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CSTN.15.999.19.9.009TennesseeTennCareSMEmployment and Community First CHOICES (ECF)Provider Directory / Directorio de proveedoresWest Tennessee / Tennessee OesteMember Services / Servicios para Miembros1-800-690-1606, TTY 711 (Toll-free / Gratis)24 hours a day, 7 days a week / 24 horas al día, 7 días a la semanaUHCCommunityPlan.comUnitedHealthcare Plan of the River Valley, Inc.CSTN17MC4060254 0089/23/2021
CSTN.15.999.19.9.009Welcome toUnitedHealthcare Community PlanWhat is UnitedHealthcare Community Plan?UnitedHealthcare Community Plan is your TennCare health plan. We're sometimes called your ManagedCare Organization or MCO. We will help you get the services you need in the new TennCare program,Employment and Community First CHOICES. This program is described in more detail below. We lookforward to making your health care experience as easy as possible.What is TennCare?TennCare is the state's Medicaid agency. TennCare and UnitedHealthcare Community Plan provideyou with physical and behavioral (mental health, alcohol and drug abuse services) health care benefitsthrough a network of doctors, hospitals and other providers in your area. Benefits include: A Primary Care Physician — your main doctor Wellness checkups and immunizations Hospital care Health care specialists Some vision care Prescription medications NurseLine to answer your medical questions 24/7We're always here for you! If you need help finding a doctor, using this directory or would like torequest a hard copy be mailed to you, call Member Services at 1-800-690-1606, TTY 711, 24 hoursa day, 7 days a week.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009What is Employment and Community First CHOICES?Employment and Community First CHOICES is a TennCare program for individuals with intellectualand other developmental disabilities. This program provides the support services you need in your ownhome or in the community. These are called Home and Community Based Services or HCBS.Services in Employment and Community First CHOICES will help you: Plan for and get a job Live as independently as possible in the community Take part in your community Build relationships and reach your goalsIt can also help your family support you in your goals.Working with your Support Coordinator on your personal planIn Employment and Community First CHOICES, you will have a Support Coordinator. He or she will talkwith you to learn your goals and what help you need to meet them. Your Support Coordinator will worktogether with you to make a plan that will fit your needs. If you choose, family members or friends mayalso work on this plan. Your Support Coordinator will make sure the plan stays up to date.Your Support Coordinator will: Help you get the care and services you need to have the life you want Resolve issues with your health care and other services Coordinate with your providers to ensure holistic care without gaps in coverageNot sure who your Support Coordinator is or how to contact them? You can call us at 1-800-690-1606.Long-term services and supportsEmployment and Community First CHOICES offers long-term services and supports to help you meetyour plan goals. These may include: Home care and personal assistance to help with daily tasks Assistive technology and adaptive equipment for independent living Education, training and stipends for family caregivers Help adapting to the community and building a support system Special training, including occupational and physical therapy, behavioral analysis andvocational evaluation Connections to other families with similar experiences Working with peers who are trained to help you Counseling on conservatorship issues and protecting rights Adult dental servicesUHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Your Support Coordinator can give you more details on the benefits in your plan. Or you can call MemberServices at 1-800-690-1606, TTY 711.Developing and enabling employment opportunitiesEmployment and Community First CHOICES offers a number of services to help you get ready to work,find a job and manage your employment. These include: Vocational guidance to discover