WIXLIB

%0003El monto del ahorro que obtuvieron nuestros clientesa través de este programaascendió a 1,215 millonesde pesos.Nuestro surtido y nuestra operación se analizanconstantemente desde elpunto de vista del cliente.En el caso de Wal-MartSupercenter, seguimostrabajando para desarrollar con mayor profundidad el concepto dedistribución de mercancíapor “mundos de compra”:buscamos mercancía diferenciada y la acomodamospara facilitar la compra deartículos relacionados portema, ambientando el áreaque ocupan para crear unaatmósfera confortable yrelacionada con el “mundo” del que se trate. Remodelamos una tienda enla Ciudad de México comoprueba piloto para mejorarla experiencia de compraen los departamentos deelectrónica, cosméticos,deportes, comida preparada y salchichonería.Estos mismos cambios losaplicamos posteriormentea una nueva tienda queabrimos también en laCiudad de México, con lasdebidas mejoras en base alo aprendido en la experiencia anterior. Los resultados son muy alentadoresy nos permiten identificarmejor lo que nuestro cliente busca.En Superama, al igual quecon Wal-Mart Supercenter, estamos mejorandoel surtido y la variedad detodos los departamentosde Perecederos. Adicionalmente, realizamos ferias oeventos con mercancía dediferentes países o bien detemas específicos comopudieran ser canastas, recipientes para la despensa, accesorios de aceroinoxidable, etc. Estoseventos han representadoun importante elementodiferenciador que ha complementado la oferta devalor de Superama.8.113.5Utilidad de operación9706Experienciade compraPApalancamiento198,244Millones de pesosVentas netas97recios Bajos Todoslos Días es la piedraangular de nuestraestrategia de negocios.Durante el año realizamosun plan comercial paratrasladar en forma aún másagresiva nuestras eficiencias al consumidor pormedio de menores precios.Gastos de operación000306plancomercial en tresejes fundamentalesLlevamos acabo una reducciónmasiva de precios en más de10,000 artículos de todos losdepartamentos de nuestrosformatos de autoservicio:Bodega Aurrerá, Wal-MartSupercenter y Superama.Superartículo: artículosnovedosos con una relaciónValor/Precio muy atractiva.Programas de meses sinintereses en departamentosde bienes duraderos.9

Eventos Relevantes 2006Publicados en la BMVInforma resultados200524 feb Informa quetransmitirá en Internetsu reunión anual conanalistas28 feb Informa sobreacuerdos de asambleaanual de accionistas17 mar Anuncia laparticipación de suPresidente Ejecutivoy Director General, enla conferencia ”20069 febRetailing LeadersConference”,(Merrill Lynch)22 mar Da a conocer factorpara cálculo dedividendo: en efectivo, 0.38 por acción;o en acciones, unaacción por cada 80.05acciones7 abrInforma resultado delpago de dividendo:26% de los accionistassolicitó pago en10 abr10 jul2 agoefectivo y 74% enespecie, quienesrecibieron 80 millonesde nuevas accionesReporta resultados,primer trimestre 2006Reporta resultados,segundo trimestre2006Se informa quela empresa estátrabajando en laobtención de unalicencia para establecerpropuesta que les permitadisfrutar de una variedadmás amplia de platillos.En Suburbia llevamos acabo profundos cambiospara exhibir mejor nuestra mercancía y mejoramos nuestros procesosde diseño y selección deproducto para ofrecer anuestros clientes lo másactualizado en tendencias de moda y reducir eltiempo de entrega.En Vips incorporamos anuestro menú alternativas para personas conproblemas relacionados con el procesamiento y la asimilación de glucosa en elorganismo. Se tratade un problema desalud importanteen nuestro país yqueremos ofrecera quienes sufrenestos padecimientos una10Además de los ejemplosmencionados, la consistencia de todo lo que hacemos con nuestra política de Precios Bajos Todoslos Días nos ha merecidola distinguida preferenciade los 852 millones declientes que durante esteaño nos favorecieron consu visita. A todos ellos lesdamos una vez más lasgracias. Esta cifra también representa un nuevorécord para nuestracompañía y su dimensiónsupone para nosotros unagran responsabilidad queasumimos comprometiéndonos aún más con nuestra visión: Contribuir amejorar la calidad de vidade las familias mexicanas.Finalmente, me gustaría comentar acerca delproyecto que iniciamosdurante 2006 y que nospermitirá complementarnuestra propuesta de valor y mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en nuestrastiendas: Banco Wal-Martde México Adelante.Un gran número denuestros clientes, primordialmente individuos deniveles socioeconómicos4 sep10 octy operar unaInstitución de BancaMúltiple en el paísAnuncia laparticipaciónde su PresidenteEjecutivo y DirectorGeneral,en la conferencia”13th Annual GlobalRetailing Conference”,(Goldman Sachs)Reporta resultados,tercer trimestre 2006medios y medios bajos, notienen acceso a serviciosbancarios, o su accesoes limitado. Del lado delas empresas, especialmente micro y pequeñosnegocios que se surten demercancía en Sam’s Club,la oferta existente de servicios financieros, especialmente crédito, los hallevado en muchos casosa financiarse con mediosno convencionales.El banco ha sido concebido como un motoradicional de nuestraoperación comercial que,aprovechando nuestracobertura geogr á fica, nospermitirá llenar los huecos actuales del mercadode servicios financierosdirigidos especialmente apersonas físicas de segmentos socioeconómicosdesatendidos y a micro ypequeñas empresas.Estamos convencidos deque la oportunidad en elmediano y largo plazo esexcelente. Sin embargo,dado que el desarrollode su implementaciónserá gradual, en el futurocercano los resultadosdel banco no impactaránen forma significativa losresultados de Walmex ensu conjunto.

