NIKADA NE USMJERAVAJTECIJEV ORUŽJA U ONO ŠTONE ŽELITE UNIŠTITI.3. NIKADA NE DRŽITE PRSTNA OKIDAČU DOK NISTESPREMAN PUCATI.4. BUDITE SIGURNI ŠTO JEMETA I ŠTO SE NALAZIISPRED / IZA / OKO NJE.TJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 10
TAKTIKA OSIGURANJAOSOBA U MJESTU I POKRETUJedan je od najkritičnijih trenutaka uosiguranju i zaštiti kretanje štićene osobeizmeđu različitih objekata i prostora.Posebne tehnike, taktike i procedureusvajaju se i primjenjuju za uspješnoosiguranje i zaštitu posebno štićenihosoba u pokretu.Različiti su poslovi i zadaće voditelja,vozača ili pratitelja, a svatko trebapoznavati svoja zaduženja koja seutvrđuju (osobno i zajednički) prije samogosiguranja osoba u mjestu i pokretu.Osnovna zadaća osobe koja provoditjelesnu zaštitu. Neovisno broju pratitelja,ova osnovna zadaća se uvijek morazadovoljiti radi pune, 3600 sigurnostištićene osobe. Promatranjem djelujemopreventivno, kako bi se:- izbjegla potencijalna opasnost- omogućila intervencija za bijeg ilisuočavanje s prijetnjomIntervencija je represivna mjera s ciljemneutralizacije napada na štićenu osobu.TRI SU OSNOVNA OBLIKAZAŠTITNE PRATNJE:1. OTVORENA2. ZATVORENA3. „SJENA“UNUTAR TOGA, NIZ JEFORMACIJA KOJE SE PROVODES ODREĐENIM BROJEMTJELOHRANITELJA (DO PET IVIŠE NJIH).TJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 11
TAKTIKA OSIGURANJAPROSTORA I OBJEKATADa bi se to uspješno i temeljito napravilo,potrebno je izraditi plan osiguranja objektai prostora u kojima stalno, privremeno ilipovremeno boravi štićena osoba.Mjere osiguranja i zaštite odabiru se uskladu s prethodno izvršenim analizama,procjenama i čimbenicima koji utječu nasigurnost.OBJEKTE I PROSTORE UKOJIMA BORAVI ŠTIĆENAOSOBA JE POTREBNOISTO TAKO OSIGURATII ZAŠTITITI FIZIČKIM ITEHNIČKIM MJERAMA.Bitnu ulogu ima tzv. stacionarnoosiguranje koje već je u objektima ilise prema potrebi razmješta u objektei prostore u kojima će boraviti štićenaosoba.IMPERATIV USPJEŠNOGOSIGURANJA I ZAŠTITE:- USPOSTAVA KONTAKTAS ODGOVORNIMOSOBAMA U OBJEKTIMAI PROSTORIMA- KOORDINACIJARADA S UNUTARNJIMZAŠTITARSKIMSLUŽBAMATJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 12
BITNE INFORMACIJE ZA PROVEDBU OSIGURANJAI ZAŠTITE U OBJEKTIMA I PROSTORIMA:- VRIJEME BORAVKA ŠTIĆENE OSOBE U OBJEKTU I PROSTORU- AKTIVNOSTI ŠTIĆENE OSOBE- ULAZAK I IZLAZAK- SANITARNE PROSTORIJE- STUBIŠTA- DIZALA- PROSTOR ZA PARKING I GARAŽA- POSTOJEĆE TEHNIČKE MJERE ZAŠTITE- PROTUPOŽARNA SREDSTVA- PRISUTNOST MEDIJA- DOSTUPNOST INTERNETA- PRISUTNOST I AKTIVNOSTI NEKE DRUGE ŠTIĆENE OSOBE- SIGURNOSNE AKTIVNOSTI DRUGIH SLUŽBI, NPR. PUNJENJEBANKOMATA U HOLU HOTELA, PLAN EVAKUACIJE IZ OBJEKTA- DRUGE BITNE INFORMACIJE I VAŽNI DOGAĐAJI ZA PROVEDBUOSIGURANJA I ZAŠTITETJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 13
BORBENI MENTALITETKad je sve spremno za uspješnu provedbuzadaće, onda se postavljaju ključnapitanja:„Jesam li mentalno spreman za to?“„Jesam li spreman za uspješno rješavanjeincidentnih situacija ili me emocijesvladavaju?“Svakodnevno postoje manje ili većeborbe (najčešće nisu fizičke naravi, alizato nisu ništa manje iscrpljujuće). Teborbe najčešće počinju unutra i za njihovosvladavanje potreban je mentalni trening,razvoj borbenog mentaliteta.KONTROLA EMOCIJA,FOKUS I RELAKSACIJAPOSTIŽU SE:- TRENINGOMBORBENOGMENTALITETA- MENTALNIMTRENINGOM- MENTALNIMKONDICIONIRANJEMUSPJEŠAN SPECIJALISTZAŠTITE OSOBA- KONTROLIRA AGRESIJU- RAZVIJA HRABROST- USTRAJAN JE I ODLUČAN- POZNAJE TEHNIKEOPUŠTANJA- UBLAŽAVA NEGATIVNEEMOCIJE- USREDOTOČEN JE- IMA VISOK STUPANJSAMOKONTROLE- POZORAN JE I KONCENTRIRANTJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 14
TJELOHRANITELJ KRAV MAGA HERCEGOVINA — 2 OSNOVNA ZNANJA I VJEŠTINE: - zaštitna pratnja - zaštitna vožnja - prva pomoć - borba na bliskoj udaljenosti s oružjem i bez njega - protueksplozijski i protuelektronski pregled prostorija, objekata i prijevoznih sredstava TEORIJ