the type of job that suits both your skills and your preferences Job assessment including the opportunity to try out different jobs A job development plan setting job goals and strategies Job coaching to adapt to the new job Coworker or group support at work Self-employment start-up help if you prefer this job path Counseling to manage your income and benefits, such as Social SecurityOther Employment and Community First CHOICES servicesThe Employment and Community First CHOICES program offers other kinds of services to help peoplewith disabilities live as independently as possible at home or in the community, rather than an institution.These may include: Skills development to live independently Classes and volunteer activities to promote community involvement Transport to work, job interviews and moreFor information about Employment and Community First CHOICES' dental services, call DentaQuest at1-855-418-1622 or visit ices.html.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Using this Provider DirectoryTo find a provider, choose the county you want in the table of contents. Choose the type of provider youwant. Remember to take your member ID card with you.These listings are based on the provider's application. We verify certification when a provider joinsour network. We check every three years (or sooner). We verify names, phone numbers, addresses,languages, limits and gender when a provider joins our network or gives us new information. A preferredprovider meets certain standards or certification and is noted in this directory.Some network providers may have been added or removed from our network after this directorywas printed. We do not guarantee that each provider is still accepting new members.For access to the most current information, please log in to your myuhc.com account and click “Finda Doctor,” or call Member Services at 1-800-690-1606, TTY 711.Reporting incorrect informationTo report incorrect information, email provider directory invalid issues@uhc.com.This email box is for members to report potential inaccuracies for demographic (address, phone, etc.)data elements identified on the online or paper directories. Reporting issues via this mail box will resultin an outreach to the provider's office to verify all directory demographic data.Individuals can also report potential inaccuracies via phone. UnitedHealthcare Community Planmembers should call the number on the back of their member ID card. Non-UnitedHealthcareCommunity Plan members can call 1-888-638-6613.Providers should use the UHC Provider Portal at UHCProvider.com or use the upgraded My PracticeProfile on Link. Contractual issues should be addressed through your UnitedHealthcare CommunityPlan Network contact.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Cultural competency and accessibility indicatorsDescription:Example of display:Wheelchair accessTransportationP ParkingParking spaces are accessible with ramps and curb cutouts between theparking lot, office and at drop off locations.Preferred providerEB ExteriorBuildingHandrails are provided on both sides of the ramp. Doorways are accessible,open wide enough to accommodate a wheelchair or scooter and have doorhandles that are easy to use.IB InteriorBuildingThe interior doors open wide enough to accommodate a wheelchair or scooterand door handles are easy to use. Elevators, stairs, and ramps have handrailsand are easy to use. The elevator is available for public/patient use at all timesthe building is occupied. The elevator has enough room for a wheelchair orscooter to maneuver.11 Home infusion pharmacy22 Retail pharmacy33 90 day supply44 LTC pharmacy24-hour pharmacyR RestroomThe restroom is accessible and the doors are wide enough to accommodate awheelchair or scooter and are easy to open. The restroom has enough room fora wheelchair or scooter to turn around and close the door. There are grab barswhich allow easy transfer from wheelchair to toilet. The sink is easy to get to andthe faucets, soap, and toilet paper are easy to reach and use.E Exam RoomThe entrance to the exam room is accessible, with a clear path. The doors openwide enough to accommodate a wheelchair or scooter and