0003141,704Número de asociados852MillonesClientes atendidos9706siempre se está haciendolo correcto.Una de nuestras principales prioridades continuarásiendo el desarrollo de talento,pues ello constituye uno denuestros mayores retos haciael futuro si consideramos quetan sólo durante este año pormedio de nuestro crecimientogeneramos 17,409 nuevospuestos de trabajo directosy permanentes.Durante este año, 121,025asociados invirtieronmás de 5.3 millones de97000306horas-hombre en diversosprogramas de entrenamiento, capacitación y desarrollo gerencial. El esfuerzorealizado, tanto por nuestraempresa, como por nuestros mismos asociados,resultó en la promociónde 19,569 asociados, loque nos permitió cubrirdiferentes posiciones entiendas y oficina. A todosellos los felicito y los invitoa seguir desarrollándose ennuestra empresa, pues lasoportunidades se seguiránpresentando y debemosestar preparados para apro-Desarrollode talentoComo ya comenté,los resultados quenuestra empresaha conseguido no puedenexplicarse sino por lacapacidad, el compromisoy la actitud de nuestros141,704 asociados. Atodos ellos reitero mi másprofundo agradecimientoy mi compromiso de queseguiremos trabajandopara que Wal-Mart deMéxico sea, cada vezmás, un mejor lugar paratrabajar: Promoviendo la equidadde género en todos losniveles y con igualdad deoportunidades para todosnuestros asociados. Impulsándolos para quecrezcan profesionalmente.Medimos en cada asociadoel grado de superación obtenido en cada determinado periodo de tiempo y lesdamos las herramientassuficientes para que adquieran las competenciasy conocimientos necesarios para su desarrollo. Fomentando una sólidacultura ética en toda la organización, pues estamosconvencidos del bienestary satisfacción que generaen la persona saber que11