are easy to open.The exam room has enough room for a wheelchair or scooter to turn around.T Exam Table/ScaleThe exam table moves up and down and the scale is accessible with handrailsto assist people with wheelchairs and scooters. The weight scale is able toaccommodate a wheelchair.All of the information here comes from the provider's application. UnitedHealthcare checks this whenthey join our network. We check it again every three years (or sooner).UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Bienvenido aUnitedHealthcare Community Plan¿Qué es UnitedHealthcare Community Plan?UnitedHealthcare Community Plan es su plan de salud de TennCare. Algunas veces se nos llamaOrganización de Administración de los Cuidados o MCO. Nosotros le ayudaremos a obtener losservicios que necesita en el nuevo programa de TennCare, Employment and Community FirstCHOICES. Este programa se describe en más detalle a continuación. Nosotros esperamos facilitarsu experiencia en los cuidados de salud tanto como sea posible.¿Qué es TennCare?TennCare es la agencia de Medicaid en el Estado. TennCare y UnitedHealthcare Community Plan leproveen a usted con beneficios para los cuidados de salud físicos y del comportamiento (serviciosde salud mental, abusos del alcohol y de sustancias). Estos beneficios de los cuidados para la saludle llevan a cabo a través de una red de doctores, hospitales y otros proveedores en su área. Losbeneficios incluyen: Un Doctor de Atención Primaria – Su doctor principal Revisiones de salud del bienestar y vacunaciones Cuidados de hospital Especialistas en los cuidados de salud Algunos cuidados para la visión Medicamentos de receta Línea de Enfermeras para responder a sus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana¡Nosotros estamos aquí para ayudarle! Si usted necesita ayuda para localizar a un doctor, utilizandoeste directorio o le gustaría solicitar que se le envíe una copia impresa, llame a Servicios paraMiembros al 1-800-690-1606, TTY 711, 24 horas del día, los 7 días de la semana.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009¿Qué es el programa Employment and CommunityFirst CHOICES?Employment and Community First CHOICES es un programa de TennCare para personas condiscapacidades intelectuales y otras discapacidades del desarrollo. Este programa provee los serviciosde apoyo que usted necesita en su propio hogar o en la comunidad. Estos se llaman servicios basadosen el hogar y comunidad o HCBS.Los servicios en Employment and Community First CHOICES le ayudarán a: Planificar para y encontrar un empleo Vivir tan independientemente como sea posible en su comunidad Participar en su comunidad Hacer nuevas relaciones y alcanzar sus metasEstos servicios también pueden ayudar a su familia a que usted alcance sus metas.Trabajando con su Coordinador de Apoyo en su plan personalEn Employment and Community First CHOICES, usted tendrá un Coordinador de Apoyo. Él o ellahablarán con usted para conocer cuáles son sus metas y que tipo de ayuda necesita para lograrlas.Su Coordinador de Apoyo y usted trabajarán juntos para formular un plan que llene sus necesidades.Si usted lo desea, miembros de su familia o amistades pueden también ayudar con este plan. SuCoordinador de Apoyo asegurará que el plan se mantenga actualizado.Su Coordinador de Apoyo: Le ayudará a obtener los cuidados y servicios que usted necesita para tener la vida que desea Resuelve los asuntos relativos a sus cuidados de salud y otros servicios Coordinará con sus proveedores para asegurar los cuidados holísticos sin perdidas enlas coberturas¿No está seguro quién es su Coordinador de Apoyo o cómo puede contactarlo? Usted puedellamarnos al 1-800-690-1606.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Servicios y apoyos a largo plazoEmployment and Community First CHOICES ofrece servicios y apoyo a largo plazo para ayudarle arealizar su metas del plan. Esto puede incluir: Asistencia con los cuidados personales y en el hogar para ayudarle en sus tareas diarias Asistencia tecnológica y con el equipo de adaptación para una vida independiente Educación, entrenamiento y estipendios (pago) para los familiares asistentes de cuidados Ayuda para la adaptación a la comunidad y creación de un sistema de apoyo Entrenamiento especial, incluyendo terapias ocupacional y física, análisis del comportamientoy evaluación vocacional Conexiones con otras familias con experiencias similares Trabajar con personas entrenadas que han estado en circunstancias similares Asesoramiento en asuntos acerca de la conservación y protección de los derechos Servicios dentales para adultosSu Coordinador de Apoyo puede darle más detalles acerca de los beneficios en su plan. Usted tambiénpuede llamar a Servicios para Miembros al 1-800-690-1606, TTY 711.Desarrollo y activación de las oportunidades de empleoEmployment and Community First CHOICES le ofrece varios servicios para ayudarle a usted aprepararse para trabajar, encontrar un trabajo y administrar su empleo. Esto incluye: Orientación vocacional para descubrir el tipo de trabajo que satisface sus habilidadesy sus preferencias Evaluación de trabajo incluyendo la oportunidad de tratar diferentes trabajos Plan para el desarrollo de un trabajo estableciendo las metas y estrategias de trabajo Entrenamiento de trabajo para adaptarse al nuevo trabajo Compañeros de trabajo o apoyo de grupo en el trabajo Ayuda para el inicio de un trabajo por cuenta propia si usted prefiere ese camino Asesoramiento para la administración de sus ingresos y beneficios, como por ejemplo laSeguridad SocialOtros servicios de Employment and Community First CHOICESEl programa Employment and Community First CHOICES le ofrece otras clases de servicios para ayudara las personas con discapacidades a llevar, tanto como sea posible, una vida independiente en su hogaro en la comunidad, en lugar de hacerlo en una institución. Esto puede incluir: El desarrollo de habilidades para vivir independientemente Clases y actividades como voluntario para promover las relaciones con la comunidad Transporte al trabajo, entrevistas de empleos y másPara obtener información sobre los servicios dentales de Employment y Community First CHOICES,llame a DentaQuest al 1-855-418-1622 o visite ces.html.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Para usar este Directorio de ProveedoresPara encontrar un proveedor, elija el condado que desea en la tabla de contenido. Elija el tipo deproveedor que desea. Recuerde llevar su tarjeta de identificación de miembro con usted.Estos listados se basan en la aplicación del proveedor. Verificamos la certificación cuando unproveedor se une a nuestra red. Revisamos cada tres años (o antes). Verificamos nombres, númerosde teléfono, direcciones, idiomas, límites y sexo cuando un proveedor se une a nuestra red o nos danueva información. Un proveedor preferido cumple con ciertos estándares o certificación y se anotaen este directorio.Es posible que algunos proveedores de la red hayan sido agregados o eliminados de nuestra reddespués de la impresión de este directorio. No garantizamos que cada proveedor siga aceptandonuevos miembros.Para obtener la información más reciente, inicie sesión en su cuenta en myuhc.com y haga clic enBuscar un médico (Find a Doctor), o llame a Servicios para Miembros al 1-800-690-1606, TTY 711.Informar información incorrectaPara informar información incorrecta, envíe un correo electrónico a provider directory invalidissues@uhc.com.Este buzón de correo electrónico es para que los miembros informen posibles inexactitudes en loselementos de datos demográficos (dirección, teléfono, etc.) identificados en los directorios en línea oimpresos. Informar problemas a través de este buzón de correo resultará en un acercamiento a la oficinadel proveedor para verificar todos los datos demográficos del directorio.Las personas también pueden informar posibles inexactitudes por teléfono. Los miembros deUnitedHealthcare Community Plan deben llamar al número que figura en el reverso de su tarjeta deidentificación de miembro. Los miembros que no pertenecen a UnitedHealthcare Community Planpueden llamar al 1-888-638-6613.Los proveedores deben usar el Portal de proveedores de UHC en UHCProvider.com o usar el perfilactualizado de My Practice Profile en Link. Para los problemas contractuales deben consultar con sucontacto de la red de UnitedHealthcare Community