Hombrespor edadMujeresNúmero de asociados49%Asociados por género51Asociadosde 18 a 24añosde 25 a 34años35 añosen adelante43,70155,32342,680vecharlas como lo hemoshecho hasta el momento.Entre otros beneficios quenuestro crecimiento genera, durante el año pudimosreubicar a 3,324 asociadosa unidades que abrieron en ubicacionesmás cercanas asus hogares y/olugares deorigen.51%de nuestrosasociados sonmujeresPor cuarto año consecutivologramos obtener el Distintivode Equidad de Género queotorga el Instituto Nacionalde las Mujeres.12A lo largo de la historia denuestra empresa, contar con la más avanzadatecnología de Sistemasde Información ha sidouna constante que nos hapermitido operar en formaeficiente. Con gran satisfacción informo que este añonuestro departamento deSistemas fue encomendadocon la tarea de ser el primercentro de desarrollo remotode sistemas para Wal-Marten todo el mundo. Lo anterior no sólo constituye unagran responsabilidad de lacual todos nos sentimosorgullosos, sino tambiénmotivo de gran alegría porel reconocimiento implícitoque semejante elecciónrepresenta para el talentoque nuestro equipo halogrado conjugar.El crecimiento que tenemos contemplado para2007 se traducirá en lacreación de nuevos puestos permanentes de trabajoy en nuevas oportunidadesde desarrollo para todos enesta empresa.3,324asociadosreubicadosmás cerca desus hogares

120893Aperturas por añoNúmero de ncomo voluntariosen accionesde beneficiocomunitarioResponsabilidad socialDesde 2001,Wal-Mart de Méxicoha sido reconocidacomo Empresa Socialmente Responsable porel Centro Mexicano parala Filantropía (CEMEFI),gracias a que la responsabilidad social forma partede manera importante,tanto de nuestra cultura,como de nuestra estrategia de negocios. Estereconocimiento es importante, pero aún más sonlos resultados que hemoslogrado.El principal componente denuestros programas socialeses el voluntariado. Los25,605 asociados voluntarios que participaron esteaño con 290 milhoras–hombre, son la fuerzapara hacer realidad las acciones sociales de Wal-Martde México. Gracias a ellos ya su trabajo comprometido,beneficiamos a más de 1.9millones de personas mediante acciones tales comoprogramas de nutricióninfantil, capacitación infantilen materia de prevenciónde quemaduras, limpieza ymantenimiento de parquesy la plantación de árboles,mantenimiento y aplicaciónde pintura a escuelas, asilos,orfanatos y hospitales, porsólo mencionar algunas. Atodos nuestros asociadosvoluntarios y a sus familiasque se unieron con nuestracausa: muchas gracias.El cuidado y preservación delas condiciones ambientalesde nuestro planeta se havuelto un asunto cada vezmás urgente y que reclama de todos los miembrosde la sociedad acciones13

de la mercancía quevendemos es comprada aproveedores mexicanosinmediatas. Hemos decididodar la más alta prioridad atodas aquellas iniciativasque promuevan el cuidadoy preservación de nuestroambiente, pues gracias alvolumen de nuestras operaciones confiamos en queesta acción genere avancesde gran alcance.57nuevas plantasde tratamiento deaguas residualesContinuamos invirtiendoen tecnología para elreciclamiento del agua ennuestras unidades. Este añoconstruimos 57 nuevas plantascon lo que hasta hoy tenemosfuncionando 200 plantas detratamiento que permitenahorrar aproximadamente másde 630 mil m3 de agua al año.14Contamos con programaspara la reducción de consumo de energía eléctricaen nuestras unidades queconsideran, desde el usode tecnologías más avanzadas de iluminación, hastala instalación de equiposde refrigeración y de aireacondicionado de mayoreficiencia y amigabilidad conel medio ambiente. En todasnuestras unidades tenemosprocedimientos definidospara la correcta disposición y manejo de residuos.Llevamos a cabo diversasactividades para favorecer elreciclaje de materiales comopapel y cartón, plásticos,árboles de Navidad, aceitecomestible, entre otros. Estamos trabajando en variosfrentes para reducir el usodel papel. Incentivamos laproducción y comercialización de productos biodegradables y estamos incorporando a nuestros catálogosproductos orgánicos.de Operaciones, cuyoobjetivo es coordinar losesfuerzos de distintas áreasde la empresa para cuidarde nuestros asociados,reestablecer la operacióneficaz de nuestras unidadesy asegurar el abasto en laszonas afectadas en el menortiempo posible.Con el objeto de estar mejorpreparados en situacionesde desastre natural, creamosel Centro de ContinuidadQuiero agradecer unavez más a nuestrosproveedores por todo loque hicimos durante elInformación más detalladade estos y otros temas sepuede encontrar en nuestroInforme de ResponsabilidadSocial y SustentabilidadWalmex 2006, adjunto aeste documento.