Plan.UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Sensibilidad cultural e indicadores de accesoDescripción:Ejemplos del listado:Con acceso a sillas de ruedasTransporteP EstacionamientoEspacio de estacionamiento accesible con rampas y aceras con rampasgraduadas entre el estacionamiento y la oficina en las localidades dedesembarco.Proveedor preferidoEB Exterioresdel edificioPasamanos en ambos lados de la rampa. Puertas de acceso amplios paraacomodar una silla de ruedas o un vehículo para adultos de motor y perillas depuertas de fácil operación.IB Interioresdel edificioLas puertas interiores deben abrirse ampliamente para permitir el paso de unasilla de ruedas o de un vehículo para adultos de motor y perillas de la puerta defácil operación. Los elevadores, escaleras y rampas deben tener pasamanos defácil alcance. El elevador debe estar disponible al público/pacientes durante todotiempo que el edificio esté abierto. El elevador debe tener una amplitud para elcupo y libre movimiento de una silla de ruedas o un vehículo para adulto con motor.11 Farmacia para infusión domiciliaria22 Farmacia de venta al menudeo33 Suplemento para 90 días44 Farmacia LTCFarmacia las 24-horasR BañoEl baño debe ser accesible y las puertas lo suficientemente amplias paraacomodar a una silla de ruedas o a un vehículo para adultos con motor y debenpoder abrirse fácilmente. El baño debe tener espacio suficiente para que una sillade ruedas o un vehículo para adulto con motor puedan girar y la puerta cerrarse.Debe tener barras de asistencia para poder trasladarse de la silla de ruedas a lataza del excusado. El lavamanos y áreas adyacentes deben tener los grifos, eljabón y las toallas de papel a una distancia accesible.E Cuarto deexaminaciónLa entrada al cuarto debe ser accesible con un paso libre de obstáculos. Laspuertas deben ser amplias para acomodar una silla de ruedas o un vehículo paraadultos con motor y poder abrirse fácilmente. El cuarto debe tener una amplitudsuficiente para que una silla de ruedas o un vehículo para adultos con motorpuedan girar.T La mesade exameny la basculaLa mesa de exámenes debe poder ascender y descender y la báscula debe teneracceso por medio de pasamanos para asistir a personas en sillas de ruedas yvehículos para adultos con motor. La báscula debe poder compensar por el pesode la silla de ruedas.Toda la información se basa en información obtenida en la solicitud del proveedor. UnitedHealthcarerevisa esta información cuando el proveedor se incorpora a nuestra red. La revisamos de nuevo cadatres años (o con más frecuencia).UHCCommunityPlan.com
CSTN.15.999.19.9.009Do you need free help with this letter?If you speak a language other than English, help in your language is available for free. This pagetells you how to get help in a language other than English. It also tells you about other help that'savailable.Spanish:EspañolATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencialingüística. Llame al 1-800-690-1606 (TTY 711).Kurdish: ﮐوردی ﭘﮫﯾوەﻧدی . ﺑۆ ﺗۆ ﺑﮫردەﺳﺗﮫ ، ﺑﮫﺧۆڕاﯾﯽ ، ﺧزﻣﮫﺗﮕوزارﯾﮫﮐﺎﻧﯽ ﯾﺎرﻣﮫﺗﯽ زﻣﺎن ، ﺋﮫﮔﮫر ﺑﮫ زﻣﺎﻧﯽ ﮐوردی ﻗﺳﮫ دەﮐﮫﯾت : ﺋﺎﮔﺎداری .(TTY 711)-800-690-1606 ﺑﮑﮫ ﺑﮫ Arabic: اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ . ﻓﺈن ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻠﻐوﯾﺔ ﺗﺗواﻓر ﻟك ﺑﺎﻟﻣﺟﺎن ، إذا ﻛﻧت ﺗﺗﺣدث اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ : ﻣﻠﺣوظﺔ .(TTY 711) رﻗم ھﺎﺗف اﻟﺻم واﻟﺑﻛم 1-800-690-1606 اﺗﺻل ﺑرﻗم Chinese:繁體中文繁體中文 �費獲得語言援助服務。請致電 1-800-690-1606 (TTY 711)。Vietnamese:Tiếng ViệtCHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.Gọi số 1-800-690-1606 (TTY 711).Korean:한국어주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.1-800-690-1606(TTY 711)번으로 전화해 주십시오.French:FrançaisATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique sont proposésgratuitement. Appelez le 1-800-690-1606 (TTY 711).Amharic:አማርኛማስታወሻ፡ የሚናገሩት ቋንቋ አማርኛ ከሆነ የትርጉም እርዳታ ድርጅቶች፣ በነጻ ሊያግዙዎት ተዘጋጅተዋል፣ወደ ሚከተለው ቁጥር ይደውሉ 800-690-1606 (TTY 711)Gujarati:ગુજરાતીસૂચના: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો, તો િન:શુ ક ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટે ઉપલ ધ છે . ફોન કરો1-800-690-1606 (TTY ��: �ສາລາວ, ເສັຽຄ່າ, �. ໂທຣ 1-800-690-1606 (TTY 771).German:DeutschACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachlicheHilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-800-690-1606 (TTY 711).Tagalog:TagalogPAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ngtulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-800-690-1606 (TTY 711).CSTN18MC4279987 001CSTN21MC4914966 000