Al inicio del año lanzamosun programa para apoyar17,409En cada año00a nuestros proveedores dela micro, pequeña y mediana empresa, que consistióen la creación de un fondode 1,000 millones depesos en Nacional Financiera, con el objeto de queobtuvieran financiamientoa la tasa más baja disponible en el mercado:TIIE–1. De esta forma, más de 2,050empresas obtuvieron financiamientos para capitalde trabajo por unimporte equivalente a más de 12,800 millonesde pesos.año para satisfacer lasnecesidades de abasto denuestros clientes en formaeficiente. Para Wal-Martde México mantener unarelación franca, abierta yde mutuo beneficio consus proveedores tiene lamás alta prioridad.Nuevos asociadosMillones de pesos9,080Inversión en activos fijos97Wal-Mart deMéxico apoya alos pequeños ymedianos productores del país através de diversasiniciativas comocompras locales yFerias Regionalesen varios estados.Durante 2006 sepromovieron productos demicro y pequeños empresarios de los estados deColima, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, San Luis Potosí,Tabasco y Tamaulipas.Me da gusto informar quelas Ferias Regionales realizadas nos permitieron impulsar el desarrollo de 258proveedores de la micro ypequeña empresa.0306Adicionalmente, duranteel mes de julio creamosel Consejo Consultivo deProveedores de Wal-Martde México, conformadopor proveedores tanto nacionales como multinacionales, pequeños, medianosy de gran tamaño, y quebusca fomentar el intercambio de ideas y mejoresprácticas para fortalecerla dinámica entre los proveedores y nuestra empresa, generar sinergias enel sector, contribuir a unamayor competitividad delos productores mexicanosy fortalecer la capacidadde suministro de bienes deconsumo del país. Estamosseguros de que iniciativascomo ésta nos seguiránayudando a hacer aúnmás eficiente la cadenade abasto en beneficio denuestros mutuos clientes.97000306258micro y pequeñasempresasparticiparonen nuestrasFerias RegionalesAgradezco a nuestros asociados, clientes, proveedores y accionistas su voto deconfianza.Atentamente,Eduardo Solórzano MoralesPresidente Ejecutivo y Director General15

BodegaAurreráTiendas de descuento austeras que ofrecen mercancíabásica, alimentos y artículos para el hogar.Propuesta de valor: Precio.16

Nueva campaña depublicidad con“Mamá Lucha” paraapoyar precios bajos 63,853 millones de pesos en ventas1,067,256 m de piso de ventas45,653 8,90617,402Se rebajaron miles de artículosde las categorías más relevantes,lo que representó un ahorro de casi 690 millones de pesos paranuestros clientes06VentasCapacidad instaladaDurante 2006 BodegaAurrerá alcanzó más de 1millón de metros cuadradosde capacidad instalada, trasla apertura de 31 unidades, 11de ellas en ciudades dondeno teníamos presencia.Aurrerá, lo que representóun ahorro para nuestrosclientes de casi 690 millones de pesos.Millones de pesosm2 de piso de ventasEn el mes de julio se lanzóuna nueva campaña enBodega Aurrerá, con lacreación de un nuevo personaje: “Doña Lucha”, quienrepresenta a una madre defamilia común que luchatodos los días para darle lomejor a su familia.Buscando llevar nuestrapropuesta de precios bajosa lugares donde nuestrosclientes tendrían quetrasladarse a ciudadescercanas para cubrir susnecesidades de consumo,se abrieron 24 tiendasMi Bodega Aurrerá enpoblaciones pequeñas cuyonúmero de habitantes varíaentre 25 y 40 mil personas.Para lograr su objetivo,“Doña Lucha” setransforma en “MamáLucha” para luchar porestirar el presupuesto.Se crea así un ícono querepresenta a la heroína delahorro y campeona de losprecios bajos.Un ejemplo es la tienda deSalvatierra, en el estadode Guanajuato, con pocomenos de 33,000 habitantes y en la que atendemosa 58 mil clientes al mes, loque equivale a que toda lapoblación nos visitó en promedio 1 ó 2 veces por mes.Fue a partir de ese mesque se rebajaron miles deartículos de las categoríasmás relevantes de Bodega32% participación sobre ventas totales40,000 SKUs55 aperturas en 2006Presencia en 119ciudades del país258unidades17