CSTN.15.999.19.9.009Hindi:िहदं ी यान देः यिद आप िहदं ी बोलते ह तो आपके िलए म ु त म भाषा सहायता सेवाएं पल ह । 1-800-690-1606 (TTY 711). पर कॉल कर ।Serbo-Croatian: Srpsko-hrvatskiOBAVJEŠTENJE: Ako govorite srpsko-hrvatski, usluge jezičke pomoći dostupne su vambesplatno. Nazovite 1-800-690-1606 (TTY 711).Russian:PусскийВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услугиперевода. Звоните 1-800-690-1606 (TTY 711).Nepali:नेपाली यान िदनहु ोस:् तपाई ंनेपाली भाषा बो नहु ु छ भने तपाईकों िनि त भाषा सहायता सेवाह िनःशु क पल छै न।् 1-800-690-1606 (TTY771) मा फोन गन हु ोस।्Persian: ﺑﺎ . ﺗﺳﮭﯾﻼت زﺑﺎﻧﯽ ﺑﺻورت راﯾﮕﺎن ﺑرای ﺷﻣﺎ ﻓراھم ﻣﯽ ﺑﺎﺷد ، اﮔر ﺑﮫ زﺑﺎن ﻓﺎرﺳﯽ ﮔﻔﺗﮕو ﻣﯽ ﮐﻧﯾد : ﺗوﺟﮫ . ( ﺗﻣﺎس ﺑﮕﯾرﯾد TTY 711) 1-800-690-1606CSTN18MC4279987 001
CSTN.15.999.19.9.009 Do you need help talking with us or reading what wesend you? Do you have a disability and need help getting care or takingpart in one of our programs or services? Or do you have more questions about your health care?Call us for free at 1-800-690-1606. We can connect you with thefree help or service you need (for TTY call: 711).We obey federal and state civil rights laws. We do not treat people in a different way because of theirrace, color, birth place, language, age, disability, religion, or sex. Do you think we did not help youor you were treated differently because of your race, color, birth place, language, age, disability,religion, or sex? You can file a complaint by mail, by email, or by phone.Here are three places where you can file a complaint:TennCareOffice of Civil RightsCompliance310 Great Circle Road, 3WNashville, Tennessee 37243Email:HCFA.Fairtreatment@tn.govPhone: 855-857-1673TRS: 711You can get a complaint formonline ments/complaintform.pdfUnitedHealthcareCommunity PlanU.S. Department ofHealth & Human ServicesAttn: Appeals andGrievancesP.O. Box 5220Kingston, NY 12402-5220Office for Civil Rights200 Independence Ave SWRm 509F, HHH BldgWashington, DC 20201Phone: 800-690-1606TTY: 711Phone: 800-368-1019TDD: 800-537-7697You can get a complaint formonline at:You can get a complaint formonline lOr you can file a complaintonline at:https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
CSTN.15.999.19.9.009 ¿Necesita ayuda para hablar con nosotros o leer lo quele enviamos? ¿Tiene una discapacidad y necesita ayuda para recibiratención o participar en alguno de nuestros programaso servicios? O, ¿acaso tiene más preguntas sobre su atención médica?Llámenos gratis al 1-800-690-1606. Lo podemos conectarcon la ayuda o servicio gratuito que necesite (para TTY llameal 711).Nosotros acatamos las leyes federales y estatales de derechos civiles. No tratamos a las personasde manera diferente debido a su raza, color de la piel, lugar de nacimiento, idioma, edad,discapacidad, religión o sexo. ¿Piensa que no le ayudamos o que fue tratado de manera diferentedebido a su raza, color de la piel, lugar de nacimiento, idioma, edad, discapacidad, religión o sexo?Puede presentar una queja por correo postal, por correo electrónico o por teléfono.Estos son tres lugares donde puede presentar una queja:TennCareOffice of Civil RightsCompliance310 Great Circle Road, 3WNashville, Tennessee 37243Correo electrónico:HCFA.Fairtreatment@tn.govTeléfono: 855-857-1673TRS: 711Puede obtener un formulariode queja en línea ments/complaintform.pdfUnitedHealthcareCommunity PlanU.S. Department ofHealth & Human ServicesAttn: Appeals andGrievancesP.O. Box 5220Kingston, NY 12402-5220Office for Civil Rights200 Independence Ave SWRm 509F, HHH BldgWashington, DC 20201Teléfono: 800-690-1606TTY: 711Teléfono: 800-368-1019TDD: 800-537-7697Puede obtener un formulariode queja en línea en:Puede obtener un formulariode queja en línea lO bien, puede presentar unaqueja en línea en:https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
CSTN.15.999.19.9.009This page left intentionally blank.