Sam’s ClubClubes de precios al mayoreo con membresía, enfocadosa negocios y a consumidores que compran por volumen.Propuesta de valor: Precio líder, Volumen, Mercancía nuevay diferenciada.18

97062970106VentasCapacidad instaladaEl crecimiento de Sam’s Clubdurante 2006 contemplóla apertura de 8 nuevosClubes, 5 de ellos en igualnúmero de ciudades dondeno teníamos operaciones:Tulancingo, en Hidalgo;Gómez Palacio, en Durango;Matamoros, en Tamaulipas;Tepic, en Nayarit; y Chetumal, en Quintana Roo.Introdujimos un mayornúmero de marcas reconocidas en el área de mercancías generales, para seguirdiferenciando nuestramercadería y proporcionarmayor valor a nuestrossocios. Así mismo, en variascategorías incrementamosla importación de productosque no se consiguen enMéxico, para así seguirlesdando a nuestros socios ladiferenciación que buscan.Durante este año enSam’s Club reforzamosel desarrollo de nuestramarca propia institucional dirigida a nuestrossocios dedicados al girode restaurantes y depreparación de alimentos:Bakers & Chefs. 54,492 millones de pesos en ventas582,153 m de piso de ventas19,916 asociados582,153271,06001Millones de pesosUn mayor númerode marcasreconocidasen mos al mercado una nuevalínea de productos orgánicos connuestra marca Member’s Markm2 de piso de ventasEl éxito alcanzado hasta elmomento nos anima a trabajar más en esta dirección,pues nuestros socios así loaprecian y reconocen.Igualmente lanzamos unanueva línea de productosorgánicos de comida conla marca Member’s MarkOrganics y mejoramos elsurtido para los negociosen las categorías de dulces,restaurantes, químicosy limpieza, vinos, jugos yabarrotes secos.28% participación sobre ventas totales4,700 SKUs8 aperturas en 2006Presencia en 55ciudades del país77unidades19

Wal-MartSupercenterHipermercados que ofrecen el más amplio surtido demercancía; desde abarrotes y perecederos, hasta ropay mercancías generales.Propuesta de valor: Precio y Surtido.20

01498,47206 54,343 millones de pesos en ventas1,036,522 m de piso de ventas38,249 asociados2011,036,52206VentasCapacidad instaladaLlegamos a 6 ciudades donde no teníamospresencia: Nogales, enSonora; Uruapan, en Michoacán; Tuxtla Gutiérrez,en Chiapas; Tijuana y Ensenada, en Baja California;y Celaya, en Guanajuato.pas y Guanajuato. Producto de estas ferias y graciasal éxito que tuvieron losartículos introducidos, secatalogaron nuevos microy pequeños proveedoresregionales para comercializar en nuestras tiendassus productos.Millones de pesosDesarrollamos una nuevadistribución en tienda conel objeto de mejorar laexperiencia de compra denuestros clientes.Nuestro surtidoy nuestra operaciónse analizanconstantementedesde el punto devista del cliente97582,36954,3439730,29526,017Crecimos nuestro catálogo deproductos con alrededor de 15,000artículos, ofreciéndole a nuestrosclientes un mejor surtido ennuestras tiendasAdoptando un ordenamiento por “mundos decompra”, acomodamos lamercancía para facilitarla compra de artículosrelacionados por tema yambientamos el área queocupan para crear unaatmósfera confortable yrelacionada con el “mundo” del que se trate.m2 de piso de ventasMejoramos el surtido demercancía en nuestrastiendas mediante el crecimiento de

al liderazgo; Claire A. Watts, Vice Presidenta Ejecutiva de Desarrollo de Productos, Ropa y Mercancía para el Ho-gar para la División Tiendas Wal-Mart de Wal-Mart Stores, Inc.; y, John E. Fleming, Vice Presidente Ejecutivo y Director de Com-pras para la División Tiendas Wal-Mart de Wal-Mart Stores, Inc. Lo anterior es motivo de orgullo