CSTN.15.999.19.9.009Table Of ContentsNATIONAL VENDORS .18HOME AND COMMUNITY BASED SERVICES / SERVICIOS COMUNITARIOS YDOMICILIARIOS.25INDEX.856IMPORTANT:Providers listed in this directory are current as of September 23, 2021. Information is subject to change.
CSTN.15.999.19.9.00918National Vendors The following national vendors are available to provide services toUnitedHealthcare customers throughout the United States regardless of where you receive theservices.Provider(s)Phone NumberWebsiteAmbulatory Infusion Suite - Ambulatory Infusion SuitePalmetto Infusion om/Cardiac Diagnostic - Cardiac monitoring servicesMedi-Lynx Cardiac Monitoring 1-855-847-0780www.medilynx.comCardiac Diagnostic - Cardiac Monitoring ServicesPreventice ns.com/services/preventice-services.htmlCardiac Diagnostic - Cardiac Monitoring Services & Home INR Monitor/test enience Care ClinicMinuteClinic1-866-389-ASAP (2727) www.minuteclinic.comThe Little DaVita Dialysis1-866-475-7757 ext.253706www.davita.comDialysis Clinic, IncSee websitewww.dciinc.orgFresenius Medical Care1-866-434-2597www.fmcna.comHome Dialysis Services LLC1-815-741-6830www.dccdialysis.comDialysisDME - AED - wearable defibrillatorZOLL Lifecore1-800-543-3267www.zoll.comDME - Ambulatory Infusion PumpsInfuSystem Inc1-800-962-9656www.infusystem.comDME - Bone Growth fix.com1-877-902-9726www.byramhealthcare.comDME - Breast pump purchaseByram Healthcare
CSTN.15.999.19.9.00919Provider(s)Phone NumberWebsiteEdgepark Medical Supplies1-888-394-5375www.edgepark.comDME - Cochlear Implant Replacement PartsCochlear Americas1-800-483-3123Cochlearamericas.comDME - CPM/Continuous Passive MotionOtto Bock Healthcare1-800-328-4058www.ottobockus.comDME - CPM/continuous passive motion, Thermocomp, TENSKinex Medical -5894www.cranialtech.comDME - Cranial HelmetsCranial Technologies, IncDME - DME - Breast pump alth.com/products/breast-pumps/DME - DME Ostomy Supplies Urinary Catheters Mastectomy Prostheses and Bras (NOdiabetic supplies)Liberator Medical om/DME - Dynamic Splinting; Bracing & OrthoticsDynasplint Systems1-800-638-6771www.dynasplint.comDME - Mail order disposable medical supplies including Medicare-covered diabetic supplies(blood glucose monitors, test strips and lancets)Byram Healthcare1-877-902-9726www.byramhealthcare.comDME - Mobility products - custom/complex power wheelchairs and seating com/locationsDME - Mobility products custom/complex power wheelchairs and seating systemsNational Seating & MobilitySee websitehttp://www.nsm-seating.com/findusDME - Negative pressure wound pump and wound care surfacesKCI DME - Orthotics and ProstheticsLinkia Orthotics & Prosthetics 1-877-754-6542www.linkia.comDME - Pnuematic Compression DevicesTactile Technology Systems1-866-435-3948www.tactilemedical.comDME - POV and Power wheelchairsHoveround MobilityNow
CSTN.15.999.19.9.00920Provider(s)Phone NumberWebsiteDME - Respiratory high frequency chest compression oscillation system (vest)Advanced comRespirTech1-800-793-1261www.respirtech.comDME - Speech generating devicePrentke Romich1-800-268-5224www.prentrom.comTobii Dynavox ME - Standard DME (beds, walkers, wheelchairs) cpap, enteral, home PT/INR, negativepressure wound care, oxygen, respiratoryLincare - may be knownlocally by
Employment and Community First CHOICES (ECF) Provider Directory / Directorio de proveed
